Sidekick: Kendi Kişisel WordPress Rehberiniz
Hepiniz WordPress ile bir tür yardıma ihtiyacınız olan bir durum buldunuz, kontrol panelini yeni başlayan olarak nasıl kullanacağınız veya belirli bir eklenti veya tema ile nasıl bir şey başaracağınız gibi bir durum buldunuz. Çoğu durumda, çeşitli belgelerden sayfaları okumanız veya yeterli destek olmasına rağmen, başkalarından yönergelerle verilecek tek duyguları sunmayan video öğreticileri izlemeniz tavsiye edilir. Şimdi, karşılaştığınız sorunlarda size yardımcı olacak 7/24 yanınızda birisinin bulundurulması mümkün değildir. Ancak, Sidekick’teki ekip alternatifler sağlamak istediklerine karar verdiler, bu nedenle doğrudan WordPress kontrol panelinize veya müşterinize entegre bir kılavuz sistemi ile geldiler. Bu videoda takip edebileceğiniz veya aşağıda okumaya devam edebileceğiniz SideKick incelemesi.
Sidekick nedir? Kendini açıkladığı gibi, Sidekick WordPress’i öğrenmenin en hızlı ve en kolay yoludur. Bu, gösterge panelinizde yalnızca destek maliyetlerini azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteri başarısını da artıracak doğrudan etkileşimli bir öğretici sağlamanın bir yoludur. Bu, CPanel ve Google Apps dahil olmak üzere bir dizi platform için destek sağlar, ancak bu incelemede yalnızca WordPress’i tartışacağız.
Avantajlar böyle bir sistem kullanmanın birçok avantajıdır, birincisi satış öncesi aşamada gelir. Eklentiler veya temalar satıyorsanız ve bu tür arama destek sistemlerinin reklamını yaparsanız, potansiyel müşterilerin ürününüzü seçme olasılığı daha yüksektir, çünkü onlara parmaklarının ucunda ekstra bir destek verilir. Doğrudan bu noktaya gelince, bir başka avantaj da destek talebinizin azaltılmasıdır. Eklentiniz için genel ayarların nasıl yönetileceği gibi basit istekler için Destek ile iletişim kurmak yerine, müşterilerinizin bunlara rehberlik etmek için kişisel bir kılavuz olacaktır. Ayrıca, birinde üç öğrenme yöntemi sağlayan kişisel bir rehber; Görsel, metin tabanlı ve aynı zamanda sözlü. Bu kombinasyon, yardımcı güçlü bir araç haline getiriyor. Bahsedilmeyi hak eden bir başka nokta, yardımcısının hala videolar ve fotoğraflar gibi multi-media’nın yönergelere dahil edilmesine izin vermesi ve kullanıcıların diğer ilgili diğerleri bulmak için gösterge panolarını terk etmeleri gerekmemesidir. medya. Eksiler, bu tür destek sistemleriyle kaç olumlu şey bulunduğunu umursamıyor, onunla savaşmak için her zaman olumsuz noktalar olacaktır. İlk olarak, talimat verilen adımları izlemenizi gerektiren adımlar için bir rehber olarak, daha yetkin olan kullanıcılar, ihtiyaç duyduğu ayarları bulmak için tüm yönergeleri gözden geçirmek için zamana ihtiyaç duyabilirler.
Bir başka geçerli nokta, WordPress, eklentiler ve tema güncellemeleri yayınlandığında bu görsel-işitsel kılavuzun korunması gerektiğidir. Yazılı belgelerinizdeki bir satırı değiştirmek bir şeydir, ancak aramanızın tüm veya daha fazla bölümünü güncellemek sıkıcı olabilir. Bu sistemin, belirli bir işyerinde engellenebilen JavaScript’in işlevini gerektirdiği de unutulmamalıdır. O nasıl çalışır? .Org deposundan indirilebilen ücretsiz sürümler, sitenize diğer WordPress eklentileri gibi kolayca yüklenir ve daha sonra etkinleştirildikten sonra turuncu “Yardım için tıklayın” düğmesi ile gösterge paneli menünüzün altında erişilebilir. İki seçenek; Sidekick eklentisini web sitenize, eklentinize veya temaya sabitleyebilirsiniz; Veya kullanıcılardan ihtiyaç duyduklarına karar verirlerse kendilerini yüklemelerini isteyebilirsiniz. Kamu modülü, gerekli eklenti veya temalar algılandığında Sidekick’te otomatik olarak kullanılabilirken, özel modül yalnızca geliştirici olarak belirttiğiniz WordPress sitesinde görünecektir. Hemen belirli bir eklenti veya tema yükleyen herkes için yönergelerinizi kullanılabilir hale getirebilirsiniz. Yakında Sidekick’te gelen bir diğer ilginç özellik, WordPress ön uç siteniz için yönergeler oluşturma yeteneğidir.
Sidekick Sidekick Composer ayrıca, yeni siteler, eklentilerinizden biri veya hatta bir tema kullanan müşteriler için kendi rehberinizi yapabileceğiniz besteci özelliklerine sahiptir.
SideKick Hesap ve Analiz Bir premium hesap oluşturduğunuzda, planlarınızı görebileceğiniz, hesap bilgilerinizi yönetebileceğiniz, faturanızı görebileceğiniz, destek bulabileceğiniz ve daha az önemli olmayan, analitikinize bakın. Hesabınızdaki analitiklerin, belirli arama ile ne kadar oynatma yapıldığı gibi bazı değerli veriler verirsiniz. Bu veriler, hangi aramaların en sık kullanıldığını belirlemenize yardımcı olur, bu da size en fazla destek gerektiren web sitesinin, temaların veya eklentilerin daha iyi bir resmini sunar. Sidekick kurulduktan sonra kullanıcının bakış açısından rehber, kullanmak çok kolaydır. “Yardım için tıklayın” düğmesini tıklayarak ekranınızın altındaki yardımcı penceresini açacaksınız. Ardından, seçtiğiniz adımları seçmeniz ve başlamanız gerekir. Bu, altyazıları görüntülerken ve kullanıcılara nereye tıklayacağını öğretirken ses parçasını otomatik olarak çevirmeye başlayacaktır.
Bir eyleme her ihtiyaç duyulduğunda, Sidekick size neye ihtiyaç duyulduğunu ve tam olarak nerede yapılması gerektiği konusunda size talimat verecektir. Bu eylem, seçtiğiniz içeriği doldurmak için yeni bir sayfa açmak için yalnızca tıklamaktan sonra bir sonraki adıma geçmek için “Devam” ı tıklayın. Her arama da paketlenebilir, durdurulabilir ve istediği zaman yeniden başlatılabilir, her adımı anlamanıza ve tam olarak anlamadığınız bir yere dönmenize olanak tanır. Tüm bunlar doğrudan ekranınızın altındaki yardımcı bıçaklardan ve pencerelerden yapılabilir. Geliştiricinin bir geliştirici olarak bakış açısından rehber, temanızın eklentileri veya müşterileri için iyi destek sağlamak çok önemlidir, bu nedenle onlar için bir rehber yapmaya karar verirseniz, doğru bir şekilde yapıldığından emin olmak istersiniz. Sidekick ile tüm süreç kolay ve hızlı hale gelir. Yapmanız gereken tek şey, “Yardım için tıkladığınızda” sağ alt köşedeki besteci düğmesine tıklamaktır ve bu besteci penceresini açacaktır. Premium hesap bilgilerinizle girdikten sonra kütüphane ekranına götürüleceksiniz. Buradan ihtiyacınız olan kadar kütüphaneyi yapıp görebileceksiniz. Listeye yeni bir kütüphane eklerken, tek yapmanız gereken ona bir isim vermek ve şu anda bu kütüphaneyle çalıştığınız çevreyi etkinleştirip etkinleştirmeyeceğini seçmek. Kütüphane yapıldıktan ve açıldıktan sonra, bir rehber eklemeye başlama zamanı. “Kılavuz Ekle” ekranında, kılavuzun türünü seçerek bir başlık vererek başlarsınız; İster belirli bir sayfa özeti veya sıcak nokta, nasıl bir rehber olsun, daha sonra kullanıcı seçtikten sonra aramaya başlamak için bir yer seçer.
Temel ayarlar tamamlandıktan sonra, kılavuzunuza adımlar, ses ve diğer öğeler eklemeye başlama zamanı.Adım ekleyebileceğiniz, ses yükleyebileceğiniz, önizleme yönergelerine bakın ve daha fazlasını aşağıda gören sayfaya otomatik olarak alınırsınız.İlgili her adımı açıklamak için bir ses parçası oluşturduktan sonra, buraya yükleyin ve ihtiyaçlarınıza göre adımlar ve metin eklemeye başlarsınız. Yeni adımlar eklerken, yalnızca Yeşil Plus işaretini tıklamanız ve başlatmanız gerekir.İlk olarak, imleci yönlendirmeniz ve ilk adıma tıklamanız gerekir, sonra aşağıdaki pencere görüntülenir.Buradan kullanıcının hangi eylemi yapması gerektiğini, hedef için gereken doğruluk, görüntülenecek metin, seçilenden başka hangi alan ve işaretleyici konumu ve düğme ayarları gibi diğer ayarları seçebilirsiniz.İsteğe bağlı olarak adım atın.
Kaydet düğmesine bastıktan sonra, adım kılavuzunuza eklenir ve kullanılan ses parçasına göre gerektiği gibi hareket ettirebilirsiniz. Tüm adımlar tamamlandıktan sonra, nihai sonuçları görebilir, kaydedebilir, ardından kütüphanenize yayınlayabilirsiniz. Dokümantasyon ve Destek Bir Sidekick Premium hesabı oluşturduktan sonra, belgelerde Fast’tan Kılavuzdan Kılavuzdan Nasıl Sidekick’e eklentiniz veya temanızla Pin Pink’e erişebileceksiniz. Diğerleri arasında bir dizi problem çözme ipucu ve SSS de vardır. Belgelere ek olarak, Topluluk Yardım Merkezi’nin soruları veya fikirleri yayınlayabileceğiniz ve geliştiriciler ve diğer yardımcı kullanıcılar tarafından cevaplanabileceğiniz bölümleri de vardır. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa bir destek talebi de gönderebilirsiniz. Fiyatlar Sidekick için iki fiyat seçeneği vardır, biri ihtiyacınız kadar çok WordPress sitesinde mevcut yönergeler yükleyeceğiniz değişken fiyatlara sahip, diğerleri ise geliştiricilerin kendi ürünleri için yönergeler yapması için sabit fiyatlardır. Basit fiyat paketi, 30 günlük para iade garantisi içerir ve bir site lisansından 100 site lisansına kadar değişir. Ayrıca 100 sitenin lisansından daha yüksek bir şey satın almak isteyenler için özel bir fiyat paketi seçeneği de vardır. Bir sitenin lisansının fiyatı 60 $/yıl başına (site başına 5 $) ve WordPress Premium kütüphanesine sınırsız erişim, ücretsiz güncelleme, sınırsız özel arama ve analitik izleme içerir. Daha sonra, beklendiği gibi 10 site ve üstü lisansa ulaştığınızda site başına maliyet azalır. Sidekick WordPress geliştiricileri için basit fiyat paketi, belirtildiği gibi, 30 günlük para iade garantisi içeren sabit bir fiyattır. Ürün başına yılda 499 $ ile sınırsız kurulum ve tarama, ürün başına sınırsız arama yapma yeteneği ve daha fazla analitik olarak, ilk ikisi yardımcı fuarının kullanım politikasına tabidir. Sonuçlar ve öneriler genel olarak, SideKick’in arkasındaki fikir çok iyi ve Sidekick’in neler yapabileceğine yaklaşan diğer eklentileri bilmiyorum. Bu, hem eklenti geliştiricisi hem de tema ve müşterilerine yeni WordPress sitelerini kullanmayı öğretmek isteyen web geliştiricisi olarak destek seviyenizi büyük ölçüde artırabilir. Bu, müşteriler için başvurmak çok kolaydır ve ihtiyacınız olan çok fazla ayrıntı ekleyebilir. Ayrı bir eklenti olarak veya eklentinizin/temanızın bir parçası olarak sunma seçeneği de iyi bir fikirdir, size bir seçim sunmak, müşteriniz tarafından en çok değer verildiğini düşündüğünüze bağlıdır. Bu nedenle, ucuz değil. Bir eklenti geliştiricisi veya teması olarak, ürününüz çok başarılı olmadıkça ve iyi gelir elde etmedikçe, bu yapılacak ve sürdürülecek yeterli bir yatırımdır. Basit bir fiyat paketi için, site başına ayda maksimum 5 $ ödemek, müşterilerinize en temel prosedürleri öğretmek için harcayabileceğiniz saate kıyasla değerli bir yatırım olabilir. Sidekick, şüphesiz denemeye değer.
