3 Satış ve dönüşümünüzü artırmak için takip edilebilecek e -ticaret web sitesinin uygulaması
E-ticaret web sitesi için ortalama dönüşüm oranı%3,5 olsa da, en iyi performans gösteren e-ticaret sitesi bu küçük sayının çok ötesindedir ve%25,8’lik bir dönüşüm ile. Ancak bu satış uzmanları ve diğer topuk çekicileri arasındaki farkı ne sağlayan nedir? Kolay – dönüşümü optimize etmeye odaklanın. Bu kutlama sezonunda daha fazla satış teşvik etmek ister misiniz? Dönüşümü doğrudan etkileyen web sitesi özelliklerinin karanlıkta, test edilmesi, ölçülmesi ve analizi yerine. Bunu yaparak, tatil döneminde daha fazla dönüşüm için sitenizi optimize edecek en iyi e -ticaret web sitesi uygulamasını belirleyebilirsiniz.
Noel satışlarını teşvik etmek için en iyi taktikleri bilmek ister misiniz? Dönüşümü teşvik etmek ve satışları artırmak için yüksek performanslı e -ticaret siteleri tarafından kullanılan en iyi web sitelerinin uygulamasını incelemek için okumaya devam edin. Dönüşüm web sitesini optimize etme uygulaması nedir? Başlamak için, dönüşümün tam olarak ne olduğunu düşünelim. Genellikle, insanlar satışlarla ilgili dönüşümü düşünme eğilimindedir – daha fazla dönüşüm, daha fazla insanın potansiyel müşterilerden satışlara geçtiği anlamına gelir. Satışlar bir tür dönüşüm olarak hesaplanmasına rağmen, bir web sitesi ziyaretçisi istediğiniz eylemi her tamamladığında dönüşüm gerçekleşir.
Örneğin, dönüşüm şu şekillerde olabilir:
E -posta Katılımı
Bülten aboneliği
Ücretsiz Deneme Kayıt
E-kitap indir
Form doldurma
Dönüşüm optimizasyonu, web sitenizdeki dönüşüm miktarını artırmak için kullanılan uygulamayı ifade eder. E -ticaret web sitesi için dönüşümü optimize etmenin en etkili uygulaması, dönüşüm sürecini hedef kitleniz için daha net, daha kolay, daha hızlı ve daha çekici hale getirmeyi amaçlamaktadır. Bu teknikler, web sitenizin performansını değiştirmekten değişen kelimelere kadar her şeyi içerir. E -ticaret dönüşümünü teşvik etmek için yüksek performans gösteren en iyi web sitelerimizin uygulamasını bulmak için okumaya devam edin.3 E -ticaret web sitesinin uygulaması Daha fazla satış ve dönüşüm için takip edilebilecek daha fazla dönüşüm istiyorsanız, müşterileriniz için daha kolay hale getirmelisiniz. dönüştürmek. Satış süreci kesintiye uğramış ve çok karmaşıksa, alıcı böyle atlayacaktır. İzlenebilecek e -ticaret web sitesinin uygulamasını kullanarak satın alma ve dönüşüm sürecini basitleştirerek sepetin ihmal seviyesini azaltın. 1. Web sitenizin performansını iyileştirin Hasarlı bir bağlantı ve kayıp görüntü ile yüklenerek yavaş bir web sitesinden bir şey satın almaya çalışmaktan daha kötü bir şey yoktur.
Satışları teşvik etmek ve daha yüksek dönüşüm oranlarını teşvik etmek için güvenli bir bağlantı ile web sitenizin performansının mükemmel ve kolayca erişilebilir olduğundan emin olun. Web sitenizi hızlandırın% 81 pazarlamacılar hemfikirdir – yavaş yavaş daha az dönüşüm yaşar. Bunun nedeni, alıcıların oldukça hızlı yüklenmeyen web sitelerini bırakma olasılığı daha yüksektir. Daha fazla satış istiyorsanız, ziyaretçileri web sitenizde tutmanız gerekir. Bir iki saniye içeriyorsa, trafiğin% 90’ını sitenizden ayrılmasını önleyeceksiniz. Ancak, uç beş saniyelik işareti aşarsa, ihmaliniz% 38’e yükselecektir. Sayfanızı yükleme hızı 10 saniyeye ulaşırsa, ziyaretçilerinizin% 65’ini kaybedeceksiniz. Web sitenizi hızlandırmak için resimleri sıkıştırmayı, kodu optimize edin, üçüncü taraf komut dosyalarını azaltın ve hızlı web ana bilgisayarlarını seçin. Duyarlı tasarım çok önemli hücresel trafik, e -ticaret satışlarının% 53’ünü oluşturur. Web siteniz mobil cihazlar için optimize edilmezse, dönüşümünüzün yarısından fazlasını kaybedersiniz. Ancak hücresel öncelik veren tasarım, endişelenmeniz gereken tek şey değildir. Olduğu gibi, dönüştürücü bir tablet cep telefonundan çok daha iyidir – aslında% 53 daha iyi.
Bu durumda, web sitesi tasarımı, çeşitli alışveriş kanallarında e -ticaret satışlarını sağlamak için tüm akıllı cihazlara tamamen duyarlı olmalıdır. Görüntünün akıllı bir cihaza ne kadar iyi yüklendiğini, metnin ne kadar kolay okunduğunu ve harekete geçme davetinin öğesini (CTA) tıklamak zor mu olduğunu düşünün. Benzer şekilde, sayfanızın mobil cihazlara yüklenemeyecek kadar ağır olmadığından veya müşterilerin ne yapacağını anlamaları için çok dağınık olmadığından emin olun. Web Tasarım öğesini test edin Test Test Hangi web tasarım öğelerinin dönüşümü yönlendirdiğini ve hangilerinin satışları önlediğini belirlemenin en iyi yolu. Bunu yapmanın bir yolu A/B yönergesi sayfasının tasarımını test etmektir. Bu tür bir testte, iki farklı sayfa yönlendirir ve birkaç müşteri birine gönderilirken, diğeri diğerine gönderilir. Buradan hangi yön sayfalarının daha fazla dönüşüm aldığını görebilirsiniz. Dönüşüm oranını%331 oranında artırmak için milleri nasıl açılır.
(Görüntü kaynağı) İki farklı masthead’i test ederek VWO, çok dağınık olmayan başlık görüntünün daha fazla dönüşüm üreteceğini öğrenebilir. Web tasarım öğelerinizin performansını test etmenin bir başka yolu da çılgın yumurta, desibel veya hotjar gibi sıcak haritaları kullanmaktır.
Isı haritası, hangi öğelerin müşterileriniz tarafından yönlendirildiğini ve tıklandığını gösterir.
(Görüntü kaynağı) Web sitenizin ısı haritasını inceleyerek, dönüşümü tetikleyen öğeler için düşük performanslı web tasarım öğelerinden kurtulabilirsiniz. 2. İnternet, ürününüzü kitlelere tanıtmanızı kolaylaştırsa da, değerinizi sosyal kanıtlarla kanıtlayın, İnternet ayrıca müşterilerin ürünlerinizi rakiplerinizle karşılaştırmasını kolaylaştırır. E -ticaret web sitenizin müşterilerinize ürün ve hizmetlerinizin sorunlarını rakiplerinizden daha iyi çözdüğünü göstermesi gerekir. Modern e -ticaret alıcılarının referanslarını ve incelemelerini benzer ürünleri çevrimiçi karşılaştırmak için karşılaştırmalar olarak kullanan incelemeleri ekleyin. Aslında, alıcıların% 92’si bir ürün satın almadan önce incelemeleri okuyor. İncelemeler ve referanslar, müşterilerin ürününüzden memnun olduklarının ve sorunlarını çözen kanıtı olarak işlev görür. Bu tür sosyal kanıtlar dönüşümü üçte birden fazla artırabilir.
Güven rozeti, ürünlerinizin ve web sitelerinizin şu olduğunu gösterebilir: Çok güvenli
Etik kaynaklı
Ödül kazananÜçüncü bir taraf tarafından desteklenir
Başka bir güven rozeti, ücretsiz gönderim ve iadeler sunduğunuzu veya müşterilerin para geri garantisi olduğunu gösterebilir. Web sitenize güven rozeti ekleyerek, tüketicilerin ürününüzün kalitesine inanmalarına yardımcı olursunuz – bu da dönüşümü artırır. Örneğin İskandinav Çocuk Giyim Markaları, House of Kids. Web sitesinin çok güvenli olduğunu belirtmek için bir e-pazara güven rozeti kullanarak, çocuk giyim şirketleri%32 dönüşümleri teşvik etmeyi başardı. 3. Ürününüzü satın almak için müşteri müşteri deneyimleri. Web siteniz kafa karıştırıcısa veya satın alma işlemi çok uzun sürüyorsa, müşteriler ilgiyi kaybedecek ve satın alımlarını tamamen görmezden gelecektir. Dönüşüm fırsatlarını artırmak için müşteri deneyimini basitleştirin. Takip etmesi gereken yolu açıkça göstererek müşterilere ne yapmaları gerektiğini açıkça anlatan CTA düğmesini ekleyin. CTA, müşterilere daha sonra atılması gereken adımları işaret eder. CTA Bülteninize katılmak ister hizmetinizi satın almak isterse, müşterilerinizin yapmasını istediğiniz eylemlerle doğrudan ilişkili olmalısınız. Müşterilerin tam olarak neyi ve nereye tıklamaları gerektiğini gösteren bir düğme ekleyerek ne yapmaları gerektiğini ve bunu nasıl yapmaları gerektiğini açıklayın. Hangisinin en başarılı olduğunu bulmak için CTA testiniz. Örneğin, testler kırmızı düğmenin en iyi dönüşümü üretme eğiliminde olduğunu gösterir.
Dahası, doğru CTA kelimeleriyle, dönüşümü%621 artırabilirsiniz. CTA tıklamalarını, müşterilerden formu doldurmalarını isteyen CTA’dan 2.8 kat daha iyi çalıştığını unutmayın, bu nedenle daha fazla dönüşüm için CTA düğmesini deneyin. Duygusal yüklü kelimelerin beklentisi ve ifade heyecanının, e -ticaret dönüşüm seviyeniz üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Alıcılar, yaptıkları satın alma işleminden mutlu olmak istiyorlar, bu nedenle beklenti ve heyecana yönelik dil daha fazla satış teşvik edecek. Aslında, son araştırmalar, beklentiyi artıran kelimelerin dönüşümü%5,5 artırabileceğini, heyecanı ima eden kelimelerin%5’e dönüşmeyi teşvik edebileceğini göstermektedir. Tersine, negatif yüklü kelimeler bir dönüşüm oranının%2’ye düşmesine neden olabilir. Ürününüz tarafından çözülen sorunu açıklarken bunu hatırlayın. Örneğin, saç bakımı ürünleri satıyorsanız, ‘iyi bir saç günü olmak ister misiniz? ‘Kötü saç günü deneyimlemek değil mi?’. E -ticaret sitenizde denenecek en olumlu kelimeler şunları içerir: Tutku
Mevcut
Özgürlük
aydınlatmak
kazanan
Tezahürat
Temizlemek
Bolluk
Gülümsemek
Aşk
Tüm tüketicilerin yarısının çeşitli ödeme yöntemlerini etkinleştirin, ödeme yöntemi mevcut değilse işlemi iptal edecektir. Şimdi çevrimiçi ödeme yapmanın birçok yolu olduğundan, bu, yalnızca bir ödeme yönteminiz varsa çok fazla alışkanlık kaybettiğiniz anlamına gelir. Kart ödemelerini aşın – Web sitenizde alternatif ödeme yöntemleri sunun. PayPal, Stripe ve Alipay gibi dijital cüzdanları ve Bitcoin ve Litecoin gibi kripto para birimi düşünün. Çevrimiçi satın alırken web sitenizi e -ticaret alıcılarınızı basitlik gibi kesin. Web sitenizin görünümünü ve kelimeleri beyan etmelisiniz. Görsel tasarım açısından, öpücüğü hatırlayın (hala basit, aptalca). Temiz ve basit bir tasarımla, e -ticaret alıcıları müşterinin yolculuğu boyunca hareket etmek için nereye tıklamaları gerektiğini daha kolay görebilirler. Sayfaları bozan birçok resim ve kelime olmadan, müşteri dikkatini doğrudan ürün veya CTA çizimleri gibi önemli şeylere çekebilirsiniz. Yukarıdaki açık mil örneğini düşünün. Çok dağınık olmayan masthead kullanarak, dönüşüm oranının%331’e kadar arttığını buldular. Kelimeler açısından, içeriğinizi 300 kelimenin altında tutun ve en iyi dönüşüm seviyesi için sınıf sınıfı okuma düzeyinde tasarlandığından emin olun. Sonuç Gördüğünüz gibi, doğrudan dönüşümle ilgili web sitesi öğelerine odaklanarak, bu yıl tatil satışlarınızı artıracak özellikleri belirleyebilirsiniz. Web sitenizin performansının görünüşü kadar önemli olduğunu unutmayın.
