RingCentral Review: RingCentral telefon sistemi 2021’de kullanım için uygun mu?
Bir iş telefonu hizmeti mi arıyorsunuz? Böylece herhangi bir işletme hızla büyür, kullanıcılara dahil olmak ve yeni beklentilerinizle güçlü ilişkiler kurmak önemlidir. Birçok iş modeli için bu, müşterilerle bağlantı kurmak için iyi bir telefon çözümü gerektirir. Piyasadaki en popüler iş telefonu çözümlerinden biri RingCentral: RingCentral, müşterilerle iletişim kurmak için yaratıcı ürünler ve çözümler sunuyor. Bunlar arasında videolar, mesajlar, telefon, sanal katılım, konferans görüşmeleri ve diğer hizmetleri içerir. Bu RingCentral incelemesinde size özellikler, fiyatlar, indirim teklifleri ve daha fazlası yoluyla rehberlik edeceğiz. Bu yazının sonunda, RingCentral’ın kullanıcılarınızla iletişim kurmak için doğru iş telefon hizmeti olup olmadığına karar verebileceksiniz.
Bu uzun bir makale olduğundan, herhangi bir parçaya kolayca gitmek için bir içerik tablosu yapıyoruz. İçindekiler
RingCentral: Genel Bakış
RingCentral Özellik: Bekleniyor
Ringcentral paketi ve fiyatı
RingCentral Müşteri Desteği ve Kaynakları
Kararımız: Ringcentral telefon sistemi mümkün mü?
Başlayalım. RingCentral: RingCentral Genel Bakış, ekibinizin ve müşterilerinin herhangi bir müdahale olmadan iletişim kurmaları için bir platform sunan popüler bir iş telefonu çözümüdür. Bu çok esnektir ve sadece birkaç tıklamada yönetimi kolaydır. RingCentral Business telefon hizmetinin en iyi özelliklerine bakarak başlayalım.
RingCentral özellikleri: Beklenen RingCentral iş iletişimi ve müşteri hizmetleri ürünleri sağlar. Bu, küçük işletmeler, şirketler, hizmet sağlayıcıları, geliştiriciler ve diğer işletme nişleri için tek bir çözümdür. Ayrıca, müşterilerle iletişim kurma gereksinimlerinize dayalı çözümler sunar. İster uzun mesafeli bir ekibi ister devlet ofisi olun, RingCentral ekibiniz için bir iş iletişimi çözümü vardır. 1. RingCentral Office bir ticari marka çözümü ve mesajlar, video görüşmeleri, konferans toplantıları ve telefon görüşmeleri içeren eksiksiz bir pakettir. RingCentral ofisini herhangi bir cihazda ayarlayabilir ve iş iletişiminizden sorumlu olabilirsiniz. Bu hepsi bir arada çalışma odası, 7/24 çevrimiçi kalmak için modern altyapıya sahip küçük ve büyük ekipler için tasarlanmıştır ve asla bağlanma fırsatını kaçırmanıza izin vermez. kitlenizle. İş toplantıları için aynı anda bağlantılı olan 500 kişiye kadar bir video konferansı sunuyor. Ayrıca, RingCentral’ın masaüstü, hücresel, uygulama, web sitesi, dosya vb. Konferans görüşmesine bağlanmak için daha geniş bir kitleniz varsa, RingCentral Ses Konferansı özelliği aynı çağrıda doğrudan 1000 kişiye bağlıdır. Bu aynı zamanda yerel arama desteği de içerir. Dünyanın her yerinden bir RingCentral sunucusuna bağlı herhangi bir cihazdan bağlanmak ve işbirliği yapmak için bir oda oluşturabilirsiniz. Bir web semineri tutmak istiyorsanız, muhtemel potansiyelinizi eğitmek ve bir müşteriye dönüştürmek için bir RingCentral Web Semineri seçeneği sunar. RingCentral Office, iş çağrılarınızı ve kullanıcı yönetiminizi artırmak için popüler uygulamalarla entegre bir bulut telefon çözümü ile birlikte gelir. Buna ek olarak, nabızsız numara veya makyaj numarası, müşterilerin ekibinizle bağlantı kurmasına izin vermek için ek bir özelliktir. Uzantıyı kolayca hazırlayabilir ve ekip üyelerinizin cihazlarıyla bağlayabilirsiniz. RingCentral Office çözümünde, dosyaları paylaşmak, SMS mesajları göndermek, ödevleri ayarlamak vb. Ekibiniz ayrıca müşterilerden gelen sesli mesajlar ve fakslar hakkında mesaj uyarıları da ayarlayabilir. RingCentral güvenli ve güvenilir bir iş telefon hizmetidir. Yönetici, rolü belirlemek, izin vermek, izinleri iptal etmek ve iş iletişimi güvenlik politikalarını yönetmek için tam erişime sahiptir. Analitik portal, iletişiminizin ilerlemesini izlemek için çeşitli raporlama aracı sağlar. Ayrıca, özetsiz çağrılar, ortalama cevap hızı, reddedilen çağrı sayısı ve özel KPI ile ilgili performans raporlarını da paylaşır.
İş telefonu kontrol panelinizle ilgili doğrudan bir raporla, ekibinizle bireysel performansı ve genel müşteri seyahatini denetleyebilirsiniz. 2. Takım mesajı
Ekibinizin dünya çapında yeri dışında, Mandiri RingCentral Team mesaj özelliği, birbirine bağlantı kurmak, konuşmak ve birlikte çalışmak için bir platform sağlar. Projeler, konular ve daha fazlası dahil olmak üzere ekip organizasyon araçlarına sahiptir. Ekip üyeleri, herhangi bir zamanda sohbet etmek için müşterilere veya diğer üyelere mesaj gönderebilir. Dosyaları, belgeleri ve diğerlerini paylaşmak için sürükleme ve gevşek bir seçeneğe sahiptir. Daha iyi iletişim için Google Workspace gibi üçüncü taraflı araçları da bağlayabilirsiniz. RingCentral sunucusuna bağlandıktan sonra, RingCentral numarasını kullanarak telefonunuzdan bir iş mesajı gönderebilirsiniz. Bu, kişisel numaranızı ve kimliğinizi güvende tutacaktır. Her konuşma için bu, müşteri ile son konuşmanızı kaçırmamak için daha sonra erişebileceğiniz bir arşiv yapar. Diğer en iyi mesajlaşma özellikleri arasında zengin metin editörü, emoji, UTAS mesajı, grup sohbeti, SMS uyarıları vb. Son olarak, RingCentral Team mesajının varsayılan bir görev yönetim sistemi vardır, böylece ödevleri ayarlayabilir, görevin durumunu güncelleyebilir ve yine de ticari faaliyetleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
3. Video toplantısı Video konferansı şimdi eskisinden daha önemli. Video RingCentral Solution, e -posta veya kısa mesajlar aracılığıyla bağlantıları paylaşarak bir video konferans görüşmesine en fazla 200 kişiye davet etmek için gelişmiş bir iş iletişimi özelliğidir. Ekip üyeleriniz veya müşterileriniz bağlantıyı tıklayarak görüntülü görüşmeye katılabilir. Bu, müşterilerin herhangi bir uygulamayı indirmesini gerektirmez. Ancak, masaüstü RingCentral uygulamasını kullanıyorsanız, video toplantılarına hızlı bir şekilde bağlanabilirsiniz. Aşağıdaki uygulama hakkında daha fazla konuşacağız. Bu, HD görüntülü arama özellikleri ile en iyi çözümdür. RingCentral, video konferanslar için yüksek ses kalitesi ile birlikte net ve güvenilir video akışı sunar. Video görüşmesi seçeneğinin en iyi kısmı şifre koruma özelliğidir. Video konferansınıza bir şifre ekleyerek toplantınıza kimin katılabileceğini kontrol edebilirsiniz.
Ayrıca, anında görüntülü görüşmeler için herhangi bir yerden tek bir tıklama ile bir grup oluşturabilirsiniz. RingCentral, toplantı notlarınızı saklamak için bir “toplantı dakikaları” özelliği sağlar. RingCentral uygulamanızı kullanarak görevi belirlemek ve görev listesini izlemek için esnek bir görev yönetim sistemine sahiptir.
Sesten video görüşmelerine doğrudan geçiş, bulut, cihaz geçişi, ekran paylaşımı, sınırsız video konferans süresi, gürültü iptali, düzen, arka plan, ekran modu ve gerçek zamanlı içgörü hakkında doğrudan geçiş. 4. Telefon Bulutları RingCentral tarafından Modern İş Telefon Sistemi, müşterilerinizle bağlantı kurmak için premium bir çözümdür. Bu, işletme telefon numaranızı, alıcının konumunuzu bildirmesine izin vermeden telefonunuzdan arama yapmak için ayarlamanızı sağlar. Ek bir numara istemiyorsanız, bu kişisel numaranızı RingCentral hesabınıza aktarmanıza olanak tanır. RingCentral yönetici portalı, aynı gösterge tablosundaki hizmet, kullanım ve mide dinamik çağrılarının yönetilmesine yardımcı olur. Bir aramayı kaçırırsanız, otomatik sesli mesaj transkripti alırsınız. Ayrıca, müşterilerle iletişiminizi tam olarak kontrol etmek için masaüstü bilgisayarlar ve hücresel uygulamalar arasında bir atışla yönlendirebilirsiniz. Topluluktaki varlığınızı oluşturmak için yüzlerce yerel alan kodu ile görünür. 5. Masaüstü RingCenTraplication uygulaması, bir uygulamadan ekip mesajlarını, video görüşmelerini ve telefon görüşmelerini yönetmek için yeni ve modern bir sistemdir. Tüm konuşmalarınızı sezgisel bir panoda izler. Bu uygulamanın gezinmesi kolaydır ve iş iletişim stratejinizi geliştirecektir. Masaüstü RingCentral uygulamaları, Microsoft 365, Google çalışma alanı vb. Mesajlar, dosyalar ve takım sohbeti bulmak için hızlı bir arama motoruna sahiptir. RingCentral Paketler ve Fiyatlar RingCentral fiyatları RingCentral Office (tam tahta) ve RingCentral GLIP paketlerine (yalnızca takım mesajları ve video toplantıları) ayrılmıştır. Fiyat paketine tek tek bakalım. Ringcentral Ofisi
RingCentral ofisinin fiyatı kullanıcıya dayanmaktadır. 4 paket sunar ve her paket farklı özellikler içerir ve paketinizi artırdığınızda size daha fazla araç sağlar. 99’a kadar kullanıcı için: Kullanıcı başına aylık 29,99 $ değerinde Essentials Paketi (yalnızca 20 kullanıcıya kadar mevcuttur)
Kullanıcı başına aylık 42,99 $ değerinde premium paket
Kullanıcı başına aylık 52,99 $ değerinde nihai paket
Ayrıca, iş telefon sisteminizi genişletmek için eklenti sağlar:
Yerel veya ek telefon numarası, kullanıcı başına aylık 4,99 $ tahsil edilir
Ek pansuman numarası 30 $ (bir kerelik)
Ek uluslararası numara, kullanıcı başına aylık 5,99 $ tahsil edilir
Uluslararası Pulse Ücretsiz Numara için ek ücret, kullanıcı başına aylık 14,99 $ ‘dır (ayrıca bir zamanlı ücret olarak 25 $ ödeyebilir ve ihtiyacınız olduğu kadar çok uluslararası nabız ücretsiz numarası kullanabilirsiniz)
Ringcentral Glip
RingCentral GLIP’in 2 paketi vardır: GLIP Pro ve Glip Pro+. Kredi kartına ihtiyaç duymadan ücretsiz glip pro paketi. Temel özelliklerle görünür ve 100’e kadar katılımcıyı ağırlamanızı sağlar. GLIP Pro+ paketi, kullanıcı başına aylık 14,99 $ değerinde. Bu, video aramalarınızı depolamak için 10 GB bulut depolama alanı, varsayılan uygulama entegrasyonu ve daha fazlasını sağlar. Her paket için, satın alma işleminden önce görebileceğiniz ücretsiz bir demo videosu vardır. Herhangi bir RingCentral paketi için, her yıl ödeme yapmayı seçerseniz, faturanız için% 33 indirim alacaksınız. Buna ek olarak, RingCentral 15 günlük ücretsiz bir deneme sunar. Bu ücretsiz deneme süresinde, maksimum 5 kullanıcı için RingCentral telefon bulut sistemine 15 güne kadar tam erişim elde edersiniz. Ancak, konuşma süresi kullanıcı başına 50 dakika ile sınırlıdır. Hesabınızı 15 gün içinde daha önce iptal ederseniz, RingCentral sizin için herhangi bir ücret almaz. RingCentral RingCentral Müşteri Destek ve Kaynakları, telefon sisteminizi işletmeniz için yönetmenize yardımcı olacak düzinelerce kaynak ve destek kanalına sahiptir. Bu, ürün tabanlı videolar, topluluk forumları, kayıtlar, dosya indirmeleri, ipuçları, çalışma yönergeleri ve daha fazlasını içerir.
Bu uzun bir makale olduğundan, herhangi bir parçaya kolayca gitmek için bir içerik tablosu yapıyoruz. İçindekiler
RingCentral: Genel Bakış
RingCentral Özellik: Bekleniyor
Ringcentral paketi ve fiyatı
RingCentral Müşteri Desteği ve Kaynakları
Kararımız: Ringcentral telefon sistemi mümkün mü?
Başlayalım. RingCentral: RingCentral Genel Bakış, ekibinizin ve müşterilerinin herhangi bir müdahale olmadan iletişim kurmaları için bir platform sunan popüler bir iş telefonu çözümüdür. Bu çok esnektir ve sadece birkaç tıklamada yönetimi kolaydır. RingCentral Business telefon hizmetinin en iyi özelliklerine bakarak başlayalım.
RingCentral özellikleri: Beklenen RingCentral iş iletişimi ve müşteri hizmetleri ürünleri sağlar. Bu, küçük işletmeler, şirketler, hizmet sağlayıcıları, geliştiriciler ve diğer işletme nişleri için tek bir çözümdür. Ayrıca, müşterilerle iletişim kurma gereksinimlerinize dayalı çözümler sunar. İster uzun mesafeli bir ekibi ister devlet ofisi olun, RingCentral ekibiniz için bir iş iletişimi çözümü vardır. 1. RingCentral Office bir ticari marka çözümü ve mesajlar, video görüşmeleri, konferans toplantıları ve telefon görüşmeleri içeren eksiksiz bir pakettir. RingCentral ofisini herhangi bir cihazda ayarlayabilir ve iş iletişiminizden sorumlu olabilirsiniz. Bu hepsi bir arada çalışma odası, 7/24 çevrimiçi kalmak için modern altyapıya sahip küçük ve büyük ekipler için tasarlanmıştır ve asla bağlanma fırsatını kaçırmanıza izin vermez. kitlenizle. İş toplantıları için aynı anda bağlantılı olan 500 kişiye kadar bir video konferansı sunuyor. Ayrıca, RingCentral’ın masaüstü, hücresel, uygulama, web sitesi, dosya vb. Konferans görüşmesine bağlanmak için daha geniş bir kitleniz varsa, RingCentral Ses Konferansı özelliği aynı çağrıda doğrudan 1000 kişiye bağlıdır. Bu aynı zamanda yerel arama desteği de içerir. Dünyanın her yerinden bir RingCentral sunucusuna bağlı herhangi bir cihazdan bağlanmak ve işbirliği yapmak için bir oda oluşturabilirsiniz. Bir web semineri tutmak istiyorsanız, muhtemel potansiyelinizi eğitmek ve bir müşteriye dönüştürmek için bir RingCentral Web Semineri seçeneği sunar. RingCentral Office, iş çağrılarınızı ve kullanıcı yönetiminizi artırmak için popüler uygulamalarla entegre bir bulut telefon çözümü ile birlikte gelir. Buna ek olarak, nabızsız numara veya makyaj numarası, müşterilerin ekibinizle bağlantı kurmasına izin vermek için ek bir özelliktir. Uzantıyı kolayca hazırlayabilir ve ekip üyelerinizin cihazlarıyla bağlayabilirsiniz. RingCentral Office çözümünde, dosyaları paylaşmak, SMS mesajları göndermek, ödevleri ayarlamak vb. Ekibiniz ayrıca müşterilerden gelen sesli mesajlar ve fakslar hakkında mesaj uyarıları da ayarlayabilir. RingCentral güvenli ve güvenilir bir iş telefon hizmetidir. Yönetici, rolü belirlemek, izin vermek, izinleri iptal etmek ve iş iletişimi güvenlik politikalarını yönetmek için tam erişime sahiptir. Analitik portal, iletişiminizin ilerlemesini izlemek için çeşitli raporlama aracı sağlar. Ayrıca, özetsiz çağrılar, ortalama cevap hızı, reddedilen çağrı sayısı ve özel KPI ile ilgili performans raporlarını da paylaşır.
İş telefonu kontrol panelinizle ilgili doğrudan bir raporla, ekibinizle bireysel performansı ve genel müşteri seyahatini denetleyebilirsiniz. 2. Takım mesajı
Ekibinizin dünya çapında yeri dışında, Mandiri RingCentral Team mesaj özelliği, birbirine bağlantı kurmak, konuşmak ve birlikte çalışmak için bir platform sağlar. Projeler, konular ve daha fazlası dahil olmak üzere ekip organizasyon araçlarına sahiptir. Ekip üyeleri, herhangi bir zamanda sohbet etmek için müşterilere veya diğer üyelere mesaj gönderebilir. Dosyaları, belgeleri ve diğerlerini paylaşmak için sürükleme ve gevşek bir seçeneğe sahiptir. Daha iyi iletişim için Google Workspace gibi üçüncü taraflı araçları da bağlayabilirsiniz. RingCentral sunucusuna bağlandıktan sonra, RingCentral numarasını kullanarak telefonunuzdan bir iş mesajı gönderebilirsiniz. Bu, kişisel numaranızı ve kimliğinizi güvende tutacaktır. Her konuşma için bu, müşteri ile son konuşmanızı kaçırmamak için daha sonra erişebileceğiniz bir arşiv yapar. Diğer en iyi mesajlaşma özellikleri arasında zengin metin editörü, emoji, UTAS mesajı, grup sohbeti, SMS uyarıları vb. Son olarak, RingCentral Team mesajının varsayılan bir görev yönetim sistemi vardır, böylece ödevleri ayarlayabilir, görevin durumunu güncelleyebilir ve yine de ticari faaliyetleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
3. Video toplantısı Video konferansı şimdi eskisinden daha önemli. Video RingCentral Solution, e -posta veya kısa mesajlar aracılığıyla bağlantıları paylaşarak bir video konferans görüşmesine en fazla 200 kişiye davet etmek için gelişmiş bir iş iletişimi özelliğidir. Ekip üyeleriniz veya müşterileriniz bağlantıyı tıklayarak görüntülü görüşmeye katılabilir. Bu, müşterilerin herhangi bir uygulamayı indirmesini gerektirmez. Ancak, masaüstü RingCentral uygulamasını kullanıyorsanız, video toplantılarına hızlı bir şekilde bağlanabilirsiniz. Aşağıdaki uygulama hakkında daha fazla konuşacağız. Bu, HD görüntülü arama özellikleri ile en iyi çözümdür. RingCentral, video konferanslar için yüksek ses kalitesi ile birlikte net ve güvenilir video akışı sunar. Video görüşmesi seçeneğinin en iyi kısmı şifre koruma özelliğidir. Video konferansınıza bir şifre ekleyerek toplantınıza kimin katılabileceğini kontrol edebilirsiniz.
Ayrıca, anında görüntülü görüşmeler için herhangi bir yerden tek bir tıklama ile bir grup oluşturabilirsiniz. RingCentral, toplantı notlarınızı saklamak için bir “toplantı dakikaları” özelliği sağlar. RingCentral uygulamanızı kullanarak görevi belirlemek ve görev listesini izlemek için esnek bir görev yönetim sistemine sahiptir.
Sesten video görüşmelerine doğrudan geçiş, bulut, cihaz geçişi, ekran paylaşımı, sınırsız video konferans süresi, gürültü iptali, düzen, arka plan, ekran modu ve gerçek zamanlı içgörü hakkında doğrudan geçiş. 4. Telefon Bulutları RingCentral tarafından Modern İş Telefon Sistemi, müşterilerinizle bağlantı kurmak için premium bir çözümdür. Bu, işletme telefon numaranızı, alıcının konumunuzu bildirmesine izin vermeden telefonunuzdan arama yapmak için ayarlamanızı sağlar. Ek bir numara istemiyorsanız, bu kişisel numaranızı RingCentral hesabınıza aktarmanıza olanak tanır. RingCentral yönetici portalı, aynı gösterge tablosundaki hizmet, kullanım ve mide dinamik çağrılarının yönetilmesine yardımcı olur. Bir aramayı kaçırırsanız, otomatik sesli mesaj transkripti alırsınız. Ayrıca, müşterilerle iletişiminizi tam olarak kontrol etmek için masaüstü bilgisayarlar ve hücresel uygulamalar arasında bir atışla yönlendirebilirsiniz. Topluluktaki varlığınızı oluşturmak için yüzlerce yerel alan kodu ile görünür. 5. Masaüstü RingCenTraplication uygulaması, bir uygulamadan ekip mesajlarını, video görüşmelerini ve telefon görüşmelerini yönetmek için yeni ve modern bir sistemdir. Tüm konuşmalarınızı sezgisel bir panoda izler. Bu uygulamanın gezinmesi kolaydır ve iş iletişim stratejinizi geliştirecektir. Masaüstü RingCentral uygulamaları, Microsoft 365, Google çalışma alanı vb. Mesajlar, dosyalar ve takım sohbeti bulmak için hızlı bir arama motoruna sahiptir. RingCentral Paketler ve Fiyatlar RingCentral fiyatları RingCentral Office (tam tahta) ve RingCentral GLIP paketlerine (yalnızca takım mesajları ve video toplantıları) ayrılmıştır. Fiyat paketine tek tek bakalım. Ringcentral Ofisi
RingCentral ofisinin fiyatı kullanıcıya dayanmaktadır. 4 paket sunar ve her paket farklı özellikler içerir ve paketinizi artırdığınızda size daha fazla araç sağlar. 99’a kadar kullanıcı için: Kullanıcı başına aylık 29,99 $ değerinde Essentials Paketi (yalnızca 20 kullanıcıya kadar mevcuttur)
Kullanıcı başına aylık 34,99 $ değerinde standart paket
Kullanıcı başına aylık 44,99 $ değerinde premium paket
Kullanıcı başına aylık 42,99 $ değerinde premium paket
Kullanıcı başına aylık 52,99 $ değerinde nihai paket
Ayrıca, iş telefon sisteminizi genişletmek için eklenti sağlar:
Yerel veya ek telefon numarası, kullanıcı başına aylık 4,99 $ tahsil edilir
Ek pansuman numarası 30 $ (bir kerelik)
Ek uluslararası numara, kullanıcı başına aylık 5,99 $ tahsil edilir
Uluslararası Pulse Ücretsiz Numara için ek ücret, kullanıcı başına aylık 14,99 $ ‘dır (ayrıca bir zamanlı ücret olarak 25 $ ödeyebilir ve ihtiyacınız olduğu kadar çok uluslararası nabız ücretsiz numarası kullanabilirsiniz)
Ringcentral Glip
RingCentral GLIP’in 2 paketi vardır: GLIP Pro ve Glip Pro+. Kredi kartına ihtiyaç duymadan ücretsiz glip pro paketi. Temel özelliklerle görünür ve 100’e kadar katılımcıyı ağırlamanızı sağlar. GLIP Pro+ paketi, kullanıcı başına aylık 14,99 $ değerinde. Bu, video aramalarınızı depolamak için 10 GB bulut depolama alanı, varsayılan uygulama entegrasyonu ve daha fazlasını sağlar. Her paket için, satın alma işleminden önce görebileceğiniz ücretsiz bir demo videosu vardır. Herhangi bir RingCentral paketi için, her yıl ödeme yapmayı seçerseniz, faturanız için% 33 indirim alacaksınız. Buna ek olarak, RingCentral 15 günlük ücretsiz bir deneme sunar. Bu ücretsiz deneme süresinde, maksimum 5 kullanıcı için RingCentral telefon bulut sistemine 15 güne kadar tam erişim elde edersiniz. Ancak, konuşma süresi kullanıcı başına 50 dakika ile sınırlıdır. Hesabınızı 15 gün içinde daha önce iptal ederseniz, RingCentral sizin için herhangi bir ücret almaz. RingCentral RingCentral Müşteri Destek ve Kaynakları, telefon sisteminizi işletmeniz için yönetmenize yardımcı olacak düzinelerce kaynak ve destek kanalına sahiptir. Bu, ürün tabanlı videolar, topluluk forumları, kayıtlar, dosya indirmeleri, ipuçları, çalışma yönergeleri ve daha fazlasını içerir.
