N Nesil Gizlilik yerine Kişiselleştirmeyi Seçin: WordPress için ne anlama geliyor
Güvenlik, interneti kullanan herkes için büyük bir endişe kaynağıdır. İster bir site oluşturun veya sadece ziyaret edin, güvenlik her zaman ana şeydir. Büyük ihlaller, çevrimiçi bir şey satın almadan önce iki kez düşünmenizi sağlayabilir. Ancak, insanların çevrimiçi güvenlik değişimini görme şekli. Her gün güvenlik sorunları ile dezavantajlı diğer markaları görüyoruz. Yakın tarihli bir ponemon çalışması, markanın itibarının güvenlik ihlalleri tarafından şirketin CEO’sunu içeren skandaldan daha dezavantajlı olduğunu ortaya koydu. ABD’de 14-59 yaş arası ABD’de 1.200’den fazla kişiden oluşan bir çalışma, WP motoru için Kuşak Kinetik Merkezi tarafından yürütülen, dört Amerikan kuşağının zihniyetini, tercihlerini ve beklentilerini (nesil Z, Millennial, X ve Baby Boomers ) Mevcut dijital deneyimleri ve gelecekleri için. “Dijital Deneyimlerin Geleceği” çalışması, en genç nesil, dijital deneyimin Z kuşağı için onların insan deneyimleri olduğunu buldu. Bu dijital yerliler çevrimiçi dünyaya sürekli erişime sahip olmayı ve dijital deneyimlerinin özgür, otantik, şeffaf, kişiselleştirilmiş ve özellikle güvenli olmasını istiyorlar.
Bu güvenliği, özellikle de gizliliği ve kişiselleştirmeyi nasıl etkilediğini düşünmenin yeni bir yolu, web sitesi geliştiricilerinin siteler yapma ve ürün satma şekli üzerinde etkileri vardır. Bu eğilime dikkat eden WordPress kullanıcılarının gelecekte müşterilerine ulaşılması ve sürdürülmesi daha kolay olabilir. Kuşma Z kimdir? Z Nesil, 1996’dan sonra doğan insanlardan oluşur ve nüfusun yaklaşık yüzde 25’idir, bu da 21 yaşındaki Z geninin en eski üyesi anlamına gelir. 44 milyar dolarlık satın alma gücünü kontrol ettikleri tahmin ediliyor. Araştırmaya göre, Z kuşağının yüzde 27’si internete erişmeden bir saat rahat hissetmedi ve yüzde 57 internetin her gün ne yaptıklarını belirlediğini söyledi. Önceki nesilden farklı olarak, Gen Z etraflarında dijital deneyimler görüyor – mağazalardaki cep telefonlarına fiyatlar veriyorlar, kuyruğu beklerken ve en sevdikleri çevrimiçi videoları izlerken sevdikleri arkadaşlarla ve insanlarla takılıyorlar. . Arkadaş. Seleflerinden farklı olarak, dijital dünyayı, özellikle bir bilgi kaynağı olarak görmüyorlar, ancak eğlenmenin bir yolu olarak görüyorlar. Marka, bu nesille bağlantı kurmak için, bir şey satmaya başlamadan ve hatta bağlantı kurmaya çalışmadan önce hoş bir deneyim oluşturmaları gerektiği önerisine dikkat etmelidir.
Gizliliğin kişiselleştirilmesi
Bu çalışmanın en büyük sonuçlarından biri, yaştan bağımsız olarak herkesin güvenli ve ücretsiz bir web istemesidir. Ancak, her neslin farklı kurtuluşları görme şekli. Herkes kötü amaçlı yazılım, kimlik hırsızlığı ve sahtekarlıktan korunmak istediklerini kabul etti. Temel fark gizliliğe gelir. Araştırmaya göre, eski nesiller çevrimiçi anonimlik ve kişisel verilerinin ve bilgilerinin gizli tutulmasını sağlamaktan endişe ediyor. Bu, daha kişisel bir deneyim elde etmek için kişisel verileri paylaşmaktan rahat olan Z kuşağı ile çok zıttır. Aslında, Millennium ve Gen Z, Gen X ve Baby Boomers’dan öngörücü İnternet’i seçme olasılığı yüzde 25’ten fazla. Daha ileri çalışmalar, Gen Z’nin% 50’sinin, ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini veya istediklerini tahmin etmezlerse web sitelerini ziyaret etmeyi bırakacağını buluyor. Dört kuşak güvenliğe çok saygılı olmasına rağmen, Z kuşak kişiselleştirme ile daha fazla ilgileniyor ve uyarlanmış deneyimler var. Bilgilerini gizli tutmak yerine ihtiyaçları ve arzuları. Site geliştiricileri için bu önemli bir nokta. Güvenlik her zaman büyük bir endişe olsa da, Gen Z müşterileri kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim veya daha iyi bir öngörücü oluşturmak için daha fazlasını sağlamaya isteklidir. Bu, çevrimiçi mağazaların sitelerine daha fazla seçeneğin nasıl uygulanacağını düşünmesi gerektiği anlamına gelir. Bu, müşterilerin istedikleri kadar fazla bilgi ekleyebilecekleri bir profile sahip olmak veya en uygun ürünü bulmak için bir sınavla başlamak anlamına gelir mi? Müşterilere istedikleri çok veya az bilgi eklemeleri için uzun vadede size fayda sağlayacaktır.
Bu WordPress için ne anlama geliyor? Peki tüm bu veriler WordPress kullanıcıları için ne anlama geliyor? Geliştiriciler, güvensiz bir siteye sahip olmanın ağırlığını anlarlar, ancak kimi hedeflediğinize bağlı olarak farklı bir şey ifade eder. Müşterilerin profillerini daha hızlı sevdikleri ürünleri bulmak için tercihleri saklayabilecekleri yerde yapmalarına izin vermeyi düşünün. Tabii ki, bununla güvenli bir ödeme. Her işlemin kapsanmasını sağlamak için WooCommerce veya Shopify kullanın. Son olarak, müşteri hizmetlerine odaklanın. Tanrı yasaklarsa, siteniz güvenlik ihlalleri yaşıyorsa, sadece sorunu hızlı bir şekilde çözmekle kalmayıp, aynı zamanda her müşterinin gelişimini yenilemeye devam ettiğinizden emin olun. Neser Z interneti kullanarak büyüdüğü için, alışkanlıkları eski nesillerden çok farklıysa ve Markalar ve Site Geliştiricileri Web alakalı kalmak istiyor, bu yeni neslin ihtiyaçlarını ve arzularını, yani bir Goldman Sachs çalışmasına göre, binyılları ABD’de ekonomik bir güç olarak yenmeye hazır