Mevcut WordPress sitenizin itibarını nasıl artırabilirsiniz?
Tüm web sitenizin başarısı, insanların sizi kötü incelemeler ve yorumlarla sıkıp bırakmadığına tamamen bağlı olabilir. Ortalama bir işletmenin binlerce kötü Yelp incelemesine sahip olmasa da, geri bildirime nasıl yanıt vermeyeceğinizi çok sık gördük, gelecekteki itibarınız için sorunlara neden olabilir. Genel olarak, internet işinizin ne kadar büyük olduğu konusunda utanmak için bir yer değil. Değilse, işinizden memnun olmayan insanlar sizden daha zor olacaktır. Büyük bir itibar oluşturmak kolay değil, ama biraz çaba ile bunu yapabilirsiniz. Ve size bugün nasıl başlayacağınızı göstereceğiz.
1. Marka kullanıcılarınız hakkındaki tüm incelemeleri/yorumları yanıtlayın Web siteniz, markanız ve şirketiniz hakkında yorumlar İnternet genelinde yorum yapın. Bu yorumları ve incelemeleri görmezden gelmek, yalnızca geri bildirimle ilgilenmeyen görünmenizi sağlayacaktır.
Google uyarıları (İnternet genelinde makaleler ve incelemeler arıyor)
Twitter (tüm Twitter’ı arıyor ve kendi sayfanızdaki yorumları görün)
Facebook (özellikle kendi sayfanızdaki yorumlar için)
Yelp (yerel bir işletme yürütürseniz bu çok önemlidir)
Blog incelemeleri iyi çalışabilir, ancak bir bağlı kuruluş veya sevk programına sahip olmak (aşağıya bakın) iyi bir yazılı inceleme alma şansınızı artırabilir. Ancak, Google ve Yelp gibi yerlerde sıralama ve incelemeler, insanlar kızgın olduğunda daha yaygındır.
Blogunuzda kontrol edilen yorumları veya Yelp’de baharatlı incelemeler görürseniz, bu formülle her seferinde yanıt verin:
rahatsızlıktan dolayı özür dileriz
Sorunu doğru çözmek için dikkatiniz için teşekkür ederiz (kuponlarla veya ücretsiz)
Bu yöntem, gelecekte herkese makul bir şirket olduğunuzu gösterir. İnceleme olasılığı çılgınca kabul edilecektir. 2. İyi müşterilerin doğru teşvik incelemelerini/yorumlarını yazmasını çok kolaylaştırın ve mesajlaşma kanalları burada çok önemlidir. Aynı şey zaman için geçerlidir. Örneğin, belki bir emlakçısınız ve eski müşterinizin Google işletme sayfanızda iyi bir inceleme yazmasını istiyorsunuz.
İşi bitirdikten sadece birkaç gün sonra bir e -posta göndermeniz çok önemlidir. Bu şekilde unutmayacaklar. İnceleme sayfasına bir bağlantı olmalı, bu yüzden onu karıştırmak mümkün değil. Ayrıca, kişiselleştirilmiş talimatlar ve mektuplar eklemek iyidir, böylece yorum yazmaya teşvik edilirler. Teşvikler, iyi incelemeler yazmaları gerektiğini söylemediğiniz sürece de yararlıdır. Müşterileri takip etmeyi asla unutmadığınızdan emin olmanın kolay bir yolu eklentilerdir. WooCommerce Hatırlatma e-postası gibi bir E-Niaga uzantısı yüklerseniz, 5 yıldızı almak için müşterilere inceleme hatırlatıcısınızı kolayca otomatikleştirebilirsiniz!
3. Kendinizi hem çevrimiçi hem de kapalı toplulukta otorite yapın, “Bir otorite blogu veya çevrimiçi forum oluşturmak birkaç dakika sürer.” Ancak, sadece bir ticaret fuarına katılmak, kart dağıtmak ve topluluğun aktif bir parçası olmak istediğinizi göstermek hafta sonları yapabileceğiniz bir şeydir. Bu nedenle, bölgenizde endüstriyel işlevleri bulmak için Google’ın aramasını hızlı bir şekilde tamamlayın. Birisi gelirse, birkaç kartvizit yazdırın ve gidin! Değilse, ilgili bir çevrimiçi forum bulun, kendinizi tanıtın ve cevaplamaya ve soru sormaya başlayın. Müşterileri/müşterileri daha önce gösterin ve neden sizi sevdiklerini göster
Referanslardan üçüncü müşterilerden üçüncü taraf logolarına kadar, diğer şirketlerle (potansiyel olarak iyi bilinen müşteriler) çalıştığınızı kanıtlayın, herhangi bir çevrimiçi işletme için büyük bir teşviktir. Kullandığınız WordPress temasına bağlı olarak, bir istemci ekranı eklemek o kadar kolay olabilir ve yeni bir modül girebilir. Toplam bir tema ile, herhangi bir sayfanın düzenine kolayca girilip ayarlanabilen görüntü ızgarası, Güney Kore ve Shear Bilah arasından seçim yapabilirsiniz (Icon Box’ı kullanarak Demo’da oldukça düzgün bir basın sayfası bile vardır. ).
5. Ödül, tüm işletmeler için ne kadar küçük olursa olsun ödül verin. Aslında, birçok film ve Broadway şovu, aldıkları ödülle yaşıyor ve ölüyor. Takdir hakkında havalı olan, hepsinin biri tarafından yapılmasıdır. Bazılarının diğerlerinden daha güvenilir olduğunu iddia edebilirsiniz, ancak müşteriler ve müşteriler en azından bir şey için tanındığınızı görmek ister. JD Power için İlk Kalite Ödülü’nü ele alalım ve otomotiv endüstrisi için Associates. Organizasyon, sahipliğin ilk 90 gününde sorunları ölçtükten sonra ödüller veriyor. Birçok insan bunu bir tür şaka olarak görüyor (çünkü 90 gün arabaya sahip olmak için kısa bir süre). Ancak, her ödül kazanan çılgın bir insan gibi zaferi övdü. Gerektiği gibi, çünkü kesinlikle itibarlarını artıracaktır. Mümkünse müşterilerinizin aramasına, sohbet etmesine, e -posta göndermesine veya posta güvercinleri göndermesine izin verebilecek her iletişim yöntemini sunun. Bazı çevrimiçi işletmeler telefon görüşmelerini idare edemediğinde anlaşılabilir. Ancak en azından hızlı etkileşim için sohbet panelini düşünmelisiniz. Eklentiler bir kez daha web sitenize ek işlevler eklemenin iyi bir yoludur. Özel bir iletişim formu oluşturmak için iletişim formu 7 ve WPForms’ı seviyoruz. Veya müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak etkileşime girebilmek için önerilen doğrudan sohbet eklentilerinden birini deneyebilirsiniz. 7. İnce kalıplara kolay erişim sağlayın
Bu, işlettiğiniz iş türüne bağlıdır. Bir e -ticaret siteniz varsa, küçük kalıplara ayıracağınız sayfa sayısı göz önüne alındığında bu nokta çok önemlidir. Örneğin, hizmet gereksinimleri yazmanız ve politikaları iade etmeniz gerekebilir. Her ikisi de çoğu müşteri tarafından geçirilir, ancak bazıları sadece ikiniz de olduğunu gördükten sonra satın alacaktır. Bu nedenle, erişimi kolaylaştırmak için altbilginize net bir bağlantı ekleyin. 8. Bağlantı yaparken, yön sayfasını açın Google Reklamları aracılığıyla ürün veya hizmet satıyor musunuz? Web sitenizdeki belirli bir yeni öğeye bağlantı kurduğunuz bir Facebook sayfanız var mı? Ya her sezon yeni ürünlerle birlikte bir web semineri veya e -ticaret mağazası içeren bir blog çalıştırıyorsunuz, yön sayfasının müşterileri daha iyi hissettirmesi ve sizden satın alması biliniyor daha sık. Best Buy, açılış sayfasında, müşterilere Google reklamlarını tıkladıklarında doğrudan doğru ürünü gösteren sağlam bir üne kavuştu. Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? WordPress ile Talimatların Nasıl Oluşturulacağına dair tam kılavuzumuza bakın. Temaları, eklentileri veya özel kodları kullanarak yön sayfalarınızı oluşturmanın üç yolu tartışıyoruz. 9. Güvenliği Sabit Bir Önceliği Oluşturun Kullanıcılar e -ticaret sitesinde SSL sertifikalarını görmezlerse, tekrar geri dönmeden ayrılmak için güçlü bir nedenleri vardır. Aynı şey blogunuzdaki birçok spam yorumu için de geçerlidir. Yalnızca sitenize kimin geldiği umrumda değil gibi görünmesini sağlar.
SPAM’dan eklentileri, temaları ve WordPress’i güncellemeye kadar güvenlik, insanların çevrimiçi itibarınızı görme biçiminde büyük bir rol oynar. Sitenizin güvenli olduğunu (McAfee Secure gibi) göstermek için seçilecek sadece birkaç WordPress Trust sinyaliniz olmasına rağmen, işiniz ön ve arkadaki her şeyi kapsamaktır. 10. Sitenizin amacını duvara yazın ve markanızın bir görev ifadesi var mı? Sizi benzersiz kılan bir dizi kural belirlediniz mi? Değilse, kağıda bir kalem koymanın zamanı geldi. Neden? Niye? Çünkü bir noktada insanlar şirketinizin bir hedefi olduğunu görecek. Ancak hedef tutarsızsa, gelecekte kimse size güvenmeyecektir. Örneğin, Zappos bazı müşteriler için zaman zaman hızlı teslimat ve şok şok sağlayarak kendisi için bir isim yaptı. Ancak, bazı müşteriler ortalama veya daha sonraki bir nakliye alırlarsa, “Ha, bence bu Zappos aracılığıyla alışverişin çekirdeği” diye düşünecekler ve bir daha asla orada alışveriş yapacaklar. Kısacası, benzersizliğinizi duyurun ve verdiğiniz vaatlere uyun. 11. İnsanların sosyal medya bağlantıları aracılığıyla şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine izin verin
Bir sosyal medya hesabı oluşturmak bir şeydir, ancak bu bağlantıyı web sitenizde sunmak başka bir şeydir. Neden? Niye? Çünkü sosyal medya hesapları bir şirketin daha fazla araştırılmasını mümkün kılmaktadır. Sosyal hesaplar markanıza daha çekici bir görünüm sağlar. Müşteriler çalışanları, eğlenceli aktiviteleri ve etkinlikleri, sosyal çabaları ve daha fazlasını görebilir. E -Ticaret, Snapchat & WordPress için Instagram, sosyal takipçileri geliştiren ve daha fazlasını içeren WPExplorer hakkında yönergelerimiz var. Takipçilerinizi görün ve oluşturmaya başlayın. 12. Kesin bir şey için referans hediyeleri ve ilişkileri düşünün. Diğer kişilerin şirketiniz hakkında iyi konuştukları için ödül alma olasılığı daha yüksekse, daha fazla referans alacaksınız. Satış ortağı veya sevk programı hakkında ilginç olan şey, her ikisinin de doğru WordPress eklentisiyle yapılandırılacak birkaç dakikaya ihtiyaç duymasıdır. Birçok olağanüstü bağlı kuruluş WordPress eklentisi var, ancak favorilerimizden biri affiliatewp. Bundan sonra, şirketinizi gözden geçiren veya öneren kişilerle komisyon paylaşmaya başlayabilirsiniz. Bu, iyi bir inceleme alacağınız bir garanti değildir, ancak elbette şansınızı artırın. Diğer sitelerin itibarı hakkında ipuçları var mı? Sitenizin itibarını artırmanın en iyi yollarından bazıları önümüzdeki bir saat içinde yapılabilir. Kendi site itibar ipuçlarınız hakkında sorularınız veya önerileriniz varsa, aşağıdaki yorumlarda bize söyleyin.
