Çevrimiçi WordPress mağazanız için bir sepetin ihmalini nasıl analiz edersiniz?
Alışveriş sepetlerinin ihmali nedir? Alışveriş sepetlerinin ihmali, müşterilerin sepetlerine ürün eklemeye devam ettikleri, ancak dönüşüm sürecini asla tamamladıkları anlamına gelir. Bu, WordPress’i kullanıp kullanmasanız da, e -ticaret dünyasında en çok tartışılan sorunlardan biri ve satış kaybına katkıda bulunan en önemli faktörlerden biridir. Alışveriş sepetlerinin ihmal seviyesini azaltmak neden önemlidir? Alışveriş sepetlerinin ihmali dönüşüm oranı ile ters orantılıdır. Sepetin ihmalinin azaltılması doğrudan satışların artmasına ve daha fazla kâr sağlamaya yol açar. Ayrıca web sitenizin iyi çalıştığını açıklar. İnsanlar ayrılırsa, düzeltmeniz gereken bazı sorunlar olduğunu açıkça gösterir. Hemen düzeltici eylemde bulunmazsanız, bu daha önemli sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, alışveriş sepetlerinin ihmalini iyileştirmek, rekabetçi bir pazarda hayatta kalmanız için çok önemlidir. İpuçları: Yeni müşterileri çekmek, zaten sahip olduğunuz beklentileri değiştirmek veya korumaktan daha pahalıdır. Arabanın ihmalinin arkasındaki ana sebep nedir? Bir Baymard çalışmasına göre, arabanın ihmal edilmesinin ana nedenleri:
Ödeme işlemi sırasında görünen ek ücretler
Bir hesap oluşturması için kullanıcıyı kontrol ederken
Çok uzun veya karmaşık bir şekilde ödeme işlemi
Toplam maliyet şeffaflığı yok
Teslimat yavaş
Kaynak: https://baymard.com/lists/cart-ebandonment-sor So, ilk şey ilk şey: Ödeme işleminizin sepeti ihmal etmenin temel nedenlerinden bazılarını kontrol edip etmediğini kendinize sorun ve iyileştirmeler yapmaya çalışın. Geride kalan alışveriş sepeti ile ne yapmalı? Herkes kayıp fırsatı geri almak istiyor. Müşterileri geri getirebilir ve bıraktıkları eşyaları satın almaya ikna edebilirseniz, başka ne daha iyi? Bu şüphesiz bu almaya değer bir meydan okuma. Ve iyi haber şu ki, çok zor değil. Deneyebileceğiniz birçok kolay yol var. Müşterileri dönüştürmek için neyin durdurduğunu bulmanız ve ardından bu sorunların üstesinden gelmeniz gerekir. Bu amaçla piyasada birçok araç mevcuttur. Sitenizde alışveriş yaparken müşterilerin karşılaştığı sorunları veya rahatsızlıkları bulmak için kayıt oturumları, sıcak haritalar, anketler veya anketler kullanabilirsiniz. Sorunun kökünü bildikten sonra, düzeltici eylemde bulunmak birkaç tıklamanın bir sorunudur. Müşterinin yakalama endüstrisi uzmanı tarafından sepetin ihmali sorununu çözmek için en iyi yoldan ayrılmadan önce verilen garanti, müşterileri ayrılmadan önce durdurmaktır. . Çoğu zaman insanlar, işlem sürecini tamamlarken bazı teknik sorunlarla karşılaştıkları için dönüşmezler. Çoğu zaman nasıl devam edeceklerini anlamıyorlar. Müşterilerinizin karşılaştığı sorunların üstesinden gelmek için doğrudan sohbeti kullanabilirsiniz. Ziyaretçilerinizi çekmek için sınıfındaki en iyi grafik tasarımı kullanabilirsiniz. Süreç boyunca onlara rehberlik edebilirseniz, sepetin ihmal seviyesi birkaç gün içinde azalmaya başlayacaktır.
Kayıp müşteriyi, terk edilmiş bir sepet e -postasının bıraktığı bir sepet e -postasıyla iade edin, kalan mesajları taşıyan terk edilmiş müşterilere gönderilen kişisel bir e -postadır. Mesajınızı duygusal çekiciliğe dokunarak tasarlayın. CTA ile birlikte ilginç görüntüler ekleyin. E -posta yoluyla, müşterilerinizin karşılaştığı sorunları doğrudan aşabilir ve sorunun çözüldüğünü söyleyebilirsiniz. Ancak, bu aracın sıkıntısı var. Yalnızca e -posta kimliğini vermiş olan kişileri hedefleyebilirsiniz. Reklamları hedefleme yoluyla yeniden pazarlama ile yeniden pazarlama yoluyla kalan arabayı yeniden hedefleyin. Bu, kayıp müşterilere kişiselleştirilmiş reklam içeriği göndermenizi sağlar. Slogan veya duygusal mesajlarla ikna edici görüntüler gösterin ve reklamınıza CTA ekleyin. İndirim veya diğer çekici teklifler sağlayabiliyorsanız daha da iyisi.
Reklamları YouTube, Facebook veya diğer sosyal medya platformlarına yerleştirebilirsiniz.Reklamınız ilginçse, müşteriniz geri dönme ve geri kalan ürünü satın alma dürtüsünü hissedecektir.Yeniden hedefleme resim reklamları ile yapılır.Reklamınız, iş içeriğinizle veya tüketicilerinizin çıkarları ile eşleştirilir.Resimli reklamcılık, iki milyondan fazla site ve uygulamadan oluşan bir ağda görünebilir, internetteki insanların% 90’ına ulaşır.Ekran Push Bildirimi Push bildirimi cihaza özel bir katılımdır.Yeniden pazarlanması için düzenli aralıktan sonra kalan müşterilere kişiselleştirilmiş push bildirimleri göndermek için çok etkili bir araç olarak kullanılabilirler.Bildiriminizi etkili bir şekilde tasarlayabiliyorsanız bu çok ilginç sonuçlar verir.Çekici fotoğraflar ekleyin ve dürtüsel alımları teşvik etmek için indirimler veya hediye kuponları gibi bazı teklifler verin.
Pop-up niyetlerini kullanın Çıkış Niyeti Pop-up, müşterilerin ayrılacağı zaman görünen pop-up’tır.Bir aciliyet duygusu ile ortaya çıkan niyetler genellikle beklenmedik sonuçlar verir.Bir pop-up iyi tasarlayın, ilginç görüntüler kullanın ve mesajınız aracılığıyla birkaç değer iletin.Birkaç teklif sağlayabilir ve teklifin yalnızca birkaç gün boyunca geçerli olduğunu söyleyebilirsiniz.Bu, müşterileri satın almaya teşvik edebilir.Kişiselleştirilmiş sosyal medya mesajları olan kişiselleştirilmiş sosyal medya mesajları gönderin En hassas iletişim noktasına ulaşın.Sosyal medya mesaj sistemi kullanmanın ek avantajı, ödenmemiş bir araç olduğu için paradan tasarruf etmektir.Geride kalan eşyaların dokunulmasıyla iyi yapılmış mesajlar, satın alınacak kostümleri heyecanlandırabilir.Facebook Bot, mesaj göndermek ve yeniden pazarlama için popüler bir araçtır.Kayıp şansınızı geri almak için kullanabilirsiniz.
Humommerce, sepetin ihmalinde size nasıl yardımcı olabilir? HumCommerce, ziyaretçi davranış analizi ve dönüşüm seviyelerinin optimizasyonu için eksiksiz bir WordPress aracıdır. Bu, web sitenizin trafiğini analiz eder ve kullanıcıların dönüşümünü engelleyen sorunlar hakkında raporlar hazırlar. Gelişmiş Oturum Kayıt özelliği, ziyaretçilerin sitenizden tam olarak nerede ve hangi sayfada ayrıldığını ve alışveriş sepetinizin ihmal seviyesini azaltmak için düzeltici önlemler almanızı sağlar. Humcomerce uzmanlığı, ihtiyaçlarınıza göre çeşitli hızlarda ziyaretçilerin kayıtlarını oynamanıza izin verir. Bireysel oturumların kaydını bir bütün olarak izleyebilirsiniz. Bu eklenti, sitenizdeki ziyaretçiler tarafından yapılan her eylemi izlemenizi sağlar. Bu, en çok performans gösteren sayfaları tanımlamanıza ve izleyicileri rahatsız edenleri bulmanıza yardımcı olur. Bu, hedef kitleniz için hangi öğelerin en uygun olduğu bir resim sunar. Sitenizi potansiyel müşteri tercihlerinize göre yeniden tasarlayabiliyorsanız, büyük olasılıkla daha fazla ziyaretçi alacaksınız ve dönüşüm oranı artacaktır.
Bu eklenti, doğrudan belirli sayfalara atlamanızı ve birkaç sayfadan geçmenizi sağlar. İhtiyacınız varsa sezonun kaydını bir süre duraklatabilirsiniz. Bu, zamanınızı kazandırır ve size ihtiyaçlarınıza göre seçilen bazı oturumları öğrenme fırsatı verir. Hasarlı bağlantıları onarmak ve sepetlerin ihmali sorununu çözmek için kullanıcı arayüzünü değiştirmek için özellikler vardır. Sepetin ihmalini analiz etmek ve ücretsiz WooCommerce eklentisini etkinleştirmek için HumCommerce kullanmak için adım adım kılavuz, resmi eklenti web sitesinden indirebilirsiniz.
Hüküm ve Koşulları Kabul Edin
Şimdi “Hazırlığı tamamlamak için tıklayın” düğmesine basın.
Ziyaretçi kayıt işlemi otomatik olarak başlayacak
24-48 saat sonra, HumCommerce ekibinden verilerin görülmeye hazır olduğunu belirten bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Doğrudan WordPress Gösterge Tablonuzdan Veri Erişimi
Her gün problemlerle 20 kayıtlı oturum alın
Önceki gün kayıtları hakkında her gün bir uyarı e -postası alacaksınız
Kayıtlı e -posta kimliğinize gönderilen uyarılar, gerekirse istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
Humommerce, veritabanınızda son 7 gün boyunca verileri depolar. İstediğiniz zaman erişebilirsiniz
Eklentiyi devre dışı bırakana kadar işlem devam edecek
Eklenti tarafından vurgulanan sorunu geliştirin ve birkaç gün içinde sepetin ihmal seviyesinin azaldığını görün
Hummerce’ı şimdi al