Bu podcast’e basın: Covid, Black Friday, Cyber ​​Pazartesi ve E-Niaga’ya ne anlama geliyor?- Patrick Garman

WMR’den WordPress Community Podcast’e basmaya hoş geldiniz. Burada ev sahibi David Vogelpohl, WordPress geliştiricisinin karşılaştığı en büyük sorunu tartışmak için tüm topluluklardan konuklarla oturdu. Aşağıdakiler orijinal kaydın bir transkripsiyonudur. David Vogelpohl: Herkese merhaba ve WMR’deki bu podcast WordPress topluluğuna basmaya hoş geldiniz. Bu ev sahibiniz David Vogel Paul, WordPress topluluğunu WP motorundaki rolümle destekliyorum ve bu basında her hafta duymanız için topluluktan en iyisini bir hatırlatma olarak getirmeyi seviyorum, beni Twitter’da bulabilirsiniz @ wpdavidv, ya da iTunes, iHeartRadio, Spotify’daki bu basına abone olabilirsiniz veya en son bölümü WMR.F. Bugünkü etkinlik için Covid’in Black Friday, Siber Pazartesi ve e-ticaret için ne anlama geldiğini açıkça ortaya koyacağız. Bingo Covid kartınızı çıkarın, bunun gibi her türlü küçük slogan var. Ama konuşma için bize katılın. Patrick Garmin’i Midsize’den ağırlamak istiyorum. Patrick, bu basına hoş geldiniz.
Patrick Garmin: Burada olduğunuz için teşekkür ederim. DV: Evet, sana sahip olduğum için mutluyum Patrick. Önceki bölüme baktım. Daha önce etkinlikte olduğunuzu sanmıyorum, bu doğru mu? PG: Sanırım bir kez önce, birkaç yıl önce olabilirim. DV: Geri döneceğim var, sanırım, şovu çalıştırmayı durdurma türü için kullanıldığını bildiğinizden beri bölümler açısından yüz 60’lara sahip olduğumuzu düşünüyorum. Yani uzun süre şimdi birlikte kaçabilirler. Ancak dinleyenler için bugün, Patrick’in temelde çok büyük bir WordPress e-ticaret sitesi olan müşterilerini nasıl hazırladığını, çoğunlukla yağlayıcılar ve diğer platformları kullanarak nasıl hazırladığını duymak için tartışacağız. Ve bunun tuğla perakende şirketleri ve geleneksel harç üzerinde etkisi vardır. Ancak elbette, çoğunlukla e-ticaret bağlamına dayanan şirketleri de etkiler. Burada köşede 4. çeyrek ile Patrick ile zamanında tartışmalar yapmaya çok hevesli. Patrick, WordPress hikayenizi sormaya başlamayı sever. WordPress’i ilk kez kullandınız?
PG: Oh, WordPress’i ilk kez kullandığımda, bir noktadan önce X’in bir dönemi değildi ve o zaman bunu bir web sitesi oluşturmak için kimin kullanabileceğini düşündüm.Tamamen bir blogdu ve o zaman kullanmakta zorluk çektim.Sonunda üç dotto lansmanından sonra geri döndüm.Özel bir yazı türü ve web siteleri oluşturmak için kullandığı tüm harika araçlar alıyor.Ama daha ilginç düşünün, bu yüzden WordPress’imden gelen hikaye E Ticaretimden bir hikaye.Yani karım kek yapmak gibi yemek yapmayı sever.Bir zamanlar, o zaman, o zaman sadece bir erkek arkadaştı.Kendi ev fırınından başladık.Bu yüzden tüm bunları çevrimiçi olarak kek, kavrulmuş yiyecek satmak istiyor.Ve bunu nasıl yapıyorsun?
Yani, her tür e ticaret, wordpress ve tam tersi test etmek için bulduğum büyük kız arkadaş, nihayet bir noktadan farklı bir WooCommerce sürümünün aksine WooCommerce’i çok sınırlıydı. Ve sitemizi oluşturmak için kullanın birkaç özellik kaybetti. Ev tabanlı bir fırındayız, gönderiyoruz, nakliye yaparken nakit alıyoruz, doğrudan ödeniyor. Bu yüzden evdeki WooCommerce veya nakliye sırasında nakit alımı için yapılan bazı uzantılar için bazı uzantılar yaptım. Ve WooCommerce’i bunun harika bir ürün olduğuna ikna etmeye çalışıyorum, bunu bir uzatma olarak satmalıyız. Ve bana bunun çok basit olduğu söylendi, eğer denersek bunun için şarj edemedik. Böylece sonunda ilk açık kaynak katkım oldu. Onu aldık ve WooCommerce’in çekirdeğine ekledik ve daha sonra e-Niaga becerilerimi oluşturmak için yapabileceğim diğer ürünlerde. Yolda bir blog yazısı yazın. Tüm Woocommerce ürünlerinizi bir sayfaya bu şekilde eklersiniz. Ve bu, birisinin yorumlarının tüm ürünlerini bir sayfaya eklemek için 40 dolar ödemesine neden oldu çünkü temaları bunun için işe yaramadı. Woocommerce’de şimdiye kadarki en büyük E ticaret sitelerinden birinde başka bir çalışmaya yol açan bir sevke yol açar, bu da sonuçta blog yazısından liderlik eden dokuz e ticaret mağazası işletmesinden öğrendiğimiz deneyimle madenin büyüklüğünü başlatmaya yol açar. Böylece bugün karım için karıma teşekkür edebilirim.
DV: Hoşuma gitti. Bu aynı zamanda o zamanlar E Ticareti ile fiziksel dünya türü, tuğla ve harç dükkanları, tuğla dükkanları ve ilk dijital dünyada hayatta kalmaya çalışan harç dükkanları arasındaki ilişki türünü düşündüğünüz çok zamanında bir iştir. Bu biraz ilginç. Onun için önemsiz bir sorum var ve seni yerine koydum. WordPress’inizi One Serinin bir sürümünde söylersiniz, isterseniz WordPress’in ilk sürümünü bilirsiniz. PG: Bence 0.9.8 falan. DV: Haklısın, 0,7’ye çok yakınsın. Ama evet, altı nokta son versiyonu. Ve WordPress aslen bunun bir dalıydı. Michelle Baudry’den sonra kafe günlüğünü korumayı bıraktı. Ama bu başka bir gün için bir hikaye, E Ticareti hakkında konuşacağız. Bu yüzden kesinlikle biliyoruz ve bölümün başında, bingo covid kartınızı kaldırmak gibi bahsettim, çünkü diyoruz ki, dünya bu garip zamanları değiştirdi, her şey asla aynı olmayacak veya 100 kez söylemeyecek Bu bölüm. Ama biliyorsunuz, açıkça küresel pandemi ile, ilk dijital moddaki herkes. Mart ayında bunun başlangıcından bu yana E Commerce hakkında ne değişti.
Bence en dürüst şey, bir müşteri, iş, iş her zaman müşterilerinin nereye gittiğini takip edecek. Ve modern dünyada, müşteriler evde kalmaya zorlanıyor, çevrimiçi alışveriş yapmak zorunda kalıyorlar, işin kapanması gerekiyor. Bu yüzden müşteriler çevrimiçi alışveriş yapmak zorunda kalırlar. Ve bu, Dodon teknolojisinden korkan bazı insanların çevrimiçi satın almaya başlamasına neden oluyor, belki de düşündüğüm kadar korkutucu olmadığını, ancak bir tür hile olarak yana doğru itmiş olabilecek diğer insanlar, çevrimiçi olarak umursamıyorum Rezervasyonlar, yemek dağıtımını umursamıyorum. Ve şimdi konforun değerinin farkındalar. Yani en büyük şey her şeyden daha fazlası, müşterinin zihniyetini daha iyi veya daha kötü olarak değiştirmiş olmamızdır. Ve buraya nasıl geldiğimiz tamamen farklı bir sohbetti. Ancak müşteriler artık çevrimiçi alışveriş yaptıklarından daha fazla alışveriş yapıyorlar. Ve bilirsiniz, Covid’den önce müşterilerin eskisinden daha fazla çevrimiçi alışveriş yaptığını söyleyebilirsiniz. Ancak bazı müşterilerimizde, yol kenarındaki tatmin platformunda bizimle işbirliği içinde bir tuğla ve harç dükkanımız var. Ve bir gecede iki kattan fazla birkaç site gördük, sadece satışları, hacimleri, hepsi dünyanın mevcut durumu nedeniyle çevrimiçi olarak itti. Ve yavaşlamasını beklemiyoruz. Bence dünya şimdi olduğu gibi. Bu müşterilerin çoğunun sadece onlar yüzünden çevrimiçi alışveriş yapmaya devam edeceğini söyleyeceğim, yani şimdi bir alışkanlık bile olabilir. Ama eğitildiler.
Ve bu, birçok yönden daha rahat öğrenmelerinin rahat bir yoludur. Ama o yıl yaptım. Tüm hayatımı E Commerce aracılığıyla yaşamaya çalışmak için tüm yıl boyunca dükkanda alışveriş yapmadı. Çok başardım. Burada ve orada biraz şarap aktı. Ama hatırlıyorum ki, annem ve diğer kardeşlerimden bazıları, bilirsiniz, yaşlı veya teknik olmayan akrabalar, sonuçları hissetmeden nasıl yiyecek satın alabileceğiniz gibi gerçekten şaşırıyorlar? Bunu denemeden kıyafet almaya çalışmadan bunu nasıl yapabilirsiniz. Ve bilirsiniz, geçmişte bazı şeyler yaptım, ama yaşam tarzımı oradaki uzmanlığımda gerçekten honlanmış hale getirdi. Ve görünüşe göre Covid’in başlangıcından bu yana, insanların benim için olmayan kavramlarla biraz zorlandığını gözlemledim, çünkü sizin için olmalı. Bu davranışların ekleneceğini hissediyorum.
PG: Müşterilerimizden birinden çeşitli markalarda nakliye hakkında konuştuğumuz ilginç yorumlar duydum. Ve nakliye başlattıktan sonra bir markanın kitlelerini gerçekten nasıl değiştirebileceği hakkında konuşuyoruz. Daha önce hiç ziyaret edemeyeceğiniz bir mağazada alışveriş yapmıyor musunuz? Bu 2016 çevrimiçi alışveriş hedefi sırasında? Daha iyi seçimleri, hizmetleri veya neye sahip oldukları için genellikle alışveriş yaptığınız dükkanı değiştiriyor musunuz? DV: Evet, çok makul. Bu yüzden, her ikisi de çevrimiçi satın alma eğilimi gibi davranışı ve her ikisini de gerçekten değiştiren bir tür covid var ve nerede alışveriş yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını biliyorsunuz. Yani, bu E-Niaga’nın satın alınmasının ölçeği, daha önce sahip olmayan E-Niaga sitesine baskı uyguluyor, sizin gibi, konuştuğunuz gibi, bir yol kenarı ve çift teslimatları var. Ama gibi, e-ticaret siteleri gibi e-ticarette oynamayı görüyorsunuz, sadece oh tanrım, daha fazla müşteri var, şimdi ele alınması gereken daha fazla veri var, trafik.
PG: Nerede olduklarına bağlı olarak büyük görünmeyebilecek bazıları var.Bilirsiniz, eğer küçük bir kasaba toptan mağaza ağı ise ve çevrimiçi ise, önceki mağazada sadece çevrimiçi olarak aynı miktarda trafik görebilirler, daha büyük bir kitleye sahip daha büyük bir dükkan daha fazla baskı görmüş olabilir, Bir zamanlar tamamen çevrimiçi olan biri, hala çevrimiçi oldukları için büyük bir sıçrama görmeyebilir.Ama yine de bazı oyunlar olacak.Tamamen dijital olduğumda ve sadece şimdi dijital alışverişe geçen mağazalarda fiziksel olarak alışveriş yapan müşteri tabanı segmentim varsa, onları mağazama da götürebilir. Değiştirilen bir tuğla ve harç işine sahip oldukları yerde E-Niaga tarafına karşı, elbette sadece iş türünüze bağlı% 100 ekonomik dozum ‘
tekrar girin. Bu tonda biraz daha soru, ama bir süre dinleneceğiz. DV: Her şey, WMR’deki WordPress Community Podcast’e basmaya hoş geldiniz. Bu sizin ev sahibiniz David Vogelphol, Covid’in Black Friday, E-Niaga Cyber ​​Pazartesi ve nasıl hazırlayabileceğiniz konusunda çok zeki olan Midsize’den Patrick Garmin ile röportaj yaptım. Moladan hemen önce, Patrick, e-ticaret hacminin nasıl konuştunuz, ister Covid ile en büyük etkinin tam bir tuğla ve harç işi ya da e-niaga ve tuğla ve harçtan bir tür melez olduğu hakkında biraz konuştunuz. Ancak taş müşteri tabanının tuğla ve harç web sitesine geldi ve mağazada söylenenlere karşı işlem. Bu yüzden düşündüğünüzde, bunu sizinle birlikte çalıştığımdan ve yıllardır üzerinde çalıştığınız birçok proje hakkında sizinle konuştuğumdan şikayet ederek bunu çok yaptığınızı biliyorum. Ve bilirsiniz, biz her zaman benim ilk kişiyiz, sanırım birisi gibi, büyük ölçekte zayıf bir WooCommerce sitesi oluşturmam gerekiyor ve Patrick ile konuşacağımız gibi, o ve ekibi bunu bilmenize yardım ediyor. Sizden gizli kitabınızı bir süreliğine açmanızı isteyeceğim. E-Niaga siteleri için E-Niaga sitelerinin E-Niaga WooCommerce veya WordPress’i büyük ölçekte etkili bir şekilde hazırlamasına yardımcı olan üç ipucu veya ajanslar için üç ipucu gibi mi? Egzersizinizde kullandıkları en fazla etkiyi düşündüğünüz üç alanın üç ipucu nelerdir.
PG: Yani e-ticaret siteleri veya diğerleriyle yapabileceğiniz en büyük mutlak şey birçok şeyi basitleştirmektir. Karşılaştığımız birçok site problemi, insanlar sıfırdan site inşa ederse çözülmeyecektir. Bir şey inşa ederken basit, akıllarında aptal kalın. Çok fazla karmaşıklık ve tüm bu özellikler ekliyorsunuz. Ve özellikler ekliyorlar çünkü kulağa hoş geliyor. Özellikler eklediler çünkü bunun site dönüşüm seviyesini%20 artırdığı bir blog yazısı okudum. Ama izleyicilerini düşünmediler. Dolayısıyla, örneğin siteye özel ödül özellikleri ekleyecek bir eklenti var. Müşterileriniz bu özelliği gerçekten kullanacak mı? Sitenizde, sitenizde kullanabileceğiniz mağaza kredileri için değiştirilen güçlü bir bağlı kuruluş platformu ödül sistemine sahip olmanız mı? Tüm bu karmaşıklıklar, yalnızca müşterilere ürün satmaya çalıştığınızda inşa edilir. Yani, sitenizi müşterilerimize sorduğum sorulara basitleştirebiliyorsanız, bu işlev işinizin çalışması için gerekli mi? Değilse, bu işlev sizin için nasıl para kazanıyor?
Sitedeki işlevsellik bölümüne doğrudan veya dolaylı olarak 1 $ ‘ı giremezseniz, bundan kurtulmamız ve basitleştirmemiz gereken soru sorulabilir. Ve bunu yaparken, bu, yaptığımız şeyin ikinci adımı ile çok uygundur, bu mümkün olduğunca azaltmak içindir. Yani siteyle çalışıyoruz. Ve sanırım üçüncü ipucumu buraya ekleyeceğim, ancak Sitenizin nasıl çalıştığı hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olan tüm ücretsiz küçük eklentiler WordPress, Hata Ayıklama Bıçakları için Sorgu Monitörü eklentisi. Ücretsizler, onları iyi yüklemeye çalışıyorlar, sayfada kaç veritabanı sorgusu çalıştırdığını söylemek gibi şeyler yapıyorlar. Bu nedenle, bir siteye baktığımızda, bir ana sayfa yüklediğimizde, kaç veritabanı sorgusunun çalıştırıldığını görünce, sitenin her sayfada ne kadar çalışabileceğine şaşıracaksınız. Ve sitenizde 100 kişi varsa, her sayfa yüzlerce kuyruk çalıştırıyor, veritabanınız sonunda takip edecektir. Ancak yüzlerce’yi 100’den az düşürebilirsek, sitenizin ölçeğini katlanarak artırabilirsiniz. Ve bunu yaparken, yüklenmeyen şeyleri azaltan ikinci noktaya dönerek, işlevsellik sayısını azaltabilirsek, işlevselliği diğer sistemlere taşıyabilirsek, şimdi daha ince bir sitemiz var, daha optimal ve daha hızlı bir sitemiz var . yer. Ve yüksek düzeyde, bu üç kavramı al ve birleştirin. Sonunda bunu yaptığımız buydu.
DV: Yani ilk, basitleştirilmiş, PG: azaltmak ve sökmek için şeyleri basitleştiren üçüncü kavram. Ve üçüncüsü, bence bunu, performans analizinizi izlemek için bir sorgu monitörü, hata ayıklama bıçakları gibi sizin için mevcut bir kullanım aracı olarak özetleyebilirsiniz. DV: Evet, bunun hakkında konuştuğunuzu duymak ilginç, sanırım, elbette bunu WP motorunun yanında görüyoruz, platformumuzda hız veya ölçekte sorunları olan bir e-ticaret mağazası gördüğümüzde. Bilirsiniz, birlikte çalışan birçok eklenti ve çok karmaşık bir yol açıkça evrenimizde gördüğümüz bir modeldir. Bilirsiniz, mümkün olduğunca azaltma hakkında konuştuğunuzu duymak ilginçtir, çünkü birçok ajansın herhangi bir projeye, ticarette veya diğerlerinde başvurmaya girdiğinde, bu, bu, bu, bu sizin şeylerden gelen fikirlerin bir listesidir. Ekleyebilir mi? Ne kadar karmaşık olursa, faturanız ne kadar yüksek olur, temelde bir ajans olarak kullanacakları her şeyi inşa edebilirsiniz. Ancak, birçok durumda performans ve ölçek açısından ona gerçekten yaklaşıyorsunuz gibi görünüyor. O zaman neden performansa ve ölçeğe odaklanın. PG:
Yani, siteniz ekleyebileceğiniz her eklenti ile en şaşırtıcı müşteri deneyimi ise, ancak günde sitenize yalnızca 100 kişi alabilirsiniz. Birincisi, pazarlamaya daha iyi harcanacak bir binaya koyduğunuz para, sitenize daha iyi müşteriler ve daha fazla müşteri getiren ve sonunda sizin için ödeme yapacak ve satışlarınızı artıracak. Ancak, yavaş çalışacak kadar karmaşık bir işaret de yaptınız, bu da müşterilerin ayrılmasına neden olacak. Ve sonra, daha az müşteriye sahip olan, kötü dönüşümler üretecek daha yavaş bir deneyime sahip olan, sizinle entegre olan mümkün olduğunca çok müşteriyi idare edemeyecektir. Lüks özellikler oluşturmak yerine pazarladığınız için daha fazla müşteriniz varsa. Daha hızlı site müşterileri, birçok müşteriyi idare edebilecek yerlerde kullanmaktan ve alışveriş yapmaktan gerçekten keyif alıyor. Site için daha fazla satış üretecek, bu da mağaza sahibinin cebinde daha fazla para, daha sonra işe geri dönmesi ve katlanarak büyümeye devam etmesi anlamına geliyor. E Ticaretindeki her şey her müşteri için bir üsteldir, her müşterinin arabaya birkaç eklenmesi vardır, her bir müşterinin her biri siteye giden verilerin birkaç kısmı vardır, tüm bunları giderek azaltabiliriz Üstel çalışma. Sadece bu üstel büyümeyi düzeltebilir ve daha az maliyetle daha hızlı büyümesine izin verebiliriz. Ve sonunda daha fazla satış gibi. DV:
Bayıldım. Gerçekten akıllıca tavsiye. Sizi biliyorsunuz ve sorgu monitöründen bahsediyorsunuz. Orada çok fazla ayrıntı tartışmak istemiyorum, ama sadece kısa bir açıklama yapacağım. Ekip katkıda bulunanlar ve sponsorlar arıyor, bu yüzden dinlenip yardım edemeyeceğinizi kontrol edin. Bu iyi bir eklenti. Öyleyse Kara Cuma’yı düşünün, çevrimiçi satın alımların telaşını bilseniz de, gelecek türümüz var ve dükkanlar şimdi bunun benim için benden daha büyük bir sorun olduğunu düşünün. geçmiş. Ve trafikin büyük anlarından ve bunun gibi harika işlemlerden bahsettiğimizi biliyorum, değil mi? Bir alıntı gibi, Oprah anınız gibi, Apple’ın Eylül lansmanları sırasında e-ticaret kazalarında neler yaşadığını gözlemleyerek bir dizi şey öğrendiğinizi düşündüğünüzü söylüyorsunuz. Dersin ne olduğunu ve Black Friday ile bağlantılı olarak nasıl düşündüğünüzü dinleyenlerle paylaşabilir misiniz? PG:

Bize gelen müşterilerimiz var ve sitemi çevrimiçi tutmak için her şeyi harcamaya hazırım. Ve sanırım, iyi niyetlerle ve insanların sitelerini çevrimiçi tutacağını düşünerek insanların en büyük Amazon RDS veritabanı örneğini çalıştırdığını gördüm. Ve bazen işe yarıyor, bazen değil. Ancak Apple, Apple’ın ne olduğunu ve şirketlerinin ne olduğunu düşünüyor musunuz, donanım ve yazılım inşa etmeye adanmış bir şirketi var ve binlerce mühendis, diğer şirketlerden daha fazla paraya sahip olma potansiyeline sahipler. Ve bu onların alanı, bildikleri bu, Apple bazen hala başarısız oluyor. Dolayısıyla, müşterilerle, özellikle de bu etkinliği deneyimleyenler ve bunun gibi şeyleri söyleyenler mümkün olan her şeyi yapmaya istekli olduklarında, bir başarısızlık olacağına dair bir nokta var. Ve eğer bir başarısızlık olasılığı olduğunu ve bunu planladığını itiraf etmezseniz. Ve sadece mümkün olan her şeyi yaptığınızı varsaymaya çalışmayın. Yani işe yarayacak. Apple’a milyarlarca dolar ve binlerce mühendisle bakın, Apple bazen hala başarısız oluyor. Bazen pazarlama ve ürününüz, sitenizin düşmesi için önemli bir his yaratır. Ve kitlenizi, trafiğinizi, sitenizi nasıl idare ettiğiniz, o zamanlar sonunda yaptığınız olayların tüm bu dalgalanmayı tetiklediğine veya başarısız olacağına karar verecektir. Geçmişte bunu kötü bir şekilde ele alan ve orada tüm satışları kaybeden bir sitemiz var. Bu yüzden tüm hafta sonları çok zor, çevrimiçi olarak geri dönemiyorum.
Ve her potansiyel satışını kaybediyorlar. DV: Gerçekten düşünülmeyen şeyler, sanırım o yoldaki kesintiler ve şeyleri düşündüklerinde, tüm gelirimin ortalama bir saat ve dakikaya bölünmüş bir ortalama alacağım. Ve bu, dakikada veya saatlerce veya durma sürem başına ücretim olacak. Ve bunu böyle takdir edeceğim. Ancak elbette kesinti süresi genellikle kalple ilişkilidir, bilirsiniz, bir tür büyük trafik akışı, site için sadece bir bütün olarak web’de. Yani sadece ortalama doları ve saatleri kaybettiğiniz için değil, aynı zamanda sizin için o anı da kaybedersiniz. Ve bu, en çok, bilirsiniz, gerçek zaman olasılığı, çünkü yanlış bir şey sitenizdeki yük artışıdır. Bu yüzden, eğer Apple’ın başarısız olabileceğini ve Noel’deki zamanın, ölçeklerinin, sizin için daha küçük ölçekte bile çok pahalı bir karartma olduğunu düşünmek çok ilginç. O zaman, bilirsiniz, belki de işinizi değiştirebilir veya belki de bilmenize yardımcı olabilir, o çeyrek için numaralarınızı yapın. Bence düşünmek çok ilginç. Sizin hakkında biraz daha konuşmak istiyorum, Siber Kara Cuma hafta sonu türü. Ama kısa bir ara vereceğiz ve yakında geri döneceğiz. DV: Merhaba, herkes. WMR’deki bu podcast WordPress topluluğuna basmak için tekrar hoş geldiniz. Patrick Garmin’e sahip olduğumuz E-Niaga sitesi için Covid ve Kara Cuma ve Siber Pazartesi günü etkisi hakkında konuşuyoruz. Moladan hemen önce Patrick.
Hey hakkında biraz konuştuk, eğer Apple Eylül lansman etkinlikleri sırasında başarısız olabilir ve çökebilirse, belki de bu hafta sonu daha fazla çevrimiçi siber alım göreceğimiz gibi mi? Başka bir deyişle, Covid gerçekten Black Friday Pazartesi günü, en epik siber Pazartesi Black Friday gibi çevrimiçi olacak mı? PG: Elbette. Yani, önce açılmayacak birçok mağazanız var mı? Genellikle ve Kara Cuma geleneği olan bir aile üyem var, şükran günü, arkadaşlarla gideceğiz, mağazada alışveriş yapacağız, bu tekliflerden bazılarını alacağız ve belki bir şey satın alacağız, belki de alamazlar. Ama yaptıkları buydu. Genel olarak, yoğun bir dükkana ne kadar sürmeniz, bir otopark aramanız, dükkana girmeniz, bir kasa almanız, eve gitmeniz gerekir. Ve sonra bunu E-Niaga deneyimine ve alışveriş yapmak üzere olan biri için dükkana dönüştürürsünüz, o kişi sadece o zaman için% 60 artı tasarruf edersiniz, o kişi artık onunla ilgili her şeyi kontrol ederek park etmiyor. Öyleyse başka ne yapacaklar ve genellikle geleneksel alışveriş günlerinde geçirdikleri zaman, harcama potansiyeline sahip diğer yerleri bulmaya çalışacaklar. Yani, o sırada ihtiyaç duymadıkları ürünler için savaşan mağazada genellikle sıraya giren insanlar var. Ama yapmak istedikleri şey bu.
Ve başka bir dükkan arayacaklar, alışveriş yapacaklar, orada başka neler olduğunu görecekler ve görecekler, bu anlaşmadan yararlanacaklar. Ve belki de eskisinden daha fazla siteye ulaşacaklar. Daha önce yapmamış olabilecekleri zaman zaman alışveriş yapacaklar. Bu yüzden sadece dijital olarak alışveriş yapan daha fazla insanımız değil, daha verimli alışveriş yapan, daha fazla siteye daha fazla içerik koyan, en azından şimdilik bir seferde sadece bir fiziksel yerde olabileceğiniz insanlara sahip değiliz. Sadece Walmart veya Target veya Kohl veya Home Depot’ta olabilirsiniz, bilirsiniz, Black Friday için kapalı mağazalar, tüm bu siteleri açabilirler, alışveriş yapabilir ve bir seferde her sitenin kartonlarını yapabilirler. Yani, web’deki e-Niagada katlanarak büyüyen her şeyle aynı. Bu müşterilerin tümü artık aynı anda daha fazla sitede katlanarak daha fazla müşteri ise, yalnızca İnternet’teki yüke katkıda bulunur. DV: Bu çok ilginç. Yani sadece bu dükkana gidemediğim için değil, bu yüzden çevrimiçi satın almam gerekiyor. Ama aynı zamanda verimlilik perspektifinden de düşünüyorsunuz, belki de daha fazlasını satın alabilirim, belki de daha büyük olabilecek alışveriş davranışına sahip olabilirim çünkü fiziksel olarak her mağaza arasında seyahat etmek zorunda değilim. PG: Kesinlikle. Ve bilirsiniz, kuyruk dükkanında beklemeleri gerekmez. Ürünler üzerinde savaşmaları gerekmez.
Belki de alışveriş yapıyorlar ve belki de şimdi, belki de harcayacakları için bir bütçeleri var, Parfitt’e gitmek ve ürün seti için savaşmak için bir dükkan seçmeleri gerekmiyor. Belki de beş farklı site açarlar, ürünlerine bakarlar ve hangisini satın almak istediklerini görürler, belki de en iyi TV fiyatlarını kimin aldığı hakkında bir TV anlaşması satın almak için fiyat karşılaştırmaları yaparlar. Bu yüzden dönüşüm oranının bu yıl verilen sitede olacak kişi sayısına göre nasıl çalışacağını bilmiyorum. Eminim önceki yıllarla aynı olacak. Ancak şimdi çevrimiçi satın almak için müşterilerin eğitiminin başlangıcına da geri dönüyoruz. Belki Black Friday sırasında çevrimiçi alışveriş yapmamış olan insanlar, belki de böyle dahil olan insanlar. Peki, bütün bunlar nedir? Belki de birkaç anlaşma alabilirim. Daha fazla yük eklemek için alışveriş yapacaklar. DV: Böylece büyüyecek. Bu, yıl sonunda siber uzay hafta sonları için vahşi bir zaman olacak, burada dolandırıcılar dünyasında 4. çeyrek. Eğer bir tuğla ve harç işiysem ve gerçekten çevrimiçi satmadıysam veya en azından satışlarımın çoğu mağazamda, sanırım şimdi gerçekten panikliyim. Peki tuğla ve harç dükkanları mağazada satın alma eksikliği ile Black Friday ile nasıl uğraşıyor? % 100 çevrimiçi mi yoksa hangi ilginç stratejiler görüldü? PG: Kara Cuma, özellikle ve Şükran Günü, birçok dükkanın kapalı olduğunu görüyorum.
Bazıları çok açık olacak, hükümetin yapmalarına izin verebileceğine bağlı olabilir, ancak gerçekten dijital için büyük bir cesaret var. Böylece yara açılabilir. Biraz katılım ve açık olabilirler, ancak bu yılın geri kalanında sahip oldukları gibi kapıdaki insan sayısını sınırlayacaklar, her şeyi yavaşlatacaklar. İnsanlar olabildiğince çok yayıldı ve mümkün olduğunca çok çevrimiçi insanı teşvik ediyor. Bazı dükkanların aslında sadece çevrimiçi ve mağaza dışında dijital tekliflere sahip olma olasılığı vardır. Onlar yapmıyor. Kapıdaki insanlar. DV: Doğru. Evet, dijital için teşvikin aslında bu süre boyunca bize geldiğini hissediyorum, anlaşmanın çoğunu sadece mağazada değil, aynı zamanda çevrimiçi olarak görüyorsunuz. Nasıl ortaya çıktığını görmek çok ilginç olacak. Ve elbette, gelecek yıl düşündüğümüz gibi, umarım Covid Kriz Kodu bitecek ve ahşabı çalacaktır. Bu davranış tüketicilerle de hayatta kalacak mı? Ve elbette, marka da takip edecek mi? Bu çok ilginç. Bugün bize katıldığınız için çok teşekkür ederim Patrick. PG: Sorun değil. Mesafenin çok büyük olmadığından emin olmak istiyorum. Sonra görüşürüz. DV: Doğru biliyorum? Doğal olarak. Ve Web Yaması hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Patrick hazırdır ve yardım gerektiren bir ticaret tarafınız varsa, bedenimi kontrol edin. Teşekkürler, WordPress Topluluğu Podcast’in podcast’ini W Mr. Mr. Bir kez daha, bu David Vogel’in görüşüne ev sahipliği yaptı. WPPress topluluğunu WP motorundaki rolümle destekliyorum.