WebChat Podyum, müşterilerle mesajları nasıl kolaylaştırır?
Bir işletme sahibi olarak, müşteri iletişimi ve potansiyel müşteriler için kullandığınız araçlar çok önemlidir. Chatbots ve e -postalar yararlı olsa da, her zaman en rahat seçim değildir. Webchat podyumunun yer aldığı yer burası. Bu tam mesajlaşma platformuyla, müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz sizinle iletişime geçebilir veya doğrudan web sitenizden sorular sorabilir. Ardından, basit bir tıklama ile sorular hemen metin konuşmalarına dönebilir. Bu yazıda, doğru mesajlaşma platformunu seçmenin ve sizi podyumun benzersiz özelliklerine ve faydalarını tanıtmanın önemini kısaca tartışacağız. Ardından, sitenize hazırlamak için hızlı ve basit bir süreçte size rehberlik edeceğiz. Başlayalım!
Rahat bir mesaj platformunun müşteri ilişkileri kurma ve beklentileri koruma açısından önemi, iletişim anahtardır. Bu nedenle, mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerle sohbet etmek için kanalı mümkün olduğunca verimli bir şekilde kullanmanız önemlidir. Hızlı müşteri hizmeti sağlamak herhangi bir işletme için çok önemlidir. Bununla birlikte, hızlı olmanın yanı sıra, iletişiminizin rahat olmasını sağlamak da önemlidir. Bugün birçok insan için bu hücresel mesajlaşma anlamına geliyor. Doğrudan sohbet çok yararlı ve verimli olabilir. Ancak, bir bilgisayara bağlı her zaman ideal değildir. Seyahat ederken konuşmaya devam edebilmek daha mantıklıdır, böylece sınırlı zaman veya cihaz nedeniyle soruları veya önemli sorunları cevaplama fırsatını kaybetmezsiniz.
Müşterilerinizle kısa mesajlar aracılığıyla iletişim kurmak, hızlı, konforlu ve kişisel deneyimler sunmak için fırsatlar sunar. Ayrıca, WebCchat podyumu gibi araçlar çok kolaylaştırır. Podyum Webchat Podyumu, 55.000’den fazla işletme tarafından güvenilen ödüllü bir yazılım platformudur: Bu, daha iyi deneyim sağlamak ve daha fazla umut elde etmek için her gün binlerce işletme tarafından kullanılan eksiksiz bir mesajlaşma platformu sağlar. 2020’de 50 en iyi pazarlama yazılımından biri ve 2020’de G2 tarafından en iyi 100 memnuniyet ürünleri olarak seçildi.
Birisi sitenize geldiğinde, ekranın sağ alt kısmında görünen doğrudan Chatyum sohbet simgesine tıklayabilir.
Bilgilerini ve mesajlarını doldururlar (sorular, endişeler, toplama talepleri vb.).
Bir mesaj gönderdiklerinde, mesaj podyum hesabınıza gönderilir. Hemen size ‘Kapatmaya Hazır’ ihtimalini veren iletişim bilgilerini alacaksınız.
Yanıtınız telefonlarını kısa mesajla ve tam tersi ile girer.
Podyumun avantajlarından biri, hücresel podyum uygulaması veya web tabanlı yönetici gösterge tablosu aracılığıyla metni kolayca yönetebilmenizdir. Kişisel telefonunuzu kullanmanıza gerek yok. Podyum hesabınızla, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer özelliklerden ve avantajlardan da yararlanabilirsiniz.
İncelemelerin üretimi. Bu aracı, müşterilerin işletmenizi yargılaması ve gözden geçirmeleri için hızlı bir yol sağlamak için kullanabilirsiniz.
Takım İşbirliği. Teamchat araçları, tüm üyeleri aynı sayfada saklamayı kolaylaştırır.
Uzun mesafeli ödeme. Bu özellik, teklif ve toplama sürecini müşterilerden iletişim olmadan basitleştirir.
Podyum webchat hakkında bir başka benzersiz ve yararlı fayda, onu yönetmenin ve kullanmanın ne kadar kolay olduğudur. Bir WordPress kullanıcısı olarak, podyum eklentisi, sitenizi mesajlaşma platformuna basit ve kolay hale getirmesini sağlar.
WebChat Podyum eklentisini kullanmak için bir Webchat Podyum ile Nasıl Başlanır, ilk adım ücretsiz hesabınızı oluşturmaktır. WebChat Podyum web sitesini ziyaret edin ve ücretsiz olarak başlayın:
Bu, sizi iletişim bilgilerinizi girebileceğiniz kayıt formuna götürecektir. Formu doldurmayı bitirdikten sonra bir hesap oluşturun:
E -posta adresinizi doğrulamak ve iş konumunuzu eklemek için komutu izledikten sonra, web tabanlı podyum yönetici kontrol panelinize alınacaksınız:
Yönet> WebChat’i açın, ardından WordPress Podyum Widget’ı oluşturma seçeneğini seçin. Talimatları izlediğinizde, sonunda widget kodunu kopyalama seçeneği olacaktır. Ardından, WordPress kontrol panelinizden Eklentiler> Yeni Eklentiler ekleyin. Arama sütununda ‘Podyum Webchat’i arayın, ardından I NSTall’ı şimdi seçin ve ardından Etkinleştir: Ardından, WordPress kontrol panelinizdeki navigasyon çubuğu boyunca podyumu tıklayın: Bu sizi Podyum Eklentisi Ayarları sayfasına götürecektir. Çekme menüsünden Etkinleştir’i seçin. Altında, podyum senaryosuna girmeniz için bir bölüm var. Podyum gösterge panelinizden kopyaladığınız kodu yapıştırın, ardından alttaki Değiştir düğmesini seçin:Şimdi, web sitenizi ziyaret ederseniz, Webchat podyumunu göreceksiniz: İşte burada! Webchat podyum eklentiniz artık kullanıma hazır. Bu çok kolay. Sonuç Bir iş geliştirmeye ve geliştirmeye çalıştığınızda, müşterilerle iletişim kurmak için kullandığınız araçlar üretkenliğiniz ve başarınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Ancak, doğrudan sohbet desteği veya bilgisayarda kilitli kalmanızı gerektiren diğer kanallar tamamen rahat değildir. Neyse ki, Webcchat podyum bu endişeyi ortadan kaldırıyor. Ücretsiz bir hesap almak için kaydolun, ardından WebID’nizi sitenizdeki WordPress Podyum eklentisine bağlayın. Müşterileriniz basit bir formla sizinle iletişime geçebilir ve konuşmayı hemen kısa mesaja taşıyabilir. Webchat podyum mesaj platformunu kullanma hakkında sorularınız var mı? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin!
