Fark etmeniz gereken 13 e -ticaret trendleri
Çevrimiçi mağazaların en son e -ticaret trendlerini izlemesi için eskisinden daha önemlidir. Covid-19 nedeniyle satın almadaki kültürel değişim, bu yıl devam edecek çevrimiçi mağaza üzerindeki ebedi etkiyi bıraktı. Trendden sonra mağazanızı değiştirmeye hazır olmasanız bile, büyük değişikliklere dikkat etmelisiniz. Bu, işletmenizin eski olmasını veya karlı fırsatları kaybedebilir. İşte dikkate alınması gereken 13 e -ticaret eğilimi. 1. Tüketici alışveriş alışkanlıklarını kalıcı olarak değiştiren daha fazla çevrimiçi ürünün varyasyonları. Doğal olarak, birçoğu satın alımlarının çoğunu yapmak için çevrimiçi mağazalara yöneliyor. Bazı ürün türleri popülerlik patlaması yaşar.
Gıda, mobilya, güzellik, temizlik ve çevrimiçi satın alındığında daha önce nadir görülen diğer temel ihtiyaçlar artık en iyi satın alımlardır. İnsanlar ayrıca, ihtiyaç duydukları şeyi satın almak için indirimleri kullanarak, evde karantinaya devam edebilmeleri için büyük miktarlar satın alırlar. Bunun sadece geçici olduğunu düşünebilirsiniz ve eğer katılmadıysanız, şimdi yapmanın bir anlamı yok. Ancak bu değişim bugün olduğu gibi büyük ölçüde eğilmese de, uzmanlar kalıcı olacaklarına inanıyorlar.
Durumu iyi ele alırsanız, müşteriyi geri getirme fırsatınız vardır. Aynı zamanda, kötü veya var olmayan bir iade politikası doğal olarak sadık müşterilerinizi sınır dışı edebilir veya baharatlı incelemeler üretebilir. Potansiyel müşterileri korumanıza yardımcı olabilmelerine ek olarak, diğer birçok şirket ücretsiz bir iade politikası benimsemiştir. Geride kalırsanız, insanlar daha güvenli bir seçenekten satın almayı seçebilir. Rakiplerinizin analizi ve politikalarının nasıl olduğunu görün. Bir iade politikası uygulamaya karar verirseniz, hazırlamanıza yardımcı olmak için WooCommerce veya WooCommerce için WooCommerce veya Yith’in Gelişmiş Geri Ödeme Sistemi için Dönüş eklentisini deneyin. 3. Çoklu Satışlar, favori çevrimiçi mağazanın tüm web sitelerinde ve hatta farklı cihazlarda nasıl çalıştığını düşünmeden önce olduğundan daha önemlidir. İster cep telefonlarında, ister bir bilgisayardaki web sitesinde veya bir tablet tarayıcı üzerinden uygulamalarını ziyaret edin, her şey pürüzsüz. Kaynak resimler: FitsMallBusiness Hesabınızı girdikten, sepete öğe ekleyin ve satın alımlar tam olarak aynı . Bir cihazı bile kapatabilir ve başka bir cihazda bıraktığınız yerden devam edebilirsiniz. Bu çok kanalın satışları en ideal formda. Müşterilerinize diğer tüm siteleriniz, uygulamalarınız ve programlarınızda iyi bir deneyim sunmak istiyorsanız, optimize etmek istediğiniz bir şey olmalıdır. Peki nasıl başlayabilirsiniz? WordPress kullanıyorsanız, küçük sitenizi çoklu bir krallığa dönüştürmek için başsız ticarete bakın.
4. D2C: Yeni olan şey, bildiğiniz ana markaların çoğunun B2B şirketleri (işletme işinden iş) veya B2C (iş dünyasına iş) olmasıdır. Bu, kendi ürünlerini yapmadıkları anlamına gelir; Diğer şirketlerden büyük miktarlarda satın aldılar, sonra halka dağıttılar. Sorun şu ki, böyle şirketlerden satın almaya genellikle ek maliyetler eşlik ediyor. 2021’deki e -ticaret trendlerinden biri, insanların aracılardan geçmeyi seçtikleri, D2C işine (doğrudan tüketicilere) geçmesidir. Fiyat genellikle aynı ürünü mağazadan satın alabileceğinizden daha ucuzdur ve genellikle makul bir fiyata büyük miktarda mal elde edebilirsiniz. Warby Parker ve Barkbox ve başarılı D2C şirketlerinin iki örneği mağazalarını açtığından beri hızla gelişti. Ürünlerinizi tamamen aracılar aracılığıyla – tuğla ve harç mağazaları veya büyük çevrimiçi distribütörler – satıyorsanız, mağazanızı daha geniş bir halka açmayı düşünmelisiniz. Birçok müşteri diğer şirketlerden değil, doğrudan sizden satın almak istiyor. 5. Video reklam makarası Video reklam müşterileri, pazarlamanın en etkili biçimlerinden biri olduğu söylenebilir. Ve bu, sosyal medyada reklamcılık açısından çok önemli olabilir. YouTube, Twitter ve hatta Tiktok gibi sosyal sitelerdeki video reklamlar çok karlı olabilir. Geleneksel afiş reklamlarından çok daha fazlası ama modası geçmiş.
Video reklamların patladığına dair daha fazla kanıta ihtiyacınız varsa, Shopify’ın 2020’de Tiktok ile ortaklığı iyi bir işaret olmalı. Big E-Niaga markası videoya yatırım yapıyor ve bunu da yapmayı düşünmelisiniz. 6. Etkileyenlerin ve reklam sponsorluğunun rolü artık gazetede banner ve kırpma reklamları değildir. Gelecek burada ve bu sosyal medya etkileyicilerine dönüşmek anlamına geliyor. Bu küçük bir ünlü destek anlaşması gibidir ve sadık takipçilerini size yönlendirebilir. Çevrimiçi markalar, çeşitli platformlarda etkileyicilere para pompalar. Bu, hem Twitter hem de Instagram gibi geleneksel sosyal medyada hem de YouTube ve Tiktok gibi video sitelerinde geçerlidir. Popüler kimliği sosyal medyada takip ederseniz, kendiniz için çok sayıda sponsor görmüş olabilirsiniz. İşte ünlü etkileyiciler tarafından desteklenen bir yazı örneği. Basit bir resim, milyonlarca takipçiyi mağazanıza yönlendirmek için yeterli olabilir. Bu en son e -ticaret eğilimi olmasa da, bu 2021’de çalışmaya devam ediyor.
Sonunda birçok farklı etkileyiciyle uğraşırsanız, WordPress iştirakleri ve bağlı kuruluşlar yöneticisi eklentisi doğrudan indirim kodunuzu izlemeye yardımcı olabilir. 7. Sosyal ticarete dikkat edin Ürünlerinizi satmanın yeni yolları vardır: sosyal ticaret. Her şey, geçen yılın gereksinimlerini karşılayan tüm işletmeler için tam güçle başlatılan Instagram kasası ile başlar. Bu, Instagram kullanıcılarının üçüncü taraf bir mağazayı ziyaret etmeden uygulamada alışveriş yapmalarını sağlar. Bu sosyal medya reklamları gibi, ancak ince ve her şey tek bir yerde. Kullanıcıların satın alma yapma olasılığı daha yüksektir, bu süreç o kadar rahat olur. Örneğin, ödeme bilgilerini yeniden girmeleri gerekmezse, büyük olasılıkla dikkatlerini çeken bir şey satın alacaklardır. Instagram kasasından bu yana Facebook ve WhatsApp gibi diğer siteler katıldı. Satıcılar, ürünleriyle daha fazla ilgilenmek istiyorlarsa bu platformu kullanmayı ciddi şekilde düşünmelidir. Başlamak ister misin? Sosyal Ticaret ve WooCommerce Instagram eklentileri diğer platformlarda satmayı çok kolaylaştırıyor. 8. Tüketiciler çevrimiçi pazarları tercih ediyorlar. D2C’nin büyük bir şey olduğu doğrudur, bu da küçük e -ticaret dükkanları için iyi bir haberdir. Bununla birlikte, çoğu alıcı tek bir yerde satın almayı tercih eder ve asla daha küçük bir dükkandan satın almaz. İyi haber: Her iki dünyadan da en iyisini alabilirsiniz. Kendi web sitenizi çalıştırsanız bile, çevrimiçi bir pazarda satış, sitenize daha fazla satış ve trafik çekebilir. Başka bir şey yoksa, marka adınızı dışarı çıkarırsınız ve size kaçırabileceğiniz bir satın alma sağlarsınız. Tüm bu kanallarda her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak zor olabilir. Woocommerce için çok kanallı eklenti, WooCommerce Google, Amazon ve EBay entegrasyonu ve eBay için WP-Lister Lite yardımcı olabilir. 9. AI her gün burada AI daha sofistike hale geliyor ve 2021’deki eğilim, faydaları için çeşitli şekillerde kullanan bir e -ticaret mağazasına yol açıyor. Artan ses araması, arama algoritmasını değiştirmek için oldukça popüler olan ses araması ile ana hedeflerden biridir. AI uygulamanın diğer yolları şunlardır: Bir sonraki müşterinin adımlarını tahmin etmek için analitik artan
Akıllı bir ürün tavsiyesi yapın (bu mağazada “Sıklıkla birlikte satın alınan” önerisinde somut bir örnek görebilirsiniz) Değilse, alışveriş deneyimlerini kişiselleştirin Bu teknolojinin müşteri elde tutma üzerinde ciddi bir etkisi olabilir.
Ve WordPress kullanıcıları için iyi haber, kendi kodunuzu yapmanıza gerek olmamasıdır! WooCommerce, WooCommerce Google Analytics Pro için ilgili ürünler ve eklenti ürünleri, mağazanızı AI Power ile geliştirebilecek harika eklentilerdir. 10. Chatbots Chatbots AI kullanmanın diğer popüler yollarıdır. Bu teknolojinin küçük parçaları olağanüstüdür, çünkü 7/24 destek acentesinde paranızı kurtarabilirler. Ayrıca kullanıcı alışveriş deneyimlerini geliştirmek için iyi işler yapıyorlar.
Chatbots soruları hızlı bir şekilde cevaplayabilir ve onlara cevap verebilecek insanlara daha yüksek öncelikli sorunları filtreleyebilir. Bu, 2020’de çok popüler hale gelen AI uygulamalarından biridir. Tidio bugün en popüler WordPress Chatbot eklentisidir, ancak WP-Chatbot ve Collect.chat dahil olmak üzere birçok eklenti var. 11. Satılık evde yürürken, yatak odanızdan ayrılmadan makyaj veya kıyafetleri deneyin veya satın almadan önce mobilyaları test edin. Gelecek burada ve bu artırılmış gerçeklik. AR çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirin ve müşterilerinizi kesinlikle şaşırtacak. IKEA gibi markalar, IKEA Place gibi belirli mobilyaların evinize sığmayacağını görmenizi sağlayan uygulamalarla AR’yi kabul etti. Bunu indirebilir ve şimdi kendiniz deneyebilirsiniz ve ekstra transtivity gibi insanlar. AR hazırlamak kesinlikle bir yatırım olacaktır. Belirli ürünlerinizle çalışmak için kişiselleştirilmesi gerekir, bu nedenle eklenti deposundan yükleyebileceğiniz ve saniyeler içinde sitenizde çalıştırabileceğiniz bir şey değildir. CartMagician gibi eklentiler AR’yi düzgün çalıştırmanıza yardımcı olabilir, ancak yine de çalışmanız gerekir. Ancak bu, alışverişi müşteriler için daha rahat hale getirebilir. 12. GO Green giderek daha sık, tüketiciler ürünlerde ve ambalajlarda sürdürülebilir uygulamalar uygulayan şirketlerden satın almayı tercih ediyorlar. İnsanlar çevrenin daha fazla farkına varırlar ve kirliliğe katkıda bulunmayan şirketlerden satın almak için parçalarını yapmak istiyorlar.
Görüntü Kaynağı: Hızlı Şirket
İnsanlara sürdürülebilir ambalaj kullanarak bir çıkış yolu verin ve ürünlerinizi çevre dostu bir şekilde yapın (örneğin plastikten kaçınmak veya daha çevre dostu web siteleri yapmak gibi). Bu iyi bir pazarlama ve doğru bir şeydir, böylece 2021’de e -ticaret sağlayıcıları tarafından takip edilmesi gereken trendlerden biri olmalıdır. 13. Müşteri memnuniyeti, daha önce olduğu kadar kolay olmayan başarılı bir çevrimiçi iş yürütmek zorunludur. Pazar çok doymuş ve hatta mükemmel bir marka, sizi gerçekten öne çıkarmak için nadiren yeterlidir. İş, müşteri elde tutmayı artırmanın en iyi yolunun memnuniyeti artırmak olduğunu fark etmeye başladı. Şirketiniz gerçekten benzersiz olmadıkça, sizi kullanıcının gözünde en unutulmaz kılan şey çarpıcı bir marka değil, alışveriş deneyiminiz ne kadar kolay. Bu günlerde yeni bir şeyler yapmak imkansız. Bir mağaza açtığınız gün büyük bir rekabet içindesiniz. Marka elbette anıların büyük bir parçası olmasına rağmen, müşterilerinize rakiplerinizden daha iyi bir deneyim sunmak onları tekrar geri getirecektir. Peki mağazanızdaki alışverişi nasıl daha kolay ve daha iyi hale getirebilirsiniz? Kişiselleştirme büyük bir rol oynayabilir, bu nedenle mağazanızı geliştirmek için AI’yı nasıl kullanabileceğinizi görün. Çok kanallı alışveriş deneyimleri sunmak, web sitenizin hızını artırmak ve sitenizin gezinmesini kolaylaştırmak, hepsi de süreci optimize edebilir. E-Niaga Trend 2021 nedir?
