E -ticaret WordPress sitenizde insan deneyimi yaratmak için 5 ipucu

WordPress, sadece web sitenizi oluşturmak için değil, aynı zamanda e -ticaret hizmetlerinizi de etkili bir şekilde çalıştırmak için genişletin. Çoğu işletme sahibi, sitelerinin e -ticaret işinde yer alan tüm işlem öğelerini satmasını ve ele almasını sağlamak için woocommerce kullanır. Web sitenizle alıcıların etkileşiminde insanın bir dokunuşuna nereye girileceğini bilmek zor olabilir. Kitleniz çevrimiçi alışveriş yapmaya ve WordPress ile birlikte WooCommerce çalıştıran bir mağaza kullanmaya alışkındır. Aslında, EMarketer’in e -ticaret verilerine göre, web tabanlı satışların önümüzdeki beş yıl içinde 3,5 trilyon doları aşacağı tahmin ediliyor. WooCommerce artık tüm küçük çevrimiçi işletme mağazalarının neredeyse yüzde 40’ını destekliyor. Bu şok edici bir potansiyel ve gelir!
Peki WordPress e -ticaret sitemizdeki seviyeyi nasıl artırabiliriz? E -ticaret WordPress sitenizde olağanüstü insan deneyimleri yaratmanın beş yolu. 1. Modern tasarım, tuğla ve harç dükkanlarının düzen ve dekorasyon ile nasıl deneyim yarattığına benzer, çevrimiçi mağazanız aynı şeyi yapmalıdır. Markanızın görünüşüne ve hissine sadık kalmak isteseniz de, çevrimiçi alıcılar temiz bir modern web sitesinin tasarımını bekliyor ve takdir ettiler. Ürünleri kolayca bulup görebilecekleri kaos içermeyen bir ortam istiyorlar.
E -ticaret sitesinde büyük ve yüksek kaliteli görüntüler çok önemlidir. Yakın tarihli bir araştırmaya göre, daha büyük ürün görüntülerine sahip e -ticaret sitesi e -ticaret satışlarını yüzde 9 artırabilir. Kahramanlarınızın veya ana sayfanın ana başlıkları-aynı zamanda anahtarlardır ve profesyonel ve duygusal olarak markanız ve ürünleriyle bağlantılı olmalıdır. Ürün görüntüleri için, kart web sitesi düzeninin tasarımı, e -ticaret sitesinde ürünler sergilemenin ve müşteriler arasında popüler olmanın modern bir yoludur. E -Ticaret Web Sitelerinin Tasarım Stili Bu kart düzeni, alıcıların ürünleri kolayca izlemelerine ve bir üründen diğerine gezinmesine olanak tanır. Mağaza sahiplerinin satın aldıkları ürünleri bulurken müşterilerinizin tadını çıkarmak için iyi hikayeler toplamasına izin veren birçok WordPress teması vardır. WooCommerce tarafından mağaza, mağazanızı inşa etmeye başlamak için altın bir standart haline geldi. 2. Ürün bulma yeteneği e -ticaret mağazanızda çok önemli bulunabilir. Müşterilerinizin aradıklarını kolayca bulmasını ve oraya ulaşma sürecinin tadını çıkarmasını istiyorsunuz. Baymard Institute tarafından yapılan bir araştırma çalışması, kullanıcıların e -ticaret web sitesinde ürünleri nasıl gezdiklerini, bulduklarını ve seçtiklerini araştırmak için sekiz ay yatırım yaptı. İşte ürünün çalışmadan bulunabilmesi için en iyi uygulamalardan bazıları:
Ebeveynlerin Kategorisi ve Alt Kategorisi: Bir Üst kategori oluştur, gerilme menünüzde altına tıklanabilecek alt kategori seçeneklerini tıklayabilir ve grup alt kategori seçenekleri. Bu, müşterilerinizin ürünleri görmesini ve sindirmesini ve fiziksel alışveriş deneyimlerine benzer keşif ürünlerinin keşif araştırmalarını desteklemesini kolaylaştırır.
“Filtrenin yeni olduğu: Mağazanın yeni ürünlerini öne ve ortada nasıl yerleştirdiğine benzer, böylece mağazaya girdiğinizde görürsünüz,” yeni gelen “veya” yeni “filtre kalıcı müşterileri teşvik eder. Baymard Studies Show Bu özelliği arayan ve e -ticaret sitesinde varlığının tadını çıkaran birçok müşteri. Ürün sayfasında alternatif ve ek ürünler sunun: Tamamlayıcı bir ürün gösterdiğiniz “Önerebiliriz” özelliğini göstererek birkaç mağaza tarafından sunulan kişisel alışveriş deneyimini simüle edin. Bu özellik sadece büyük çevrimiçi perakendeciler için değil. Etkinlik modumuz olan WordPress e -ticaret sitesinde, bunu WooCommerce Öneri Motor eklentisiyle yapabilirsiniz.
3. Dijital manzarada anlamlı müşteri hizmetleri, WordPress platformumuzda çalışacak otomasyon ve hizmetler ayarlamaya çok odaklanıyoruz. Makalenin başında bahsettiğim gibi, insan dokunuşunu tüm deneyime sokmak zor olabilir. Bu yüzden müşteri hizmetleri, rakiplerinizden ayrılacak e -ticaret sitenizin anahtarıdır.
Fiziksel mağazalarda yaşanabileceklere benzer müşteri hizmetleri deneyimleri yaratmayı amaçlamaktadır.Ürününüz, çevrimiçi alıcılar arasında çok popüler hale gelen “Satın Almadan Önce Deneyin” seçeneğini sunuyorsa, bu özelliği eklemeyi düşünün.4. Müşterilerinizi markanızla içeren marka bağlantısı, tekrarlanan işletmeler ve ürün sadakati üretmede giderek daha önemli hale gelir.Bir marka oluşturmak, şirketiniz ve ürünleri ile duygusal bir ilişki kurmakla ilgilidir.WordPress sitenizde bir blog kullanmak ve “marka gazetecisi” olmak, ürünlerinizle duygusal ilişkiler yaratmanın ve işletmeniz ve kitlenizle ilgili içeriği paylaşmanın iyi bir yoludur.Preslenmiş Juicery Company tarafından yayınlanan Chaalkboard Online dergisi, fikir ve ilham bulmak için marka gazeteciliğinin çok iyi bir örneğidir.
Ayrıca, ürününüzle ilgili müşterilerinizi bir sosyal medya kampanyası başlatma gibi nasıl görüntüleyebileceğinizi düşünün. E -ticaret sitesi ana sayfanızda sosyal medya yeminizi – Instagram gibi – görüntülediğinizden emin olun. 5. Sosyal Deneyim, e -ticaret sitenizdeki sosyal medya kanallarınızı vurgulayarak ve bağlayarak müşterilerinizi sosyal deneyimi deneyimlemeyi amaçlamaktadır. Epsilon Veri Yönetimi’nin çevrimiçi alışveriş seyahatinin sosyal ve hücresel etkileri üzerine yapılan bir rapor, sosyal medya yayınlarını ve sayfaların yayınlanmasının tüketicilerin diğer kanallardan daha fazla satın aldığı mağazalar ve markalar üzerinde daha fazla etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Müşterilerin ürünlerinizi sosyal medyada paylaşmasını kolaylaştırmak için Pinterest’e sabitleme veya tweet atma yeteneği gibi özellikler ekleyin. WordPress, tüm sosyal kanallarda müşterilerinize dahil olmak için tüm bu sosyal çabaları bağlamak için bir merkez olarak kullanılacak en güçlü araçlarınızdan biridir. WooCommerce, müşterilerin ürününüzü gözden geçirmesine izin verir, bu da diğer müşterilerin satın alma kararları almasına ve değerli sosyal kanıtlar eklemelerine yardımcı olacaktır.