Marka Breakout Zirvesi/2020: Gen Z 2020 WP Motor Raporundan Sonuçların Sunumu

Tarihteki internete en çok bağımlı olan Gen Z’ye göre, fiziksel ve dijital dünya, bir avuç insan tarafından asla hayal edilmeyecek şekilde karışmaya başladı. Bu, günümüz markaları için fırsatlar ve zorluklar sunar, ancak Gen Z’ye ulaşmak için önce ihtiyaçlarını anlamalısınız. Bu videoda, WP Engine Communication Başkan Yardımcısı Eric Jones, Gen Z’nin yeni çalışmamızın sonuçlarını açıkladı ve Gen Z’yi kimlik, etkisi ve ilhamı yoluyla önceki nesilden farklı açıkladı. Bkz. Tam Gen Z 2020 Raporu: Üretimin Etkisi: Gen Z 2020 raporunun sonuçları
WP Engine, İletişim Başkan Yardımcısı Eric Jones Oturumu’ndan Slayt Oturumu Video Kaydı:
Z geni şekillendiren kimliği veya özellikleri ve Z geni üzerindeki etkilerini anlamak, böylece pazarlamacılar olarak söylemek isteyebileceğimize inandırabilir veya inandırabiliriz.
Gen Z’nin davranışını öğrenmeli ve anlamalıyız, böylece sadece gelecekteki dijital deneyimleri geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda gelecekteki işyerinin orada olması gerektiğini daha iyi anlayabiliriz. Komple Metin Transkript [00: 00: 01.08] – Merhaba ve Z Nesil sunumumuza hoş geldiniz. Ben Eric Jones, WP Engine’de küresel iletişim başkan yardımcısıyım.
[00: 00: 14.02] Öyleyse neden Gen Z’yi en baştan incelemeye zahmet ediyoruz? [00: 00: 20.0] Basitçe söylemek gerekirse, Z geninin dijital yollarımızın yönünü diğer nesillerden daha fazla etkilemesi ve yolun nerede olduğunu anlayarak, dijital deneyim hakkında yeni beklentileri en çok destekleyebilecek platform oluşturabiliriz. . [00: 00: 41.06] Bu çalışma için dört farklı nesil gördük, boomers gördük, binyıl gördük, Gen X’i gördük, Gen Z’yi gördük. [00: 00: 52.01] Bunu dört farklı ülkede yaptık, Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Avrupa ve Avustralya. [00: 00: 58.08] Şimdi, bu nesillerin her biri, o kuşağın varlığının başlangıcında meydana gelen bazı olaylarla belirleniyor. [00: 01: 08.06] Boomers için, Kennedy’nin cinayeti ve Vietnam Savaşı, [00: 01: 14.05] Gen X için MTV ve Challenger patlamasının dirilişidir. [00: 01: 19.04] Binyıl için, 9/11, [00: 01: 23.02] ve z geninde, belki de iPhone’un lansmanından daha fazla, bu nesil, olduğumuz pandemik için bilinecek Bugün dünya çapında deneyimliyor. [00: 01: 38.07] Şimdi, kiminle konuşuyoruz? Amerika Birleşik Devletleri’nde bu neslin 1200’den fazla üyesiyle konuştuk.
[00: 01: 46.09] Bu sunum amacıyla ABD’ye konsantre olacağım. [00: 01: 52.00] Amerika Birleşik Devletleri’nin tüm bölgelerinden geliyorlar ve erkekler ve kadınlar arasında yaklaşık 50/50’ye bölünüyorlar. [00: 02: 00.05] Aynı zamanda Generational Kinetikler Merkezi, Çalışma Nesilliği alanında bir numaralı araştırma firmasıyla da çalışıyoruz. [00: 02: 14.00] Şimdi, Gen Z hakkında anlaşılması gereken bir diğer önemli nokta, şu anda tüm tüketicilerin% 40’ı olmaları, küresel bir istatistik ve ABD ve 2026’da olmaya başlayacaklar Toplam tüketicilerin% 40’ından fazlası. Emek de, bir kez daha, sadece gelecekteki dijital deneyimleri geliştirmekle kalmayıp, aynı zamanda gelecekteki işyerinin nasıl olması gerektiğini daha iyi anlayabilmemiz için davranışlarını öğrenmek ve anlamak için çok iyi yapacağız. [00: 02: 54.08] Sunum Z genini şekillendiren iki farklı parçaya, kimliğe veya özelliklere ve Z geni üzerindeki etkileri, onları ne isteyebileceğimize inandırmanın veya güvenmenin en iyi yolu haline getirilecektir. Pazarlamacı olarak söyleyin. [00: 03: 21.04] Eşitliğin kimlik bölümüne dalmak, öğrendiğimiz şey, Gen Z’nin gerçekte özelliklerinin diğer nesillerden çok farklı olmasıdır. [00: 03: 36.00] Örneğin, internete en çok bağımlıdırlar, evde bir gen z geni olan herkes bunu bilecek, sevdikleri ve gerçekten çeşitli cihazlarına çok rahat yapıştırılmıştır. .
[00: 03: 55.06] Dalış yaptığımızda, aslında dört saat boyunca, cihaza erişmeden dört saatten fazla ayrılırlarsa, aslında çok, çok gergin hissetmeye başlarlar. [00: 04: 09.08] Aslında,% 58’i erişim türü olmadan dört saatten fazla gidemez. [00: 04: 17.00] Söylemeye gerek yok, başka hiçbir kuşağın aynı problemi yoktur. [00: 04: 24.01] İkincisi, Gen Z, çevrimiçi olduklarında daha kamuoyu paylaşıyorlardı, bunu yapmak daha rahattı. [00: 04: 31.08] Kişisel şeyleri koruma ihtiyacını hissetmeleri gerekmez. [00: 04: 36.02] Peki pratikte tam olarak nedir? [00: 04: 39.04] Yani, fotoğrafları, videoları ve hatta memeleri paylaşmaya daha istekli. [00: 04: 45.09] Aslında, bu alanların neredeyse tamamında, bunların yarısından fazlası bunu şahsen veya kişisel olarak daha fazla paylaşmaya isteklidir. [00: 04: 59.00] selfie’ler bile, halka açık bir şekilde paylaşma veya kişisel olarak yapma olasılığı neredeyse yüzde 50/50. [00: 05: 08.02] Gen Z’nin aslında bir şeyi paylaşma olasılığı olan tek alanın, kamuoyu paylaşma alanında olduğundan daha fazla bir şey. [00: 05: 21.09]
Ve çevrimiçi olarak ve dijital etkinliklere katıldıklarında ne yapıyorlar? [00: 05: 27.09] Gerçek şu ki, yaratıcı olmayı seviyorlar. [00: 05: 31.07] görüntüler, fotoğraflar, düzenleme şeklinde olabilir, [00: 05: 35.05] videolar yapabilir ve düzenleyebilir, ayrıca uygulamalar yapabilir. [00: 05: 40.08] Şimdi bu soru, bunu yapmak için becerilere veya yeteneğe sahip olacak şekilde düzenleniyor, bir başvuru yapmak istiyorlar veya bir oyun yapmak istiyorlar, [00: 05: 49.02] Gerçek başka bir neslin ötesinde çok ötesinde oldukları oyun alanı, [00: 05: 54.07] Çok, çok ilgileniyorlar, seviyorlar ve başkalarıyla paylaşmak istiyorlar. [00: 06: 02.03] Başka bir Gen davranışının gerçekten göründüğü alan internet hakkında nasıl hissettikleri ve gerçekten bu dünyada iyilik için bir güç olarak görüyorlar. [00: 06: 14.06] Aslında, tüm Z genlerinin% 79’u bunu yaşamlarında olumlu bir etki olarak görüyorlar ve bizi daha bağlantılı hale getirmeye yardımcı olduğunu düşünüyorlar> [00: 06: 26.01] Boomers için, bu sayı sadece% 70. [00: 06: 31.07] Yapay zekaya ve oynanan rol, yarısından fazlası, yine, Gen Z’nin% 64’ünün dünya üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu görüyor. [00: 06: 45.04] Boomers’a kıyasla bu şekilde hissetmiyor, yarısından azı AI’nın dünya üzerinde olumlu bir etkisi olacağını düşünüyor.
[00: 06: 57.02] Ve elbette, şimdi içerik üreticileri olduklarını biliyoruz, çevrimiçi çalışmayı sevdiklerini biliyoruz, ama her şeyi nereye koyduklarını biliyoruz?[00: 07: 05.00] ve bu web sitesinde olduğu açıktır.[00: 07: 10.09] Genel olarak, tüm nesillerde, aslında, daha fazla Amerikalının aslında bir işinden daha fazla web sitesi vardır ve geçtiğimizde, insanlar neden web sitesini kurar?
[00: 07: 25.07] Gen Z’nin uzak ve uzak, WordPress ile inşa etmeyi tercih ettiğini öğrendik. [00: 07: 32.09] Aslında, tüm Z genlerinin% 64’ünden fazlası, ister WordPress’te çalışıyor veya WordPress’te çalışan diğerleriyle çalışıyor olsun, WordPress ile çeşitli katılım türlerine sahiptir ve bu diğer nesillerden çok daha fazla. [00: 07: 53.07] Dijital temsillerine ve gerçek hayatta ne tür etkinlikler yapmak istedikleri kadar, aslında bunlardan biri sosyal faaliyetlere dahil, [00: 08: 09.08]% 72 hissi hissediyorum Onlar, gerçek hayatta bir şey yapmakla karşılaştırıldığında, çevrimiçi sosyal aktivitelere katılabilirler. [00: 08: 22.08] Yarısından fazlasının karşı tarafı, gerçek hayatta biriyle aynı fikirde olmamaya karşı çevrimiçi biriyle aynı fikirde olma eğilimindedir. [00: 08: 36,02] Şimdi, başka bir alan çok, çok ilginç ve bilirsiniz, bence bu gerçekten Gen Z’nin zihnine bir bakış veriyor. Gen Z’nin yarısından fazlası biriyle arkadaş Sadece çevrimiçi olarak tanıyorlar, yani onlarla hiç tanışmadılar. [00: 08: 56.03] Olağanüstü bir istatistiktir ve Z Gen. [00: 09: 03.00] için çok, çok özeldir. Bir zamanlar doğrudan söylediler, sayı boomers için sadece% 27’ye düştü, bu yüzden bir kez daha, bu aslında Gen Z’nin çevrimiçi çok rahat olduğunu vurguladı ve neredeyse gerçek hayata eşdeğer gördüler. [00:09:
29.05] Ve bence çok, çok ilginç olduğunu düşündüğüm son istatistikler, Gen Z’nin neredeyse dörtte birinin çevrimiçi buluştukları birine gerçek hayatta buluşabileceklerinden daha fazla güvenecekleri ifadesine katılmasıdır. [00: 09: 46.07] Şaşırtıcı bir istatistiktir, bence çevrimiçi birine doğrudan tanışmaktan daha fazla birine güvenme olasılığınız daha yüksektir. [00: 09: 57.08] Belki de şu anda çevrimiçi insanlar hakkında mevcut olan birçok bilgi nedeniyle ve alıntı yapmak değil, gerçekleri kontrol etmek, gerçek hayatta yapabileceğinizden daha kolaydır. Geçen yıl bu çalışmada yaptığımız ilginç şeylerden biri, bu kuşağın girişimciliğinin nasıl olduğunu ve iyi haberin Amerikalıların yaklaşık yarısı olduğunu veya muhtemelen bir iş açması muhtemeldir. Gelecekte birkaç puan. [00: 10: 38.09] Rakamlar aslında bir önceki yıla düştü, ancak Gen Z sayısının diğer nesilden daha az azaldığını gördük. [00: 10: 50.00] Gerçek şu ki, birçok Gen Z’nin üniversiteden mezun olduğu gerçeği göz önüne alındığında, gördüğümüz şeylerden biri, bazı durumlarda, sattıkları markalar arasındaki azalma nedeniyle başarısız oldu. . Çalışmaya çalışırken dışarı çıkacaklar ve kendi zonalarını asıyorlar, bu yüzden aslında Gen Z için yükselip yükselmediğini görmek için bu istatistikleri görmek ilginç olacak. [00:11:
17.08] Bir kez daha, Gen Z daha girişimci ruhtur, ancak sayı geçen yıldan düşmesine rağmen, diğer nesillere kıyasla hala çok daha az azalır. [00: 11: 34.02] Ve bunun artık söylenmesi gerektiğini düşünmüyorum, ancak oyunun adı çevrimiçi ve Gen Z’nin% 60’ından fazlasının çevrimiçi bir şey yapması muhtemel. [00: 11: 47.05] Aslında, bu sayı tüm nesiller için geçerlidir ve umarım, özellikle mevcut durum göz önüne alındığında, bu sayı gelecek yıl da artacaktır. [00: 12: 00.01] Gen Z hakkında bir başka ilginç şey ve sık sık duyuyoruz, kendilerini her zaman marka ile görmüyorlar. [00: 12: 10.05] Marka onları tanımlamaz, bazı açılardan, sadece ürün markasının geldiği veya kaynaklandığı için bir şey satın almaları olası değildir. [00: 12: 26.00]% 56 Z geni, öne çıkmadan ziyade çok rahat bir ayarlama yapıyor ve burada yaşam tarzlarını belirlemek için markaları kullanan Z genlerinin sadece% 48’inin görüyoruz. [00: 12: 40.08] Şimdi, dişliyi denklemin diğer tarafına kaydırarak denklemin etkisi ve çevrimiçi yaptıkları şey? Onların dikkatini nasıl çekeriz? Ve nihayet Gen Z arasında savunuculuk ve sadakati nasıl kırar ve ilham veririz?
[00: 13: 00.07] Bu yılki çalışmalarda birçok farklı üründe görüyoruz ve bu ürünler için hangi tercihlerin çevrimiçi olarak satıldığını kontrol etmeye çalışıyoruz. [00: 13: 15.08] Aslında, ürün doğrudan karşı çevrimiçi olarak satın alınır ve üç ana ürün, seyahat, etkinlik ve kitaplar için gerçek hayattan ziyade çevrimiçi olarak satın alınması muhtemeldir. [00: 13: 34.06] İlginçtir, listenin altında, gıda malzemelerini göreceksiniz. [00: 13: 40.04] Sanırım, son birkaç haftadaki olaylar göz önüne alındığında, gelecek yılki raporda bu sayının önemli ölçüde arttığını görmeyi umuyoruz. [00: 13: 53.09] Tüketici perspektifinden, ürünle ilgili Z geni için bir başka önemli şey, ürünün benzersizliğidir. [00: 14: 03.08] Özelleştirmeyi önemsiyorlar, aslında, dörtte üçü ürünü boomers için yarısından fazla ayarlamayı tercih edecek. [00: 14: 17.01] Bir başka ilginç şey, diğer insanların ürünü sevdiğini biliyorlarsa, bir boomer yerine, uzun vadede bir ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. [00: 14: 27.06] Artık başkalarından kolayca etkilendiklerini söyleyebilirsiniz, ancak bence aslında Gen Z ile uzun zamandır tartıştığımız unsurlarla, yani özgünlük, yani diğer insanları tanımak istiyorlar. , aslında. , ürünü kullandı ve işlev gördü.
[00: 14: 48.02] Çevrimiçi satın aldıklarında, şimdiye kadar, tüm nesillerin uygulamalar yerine web siteleri aracılığıyla satın almayı tercih ettiğini görüyoruz. [00: 14: 59.09] Olmadığı tek alan fast food’dur ve bir kez daha, dünyadaki durumu pandemi ile göz önünde bulundurarak, satın aldığımız tüm restoranların uygulamaları olmaması çok mümkün olduğunu düşünüyorum. üzerinde. Gelecek yıl hemen hemen her kategoride, web sitesinin uygulama üzerindeki zaferini görmemiz çok mümkündür. [00: 15: 29.06] Şimdi, başka bir ilginç şey, Gen Z’nin önümüzdeki 10 yıl içinde tam olarak beklediği,% 60’ının bile tüm alışverişlerin çevrimiçi yapılmasını bekliyor. [00: 15: 44.06] Ve vay, bilirsiniz, kristal topunuzu yayınladığınızda, belki de son birkaç haftadaki durumu bir kez daha fark ettiğimizden çok daha hızlı olacak. [00: 15: 59.02] Şimdi, çoğumuz gibi bir web sitesi oluşturuyorsanız, Gen Z için, bunu nasıl yapıyorsunuz? [00: 16: 06.09] Dikkatlerini çekmenin en iyi yolu nedir?
[00: 16: 10.0] Ve bu, son üç yıldır bu araştırmayı yaparken gördüğümüz ve gördüğümüz olağanüstü nesil farklılıklarından biridir, yani Gen Z önce ve özellikle eğlenmek istiyor. [00: 16: 23.01] Bu, ürününüzün, hizmetinizin, şirketinizin eğlenceli olması gerektiği, ilginç olması gerektiği, dikkatlerini çekmesi gerektiği anlamına gelir, bu nedenle denerseniz bilgilendirici ile bu tür içerikle liderlik eder. [00: 16: 50.03] Başka bir ilginç şey, web siteleri hakkında, genç neslin, anonimliğinizi koruyabileceğiniz internet için tercihlerden daha istediklerini, istediklerini veya ihtiyaç duyduklarını tahmin eden interneti istemesi çok daha olasıdır. . [00: 17: 08.00] Yani yaklaşıyoruz, bu sayı geçen yıla göre biraz yükseliyor, 50/50 bölümüne yaklaşıyoruz, ama ilginç olan, boomer ile sayı keskin bir şekilde düşüyor. [00: 17: 21.00] Çevrimiçi bir şey yaparken anonim kalmayı tercih ediyorlar, bir kez daha Gen Z tarafında böyle bir tercih yok. [00: 17: 32.02] Çok ilginç olan başka bir şey, önem verdikleri şeydir. Çevrimiçi ürünler açısından mı?
[00: 17: 38.00] Kaliteli ürünler, müşteri hizmetleri, iyi incelemeler. [00: 17: 42.00] Bunlar göze çarpan şeyler, ama ilginç, bir kez daha Gen Z Zigs, harika bir web sitesi istiyorlar. [00: 17: 51.01] Şirkete diğer birçok alandan ne kadar inanmak istedikleri konusunda onlar için daha önemlidir. [00: 18: 03.02] Reklam perspektifinden, pazarlamacı olanlar için, tüm nesillerde en güvenilir reklamlar, görüntüleri işlenmemiş ve gerçek müşteriler sergileyen reklamlardır. [00: 18: 15.06] Bir bütün olarak doğrudur, ancak bu esas olarak Gen Z için geçerlidir. [00: 18: 22.06] ve diğer ilginç şeyler bir şirketten satın aldığınız zamandır, [00: 18: 26.01] Gen Z, tanımladıkları sosyal hedeflere katkıda bulunan şirketlerden daha eğilimlidir, ancak aynı zamanda dahil edilmeleri gerekmeyen sosyal hedeflerle ilgili şirketleri de affederler ve sayılar tersine çevrilir. Boomers için. [00: 18: 48.08] ve bir markaya sadakati ne etkiler? Bunun bir alışkanlık olduğunu öğrendik, değerlerle uyumlu olduğunu öğrendik, ayrıca yaşam tarzı ile uyumlu olduğunu öğrendik. [00: 19: 05.06] Ancak Gen Z için, bir kırışıklık, bir kez daha, bunun serin olmasını önemsemeleri ve diğer nesillerden daha serin faktöre daha fazla önem vermeleridir. [00: 19: 17.06] Son olarak, değerleri başka şekillerde görüyoruz, nesiller için en önemli değer nedir?
[00: 19: 26.01] ve şaşırtıcı bir bulgu, Gen Z’nin teknolojinin karmaşıklığını takdir etmesinin neredeyse özgürlükle aynı olduğudur. [00: 19: 36.00] Nesil çoğunlukla birçok değerde benzer, ancak bence teknolojiye yerleştirdikleri prim, neredeyse orada özgürlükle. [00: 19: 49.07] Peki şimdi, tüm bunlar ne anlama geliyor? [00: 19: 53.01] Bence büyük şey, dünyanın dijital ile gerçekliği dolaşan bir deneyime giderek daha fazla ilerliyor ve bu deneyim, Gen Z tarafından giderek daha genç olan tarafından yönlendiriliyor. [00: 20: 13.09] Ve geleceğin nasıl olduğunu bize ilerlemeye ve öğretmeye devam eden insanlar olmaya devam edecekler. Teşekkürler T&J Moderatör Oturumu – John Hessinger, WP Engine [00: 20: 25.00] – Merhaba Her Şey, Ben John Hessinger, WP motorunda pazarlama talebi gen ve büyümenin başkan yardımcısıyım, size yeni bir sunum görünümü veren meslektaşım Eric Jones’a katılıyor , bir kez daha teşekkür ederim, Eric, bunun için, her zamanki gibi çok aydınlatıcı. [00: 20: 40.07] Bu çalışma çok dikkat çekmektedir. Özellikle sunumun başlangıcında bunu gerçekten nasıl emebileceğimize ve bize verdiği içgörüler hakkında daha geniş düşünebileceğimize dair noktaları seviyorum, değil mi?

[00: 20: 54.01] Bu sadece bu yeni nesil ve pist tüketicileri için dijital deneyim yarattığımızla ilgili değil, aynı zamanda bu grup artık iş kararlarımızda, iş kararlarını etkileyiciler olarak vermek, teknik kararlar vermek ve bence, bence, Benim için bu, bugün iş topluluğumuzun çok aktif bir parçası olarak daha geniş düşünmenin ilginç bir yolu. Eric Jones, WP Motor [00: 21: 20.01] – Evet, kesinlikle katılıyorum, John. Sanırım birçok insan gibi, Covid döneminde harap oldum. [00: 21: 27.08] Hepimize küçük bir uyarı verilmiş gibi hissediyorum, eğer işletmeniz tamamen dijital veya hatta kısmen dijital değilse, bazı ciddi sorunlarınız ve yokuş yukarı tırmanması gereken bazı sorunlarınız var. [00: 21: 43.08] Bu arada, dijital yerli insanlar, Gen Z, büyüdükleri şey budur ve bildikleri şey budur ve bazı açılardan dünya tamamen onlara taşındı ve hepimizi çok yönlendiriyorlar Yeni yol, eğer tamamen dijital değilse, o zaman en azından dijital olarak hem iş hem de hayatta düşüncemizde. Moderatör – John Hessinger, WP Motor [00: 22: 11.03] – Doğru, evet. Peki, neden katılımcılardan aldığımız bazı sorulara gitmiyoruz. [00: 22: 18.05] İlk olarak sonuncusuna gideceğim, bence bu çok alakalı ve zamanında ve bence bu nedenle uzmanlığınızla, bu sizin için iyi bir soru. [00: 22: 29.02] Markaların Gen Z’yi çekmek için sosyal hedeflere katılmamalarını sağlamak için yapabilecekleri şeyler var mı?
Eric Jones, WP motoru [00: 22: 39.04] -Bu çalışma gerçekten … Bazı üst düzey bulgular var ve daha sonra bazı daha spesifik var ve pazarlamacılar için faydalı olan daha pratik bulgular söyleyeceğim. [00: 22: 53.02] Her yıl, bu bu araştırmayı yaptığımız üçüncü yıl, onu yenilemeye çalışıyoruz ve bu çalışmanın yaklaşık% 50’sine kadar değişmeye çalışıyoruz, bu yüzden bazı çok, çok iyi izleme sorularımız var O zamandan beri tüm araştırmalardan beri. Birkaç yıl, sonra alakalı tutmak için yeni bir tane var. [00: 23: 14.04] Öyleyse marka için önerdiğim şey ve bu, bu çalışmadaki bulgulara dayanıyor, Gen Z ve herkes arasında çok açık bir fark yarattığı son iki çalışmada görmüştük ve yani eğlenmek istiyorlar. [00: 23: 36.09] Bu soruyu iki farklı şekilde soruyoruz ve bu bilgiden ziyade eğlence, bu yüzden eğlenmek istiyorlar, diğer tüm nesiller bilgilendirilmek istiyor. [00: 23: 48.03] Bu soruyu anket sırasında iki farklı şekilde soruyoruz, bu yüzden iki farklı parça alıyoruz. [00: 23: 57.09] Bir soru, “Neden birey olarak internete erişmek istiyorsunuz?
“[00: 24: 04.02] Ve Z geninde% 65,” Hey, bu eğlenmektir. “[00: 24: 12.09] Şimdi, binyıl, Gene X ve Boomer ile tamamen tersine çevrildi ve bu yüzden Millennium için%56, Gene X,%71 ve Boomers için%67 olarak söyleniyor.[00: 24: 29.06] İlk ders olun, eğer demografik olmak istiyorsanız, demografiyi çekmek istiyorsanız, yayınladığınız içerik açısından eğlendirmeye çalışın.[00: 24: 40.07] Soru sormamızın başka bir yolu, “Web sitesinde belirli markalı içeriğe erişirseniz, içeriğin bilgilendirici veya eğlenceli olmasını istiyor musunuz?
“[00: 24: 54.07] Ve burada, Gen Z tarafında büyük bir sıçrama gördük ve geçen yıla göre% 50 arttılar, bu yüzden son gerçekleştirdiğimizde yaklaşık% 30’dan geçtiler. Araştırma, bu sefer bu sefer yaklaşık%45. [00: 25: 21.03] Yani bu büyük bir sıçrama ve bu, açık nesil farklılıkları hakkında takip ettiğimiz iki farklı yol. [00: 25: 29.05] Başka bir büyük ders özgünlük, özgünlük bu nesil için çok önemlidir. [00: 25: 36.03] Reklamcılık, markalar ve neyin başarılı oldukları hakkında çeşitli sorular sorduk ve ünlüleri görmek istemediler, gerçek müşterileri görmek istediler, dokunmak istemediler [00: 25: 51.09] Yani, bir marka olarak doğrudan ve lütfen otantik olanı destekleyen bir dizi gerçek ve rakam vardı. [00: 26: 03.09] Zaman, o zaman önemlidir. Belki de tekrar tekrar, bu kuşağın herhangi bir nesilden en kısa dikkat yelpazesine sahip olabileceğini ve çevrimiçi dijital deneyiminizi düşündüğünüzde, hızlı bir şekilde yayınlandığından emin olmalısınız. [00: 26: 19.00] Bu nesille ilgili diğer şeyler, mobil cihazlardaki bilgilere erişme eğiliminde oldukları için, hücresel cihazları diğer nesillerden daha fazla kullanma olasılıkları daha yüksektir, bu nedenle mobil cihazlardaki deneyim hızı daha önemli hale gelir. [00: 26: 36.05] Bir diğeri öngörücüdür, bu yüzden bir kez daha, onlar ve diğer nesiller arasında açık bir ayrılıkta, site ne istediklerini, istediklerini veya ihtiyaç duyduklarını tahmin etmezse, neredeyse% 50’si bir site terk edilecektir. [00:26:
54.09] Bu soruyu son iki yıldır sorduk ve bir kez daha kalktı. [00: 27: 00.02] Ve son olarak, Gen Z için markaya güvenin neyin neden olduğu hakkında sorular sorduğumuzu söyleyeceğim ve bu liste, ürün, ürün kalitesi bir numara. [00: 27: 15.00] İncelemeler ve sıralama, iki numara. [00: 27: 17.05] Müşteri hizmetleri, üç numara. İlginç bir şekilde, dördüncü sayı bir aile veya arkadaşın tavsiyesidir, bu nedenle onlar için yardım eden yabancıların önerileri veya incelemeleri kadar önemli değildir, [00: 27: 31.05] ve daha sonra beş numara içinde görünmek Aslında harika bir web sitesi ve bu ilginç çünkü Gen Z aslında diğer nesillerden daha büyük web siteleri olan markalar için daha yüksek bir tercihi var, bu yüzden insanlar için yardımcı olacağını düşündüğüm sadece birkaç hızlı bulgu. Moderator-John Hessinger, WP Motor [00: 27: 53.08] -Bu olağanüstü bir bilgi, sanırım gelen birkaç soruya gerçekten dokunuyorsunuz, bunun için 30 saniye cevap almak istiyorum, [00:28: 03.06] Size de bu lansmanı başlatma fırsatı vermek istiyorum, Gen Z sosyal medyada insanlar gibi hareket eden markalara nasıl tepki verdi? [00: 28: 14.09] Sanırım birkaç saniye önce dokundunuz, ancak markanın gayri resmi iletişim tarzındaki 30 saniyelik asansörünüz nedir?