Müşteri desteği için 10 en iyi WordPress eklentisi yardım masası
Mevcut en iyi WordPress yardım eklentisini mi arıyorsunuz? İyi fikir! Bir işletme yürütürken, müşteri desteği en büyük önceliktir. Yardımınıza güvenebileceklerini biliyorlarsa müşterilerin sizden satın alma olasılığı daha yüksektir. Ayrıca yardımcı olduğumuz için, sizin için müşteri desteği için en iyi 9 WordPress yardım eklentisi listesi derledik. Aşağıdaki listeye bakın ve sizin için en uygun olanlardan birini seçin. 1. Yakalama masası
Bilet durumu, bilet geçmişi ve müşteri profili gibi destek yöneticilerinin özellikleriyle, Catchers Help masası en iyi yardım tablosu eklentisidir. Bilet tabanlı bir sistem üzerinde çalışan Catchers yardım masası bile, yardımcı olurken zamandan tasarruf edebilmeniz için kaydedilmesine yanıt olarak genel yanıt kaydetmenizi sağlar.
Standart sürüm başlamanıza yardımcı olmak için yeterlidir, ancak genişletilmiş yetenekleri istiyorsanız, size yardımcı olabilecek birkaç resmi eklentisi vardır. WooOcommerce entegrasyonu, istatistiksel / metrik raporlar ve ek temas formları, yardım masası yakalayıcılarını daha güçlü hale getirmek için eklenti üzerinden yüklenebilir. Sadece WordPress Yardım Masası eklentinizin temel yeteneklerini mi arıyorsunuz? Sorun değil. Catchers yardım masası ücretsiz bir sürüme sahiptir. Ancak, işlevi sınırlıdır, bu nedenle premium bir sürüm satın almanızı öneririz (39 $ ‘dan başlayarak). Bugün Catchers Help Masto ile başlayın!
2. Bilgi tabanı Kapsamlı bir SSS sayfası veya diğer yazılı kaynaklar aracılığıyla web sitenizde bir müşteri destek merkezi oluşturmak istiyorsanız, bilgi tabanı istediğiniz eklentidir. WordPress sayfalarının üreticisi sürükle ve gevşek sezgisel olarak, bilgi tabanı SSS sayfalarının, şirket / ürün belgelerinin veya kaynak makalelerinin oluşturulmasını çok kolay hale getirir. Bu aynı zamanda duyarlı, hazır çeviridir ve düzenli olarak güncellenir. Fiyatlar 40 $ ‘dan başlıyor. Şimdi bilgi tabanıyla başlayın! 3. Yardım Pramukajika Tüm destek ekibine sahipsiniz, Scout’a yardım etmek doğru yoldur. Ekibinizi her bir ortak e -posta adresi için birkaç harfli kutu ile ayarlayabilirsiniz. Ekibinizin performansını doğrudan WordPress kontrol panelinizden ölçmek için raporlar da görebilirsiniz. Yardım Scout’un kendi ek geliştirici araçlarını dahil etmemesi için 50’den fazla entegrasyona sahiptir, böylece Help Scout sistemini herhangi bir eklenti ile veya almak istediğiniz eklenti ile kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda doğrudan sohbet eklentileri ile sorunsuz bir şekilde entegre edilir ve kullanıcılarınız için kişiselleştirilmiş bir müşteri profiline doğrudan sohbet görüşmelerini kaydeder. Çevrimiçi sohbet sizin tarzınız değil mi? Telefon görüşmeleri ve sesli mesajlar için de birçok seçenek var. Kutunun dışında 50’den fazla sesli mesaj hizmeti mevcuttur ve gerekirse genişletilebilir. Telefon görüşmesi günlüğü de mevcuttur.
75’ten fazla klavye kısayolu sayesinde, ekip üyelerinizin bilgisayar farelerini hızlandırmak için zaman kaybetmeleri gerekmez. Yardım Scout’un da iPhone ve Android için bir uygulaması vardır, böylece herhangi bir yere bir müşteri destek merkezi getirebilirsiniz. Fiyatlar seçtiğiniz pakete bağlı olarak değişir, ancak tüm seçenekler 15 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Bugün Yardım İzcisi ile başlayın! 4. WPForms ile WPFF, WordPress için en iyi form üreticisi, kısa sürede basit bir destek bileti formu oluşturabilirsiniz. WPForms, çalıştırmanıza ve bir sürükleme üreticisinin formunuzun ayarlanmasını kolaylaştırmasına yardımcı olmak için hazır bir form şablonu sunar.
Kullanıcı her destek bileti gönderdiğinde bir e -posta almanız için bir bildirim ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, taleplerini aldığınızı söylemek için bilet gönderdiklerinde site ziyaretçilerine bildirim göndermek için akıllı etiketleri kullanabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların eklentilerin ekran görüntülerini eklenti yükleme dosyalarıyla yüklemelerine izin verebilirsiniz. Zendesk gibi diğer bilet yönetimi araçlarını kullanıyorsanız, destek bilet formunuzu Zapier üzerinden de entegre edebilirsiniz. Bugün WPForms ile başlayın! 5. Zendesk
Zendesk, tüm yardım tablosu eklentileriniz için eksiksiz bir çözümdür. Destek bileti yönetimi, doğrudan sohbet işlevselliği ve işletme telefon hizmetleri gibi özelliklerle; Asla başka bir yardım masası eklentisine ihtiyacınız olmayacak.
Ayrıca, bu alternatif interkom (ekran Zendesk) kontrol edin. Ancak, Zendesk ücretsiz değildir ve kullanmak için onlarla bir hesap oluşturmanızı gerektirir. Fiyatlar seçtiğiniz plana bağlı olarak değişir. İyi haber şu ki, her şeye sahip veya sadece ihtiyacınız olan özellikleri seçen hepsi bir arada paketi seçebilirsiniz. Ve her seçenek 30 günlük ücretsiz bir deneme ile donatılmıştır. Şimdi Zendesk ile başlayın! 6. WooCommerce Destek Bilet Sistemi WooCommerce eklentisi olan bir çevrimiçi mağaza çalıştırdıysanız, WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi bunun için ideal bir arkadaştır. Her ikisi de aynı şirket tarafından yapıldığından, entegrasyon pürüzsüzdür. WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi, kullanıcı ikilemini ve siparişlerini tamamlamak için bir destek bilet sistemi kullanır. Ve üç farklı bilet türü ile, dükkan destek sisteminizi istediğiniz gibi çalıştırmak için çok fazla esnekliğe sahip olacaksınız. Bu çeviriler, yanıt verme ve 29 dolardan başlıyor.
Olağanüstü destek kısaca: olağanüstü. Bu, SaaS yardım masasına bir çözüm olarak Zendesk veya İzci Yardımı ile karşılaştırılabilir ve herkes için uygun bir fiyata satıldı – ücretsiz! Ayarlar sihirbazının yardımıyla ayarlar çok kolaydır. Kurulum ve aktivasyondan sonra Yardım Tablosu eklentisini 5 dakikadan daha kısa bir sürede etkinleştirebilir ve çalıştırabilirsiniz. Bu, yeni başlayanlar için bile çok kullanıcı dostudur ve WordPress Gösterge Tablosu ve UI’sini olağanüstü kullanın. WordPress yönetici alanınızın etrafındaki yolu zaten biliyorsanız, bu eklentiyi kullanarak hemen rahat hissedeceksiniz. Bu, GDPR için hazır, Gutenberg ile uyumlu, wooCommerce entegrasyonu, hazır çeviri ve hücresel yanıt verebilirliği gösteriyor. Ayrı olarak eklenebilen premium özellikler içermeyen 25’ten fazla eklenti ile, bu basit listede olağanüstü destek yapılan her şeyin bir listesini yapmak imkansızdır. Yapabileceğiniz tüm kapsamı elde etmek için sitelerini ziyaret etmenizi öneririz. Şimdi olağanüstü destekle başlayın! 9. BBPress WordPress yapımcılarından Bbpress, açık ve ücretsiz bir WordPress forum eklentisidir. Işık ve gereksiz sigara içerek web sitenizi yavaşlatmaz. Yardım tablonuz için bir forum çözümü kullanarak, kullanıcılarınıza kendi sorunlarını çözmek için güç sağlayabilirsiniz. Veya kontrolü alın ve soruyu kendinize cevaplayın. Büyük esnekliğe ve kontrole sahip olacaksınız. BBPress tam incelememizi okuyun. BBPress ile bugün başlayın! 10. Destek WP Plus Duyarlı Bilet Sistemi
Standart sürüm başlamanıza yardımcı olmak için yeterlidir, ancak genişletilmiş yetenekleri istiyorsanız, size yardımcı olabilecek birkaç resmi eklentisi vardır. WooOcommerce entegrasyonu, istatistiksel / metrik raporlar ve ek temas formları, yardım masası yakalayıcılarını daha güçlü hale getirmek için eklenti üzerinden yüklenebilir. Sadece WordPress Yardım Masası eklentinizin temel yeteneklerini mi arıyorsunuz? Sorun değil. Catchers yardım masası ücretsiz bir sürüme sahiptir. Ancak, işlevi sınırlıdır, bu nedenle premium bir sürüm satın almanızı öneririz (39 $ ‘dan başlayarak). Bugün Catchers Help Masto ile başlayın!
2. Bilgi tabanı Kapsamlı bir SSS sayfası veya diğer yazılı kaynaklar aracılığıyla web sitenizde bir müşteri destek merkezi oluşturmak istiyorsanız, bilgi tabanı istediğiniz eklentidir. WordPress sayfalarının üreticisi sürükle ve gevşek sezgisel olarak, bilgi tabanı SSS sayfalarının, şirket / ürün belgelerinin veya kaynak makalelerinin oluşturulmasını çok kolay hale getirir. Bu aynı zamanda duyarlı, hazır çeviridir ve düzenli olarak güncellenir. Fiyatlar 40 $ ‘dan başlıyor. Şimdi bilgi tabanıyla başlayın! 3. Yardım Pramukajika Tüm destek ekibine sahipsiniz, Scout’a yardım etmek doğru yoldur. Ekibinizi her bir ortak e -posta adresi için birkaç harfli kutu ile ayarlayabilirsiniz. Ekibinizin performansını doğrudan WordPress kontrol panelinizden ölçmek için raporlar da görebilirsiniz. Yardım Scout’un kendi ek geliştirici araçlarını dahil etmemesi için 50’den fazla entegrasyona sahiptir, böylece Help Scout sistemini herhangi bir eklenti ile veya almak istediğiniz eklenti ile kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda doğrudan sohbet eklentileri ile sorunsuz bir şekilde entegre edilir ve kullanıcılarınız için kişiselleştirilmiş bir müşteri profiline doğrudan sohbet görüşmelerini kaydeder. Çevrimiçi sohbet sizin tarzınız değil mi? Telefon görüşmeleri ve sesli mesajlar için de birçok seçenek var. Kutunun dışında 50’den fazla sesli mesaj hizmeti mevcuttur ve gerekirse genişletilebilir. Telefon görüşmesi günlüğü de mevcuttur.
75’ten fazla klavye kısayolu sayesinde, ekip üyelerinizin bilgisayar farelerini hızlandırmak için zaman kaybetmeleri gerekmez. Yardım Scout’un da iPhone ve Android için bir uygulaması vardır, böylece herhangi bir yere bir müşteri destek merkezi getirebilirsiniz. Fiyatlar seçtiğiniz pakete bağlı olarak değişir, ancak tüm seçenekler 15 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Bugün Yardım İzcisi ile başlayın! 4. WPForms ile WPFF, WordPress için en iyi form üreticisi, kısa sürede basit bir destek bileti formu oluşturabilirsiniz. WPForms, çalıştırmanıza ve bir sürükleme üreticisinin formunuzun ayarlanmasını kolaylaştırmasına yardımcı olmak için hazır bir form şablonu sunar.
Kullanıcı her destek bileti gönderdiğinde bir e -posta almanız için bir bildirim ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, taleplerini aldığınızı söylemek için bilet gönderdiklerinde site ziyaretçilerine bildirim göndermek için akıllı etiketleri kullanabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıların eklentilerin ekran görüntülerini eklenti yükleme dosyalarıyla yüklemelerine izin verebilirsiniz. Zendesk gibi diğer bilet yönetimi araçlarını kullanıyorsanız, destek bilet formunuzu Zapier üzerinden de entegre edebilirsiniz. Bugün WPForms ile başlayın! 5. Zendesk
Zendesk, tüm yardım tablosu eklentileriniz için eksiksiz bir çözümdür. Destek bileti yönetimi, doğrudan sohbet işlevselliği ve işletme telefon hizmetleri gibi özelliklerle; Asla başka bir yardım masası eklentisine ihtiyacınız olmayacak.
Ayrıca, bu alternatif interkom (ekran Zendesk) kontrol edin. Ancak, Zendesk ücretsiz değildir ve kullanmak için onlarla bir hesap oluşturmanızı gerektirir. Fiyatlar seçtiğiniz plana bağlı olarak değişir. İyi haber şu ki, her şeye sahip veya sadece ihtiyacınız olan özellikleri seçen hepsi bir arada paketi seçebilirsiniz. Ve her seçenek 30 günlük ücretsiz bir deneme ile donatılmıştır. Şimdi Zendesk ile başlayın! 6. WooCommerce Destek Bilet Sistemi WooCommerce eklentisi olan bir çevrimiçi mağaza çalıştırdıysanız, WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi bunun için ideal bir arkadaştır. Her ikisi de aynı şirket tarafından yapıldığından, entegrasyon pürüzsüzdür. WooCommerce Destek Bilet Sistemi eklentisi, kullanıcı ikilemini ve siparişlerini tamamlamak için bir destek bilet sistemi kullanır. Ve üç farklı bilet türü ile, dükkan destek sisteminizi istediğiniz gibi çalıştırmak için çok fazla esnekliğe sahip olacaksınız. Bu çeviriler, yanıt verme ve 29 dolardan başlıyor.
Şimdi Woocommerce Destek Bilet Sistemi ile başlayın! 7. Bilet AH
16 $ ‘lık bir fiyatla Ah Tickets, bu listedeki en uygun fiyatlı seçeneklerden biridir. Bilet tabanlı bir sistem aracılığıyla çalışır ve benzersizdir, çünkü çok daha az CSS gösteren OOP ve Bootstrap 3.x çerçevesi ile kullanılmak üzere PHP MVC üzerine inşa edilmiştir. Bu basitleştirilmiş, sınırsız dil için hazır çeviri ve hücresel duyarlıdır. Bu, MailChimp ve MailChimp için diğer birkaç alternatifle entegre edilmiştir. Yakında mevcut olacak hücresel uygulamalar da vardır, bu yüzden bu dikkate alınması gereken bir uygulamalar olmalıdır.
Olağanüstü destek kısaca: olağanüstü. Bu, SaaS yardım masasına bir çözüm olarak Zendesk veya İzci Yardımı ile karşılaştırılabilir ve herkes için uygun bir fiyata satıldı – ücretsiz! Ayarlar sihirbazının yardımıyla ayarlar çok kolaydır. Kurulum ve aktivasyondan sonra Yardım Tablosu eklentisini 5 dakikadan daha kısa bir sürede etkinleştirebilir ve çalıştırabilirsiniz. Bu, yeni başlayanlar için bile çok kullanıcı dostudur ve WordPress Gösterge Tablosu ve UI’sini olağanüstü kullanın. WordPress yönetici alanınızın etrafındaki yolu zaten biliyorsanız, bu eklentiyi kullanarak hemen rahat hissedeceksiniz. Bu, GDPR için hazır, Gutenberg ile uyumlu, wooCommerce entegrasyonu, hazır çeviri ve hücresel yanıt verebilirliği gösteriyor. Ayrı olarak eklenebilen premium özellikler içermeyen 25’ten fazla eklenti ile, bu basit listede olağanüstü destek yapılan her şeyin bir listesini yapmak imkansızdır. Yapabileceğiniz tüm kapsamı elde etmek için sitelerini ziyaret etmenizi öneririz. Şimdi olağanüstü destekle başlayın! 9. BBPress WordPress yapımcılarından Bbpress, açık ve ücretsiz bir WordPress forum eklentisidir. Işık ve gereksiz sigara içerek web sitenizi yavaşlatmaz. Yardım tablonuz için bir forum çözümü kullanarak, kullanıcılarınıza kendi sorunlarını çözmek için güç sağlayabilirsiniz. Veya kontrolü alın ve soruyu kendinize cevaplayın. Büyük esnekliğe ve kontrole sahip olacaksınız. BBPress tam incelememizi okuyun. BBPress ile bugün başlayın! 10. Destek WP Plus Duyarlı Bilet Sistemi
