Patrick Rauland ve Matt Medeiros ile ürün teslimatı, ölçeklendirme ve doğrulama hakkında röportajlar
Bugünün WordPress ürünlerini doğrulama ve kaydetme makalesi için, soruna saygı duyduğum iki kişiden basit görünen iki soru sordum. Üretilen makalelerden ve sözlerini niyetlerimi iletmek için nasıl kullandığımdan çok gurur duysam da, sizin gibi hissediyorum, okuyucular, çok ayrıntılı bir yanıt kaybettim ve sorumu verdiklerini iyi düşündüm. Burada röportajın tam transkriptini paylaşıyoruz. Patrick Rauland, Patrick Rauland Products’ın piyasaya sürülmesiyle ilgili WooCommerce için bir ürün yöneticisidir. Twitter’da @bftrick’te bulabilirsiniz.
S: Ekibinizin yeni bir WooCommerce ürünü kavramını doğrulamak ve yeni bir ürünün piyasaya sürüldükten sonra rafine edilmeye değer olup olmadığını belirlemek için hangi adımları kullandığı? C: Bu büyük bir soru ve bunun hakkında saatlerce konuşabilirim. Yeni fikirler için kullandığımız bazı araçlar var. İlk ve en ölçülebilir fikir panosudur. Fikir panolarının WooCommerce için 2.000’den fazla fikri vardır, bunların çoğu bir ila beş oyu vardır. Bazıları yüzdü ve yüzlerce oy aldı. Listeyi en popüler fikirlere göre kolayca sıralayabilir ve yapabiliriz. Örneğin, şu anda ilk on fikirden sekiz üzerinde çalışıyoruz.
Sık sık anketler yaparım ve mağaza sahipleriyle konuşurum. Posta sistemine entegre etme gibi yeni ürünler için fırsatlar olabileceğini düşündüğümüzde, sosyal medya, bültenimiz ve fikir panosundaki ilgili fikirler aracılığıyla bir anket göndereceğiz. Bunu fikirleri ölçmek, her posta sisteminin ne kadar popüler hakkında fikirler almak ve daha sonra daha fazla soru ve bire bir diyalog için e -posta adresleri toplamak için kullanıyoruz. Örneğin, şu anda üzerinde çalıştığımız post sistemi için, kullanıcılarımız arasında kullanılan en popüler iki sistemin Vend ve Square ile kare çok az avantajı var. Square üzerinde çalışıyoruz ve başlattıktan sonra, bu tür ürünlerin onlarla entegre olmaya ve daha fazla ürün yapmaya devam edip etmememiz gerektiğine dair bir fikrimiz olacak. İnsanlar tarafından sıklıkla ifade edilmeyen bir şey ne zaman Ürünler üretmiyor. Birisi bize yaklaşıyor ve Post Revel’in entegrasyonunu bizim için inşa etmeye istekli olduklarını söylüyor. Ankete katıldığımız 0/64 kişiyi topladığımız verileri görmek, revel’in kolay olmadığını söyledi. Her zaman değil ama şimdilik değil. Entegrasyon sonrası çıkarsa, tekrar keşfedebiliriz (bu bir kelime mi?). Mevcut ürünler için, yalnızca mantıklı olduğunu düşünürsek özellikler ekleriz. Bu aslında yazılım oluşturmanın kötü bir yoludur. Son olarak, kitlenizin yüzde biri için yalnızca başkaları için deneyimleri bozan özellikler oluşturursunuz.
Fikirlerimiz buradaki en iyi varlıklarımızdır. Bağırsaklarımızı genellikle yeni ürünler için küçük bir veri ile kullanabiliriz. Mevcut ürünler için verilerimiz çok önemlidir. Yakın gelecekte büyük olasılıkla uygulayacağımız bir özellik, eklenti yazılımımız için bir lisans kilidi ithal etmektir. Uzatma için birkaç oyu var. Her ne kadar burada iş fırsatlarını tartmamız gerekiyor. Bir lisans anahtarını içe aktarmak her ay birkaç yeni sipariş üretebilir, ancak bu zamanı ayda düzinelerce sipariş satan postanın entegrasyonunu oluşturmak için harcayabiliriz. Bu yüzden oylama çok önemlidir. Sadece birkaç oyla çok, çok, çok fikir var ve daha fazla müşteri seçtiğimize kadar yapamayız ve bize bu özellikleri istediklerini gösteren. Woo platform adı / boyutu kullanmak? C: Buradaki tüm Woothemes ile konuşamam, ama çizginin uzantısına karşı çıkıyorum. Ben bitmiş ürünün bir adamıyım, bir ürünün kendi yeteneğiyle durmasını istiyorum. Bir ürün başarılı olacak kadar iyi değilse, bir marka adıyla korumak istemiyorum. En iyisi geri adım, daha iyi bir ürün yapmak veya pazarlamayı değiştirmek ve tekrar denemektir. Ödül, Charmin, Tide, Crest, vb. Bu ürünlerin kendi markaları vardır ve onu güçlendirmek için bir marka adına ihtiyaç duymazlar. Her şey Porsor ve Gamble tarafından yapılır, ancak kimse bunu bilmiyor ya da bilmesi gerekmiyor.
İnsanlar Woothemes’in ne yaptığı konusunda kafası karışıyor. “Sadece bir tema yapmıyor musun?” “WooCommerce kim yaptı?” Kimse bunu ödül hakkında söylemedi. Bu sadece bir ödül. Partnerinizden mağazaya gitmesini ve bir ödül almasını isteyebilirsiniz ve tam olarak ne demek istediğinizi anlayacaklardır. Mesele şu ki, ürününüz tek başına duramazsa, ürünü veya pazarlamayı bozarsınız. Resim panosuna dönün ve tekrar deneyin. Sıra uzatma tuzağı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, konumlandırmayı okuyun.Matt Medeiros Matt Maceiros ürünlerinin doğrulanmasında Slocum Studio, Slocum temaları ve iletken eklentilerinin kurucularından biridir. Ayrıca Digital Business için Matt Report, Podcast WordPress’in ev sahibi. Twitter’da @mattmedEiros’ta bulabilirsiniz.
S: Hem doğru ürünü belirlemede hem de bir ürüne sahip olmak, işletmeniz için doğru adımdır. C: Buna başlamazsam, herhangi bir takımın veya kurucunun ürünleri hakkında yüzde yüz emin olabileceğini düşünmüyorum. Sürümü bir riske başlatmak ve kaçınılmaz olarak, ne kadar doğrulama yaparsanız yapın, döneceksiniz. Bu benim işim için doğru adım mı? Emin değilim. Ürünün hala büyüdüğünü, satışların hala arttığını ve birçok pazar meraklısı olduğunu söyleyebilirsiniz.
Ajans portföy müşterimiz ve zamanla bir şef inşa ettik ve onu geliştirme iş akışımızın sürecinin çok büyük bir parçası haline getirdik. Bu eklenti, satış promosyonlarında bize yardımcı olur, WordPress gösterir ve siteler daha hızlı geliştirir. Kendi ürünümüz olarak hayatta kalmasa bile, bizim için işe yaradığını biliyoruz ve onu kullanmaya ve geliştirmeye devam edeceğiz. Onu değiştirmek istediğimiz başka bir şey yok. Genellikle göz ardı edilen bir şey, tüm bunların yan ürünleri, eğitim ve farklı ürünler başlatma deneyimimizdir. Tema satışlarımız hala var ve büyümeye devam ediyor, işletmeyi tahmin etmek çok kolay. İletken ise diğer ürünlerden çok yeni ve farklıdır. Lansman, teklifinizden utanıyor olsanız bile, sizi hala piyasaya sürülmeyi bekleyen diğerlerinin önüne koyun. Lansmanları görülse ve daha iyi hissediyor olsa bile, toplamadıkları pazardan çok fazla bilginiz var.
S: Müşteri hizmetleri işinizi büyüterek farklı ürün tabanlı işletmelerin ölçeklendirilmesi ve geliştirilmesinde zorluklar nelerdir? C: İlk olarak, miktar çok daha küçük. Daha büyük ve daha iyi müşterilere hizmet ettiğimizde ajans çalışmalarımız artmaya devam ediyor. Başladığımız yerden bugün 15 bin dolarlık 25 bin dolarlık projeye geldik. İşin serpilmesi kolay değil, ancak daha hızlı hızda daha fazlası mevcut. Ancak, iletkenimizin ve temamızın gelişimini finanse etti. Ayrıca, ajans dünyasında olan iyi veya kötü bir satış döngüsü var. Bir gösteri almak için telefonda veya saha oturumunda birkaç saat geçirebilirsiniz. Bunu bir iletken (veya herhangi bir küçük ürün) ile yapmak çok daha zor, ama elimden gelenin en iyisini yapıyorum. Ayrıca düşmanlar. En iyi tavsiye, podcast’imde Coschedule’den Garrett Moon ile röportaj yaptığım zaman. Haftalık toplantı sırasında sadece takımının zihniyetini değiştirdiğini söyledi. Müşterinin çalışmalarından başlamak yerine, gelecekteki şef özelliklerini, pazarlama stratejileri hakkında konuşuyor ve genel olarak bu alan hakkında istekli oluyoruz. Sonunda, herkes özgür bekliyor. İletkenler sadece şu anda ödenir. Bu, daha fazla insanın bunu keçe yarışmalarından daha fazla kullanması kesinlikle daha zor olduğu anlamına gelir. WordPress.org’da ücretsiz bir şirket eklentisi sunarak savaşıyorum. 4.000’den fazla aktif indirme ile inşa edebileceğim saygın bir kanal olmalı.
