Çevrimiçi Güven Oluşturma – İnsanların sitenize güvenmemesinin 11 nedeni
İnternet, istediğimiz zaman istediğimiz hemen hemen her şeyi yapmamızı sağlar. Herhangi bir konuyu inceleyebilir, istediğimiz her şeyi satın alabilir, bankacılık veya vergilerimizi yapabilir, kendimizi eğitebilir ve daha fazlasını yapabiliriz. Bu 24 saatlik bir büfe olasılığıdır. Bununla birlikte, bu yeni yollarla birlikte, web de riskimizi artırır. Her şeyden önce, herkesin istediği bilgileri verebileceği bir alan yarattı. Ayrıca, kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için bir sorun vardır. Kimlik avı e -postası, web sitenizi hackleyen kişiler ve diğer tehlikeler bize kolektif güven ile ilgili tüm sorunları verdi. Çevrimiçi gizlilik konusunda eskisinden daha fazla endişeliyiz (bu endişe her zaman uygun eyleme çevrilmese bile).
Bu nedenle, Online Güven Oluşturma, web sitelerini çalıştırmada ana zorluklardan biridir. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için, bu makalede, insanların web sitenize güvenmeyebilecekleri nedenleri ve bunun için neler yapabileceğinizi göreceğiz. Amaç, bir kitle oluşturmak için neyin gerekli olduğunu anlamanıza yardımcı olmaktır ve müşterileriniz WordPress sitenizde güvende hisseder. İnsanlar neden web sitenize güvenmiyor (ve bu konuda ne yapmalısınız), insanların web sitelerine güvenmemesinin ortak bir nedenini ve nasıl daha iyi olacağına dair ipuçları bulacaksınız.
Benzersiz alan adlarının olmaması, kendi alan adınız olmayan bir mağazadan bir şey satın alacak mısınız? .Wordpress.com adresinden yayınlayan bir blog yazarı mı düşünüyorsunuz? Tabii ki olabilir, ama sizi ikna etmek için daha fazla çabaya ihtiyacınız var, değil mi? Bu başka biriyle aynı. Kendi özel URL’nize sahip olmak, sizi ciddiye, blogunuzu ve/veya işletmenizi aldığınızın bir işaretidir. Temel olarak bunun sizin için bir hobi olmaktan daha fazlası olduğunu ve kendi web’inizi kendi URL’nize çalıştırmak için para harcamaya istekli olduğunuzu söylüyorsunuz. Sonuç olarak, çevrimiçi güven oluşturmanın ilk adımı benzersiz bir alan adına yatırım yapmaktır. . Tabii ki, iyi bir iyi seçileceğini öğrenmek faydalı olacaktır SSL şifrelemesi sadece tüketici verilerinin güvenliğini korumak için önemli değildir, aynı zamanda bunu yapmayı önemsediğiniz herkese de açıklar. Yaygın kimliğin çalınması sırasında, tüketiciler sadece endişelenmekle kalmaz, aynı zamanda bu konuda da eğitilirler.
Buna ek olarak, tarayıcı artık süresi dolmuş SSL sertifikası için bir uyarı görüntüler ve Google Chrome, sayfayı şifreleme olmadan bir gönderim formuna sahip güvensiz olarak işaretler. Her ikisi de tüketici güveni için ölüm çanlarıdır.
Yavaş yükleme hızları sitenizi gerçekten daha az güvenli hale getirmese de, profesyonelce görünmenizi sağlar. Profesyonellik, güvenilir olabileceği anlamına gelir, bu nedenle WordPress sitenizi erken nasıl hızlandıracağınızı öğrenmelisiniz. Web tasarımı profesyonel kullanıcılar web sitesinin ilk izlenimini milisaniye cinsinden oluşturmaz. Sitenizi sevip sevmediklerine ve güvenmediklerine neredeyse hemen karar verirler. Kopyanızı okumak için yeterli zaman değil. Sonuç olarak, web tasarımınıza yatırım yapmak tüketici güvenine yatırım yapmak anlamına gelir. İşte çekici ve profesyonel web tasarımları yapmak için sahip olması gereken bazı şeyler: En son – Siteniz Myspace’in ihtişamı sırasında inşa edilmiş gibi görünüyorsa, umarım hala kullanan biri olacaktır. Her web tasarımı trendini takip etmek zorunda olmasanız da, en iyi uygulamaya eşdeğer bir tasarıma sahip olmak çok yardımcı olacaktır. Bu, iyi bir WordPress teması bulmak anlamına gelebilir.
Kullanımı kolay – elbette, web siteniz yalnızca kullanıcıların oraya gelmek için hedeflerine ulaşabilecekleri takdirde bakmaya değer. Bu, gezinmek, temiz ve ihtiyaç duydukları her şeyi içermek kolaydır. Çevrimiçi mağazalar için, kategoride ürün sipariş etmek ve iyi bir arama işlevi sağlamak da önemlidir.
Hücresel dostu – Şu anda, web trafiğinin yarısından fazlası mobil cihazlardan geliyor. Bu nedenle, siteyi neyin dostu kıldığını öğrenmeniz ve duyarlı tasarıma yatırım yapmanız kesinlikle gerekir.
İletişim bilgileri kötü bir tasarıma benzer, iletişim bilgilerinin eksikliği site ziyaretçilerini de öldürebilir. Özellikle bir işletme yürütüyorsanız, müşterilerin sizinle iletişim kurmanın kolay bir yoluna ihtiyacı vardır. Aslında, net iletişim bilgileri, insanların e-ticaret sitelerine güvenmeleri için en önemli ikinci faktördür. Bunun yanı sıra, iletişim bilgilerinin eksikliği sizi çok anonim gösteriyor ve insanlar tarafından kazılan bir şey değil. Siz, siteniz, işiniz veya blogunuzla bağlantı kurmak istiyorlar. Nüfuz edilemeyen bir kaleye ne kadar çok benziyorsa, o kadar az olası olur. Yani, iletişim sayfasını zaten yapın! İletişim bilgileri dışındaki ayrıntılar hakkında sayfalar yok, sayfa kimliğinizi ve ziyaretçi güveninizi oluşturmak için de önemlidir. Bu şaşırtıcı olabilir, ancak çevrimiçi mağazalar da dahil olmak üzere web sitelerinde en çok ziyaret edilen sayfalardan biri haline gelir. Akıllı pasif gelirden Pat Flynn’in sayfaya ekstra bir form eklediğinde, dönüşümünü yüzde 446 artıracak şekilde.
Özellikle küçük şirketler ve kişisel siteler için ziyaretçiler, arkasındaki insanları, hikayeleri ve değerleri bilmek istiyor. Yüzü olmayan ne kadar az varlık karşılaşırlarsa ve ne yaptığınızla ne kadar çok özdeşleşirlerse, müşterilerinizle çevrimiçi güven inşa etmek o kadar kolay olur. Peki, bunu elde etme konusunda sayfaya ne yardımcı olur?
Bulması kolay – İnsanlar sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek istedikleri için, kolayca yapabilecekleri bir yer bulabileceklerinden emin olun. Bu, ana menünüzde sizinle ilgili bir sayfa girmek ve net bir başlık vermek anlamına gelir. Avantajlarla teşvik edilir – bu özel sayfa sizinle ilgili her şey gibi görünse de, aslında ziyaretçilerinize nasıl fayda sağlayabileceğinizi göstermek daha önemlidir. Onlara nasıl yardım edeceksin? Sitenizden ne alabilirler? Bilmek isteyecekler. Bir hikaye anlatıyor – elbette, kendiniz hakkında konuşmanız, hikayenizi anlatmanız ve web sitenizi veya işinizi nasıl ve neden başlattığınızı anlatmanız gerekir. Şirket/kişi olarak kimsiniz? Seni hareket ettiren nedir? Akraba olun, açık ve görüntüler ekleyin! Ancak, binden fazla kelimeyi söylüyorlar.
Harekete geçme daveti dahil – belirtildiği gibi, sayfa web sitenizdeki en çok ziyaret edilen sayfalardan biridir. Bu nedenle, bu dönüşüm için ana gayrimenkul. Bu nedenle, kayıt formundan veya diğer dönüşüm araçlarından tasarruf etmeyin!
Bu sayfa aynı zamanda sosyal kanıtları sergilemek için iyi bir yerdir. Aşağıda daha fazla bilgi. Etkili hakkında bir sayfanın nasıl oluşturulacağına dair ayrıntılı yayınlar için bu makaleye bakın.
Güven göstergesi yok
Burada listelenen herkese ek olarak, sadece güveni aktaracak şekilde işlev gören bir dizi site de vardır:
Gizlilik Politikası – Özel bir gizlilik politikasına sahip olmak, konunun farkındalığını gösterir ve ziyaretçileri taahhüdünüzün ne olduğunu tam olarak bilmesini sağlar. Ayrıca, sahip olmak için birçok yerde, aslında yasalar tarafından gereklidir. Ancak, bazıları diğerlerinden daha etkilidir. Onları kullanın ve logonuzu net bir şekilde gösterdiğinizden emin olun.
Satınalma Garantisi – Çevrimiçi bir mağazanız varsa, tüketici güveni için bir satın alma garantisi sağlamak şarttır. Kimse sevmedikleri ancak iade edilemeyecekleri ürünlere kapılmak istemiyor, bu yüzden bu adımda para biriktirmeyin!
Düşük kaliteli içerik (veya hiç yok) içerik şu anda bir pazarlama aracıdır. Özellikle blog içeriği, en çok bilgi kaynaklarından biridir. Sonuç olarak, sıradan bir bloga sahip olmak, ziyaretçinin size güvenini büyük ölçüde artırabilir (ve bulamazlarsa azaltabilir).
Ancak, içerik yaptığınızda, şunları yapmaktan kaçının:Hatalarla dolu – Tipik hatalar ve dilbilgisi çok profesyonelce görünmenizi sağlar. En azından içeriğinizin yazımını kontrol etmek için rahatsız olamazsanız, neden sunduğunuz veya sattığınıza inanıyor? Öyleyse, editörün veya en azından eklentiyi kullanmasına izin verin.
Spam/çok optimize edilmiş insanlar, bir şey gerçekleşemeyecek kadar iyi olduğunda koklamak için altıncı duyguya sahiptir. Kopyanız belirli bir Nijerya Prensi’nden bir mektuba benziyorsa, çoğu ayrılacaktır. Net içerik, oyun arama motorları için kötü olarak tasarlanmıştır, ancak okuyucuları ve Google’ı tatmin eden içerik oluşturmak çok mümkündür. Kendi kornanızı çalmak yerine kullanıcının faydalarına odaklanın.
Keşfetler – En son bloglarınızı ve makalelerinizi birkaç yıl önce çalıştırırsanız, siteniz terk edilmiş görünecek ve bu nedenle güvenilemez.
Bizimdeki hayvan sürülerinin sosyal kanıtlarının olmaması, kime güvenebileceğimizi görmek için doğal olarak başkalarına bakar. Bu nedenle çevrimiçi tüketicilerin% 88’i çevrimiçi incelemelere birçok kişisel öneriye güvenmektedir. Bu nedenle, kullanıcılardan, müşterilerden veya etkilerden herhangi bir kişisel geri bildirim alabiliyorsanız, elbette, bunu sitenize ekleyin!
Ayrıca, uygulanırsa, müşterileri Google Haritalar ve diğer yerlerde incelemeler bırakmaya teşvik edin. Bu aynı zamanda yerel SEO’nuza da yardımcı olacaktır. Bu makalede çevrimiçi güven oluşturmak için sosyal kanıtları kullanmanın başka yollarını bulabilirsiniz. Reklamların ve pop -up’ların avantajları yanlış anlamıyor, genel olarak reklamların veya pop -up’ların kullanımına karşı çıkmıyorum. Aslında, WordPress sitelerinden para kazanmanın önemli bir yolu olabilir. Ancak, bu tamamen geri dönmekle ilgilidir. Sitenizdeki reklamlar içerikli içerik ve iki pop -up ve slaytlı ziyaretçilere basarsanız, çok profesyonel veya güvenilir olduğunuzu varsaymazlar. Ayrıca Google, özellikle hücresel yerlerde de hoşlanmıyor. Sonuç olarak, istek sayısını azaltmak, sitenizin geri kalanıyla iyi entegre olduğundan emin olmak ve yalnızca ziyaretçilerin ayrılacağı zaman ortaya çıkan görüntüleme niyeti gibi şeyleri kullanmak isteyebilirsiniz. Bu, müşterilerin dikkatlerine saygı duyduğunuzu hissettirecek ve karşılığında size saygı duyacaklar. Sosyal medyanın varlığı özellikle iş için mevcut değildir, sosyal medyada olmak bir zorunluluktur. Bu, ziyaretçilerle ve potansiyel müşterilerle konuşmanın ve tekrar konuşmalarını sağlamanın bir yoludur. Sonuç olarak, sosyal ağlar önemli bir müşteri desteği kanalı haline gelmiştir.
