(2021) ile karşılaştırıldığında 15 en iyi doğrudan sohbet yazılımı eklentisi

Sitenizdeyken web sitenize ziyaretçilerle iletişim kurmak ister misiniz? Anında yardım sağlayarak ziyaretçileri web sitenize doğru yönde yönlendirmenize yardımcı olmak için web sitenize doğrudan sohbet kutusu ekleyin. Bu makalede, en iyi doğrudan doğrudan sohbet yazılımlarından bazılarını karşılaştıracağız ve ihtiyaçlarınız için hangisinin doğru çözüm olduğuna karar vermenize yardımcı olacağız. WordPress siteleri için doğrudan sohbet yazılımını nasıl kullanırım? Sitenize doğrudan sohbet kutusu ekleyin, web sitenize ziyaretçilerle ilişki kurmanıza yardımcı olur. Doğrudan sohbet kutusu ile, ürününüzü satın almak gibi istenen eylemi yapmalarını engelleyen ziyaretçilerinizle ilgili sorulara anında cevap verebilirsiniz.
Web siteniz için doğrudan sohbet yazılımı seçerken hatırlanması gereken bazı şeyler var. Amaç: Sitenize neden doğrudan bir sohbet kutusu eklediğinizi bulmanız gerekir. Kullanımlarından bazıları:
Satışları Artırın: Müşterilerinizle iletişim kurun ve ürününüzü satın almamalarını sağlayın. Daha fazla satış ve gelir elde etmek için anında yardım sağlayın.
Potansiyel müşteriler: Sohbet kutunuzu e -posta pazarlama hizmetinizle entegre edin ve potansiyel müşteriler edin. Kullanıcınız doğrudan sizinle iş yapmaya hazır olmasa bile, daha sonra dönüştürmek için onları takip edebilirsiniz.
Temiz Promoter Skorunu Ölçün (NPS): NPS, müşteri sadakatinizi ölçen önemli bir metriktir. Sohbet ettikten sonra kullanıcınızı, müşterilerinizin ürününüzü arkadaşlarına ne kadar tavsiye edeceğini anlamak için bir NPS anketi göndermeye ikna edin. Fitur:
Hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu belirlemek için çeşitli doğrudan sohbet yazılımı tarafından sunulan çeşitli özellikleri karşılaştırın. Entegrasyon: Bir WordPress sohbet eklentisi seçmeden önce, en sevdiğiniz web uygulamasıyla sınırsız entegrasyon sunduğundan emin olmalısınız. Ayrıca, WordPress sitenize doğrudan bir WordPress sohbet kutusu eklemenize yardımcı olan orijinal bir entegrasyon olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Devamını Oku: Ücretsiz Web Sitesi Nasıl Yapılır 1. Doğrudan Sohbet
LiveChat en iyi doğrudan sohbet aracıdır. Bu, web sitenize ziyaretçilerle uğraşmanıza ve bunları doğru yöne yönlendirmenize olanak tanır.

Fiyatlar, Livechat hesabınıza aynı anda girebilecek temsilcilerin sayısına dayanmaktadır. Ancak, ekip üyelerinizi düzenlemek için ihtiyaç duyduğunuz kadar aracı hesabı oluşturabilirsiniz. Müşteri tarafından yazılan her şey doğrudan sohbet penceresinde görülür, bu da müşterilerinize hızlı yardım sağlamanıza yardımcı olur. Bu araç ayrıca güçlü doğuştan gelen raporlar ve analizlerle donatılmıştır. LiveChat’in işletmeniz üzerindeki etkilerini ölçmek için Google Analytics hesabınızla bile entegre edebilirsiniz. Ayrıca web sitenize yüklenecek ücretsiz WordPress sohbet eklentileri sunar.
Livechat, Inc. En sevdiğiniz web uygulamalarınızla entegrasyonu destekler. Fiyat: Aylık 16 $ ‘dan başlayarak. Bugün Livechat ile başlayın. 2. Sendminblue sohbet
SendminBlue, sohbet kutusunu, e -posta listesini ve daha fazlasını ayarlamanızı sağlayan eksiksiz bir dijital pazarlama devresidir. SendminBlue Chat, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmak için premium bir doğrudan sohbet eklentisidir. SendminBlue sohbetiyle, adınıza ve logonuza tamamen ayarlanmış bir sohbet kutusu ayarlayabilirsiniz. Bu, ekibinizi yönetmenize ve acenteye sohbet ayarlamak için iş akışları yapmanıza olanak tanır.

Doğrudan sohbet yazılımını e -posta pazarlaması ve SMS gibi diğer SendInBlue hizmetleriyle birleştirerek, kullanıcılar arasında hızlı bir şekilde güven oluşturabilirsiniz. Fiyat: Aylık 25 $ ‘dan başlayarak. Bugün Sendminblue sohbetiyle başlayın. 3. Oark
Oark, en basit doğrudan sohbet araçlarından biridir, ancak ziyaretçileriniz ve takımlarınız için sorunsuz bir sohbet deneyimi sunmak için oldukça kapsamlıdır. OLARK, sohbet kutusu widget’ını markanıza uygun bir şekilde ayarlamanıza olanak tanır, böylece sitenizde tutarlı deneyimler sunabilirsiniz.

Otomatik mesaj işleviyle, ziyaretçilerinizin davranışlarına göre mesaj gönderebilirsiniz. Bu şekilde, doğru mesajı doğru zamanda yanınızda biraz çaba göstererek iletebilirsiniz. Fiyatlar, hazırlamak istediğiniz temsilci hesaplarının sayısına dayanmaktadır. Fiyat: Ayda ajan başına 19 $ ‘dan başlayarak. Bugün ile başlayın. 4. Zendesk sohbeti
Daha önce Zopim olarak bilinen Zendesk Chat, piyasanın önde gelen doğrudan sohbet hizmetlerinden biridir. Bu, doğrudan sohbet yoluyla müşterilerinizle konuşma yeteneği sağlar. Herkesin web sitelerine doğrudan sohbet kutusu eklemesini sağlayan sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir paketle görünür. Otomatik sohbeti kolayca yönetebilir ve ziyaretçileriniz için davranışlarına göre özel olarak tasarlanmış bir sohbet deneyimi sağlayabilirsiniz. Ayrıca, Zendesk sohbet kontrol panelinizde web sitenizin ziyaretçilerini de izleyebilir veya daha fazla analiz için Google Analytics hesabınızla entegre edebilirsiniz. Fiyat: Ayda ajan başına 14 $ ‘dan başlayarak. Bugün Zendesk sohbetiyle başlayın. 5. Doğrudan Sohbet Comm100

COMM100, gerçek zamanlı destek sunarak web sitesi ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmenize yardımcı olan doğrudan bir sohbet hizmeti şirketidir.
Chatbot özelliği ile, düzenli sorulara otomatik yanıt verebilir ve Chatbot’unuz tarafından ele alınan soruları ve cevapları tam olarak kontrol edebilirsiniz. Chatbot, kullanım süresini kısaltmanıza, hizmet maliyetlerini azaltmanıza ve temsilcinizin becerilerini geliştirmenize yardımcı olur. Doğrudan sohbet oturumu sırasında ses/görüntülü sohbet bile sunabilirsiniz ve sitenizdeki en iyi satış öncesi müşteri deneyimini sunar. Her şeyden önce, COMM100, izin verildikten sonra ziyaretçilerin masaüstüne uzaktan erişmenize ve kontrol etmenizi sağlar. Fiyat: Temsilci başına aylık 29 $ ‘dan başlayarak.

Bugün Direct Chat Comm100 ile başlayın. 6. Snapengage
SnapAngage, web sitenizde kolayca ayarlayabileceğiniz başka bir doğrudan sohbet hizmetidir. CRM yazılımı, yardım tabloları, proje yönetimi ve pazarlama çözümleri dahil olmak üzere yüzlerce üçüncü taraf hizmeti ile sınırsız entegrasyon sunar. Web sitenizde doğrudan sohbet sunmanın yanı sıra, bu size SMS aracılığıyla mükemmel müşteri hizmeti sunma olanağı sunar. Müşteriler metin mesajları gönderdiğinde, temsilciniz SnapenGage sohbet portalı üzerinden yanıt verebilir. Ayrıca, müşterinin Gönder düğmesine basmadan önce yazdıklarına da göz atabilirsiniz. Fiyat: Ayda 16 $ ‘dan başlayarak. Bugün Snapengage ile başlayın. 7. Çıtır
Crisp, ücretsiz ve güzel bir WordPress sohbet eklentisidir. Bu, e -posta listenizi geliştirmeye, potansiyel müşteriler üretmeye ve müşterilerinizle bağlantı kurmaya yardımcı olur. Eklenti özellikleri arasında gerçek zamanlı bildirim, masaüstü uygulamaları, hücresel uygulamalar ve kullanılabilirlik programları bulunur. Bu, ad, fotoğraf, konum, sosyal ağ ve sonlandırılan web sayfalarıyla eksiksiz bir ekip profili oluşturmanıza olanak tanır. Fiyat: Bugün Crisp ile ücretsiz başlangıç.

8. Doğrudan Sohbet WP
WP Live Chat, web siteleri için Premium gibi doğrudan WordPress doğrudan WordPress sohbet yazılımıdır. Doğrudan sohbet, sohbet botları, e -posta pazarlaması ve messenger seçenekleri sunar. Web sitesi ziyaretçilerinizi izleyebilir ve gerçek zamanlı olarak ziyaret eden müşterilerle bağlantı kurabilirsiniz. Bu eklenti, markanıza uygun birkaç düzen tasarımına sahiptir. Bugün WP Canlı Sohbeti ile başlayın. Fiyat: Ücretsiz 9. Doğrudan Kişiler

LivePerson, konumun içindeki ve dışında müşterilerle iletişim kurmanızı sağlayan önde gelen bir mesajlaşma platformu ve bot platformudur. Ziyaretçileriniz web siteniz, hücresel web veya uygulamanız da dahil olmak üzere seçim kanalından mesaj gönderebilir. Facebook Messenger’ın entegrasyonu ile, konuşmayı izlerken müşterilerinize bire bir müşteri hizmeti sunabilirsiniz. Tüketiciler Messenger’a aşina oldukları için, sitenize LivePerson eklemek, onlar için tanıdık ve pürüzsüz bir sohbet sağlamanın en iyi yoludur. En iyisi, müşteri hizmetleri profesyonelleri, tamamlanan katılım ve ortalama katılım süresi gibi doğrudan çalışma alanlarından KPI (ana performans göstergeleri) görebilirler. Fiyat: Kullanıcı başına aylık 40 $ ‘dan başlayarak. Bugün LivePerson ile başlayın. 10. TITIC360Bold360, web sitenizin ziyaretçilerine ve müşterilerine yardım sağlamak için aramak için sohbet, e -posta yönetimi ve tıklama araçlarını içeren bir dizi doğrudan iletişim yazılımıdır. Daha hızlı yanıt süresi için yapay zeka ve ajan etkileşim çözümlerini birleştirir. Doğal bir dil anlayışı ve sürtünme olmadan, BOLD360 AI müşterilerinizin amacını anlar ve yararlı bir belgeye bağlantı sağlar veya bunları doğrudan temsilcilere bağlar. Bu aynı zamanda en iyi müşteri hizmeti deneyimini sunabilmeniz için Facebook Messenger ve SMS kullanan müşterilerinizle sohbet etmenizi sağlar. Fiyat: Ayda 49,99 $ ‘dan başlıyor. Bold360 ile bugün başlayın. 11. İnterkom

Intercom, satış, pazarlama ve destek için tam bir doğrudan sohbet yazılımıdır. Intorcom ile, gereksinimleri karşılamak ve otomatik olarak daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmek, uygulamada hedeflenen e -postaları göndermek ve müşterileri dahil etmek için mesajları itmek için doğrudan botları kullanabilir ve sohbet edebilirsiniz. Müşterilerin sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olmak için entegre bir bilgi ve bilgi tabanı tablosu da alabilirsiniz. Doğrudan sohbet yazılımı için Intercom, 38 $/ay için önemli bir paket ve Smart Automation gibi gelişmiş özellikleri 78 $/ay için içeren bir Pro Paket sunar. Destek için tüm Intercom çözümlerine erişmek istiyorsanız, potansiyel müşteriler ve 38 $/ay ile 153 $/ay arasında müşteri katılım planları. Doğrudan bir sohbet aracı arıyorsanız, Intercom ek pazarlama özellikleri nedeniyle sizin için en iyi seçim olmayabilir. Ek özellikler kullanmazsanız, yalnızca doğrudan sohbet için tasarlanmış daha uygun fiyatlı yazılımlar seçmelisiniz. Fiyat: Aylık 87 $ ‘dan başlayarak. Bugün Interkom ile başlayın. 12. Klikdesk

ClickDesk, yalnızca metne doğrudan metne dayalı değil, aynı zamanda doğrudan sohbet ve görüntülü sohbete odaklanan web siteleri için doğrudan bir sohbet yazılımıdır. Dolayısıyla, gerçek zamanlı doğrudan konuşmanın yanı sıra, müşterileriniz sizinle bağlantı kurmak için seslerini veya videolarını kullanabilir. Sesli sohbet ve görüntülü sohbet de tarayıcıya dayanır, bu nedenle yükleme gerekmez. ClickDesk tarafından sunulan diğer özellikler arasında otomatik olarak entegre edilmiş bir yardım tablosu yazılımı, sosyal araçlar, en sevdiğiniz uygulamalar ve eklentilerle 1 tıklayın entegrasyonu ve seyahat ederken müşterilerinizle konuşmak için hücresel uygulamalar bulunur. Ayrıca raporlama ve analitik ile donatılmıştır. Ne yazık ki, ClickDesk ile, tasarım ayarı daha önce yapılmış birkaç tema ile sınırlıdır, böylece sohbeti doğrudan markanıza uyacak şekilde ayarlayamazsınız. Fiyat: ClickDesk, ajan başına ayda 30 sohbet için ücretsiz bir sürüm sunar. 14,99 $/ay arasında 39,99 $/ay arasında değişen sınırsız sohbet fiyatlarına sahip ücretli paketler. Bugün Clickdesk ile başlayın. 13. Taze Sohbet

FreshWorks By FreshWorks, satış, pazarlama ve destek görüşmesi için modern bir doğrudan sohbet yazılımıdır.Freshchat ile, konuşmanın düzenli ve odaklanmış kalması için nakliye, fiyat veya demo gibi bazı sohbetler yapabilirsiniz.Ayrıca, web sitesindeki ziyaretçi navigasyonunun tam geçmişi gibi kullanıcı ayrıntılarına sahiptir.Botlar, çok dilli haberci, zengin medya ve Clearbit entegrasyonu dahil olmak üzere başka özellikler sunar.Ekip üyelerinizin beceri seviyesine göre konuşmaları yönlendiren zeka vardır.Ekranı paylaşmaktır.Fiyat: Freshchat, ekip üyesi başına 19 $/ay arasında değişen fiyatlarla ücretsiz paketler ve ücretli paketler sunar.Freshchat ile bugün başlayın.14. SmartSupp

SmartSupp, müşterilerinizle ilişkiler kurmayı kolaylaştıran ve Avrupa çapında yaklaşık 300.000 şirket tarafından kullanılan web siteleri için popüler bir Avrupa doğrudan sohbet yazılımıdır. Bu, sohbetin ekranını doğrudan markanıza uyacak şekilde ayarlamanızı sağlar. Web sitenize ziyaretçileri web sitenizin arkasında gerçek insanlar olduğunu göstermek için kişisel fotoğraflar yükleyebilirsiniz. Ayrıca, sitenizi kimin araştırdığını ve tüm ziyaretçilerinizin bilgilerini tek bir yerde bulundurduğunu görebilmeniz için bir web kontrol paneli sunarlar. SmartSupp ayrıca video kaydı, otomatik mesajlar, hücresel uygulamalar, e -ticaret platform entegrasyonu ve daha fazlası gibi özelliklerle de donatılmıştır. Fiyat: En fazla 3 temsilci, sınırsız sohbet sohbetleri ve ana özellikler için ücretsiz. Daha sofistike özellikler için, ajan başına 8 $/ay için standart bir pakete veya ajan başına 19 $/aylık bir pro pakete yükseltmeniz gerekir. SmartSupp ile bugün başlayın. 15. Yüzen

admin

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir