Var ve Evrensel Tasarım: Daha İyi Bir Plan Oluşturma

Bu, erişilebilecek web deneyimleri hakkında yazdığım bir dizi makalenin ikincisidir. İlk makalede “Var ve Evrensel Tasarım: Neden erişilebilecek web deneyimleri geliştiriyoruz? Erişilebilecek “neden” dijital tasarımı “tartışıyorum”. Bu makalede ve sonraki makalelerde “Nasıl” a bakıyoruz. Amerikan Engellilerinin (ADA) ilk günlerinde, mağazaların, restoranların, kütüphanelerin, devlet merkezlerinin ve diğer işletmelerin ve kamu binalarının girişine monte edilen tekerlekli sandalye yamaçlarını görmek yaygınlaştı. Genellikle erişilebilirliği dikkate alarak tasarlanmamış mimarlık için bir yansıma olarak eklenirler.
Bina mühendisi daha sonra daha iyi bir güçlendirme hacklemeyi öğrenir, ancak mimarlar yeni inşaat için planlarında evrensel erişim tasarlamaya başladığında daha radikal bir dönüşüm meydana gelir. Evrensel erişim, ek konaklamadan iyi bir çekirdek tasarıma geçer. Bugün, web sitesi ile erişilebilecek değişim noktasındayız ve hepsi dijital deneyim için daha iyi bir plan derleyerek başlıyor. Aşağıda, UX, bilgi mimarisi, içerik organizasyonları ve tel çerçeveleme gibi bilinen konuları tartışacağım, ancak daha fazla ayrıntı için bu konuda kapsamlı bir tartışma olarak tasarlanmamıştır. Bunun yerine, herkese daha iyi hizmet verecek web siteleri için daha iyi bir plan oluşturmak için evrensel tasarım ilkelerinin bu yetkinlikle nasıl entegre edilebileceğini göreceğim.
Persona evrensel tasarımınızın çeşitlendirilmesi temel olarak kullanıcıları önceliklendiren bir tasarımdır. Gerçek insanlar için dijital deneyimler tasarlıyoruz. Evrensel tasarıma bağlıysak, mümkün olduğunca çok insan için iyi çalışacak şekilde tasarlarız. Persona, kullanıcılara öncelik veren UX tasarımının ana aracıdır. Kişilerinizden birinin vizyon veya işitme bozuklukları var mı? Renk körü? Bunlardan biri fare veya izleme çantası kullanamıyor mu? Kişiliğinizde temsil edilen bir çeşit sinir var mı? Eğer engelli kişiler kişiliğinizde temsil edilmezse, ihtiyaçlarını muhtemelen anlayamaz ve empati kuramazsınız. İlk deneyim için evrensel tasarım yaklaşımı Kullanıcı, kullanıcılarınızın birçok farklı deneyime sahip olacağı anlayışıyla başlar, o zaman onların onlarınını anlamak için elinizden gelen her şeyi yapın. perspektif. Persona Persona Engelliler’e girdikten sonra kullanıcılarının yolculuğunu takip edin, kullanıcılarının yolculuğu nedir? Sitenizden hangi yolu takip etmek istiyorlar? Diğer kişiliğinizle aynı hedefe sahipler mi? Aynı ağrı noktasına sahipler mi? Ofis binalarını tasarlayan bir mimar, tekerlekli sandalye kullanan birinin binaya otoparktan girmeyi seçebileceğini düşünebilir, ancak otobüse binebilir ve daha sonra yolun girişinden girebilir. Tüm girişler tekerlekli sandalyelere erişebilir mi?
Planladığımız web deneyimi aracılığıyla çeşitli kullanıcı personelimizin ardından, daha kolay erişilebilir bir seyahat tasarlamamız gerekir. Tüm olası giriş noktaları mı? Bu noktadan varış noktalarına doğru bir sonraki anahtar adımda ne kadar kolay gezinebilirler? Tüm adımlar gerçekten gerekli mi? Bu keşif, web sitenizdeki altı adımlı yolculuğun aslında üç adımda elde edilebileceğini fark etmenizi sağlayabilir. Bu, hangi içeriğin kullanıcının yolculuğunu gerçekten desteklediğini ve neyin engellendiğini açıklığa kavuşturabilir. Sonunda, herkes tarafından daha doğrudan ve daha kolay gezinmesi daha kolay kullanıcıların yolculuğunu eşleme eğilimindesiniz. Bu basitleştirilmiş yolculuk, ekran okuyucularına ve klavyelere güvenen kullanıcıların siteye göz atmasına yardımcı olacaktır. Rahatsız edici içeriklerin kaldırılması, DEHB veya disleksi olan kullanıcıların önemli bilgileri daha iyi işlemelerine yardımcı olabilir. Tüm bunlar her kullanıcının hedeflerine daha kolay ulaşmasına yardımcı olur. Bu herkes için daha zarif ve daha kolay bir deneyim. Site haritanıza ve içerik yapınıza takıntılı olarak, bu topluluktaki herkese açık bir şey belirterek başlayayım: HTML bağlantıları değişebilir. Sitenizde mantıklı, hiyerarşik bir şekilde veya sürece dayalı olarak düzenlenmiş içerik talep etmezler. İçeriğinizi istediğiniz gibi gruplandırabilir veya hiç gruplandırabilirsiniz, ardından kaynaktan kaynaklara istediğiniz gibi bağlanabilirsiniz. İçinde güç var, aynı zamanda içerik organizasyonları için de tehlike var.
Bu, bağlamsal bağlantılar kullanmadığınızı öne sürmez. Demek istediğim, site haritalarını – içerik organizasyonlarına – yansımalar olarak tedavi etmek için bir bahane olarak kullanmamalısınız. Site içeriğinizin optimal organize edilmesine takıntılı olmalısınız ve erişilebilen tasarım, bunun birçok nedeninden biridir. Kullanıcı odağı sorunsuz bir şekilde gezinme menüsüne taşıyabilir ve ısıtılan alt menüleri tarayabilirse, buldukları yer mantıklı olmasa bile, sonunda sitenizde aradıklarını bulabilirler. Aynı şey, düğmeler ve diğer bağlamsal bağlantılar için sayfayı taramak için de geçerlidir. Ancak, menü veya bağlantı üzerinden çalışmak için ekran okuyucuları ve klavye gezinmesini kullanan kullanıcılar ne olacak? Her menü seçimini keşfetmemeyi tercih ederler, ancak aradıkları içeriği bekledikleri yerde bulamazlarsa, yapmaları gereken budur. Zamanın maliyeti ve yüksek hayal kırıklığı. Bu, ihtiyaç duydukları hizmetleri veya bilgileri bulmalarını engelleyebilir. Bu bir dönüşüm ücreti alınabilir. Önemli kaynakları vurgulamak için içeriğinizi ayarlayın. Kullanıcının hedefine giden yolu bulması kolay ve takip etmeyi kolaylaştırın.
İyi içerik organize etmek, fiziksel engellere, nörolojik anormalliklere sahip kişilere ve bir kez daha iyi organize olmayan web sitelerinde ihtiyaç duyduklarını bulmak için zaman ve çaba harcayan herkese yardımcı olur. (Orada bu deneyime sahip olmayan biri var mı?) Tel çerçevelerinizi tel çatlakların net bir odağı olarak getirmek, buradaki fikir çoğunlukla aynı olsa da, web siteniz için daha iyi bir plan oluşturmak için daha ayrıntılı bir iştir. Kullanıcı yolculuklarında belirli bir sayfayı açtıktan sonra, aradıkları bilgileri veya tamamlamaları gereken eylemleri bulmalarını nasıl kolaylaştırabilirsiniz? Onları bir sonraki adıma veya yoldaki son hedeflerine nasıl net bir şekilde yönlendirebilirsiniz? Daha büyük bir sitede, çerçeve görüntüsü benzer türlere ve hedeflere sahip sayfalar arasında tutarlılığı teşvik eder. Bir kullanıcı, bu türün diğer tüm sayfalarında aynı yer olduğu için bilgilerin bir sayfada nerede olacağını bilir. Görme bozukluğu, otizm, DEHB veya diğer birçok kusuru olan insanlar için iyi çerçeve çizimleri, web deneyiminin yakınlığını ve öngörülebilirliğini sağlar. Ana bilgi ve eylemleri vurgular, benzer kaynak türleri için sözleşmeler oluştururlar ve kullanıcılara gerçekten hizmet etmeyen veya yolculuklarını ilerletmeyen gereksiz içeriği silerler. Aynı şeyi engelsiz insanlar için yapıyorlar.