Müşteri Yeniden Bağlantı Faydaları & AMP;Müşteri yeniden düzenleme nasıl?
Müşterinin geri dönen katılımının faydalarını ve müşterileri Push bildirimlerini kullanarak nasıl dahil edeceğinizi bilmek ister misiniz? Bu makalede, müşterinin faydalarını tekrar katılım için nasıl bir itme bildiriminin kullanılacağını açıklayacağız.
Müşteri yeniden düzenleme nedir? Müşterinin iadesi, müşterileri önceki eylemlerine göre hedeflemek için yaptığınız eylemdir. İnsanları web sitenize getirmek için ücretli promosyonlar, yönlendirmeler, organik gibi farklı kampanyalar düzenlersiniz. Ürünler görmek, video izlemek, ziyaretçiler web sitesinden ayrılmak gibi bazı işlemler yaptıktan sonra.Onlar gelecekteki müşteriler. Ziyaretçileri geri getirmek için yaptığınız tüm eylemlere müşterinin dönüş katılımı denir. Örneğin, reklamları göstermek, onları aramak, itme bildirimleri göndermek bazı yeniden düzenleme faaliyetleridir. Müşteri katılımı neden önemlidir? Birçok çaba harcadıktan sonra ziyaretçi alırsınız. Ancak, alışveriş yapmadılar ve bıraktılar. Yani, ne yaparsanız yapın hiçbir şey üretmez. Bu, çevrimiçi ve çevrimdışı mağazalarda en yaygın senaryodur. İnsanlar genellikle 1. ziyarette satın almazlar.
Müşterinin iade katılımı, potansiyel beklentileri yeniden kazanmanıza ve müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur. Neyle ilgilendiklerini zaten bildiğiniz için, bu iletişiminizi kişiselleştirmenizi sağlar. Çalışma, müşteri elde tutma işleminde% 5’lik bir artışın kar% 25 ila% 95 artırabileceğini göstermektedir. Müşteri iade katılımının faydaları nelerdir?
Düşük satın alma maliyetleri: Yeni müşteriler edinme maliyeti, mevcut müşterileri koruma maliyetinden 5 kat daha fazladır. Yüksek RRROI: Müşterilerin veya ziyaretçilerin davranışlarını zaten biliyoruz. Etkinlikleri hakkında verilerimiz var. Bu, daha yüksek düzeyde dönüşüm üreten hedefli ve kişiselleştirilmiş eylemler yapmamızı sağlar.
Artan CLTV: Uzun vadede, dahil müşteriler şirketlere sıradan müşterilerden daha fazla işletme sağlar. Dolayısıyla, müşterileri tekrar dahil etmeye devam edebilirseniz, müşterinin yaşının değerini artıracaktır.
Neden tekrar katılım için bir push bildirimi kullanıyorsunuz? Müşterileri tekrar dahil etmenin birkaç yolu vardır. Müşterileri tekrar dahil etmenin en iyi yollarından biri bir PUSH Web bildirimi kullanmaktır.
Neden müşteri katılımı için bir bildirim baskısı kullanın?
Kolay: Yeniden düzenlemenin zorlu bir adam olması gerekmez. Push bildiriminin yüklenmesi ve kullanılması kolaydır.
Daha yüksek bir abonelik seviyesi: Ziyaretçileri tekrar dahil etmek için web sitenize abone olmanız gerekir. Diğer kanallarla karşılaştırıldığında, push bildirimleri daha yüksek bir abonelik oranı sunar.
Maliyetler: Diğer yeniden düzenleme araçlarıyla karşılaştırıldığında, müşteri yeniden düzenleme ücretleri en düşüktür.
6 En İyi Müşteri Yeniden Angtaj Kampanyası Kullanarak Push Bildirimleri Kampanya Sepeti Kullanarak Çoğu zaman müşteriler bir ziyarette satın almaz. Ürünü keşfedecekler, ürünü arabaya ekleyecekler, ancak işlemi tamamlamayacaklar. Eksik satışları kurtarmanın en iyi yolu, bir sepet ihmal kampanyası yürütmektir. Bu, en iyi yeniden düzenleme araçlarından biridir. Kampanya için bir dizi push bildirimi yapın. Birisi sepetinden ayrıldığında bu otomatik olarak tetiklenecektir. Bildirimleri birkaç saat, gün veya haftalarca yayabilirsiniz. Bu şekilde, bunları müşterilere dönüştürmek için sepet ihmali kullanıcısını dahil edebilirsiniz.
UYARI Fiyat azaltma alışveriş için en iyi motivasyon kaynağıdır. Bu, müşterileri etkili bir şekilde dahil etmek için kullanılabilir. Ürün üzerinde her fiyat indirimi olduğunda, müşterilere anında bir push bildirimi gönderin. Fiyat azaltma kampanyası, müşterileri tekrar kazanmak için en etkili kampanyalardan biridir. Fiyat nedeniyle, birçok müşteri satın alımlarını tamamlamıyor. Fiyatların menziline gelmesini bekliyorlar. Dolayısıyla, fiyatlar düştüğünde müşterileri doğrudan dahil edebilirseniz, dönüşüm seviyesini iyi artıracaktır. Müşteri İç Müşteri Oryantasyon Kampanyası, ilişkilere başlamak için iyi bir yoldur. Yeni kullanıcılar abone olduğunda, 1. izlenim bırakmanıza izin verin. Oryantasyon kampanyasında aylarca dağılmış bir dizi push bildirimi yapın.
Oryantasyon kampanyasında markalar, ürünler, girdi ve daha fazlası hakkında paylaşın. Odak noktası, müşterileri dahil etmek ve markanız hakkında daha fazla bilgi vermektir. Oryantasyon bildirim serisini 2-3 ay sürdü. Kampanya, insanların web sitenizde birçok önlem almasını tetikler. İlgili müşteri eylemini izleyin. Bu eylemlere dayanan bir tetik kampanyası yapın. Bu, kullanıcı istenen eylemi gerçekleştirdiğinde otomatik olarak bir bildirim gönderir. Örneğin. PDF formatında AdWords’te 1 ücretsiz kurs sunarsınız. PDF dosyasını indiren herkes potansiyel bir olasılıktır. Bunun için bir tetik bildirimi hazırlayın. Bu, otomatik olarak kişiye bildirim gönderecek ve bunları markanıza geri dahil edecektir. Özel indirimler bazen müşterileri tekrar dahil etmek ve geri getirmek için kişisel bir dokunuşa ihtiyaç duyar. Etkin olmayan müşterilerin tanımlanması ve indirimlerle özel itme bildirimleri gönderin. Küçük indirimler çok yararlı olabilir. İlk olarak, kodu kullanarak alışveriş yapabilirler. İkincisi, sitenizi uzun süre ziyaret etmedikleri için siteyi keşfedecekler.
Bu, aktif olmayan müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve buna göre gruplandırmanıza yardımcı olacaktır. Gelecekte, markanıza dahil olmaları için hedeflenen bildirimler gönderebilirsiniz. Ücretsiz küçük ödüller pahalı görünebilir, ancak müşterilerinizi dahil eder. Bazen özel etkinliklerde müşterilere ödüller sunar. Bir şirket doğum günü, müşteri doğum günü, yeni yıl veya diğer özel etkinlikler olabilir.
