Bu podcast’e basın: CMS & amp;Anthony Cassara ile CRM’niz

WMR’den WordPress Community Podcast’e basmaya hoş geldiniz. Burada ev sahibi David Vogelpohl, WordPress geliştiricisinin karşılaştığı en büyük sorunu tartışmak için tüm topluluklardan konuklarla oturdu. Aşağıdakiler orijinal kaydın bir transkripsiyonudur. David Vogelpohl: Herkese merhaba ve WMR’deki bu podcast WordPress topluluğuna basmaya hoş geldiniz. Bu ev sahibiniz David Vogelpohl, WordPress topluluğunu WP motorundaki rolümle destekliyorum ve bu basında her hafta duymanız için topluluktan en iyisini bir hatırlatma olarak bulabilirsiniz, beni Twitter’da bulabilirsiniz @ WPDAVIDV veya iTunes, IheArtadio, Spotify’daki bu basına abone olabilirsiniz veya en son bölümü WMR.F. Bu bölümde, CM’lerinizi tedavi ederek büyük büyümeyi teşvik etmekten ve CRM’nizi konuşmamıza katılanlardan biri olarak, Hoş Geldiniz, Anthony, Cassara, Anthony, Hoş Geldiniz. Çok.
Anthony Cassara: Burada olmaktan mutluluk duyuyorum.DV: İnanılmaz.Burada olmanız için mutluyum ve burada bu tür bir konudaki bazı kısaltmalardan bahsettiğimizi biliyorum ve Anthony bize bu kısaltmanın ne anlama geldiğini söyleyebilir, ancak Anthony’yi bekliyor, True Productions adlı bir şirkette genel CMS hakkındaki düşüncelerini paylaşmak için bir şirketle Ayrıca CRM stratejileri, bazen hedefi nasıl kaçırdıkları ve daha sonra CMS ve CRM’nizi bir huni olarak çalışmak için kullanmak için kullanabileceğiniz strateji ve bence bu bugün hakkında konuşmak çok hoş olan çok güçlü bir kombinasyon.Burada Anthony ile tüm bunlar hakkında.Pekala, Anthony, her misafir sorduğum gibi aynı soruyu soracağım, bana WordPress’in hikayesini kısaca anlat.
AC: İyi soru, WordPress hikayemiz yıllar önce WordPress sırasında geldi. Aslında, aslında bugün bir müşterim var, 3.9 ve onlar, WordPress sürümleri hala 3.9. Ben, vay, aman tanrım, ama WordPress’i şirket olarak kullandık, 2008’den beri söylemek istiyorum. Ve bu, taşınmaya çalışırken geri döner, tam zamanlı bir iştir ve bu şeyleri nasıl hareket ettireceğinizi öğrenmek için bilgisayar yazılımında bir yüksek lisans derecesine sahip olmanız gerekir, ancak müşteri bir blog oluşturmak istediği için başlarız. Ve o zaman tema tüm PHP’dir ve zor bir kod yapmalısınız, her şey çok uzun bir süre kullandık ve tüm değişiklikleri ve yapımcıların nasıl daha iyi ve daha iyi olduğunu ve güvenliklerini görmekten gerçekten mutluyuz. daha iyi ve hız. Yani onu uzun süre ittik ama 2008 civarında geri döndü
DV: İlginç, bu yüzden özel yazı türünden iki yıl önce olacak ve Meta Post’un kursa tanıtılması, bu CMS’den önce bile erken, CPT ve Meta Custred’i WordPress’in gerçek bir CMS gibi hale geldiği bir an olarak görüyorum. CMS gününden önce WordPress’e dönmeyi seviyorsunuz. Bu çok ilginç. Bilirsiniz, WordPress sitesinin yüzdesinin WordPress sürüm 3.9’da ne kadar çalıştığını ve nokta%3’tür, dün bulduğunuz şey bu kadar nadirdir. AC: Bu, çılgındı, bu yüzden bizi aradılar ve hey, web sitemiz bu tür bir PHP yürütme hatası gösteriyor, ne olduğunu bilebiliyor musunuz? Web sitelerine ev sahipliği yapmıyoruz, bu yüzden bir n WP makinesine ev sahipliği yaparsak, bu soruna sahip olmayacağız çünkü WP makinesi asla 3.9 kadar düşük ama gördüğümüzde, sadece kaos, bu yüzden bir şey almamıza izin vermeyecek -Torin düzeltmenin yolu, güncellemeye çalışmadan önce iade etmektir ve umarım web sitelerini güncellemelerini sağlarız. Yıllar geçti ve onlar, sadece hostgator ile rastgele cpanel’de yayınlarlar, böylece yapabilirsiniz. Bir yedekleri olmadıklarına ve gerçekten ilerlemeleri için ihtiyaç duydukları hiçbir şeyleri olmadığına bahse girmeye cesaret ediyorum ama evet 3.9 Teal gibi niyet menremi döndürecek. Doğru hatırlarsam, demek istediğim, evet,
DV: İyi ve iyi bir Wayback makinesi. O gün WordPress’i koruma konusunda iyi kamu hizmetlerinin duyurulmasını beğendim. Evet, ancak CMS ve CRM stratejileri gibi lenslerde bile sadece yüksek seviyelerden yaptıklarınızın gerçek üretiminden biraz bahsedin. AC: Anlayın. Chicago şehir merkezinde bir dijital temsilciyiz, 2008’den beri bir iş yürütmektedir. Web sitelerinin, video prodüksiyonunun ve pazarlama otomasyon hizmetlerinin geliştirilmesini yaptığımız üç ana şey konusunda uzmanlaşıyoruz, pazarlama otomasyon bölümleri bina web siteleri arasındaki bağlardır. Keep veya aktif kampanyalar gibi CRM’ye, Salesforce, müşterilerimize sürekli girerken ve çıkarken bulduğumuz ilk üç kişidir, ancak her ikisi de bir müşteri için üç şey yapıyoruz veya her şeyi ayrı bir proje olarak görebiliriz, bu yüzden, Modelimizden hoşlandığımız, diğerinden daha yavaş çalışmaya yardımcı olmasıdır. Bu yüzden tarihimizin 12 yılından fazla bir süredir, gerçekten şaşırtıcı bir web sitesinden belirli bir döngü sezonunda çok iyi çalışıyoruz ve orada çok fazla işimiz var ve daha sonra taşıyan bir tür videoya sahibiz, bu yüzden çok benzersiziz. . Bir şirketle iletişime geçebilir ve bize sorabilir, web siteleri ve e -posta hazırlığı hakkında konuşabilir ve sizin için bir kampanya yapabiliriz, size gönderebiliriz.
DV: Her üçünü de seviyorum, bu işin ilginç olan farklı kısımlarını seviyorsunuz ve sanırım sadece burada nasıl hikayeler düzenlediğinizi görüyorum, açıkçası video insanları dahil ediyor ve yan pazarlama otomasyonuna ve web sitelerini seviyorsunuz. Yani yüksek düzeyden olduğu gibi, bence kitlenin çoğu CRM’nin müşteri ilişkileri yönetim yazılımının kısaltması olduğunu bilebilir. Yani bu Salesforce gibi şeyler. Ve sonra bahsettiğimiz ikinci şey CMS veya bu durumda WordPress İçerik Yönetim Sistemi. Ve insanlar bunu düşündüklerinde olduğu gibi, web siteleri ve CMS hakkında düşünmek gibi bir web geliştiriciniz olduğu gibi ve o zaman, umutları düşünmeyi seven satış görevlileriniz ve pazarlamacılarınız var ve onlarla nasıl başa çıkacağımızı ve gibi şeyler yapacağımızı seviyoruz. Bu. Ve çoğu zaman farklı şeylerdir ve bu gruplar bile bazen bile birbirleriyle savaşacaklar, ancak entegre bir yol nedir, içerik yönetim sisteminizi CRM’nize söyler ve daha sonra, insanların bunu nasıl yanlış bir şekilde nasıl devam ettirir İnsanların onunla sürtünme biçiminden biraz bahsediyorum, ne düşünüyorsunuz.
AC: Tabii. Bir çağrı aldığımızda, neredeyse her zaman çok sorunlu veya stresli olan birinden, üzülüyorlar, diğer şirketlerle kötü deneyimleri var. Umutsuzca pistlerine dönmeye çalıştılar, bütçelerini kurtarmaya çalıştılar, projelerini kurtarmaya çalıştılar. Yalnız kaldık çünkü telefona cevap verdik. Ve dinlediğimiz için, birisi bizimle konuştuğunda ve aracı boğazına koymaya çalışmadık, çünkü ben bir fotoğrafçı olsaydım ve en iyi fotoğrafçıydım. Nikon veya Canon kamera ile fotoğraf çekip çekmediğimi veya hangi lensleri kullandığımı umursamıyor musunuz, bence cevap hayır, insanların nihai sonucun hangi araçları bilmek istediklerini umursaması gerekmiyor. Ve bulduğumuz şey, çoğu zaman, müşteriler, vizyonlarının ne olduğunu bile ifade edemiyorlar çünkü gerçekten neyin mümkün olduğunu bilmiyorlar, bu yüzden ortalama bir kişi bizi arıyor ve bir web sitem var, bir web sitem var Form kişileri, iletişim formları çalışmıyor, bana yardım edebilir misiniz ve sonra bu e -postaların çalıştıklarında nereye gittiği hakkında çok daha büyük bir sohbete yol açar ve oh gibi, sadece kutuya girer, Ben, ve sonra boşluğu bu şekilde kapatıp onlara anlatıyoruz, bir e -posta aldığınızda ne olacağını biliyorsunuz. Bazılarının bir boşluktan düşmesine izin verirseniz ve daha sonra boşluğu CRM konuşmasına köprülerek takip ediyor musunuz?
DV: Bazı işletmeler için hedeften gelen bu tür özlemler fikri, neyi başarmaya çalıştıklarını bilmiyor.Onları ödüyormuşsunuz gibi görünüyor çünkü taktikleri bilmiyorsunuz, sanki burada ne yapmaya çalıştığınız gibi görünüyorsunuz, AC:
Gerçekten, üründen çıktığımızda şaşırtıcı, çünkü birçok, birçok şirket ürünü zorlamaya çalışacak veya bu ürüne bağlı kalacaklar çünkü bildikleri ve sevdikleri ve iyi, ancak mucizenin aslında sadece olduğunuzda olduğu yer Müşterilerle konuşun ve deyin ki, tam olarak ne yapmaya çalışıyorsunuz, bilirsiniz, meslekten olmayan terimlerle, ne, neyin yanlış veya şu anda nerede olduğunuzu, nereye ulaşmak istediğinizi ifade edebilir misiniz? Ve gerçekten oturup dinlediğinizde, neredeyse her zaman, gerçekten ustalaştığınız, mucizevi bir şekilde kurulabileceğiniz ve sıkışmaya gerek kalmadan çalışabileceğiniz ürünler veya hizmetler vardır. Yani buna gerçekten sahip olduğumuz gibi, bu müşteri Facebook reklamlarıyla birçok şey yapıyor, bu yüzden şimdi gerçekten dahil oluyorlar ve en büyük engelleri paralarını nasıl harcadıklarını bilmek ve onları izlemelerine yardımcı olmalarını istiyorlar. Gibi, doğal ve organik, odaklandıkları herhangi bir stratejiyle geliştiklerinde müşterilerle gelişeceğiz, bu yüzden son zamanlarda daha önce yapılmadığımız Facebook reklamcılığını izleme ile birçok şey yaptık. Ve aynı derecede basit, kendimizi öğrendiğimiz videoyu izliyoruz, düzgün bir şekilde yaptığımızdan emin olmak için birkaç endüstriyel uzmanla konuştuk. Ve şimdi, müşteri bizimle konuştuğunda veya gerilmemizi istediğinde kullanabileceğimiz yeni beceriler inceliyoruz.
DV: Sanki, sizce, sonuçlara odaklandıkları gibi, bir taktik gibidir ve daha sonra daha netleşir, eskisi gibi, bu hubspot formunu sayfada alamıyorum, erişim ve satıcım. Tamam, havalı, bu sonucu elde etmek için Hubspot formunu kullanmanıza gerek yok, ama gerçekten sizin amacınız gibi, bazen rafın dışında ve sonuçları elde etmek kolay bir şey var gibi. Ve bu çok önemli bir nokta var, insanların kullanabileceği birkaç taktike biraz daha derin dalmak istediğini sağladığınız için teşekkür ederiz, ancak bir süre dinleneceğiz. Yakında döneceğiz. CMS ve CRM’nizi bir birim olarak tedavi ederek büyük büyümeyi teşvik eden bir bölümün ortasındayız. Buradaki konuklarımız Anthony, bize insanların bazen hedefi nasıl kaçırdığından biraz bahseder, böylece CMS ve CRM stratejileri hedefleri hakkında çok net değildir. İpucu paylaştığınız için teşekkür ederim, Anthony. Yani, eğer bu gibi, insanların şirketin felsefenizin ne olduğunu anladığı hedefi kaçırması için bir yol ise, CSR’ler ve CRM gibi entegre olmaya gittiğinizde bir tür uyumlu strateji haline gelir.
KLİMA:
Böylece bunu sizin için ifade edebilmemin, bir ismi olan birini tanıma ve izin verme yeteneğine sahip olmak. Kişiyi web sitenize koymanıza yardımcı olmamıza izin verin, böylece onları bilmemiz, veritabanında depolanan bilgileri verebiliriz, onlara sorular sorabiliriz ve bunları kendi maceranızı seçme yoluna gönderebiliriz. Birini satış sürecinden getirmenin, sadece otomasyon yoluyla yapmadığına, ancak satış ekibine yardımcı olmadığına, pazarlama ekibinin 25.000 güçlü insana benzemesine ve sizi geri çağırmak zorunda oldukları günü beklemesine yardımcı olduğuna inanıyorum. İşte o zaman onun en iyi çalıştığını gördüm, bu yüzden sadece kıvrımlı olmaya ve çok fazla araç kullanmaya çalışarak hedefi kaçırırsanız, CRM’niz için sahip olduğunuzu söyleyeceğim. Bu durumda, bir anahtar gibi söyleyebilirim. Yani, eğer web sitesindeki formu doldursaydım. Şimdi seni sistemde var. Adını biliyorum. Telefon numaranızı biliyorum, formda istediğim her şeyi biliyorum. Oradan, gerçekten bir tür otomatik takip yapmalısınız, ister size Seçenek A’yı sevdiklerini söyledikleri için, iletişim formundan, ileriye doğru hareket ettiklerini gördükleri her e-postanın Seçenek A ile ilgili olması gerekir, aktif olmalıdır Özel seçeneklerde, onlarla Seçenek A hakkında konuşan, onlara resimler ve videolar ve A Seçenek A ile ilgili her şeyi bağlayan parçalar, daha ileri gitmek ve söylemek istiyoruz, çünkü size kim olduklarını ve e -postalarının ne olduğunu söylüyorlar. web sitenize.
Birçok kişi, üyelik sitelerini tekrarlanan gelir olarak düşünür. Sizi gelen bir üyelik deneyimine sahip olmak için düşünmeye zorlayacağız, ancak bu, size bağlı olmadan önce beş ila yedi dokunuş vermenizi sağlar. Böylece, satış sürecine ve hatta yayınları büyük ölçüde yardımcı olmak için oturum açma özelliklerini, CRM’den çıkış ve birbirleriyle konuşan web sitelerini kullanabilirsiniz. Öyleyse, merhaba Joe. X’i satın aldığınız için teşekkür ederiz, çünkü içinde destekleyici materyale sahip olmak için X satın alırsınız, ya da bu şekilde gördüğünüz ve ardından takip edin. Üç gün sonra, yedi gün sonra, bağlantı tıklandığında dinleyin, video izlendiğinde dinleyin, sayfaların gün boyunca yaptığı her şeyle yüklenmesini beklediğinizi bildiğinizi, hepsi kullanabileceğiniz tetikleyicilerdir. Satış aldıktan sonra bile konuşmayı ilerlettiğinizden emin olun, en önemli adım, dürüst, onu tatmin etmektir. Mükemmel müşteri yaşam döngüsünün yedi aşamasına şiddetle inanıyoruz. Bu bizim İncilimizin çoğu.
DV: Vay canına harika Anthony, sanırım bu ilginç, birkaç hafta önce Bill Erickson adında bir adamla bir bölümümüz olduğunu biliyorsunuz ve tarayıcının 2022’de son büyük tarayıcıdaki tarayıcının nasıl nasıl konuşmasıyla konuşuyor Üçüncü taraflı çerez için desteği durduracak ve yayıncıların bunu nasıl ele alacakları gibi konuşuyor, çünkü bunun reklam birimleri için aldıkları BGBM üzerinde önemli bir etkisi var, ve denemek için yaklaştıkları stratejilerden birini söyledi İnsanların siteye gelmesini sağlamak için nedenler bulmak için, bilirsiniz, elbette iznleri ile onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirler ve daha sonra onlara daha alakalı reklamlar sergileyebilmek isteyebilirler. Ve bu komik çünkü insanların girmesini sağlama ve bilirsiniz, üyelik sitelerinin ücretli içerik siteleri gibi olması gerekmediği, değil, geçit etkisi, bilirsiniz, bu Verileriniz için iyi, satışlarınız için iyi, e -postanız için iyi, aynı zamanda deneyimi kişiselleştirmek ve isterseniz bir giriş almak için kişiselleştirmeyi bir yem olarak kullanmak için iyi, gerçekten aradığınız gibi, AC: AC:

Gerçekten, seçilen görüntüler gibi bir araç var, bir e -posta başlığı yapmamızı sağlayan kullandığımız şeylerden biri, CRM aracında kaydettiğimiz şeyden bulabileceğimiz herhangi bir metin ve kelimeye sahip. Bu nedenle, bilet oluşturan biletler yapıyoruz, e -posta oluşturulduğunda, yalnızca e -postanın ilk e -postayı ilk gördüklerinde ve daha sonra e -postayı her ziyaret ettiklerinde zaman sayılarını başlatacağı temel HTML’yi kullanarak özel bir e -posta sayımı yaparız. , sayaç randevusuna kadar atmaya devam ediyor. Böylece herkes özel bir tarih alabilir, tanıtımlar ve indirimler için iyidir, bilirsiniz, acele edin, bu DV’yi sona erdirmeden 24 saatiniz var: Diyelim ki bunu düşünüyorum ve birçok insanla konuştuğum ve bir uyguladığım için Bunun gibi strateji yıllarca çeşitli projeler aracılığıyla ama bunu çok iş gibi yapan insanlar için engeller gibi, nasıl başarılı olacağını biliyorum ve sonra, kişiselleştirilen şeylerden birini her yaptığınızda, 10 ile bittiğinizde Sürdürmeniz ve atamanız gereken içerik varyantları. Yani bu gibi, bazen bu stratejiye yaklaştığınızda, AC’nin ihtiyaç duyduğu iş miktarını en aza indirgemek için ipuçlarınız olduğunda iş miktarını güçlendirin:
Kendinize yardım etmenin en iyi yolu huniyi çıkarmaktır. Bu yüzden müşterilerimize gerçekten söyledik, onlarla bir tahtaya sahip olduğumuz bir strateji toplantısı düzenledik ve tahtamın tepesi sadece huninin açılışını temsil etmek için büyük bir V çizdi ve sonra altta 1 dolar çizdim. Ve biz sadece, bu egzersizi yapıyoruz ve tamam diyorum ki, onları huniye nasıl girmesini sağladığımız ve sonra bu kişiyle satın almak için ne yaptığımı ve 40 yıldır var olan bir işle çalıştık ve onları yapabiliriz Bu soruya cevap vermiyor ya da beni benim gibi görüyorlar, dört göz küresi biliyorsun. Ve birçok kez olduğu gibi, hiçbir şey söylenmiyor, bu yüzden onları nasıl iyi zorlamalıyım, bilirsiniz, bu ya da sonra ayrılırlar, Ah Ha Ha, en azından çoğunun birçok harika eseri var, yaptığımız iştir, Ama onu asla gerçekten birleştirmediler, kendileri için bir görsel olarak görmediler. Birisi bize bir kredi kartı vermek için telefon numaramızı bir yerde bulmaktan veya Mallar için ödeme yapmak veya çeşitli hizmet türleri için ödeme yapmaktan nasıl geçer, eğer vizyonu gerçekten koyarsanız ve süreci görsel olarak bir kalem ve herhangi bir dijital alırsanız haritalarsanız Sağ kalem kağıdı. Çekin ve kendinizi geçen kişinin pozisyonuna yerleştirin. Ve sonra, elbette CRM’niz, şimdi orada olan CRM’nizi bildiğiniz gibi bir şey yapacak, bu ise var. DV:
Öyleyse, kendimizi buraya koyalım, projelerinizden biri hakkında konuşalım ve bize burada gerçek dünyanın bir örneğini verelim ve bu örneği alacağız ve sonra bir sonraki dinlenmenin geri kalanını tartışacağız .KLİMA:
Evet, sattığı kişiye sahibiz. Bir dizi videoya sahip olduğu sitesi için abonelik hizmetleri satıyor ve genel bir eğitim modeli var. Bu ek veya zihinsel sağlıktır, bu yüzden bir akıl sağlığı uzmanıyla tanışan biriyseniz. O zaman, bir uygulayıcı hizmetlerini satacak. Dolayısıyla, uygulayıcının ücretsiz gittiğini söylediği bu harika bir modele sahip. Deneyin, beğenip beğenmediğine bakın. Kişi buna dahil olduğu sürece, bir deneyde olduklarını biliyoruz. Yani kanalımızın açılması ağızdan ağıza, ya da birisi bunun için imzalar. İlk girdiklerinde, ilk girdiklerini, tüm yolculuğu tetiklediklerini biliyorduk, bir süredir girmediyse, henüz ayrı bir yola yerleştirdiğimiz bir şeye girmediklerini biliyorduk. Oradan, eğer ayrılırlarsa, şartlar ve koşullar alırlarsa, onu aldıklarını biliyoruz, o zaman onları her adımda ve yaptıkları her eylemi ileriye doğru itiyoruz. Duruşma sırasında, biz kaydettik ve o zaman ne kadar katılım yaptıklarına dayanarak yaptık, bu yüzden onlara verdik. Eğer dahil olduklarında yaptıkları katılımı destekliyoruz. Ve eğer hiç nişanlanmazlarsa. En azından başlamaya çalıştık. Ve iki hafta içinde olan budur ve sonra ikinci haftadan sonra, bunları satın alıp almayacağınızı görmek için önlerinde bulunmamız gerektiğine karar verdik.
Ve sonra hayır derlerse, teşekkür ederim, tamam diyenler için başka şarkılarımız var, hayır dedikten birkaç gün sonra, denemeyi yenileyin, onlara uzattığımızı ve faydaları anlamalarına yardımcı olan daha destekleyici videolar verdiğimizi söyleyin Ücretli üye olmak. DV: Tüm bunları haritalamak gibi görünüyor ve sonra bu sizin amacınız, her iki e -mail dokunuşları ile düşündüğünüz gibi, bu konudaki deneyimlerini kişiselleştirmek için CRM’deki verileri kullanıyor. Ve bilirsiniz, bu özel müşteri ile elde etmek istediğiniz sonuçları teşvik etmek için sonunda tekrarlayın. Bunu yavaş ve metodik olarak nasıl yaptığınız ve V’nizi ve gerçekten yapmak istediğinizi çizdiğiniz kadar basit yaptığınız gibi, bu basit bileşene gerçekten bu iyi sonucu nasıl elde ettiğinizdir. Biraz daha derine inmek istiyorum, ancak bir süre dinleneceğiz. Yakında döneceğiz. DV: WMR’deki WordPress Community podcast’ini bastırmak için tekrar hoş geldiniz ve CRM ve CMS’nizi bir birim olarak ele alarak büyük büyümeyi teşvik etme konusunda bir bölüm sunun. Anthony, moladan hemen önce, bize bir video kursu ile müşterilerinizden birine gerçek bir örnek veriyorsunuz ve kanalın tüm küçük kısımları hakkında konuşuyorsunuz.
Sadece bazı CRM’lerden bahsettiğiniz gibi, araç perspektifinden gibi bilmek istiyorum, ancak raflar kullanmak gibi CMS ve CRM’yi entegre etmek için en sevdiğiniz eklenti nedir, her şey gibi el kodlarınız var mı? AC: WordPress’i vererek kullanıyoruz veya CRM’yi web sitesine bağlayan 360 araçlardan birini hatırlıyorum. Öyleyse, CRM’miz olarak örnek olarak saklayın. CRM anahtarını kullanmaya devam edersek. Sonra Membury M kullanıyoruz veya Web sitesinde bizim için iletişim için her şeyi kullanılabilir hale getiren 360’ı hatırlıyorum. İşte böyle diyebiliriz ki, koma, anthony, dv: bunu başarmak gibi biliyorsun. Kişiselleştirme efekti türünü elde etmek için üyelik yazılımı kullanın, daha sonra üyelik yazılımında. Bu durumda üye alanı veya ben 360’ı entegrasyon ve CRM tarafı ve neye başvurduğunuzu hatırlıyoruz. Öyleyse anahtarı kaydedin. Tamam anladım. Ve bu SaaS’a dayanıyor, bu gerçek bir hizmet, AC: Tamam, daha önce Infusionsoft olarak biliniyordu, sadece, tamam, evet, isimlerini değiştirdiklerini fark etmedim, bu yüzden birkaç ay önce yaptıklarını düşündüm Yıl ve sonra gibi, yavaşça değişti.
DV: Tamam, Salesforce’u sevdiğinizde, eklentilerin Imperium’a entegrasyonunu kullanarak aynı yaklaşımı kullanma eğilimindesiniz ve AC’yi hatırlıyorum: Pek çok, Salesforce için Zapier gibi araçlar kullanıyorsak, çünkü müşteri almak istiyor. Orada da biraz, bu yüzden Zapier, temelde sadece o zaman olup olmadığını söylemek ve buradan veri almak veya bir şey olmasını beklemek için olağanüstü bir araç haline geldi. Bu durumda, ne gibi, evet, biz olmak için kullanabileceğiniz olaylardan biri gibi, güzel, finans müşterileri için oldukça seriniz, bu yüzden bu kişi, duyduğum, uzun bir çılgın form var, insanların olmasına ihtiyacım var dolu. Ve insanlar gerçekten doldurmuyor ya da yolun ortasında biraz pes ediyorlar ya da onları takip etmeliyim, ancak bu bizim için önemli bir şey ve Salesforce’a girmek için bu öğeye ihtiyacımız var, ama onları gönderemeyiz Salesforce’da doldurma bağlantısı, çünkü böyle çalışmaz. Yani yaptığımız şey WordPress’te yerçekimi formlarını almak. İlerlemeden tasarruf etmelerini sağlayan iyi bir form yaptık, üzerinde bir sayfa getirdi ve çok kullanıcı dostu bir form yaptık, form tamamlandığında, Zapier’de Zap’ı tetikledik, bu form olduğunda Gönderildi, verileri alın, Salesforce’daki insanları bulun. Birini bulursanız, tüm alanlarını güncelleyin. Eğer o kişiyi bulamazsan, onları yapın. Her iki durumda da, kişiyi bulduktan veya yaptıktan ve alanı güncelledikten sonra.
Bir sonraki adım, Salesforce’daki bu kişi için görevler atamanızı ve fırsatlar yaratmanızı istiyoruz, ayrıca Sendgrid aracılığıyla teşekkür eden e -posta göndermenizi ve Twilo aracılığıyla teşekkür eden kısa mesajlar göndermenizi istiyoruz. Böylece, genellikle konuşmayan bir sisteme bağlanmak için Zapier’i nasıl kullanacağımızın başından sonuna kadar iyi, o zaman görünüşe bakarken Zapier ve Twilio’yu kullanarak daha fazla adım atarız. Orada birçok alan gibi korkutucu. Yani yaptığımız şey, belirli bir sayfaya girdiğinizde, Elementor’u ana yapımcımız olarak kullanıyoruz. Elementor’da bir kaydırma olayını beklediğinizi biliyorsunuz, bu yüzden iyi olduğumuzu söylüyoruz, saha alanını gördüğünü bildiğimizde, bu formdan farklı bir yerçekimi formatının ortaya çıkmasını tetikliyor, bana ver, bana Cep numarası ve bunu kolaylaştıralım, bu yüzden, kim olduğunuzu bilmediğim rastgele insanlar gibi. Bununla rahatsanız, bana cep telefonunuzu verin, veritabanımızı kontrol edeceğiz, orada olup olmadığınızı görün. Varsanız, o zaman size doğrudan bu forma gitmek için kullanabileceğiniz özel bir bağlantıya sahip bir e -posta ve kısa mesaj göndereceğiz, ancak daha önce doldurulmuş olan tüm veriler, bu nedenle Çok çalışın ve bunu Twilio sendgrid zapier ve yerçekimi formlarını kullanarak yapıyoruz. DV: Şey, vay, inanılmaz.
Bir not yaptım ve sadece konuşmaya nasıl devam edeceğimi öğrenmek için notlarım değil, ama gerçek not gibi, geri dönüp bazı şeyler yapacağım Anthony’nin olağanüstü teşekkür ederim. Evet, bu yöntemi Salesforce’daki form ve garip veri yapılandırmasına göre kullanmayı hiç düşünmediğim çok akıllı bir zap. Çok zeki. Paylaştığınız için teşekkürler. AC: Evet, ve verileri forma nasıl geri getirdiğimiz, birçok form üreticisinin geçmiş değişkenlere izin verdiği yerçekimi formlarıdır, bu yüzden yaptığımız şey Zapier’de, programlarına bir URL kısaltması vardır. Yani, tek yaptığımız, eğer seni bulursak. Sonra tüm verilerinizi olan bu çılgın uzun köprüyü yapıyoruz, ancak sizin için güvenli hale getirmek istiyoruz, bu yüzden kısaltıyoruz, bu yüzden URL kısaltma cihazını kullanıyoruz. Bağlantıyı gördüğünüzde, 10 karakter uzunluğu gibidir, ancak tıkladığınızda, uzar ve daha sonra form URL’den iletilen tüm verileri alır. DV: Bu iyi, bu yüzden doğrudan oraya gidebilirsin ve ateş çok derin, Anthony, bugün tüm bunları tartıştığınız için çok teşekkür ederim. AC: Tabii. Olağanüstü. DV: Anthony’nin ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen True Production.com adresini ziyaret edin, WMR’deki bu WordPress Community Podcast Press’i dinlediğiniz için hepinize teşekkür ederiz.