WordPress için 9 En İyi Bilgi Baskı Eklentileri (karşılaştırıldığında)
WordPress için bir bilgi tabanı eklentisi mi arıyorsunuz? Bilgi tabanı eklentisi, belgeler, öğreticiler ve makaleler yayınlamanıza olanak tanır. Bu kaynağı blogunuzdan ve sayfalarınızdan ayırırken verimli bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu makalede, WordPress için kullanabileceğiniz en iyi bilgi tabanı eklentisini göstereceğiz.
Bilgi tabanı WordPress eklentisinde ne düşünülmelidir? İster WordPress sitenizde çevrimiçi bir mağaza veya hizmet satmak ister, bilgi tabanı bölümüne sahip olmak, destek biletleri veya doğrudan sohbet pencereleri açmadan müşterilere yardımcı olmanıza olanak tanır.
Bu, müşteri desteğine olan talebi azaltırken müşteri memnuniyetini artırır. Müşteri mutluluğu, daha fazla işletme getirmenize ve daha fazla ürün satmanıza yardımcı olur. Genellikle, destek yönergelerinizi WordPress’te tek tek sayfalar olarak yayınlayabilirsiniz. Ayrıca bir yazı olarak yayınlayabilir ve kategoriler ve etiketlerle yönetebilirsiniz. Ancak bu, destek sayfasını satış sayfasından veya blog gönderisinden ayırmayı zorlaştırır. Bilgi tabanı eklentisi, talimatların kaynaklarını ayırmanıza ve daha verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Bu nedenle, WordPress için en iyi bilgi tabanı eklentisine bakalım.
1. Kahraman KB eklentisi
Kahraman KB eklentileri, çok güçlü ve eksiksiz kullanımı kolay olan WordPress Bilgi Taban eklentileridir. Bu, ziyaretçilerinizin sorularının cevaplarını kolayca bulabilmesi için mevcut sitenize aranabilecek bir bilgi tabanı eklemenizi sağlar. Gerçek zamanlı cevaplar ekleyen hızlı hızlı bir arama özelliği ile görünür. İçerik kategorizasyonu, içerik dizileri, makale ekleri, ekran widget’ları ve daha fazlası gibi güçlü bir bilgi tabanı eklentisinden beklediğiniz tüm özellikleri elde edersiniz. Eklentilerle ilgili en iyi parçalar, analitik özellikler ve varsayılan kullanıcı özellikleridir. Mevcut belgeleri artırmak için içgörü toplayın, böylece desteği azaltabilir, zaman kazanabilir ve satışları artırabilirsiniz. Bu eklentiyi WPForms web sitesinde geliştirici belgelerimizi oluşturmak için kullanıyoruz. Ekibimiz daha da ayarlamış olsa da, bu hala piyasadaki en iyi çözüm. 2. BetterDocs
BetterDocs, güçlü ve kapsamlı bir WordPress bilgi tabanı eklentisi ve kapsamlıdır. WordPress için bilgi tabanı şablonunu kullanmaya hazır görünür. Bu aynı zamanda widget’lı sayfa yapımcıları için destek de içerir. Kendi düzeninizi oluşturmak ve herhangi bir yere bir bilgi tabanı makalesi eklemek için kısa bir kod kullanabilirsiniz.
Bu, güçlü bir arama, yüzen içerik listesi, destek talebini azaltmak için otomatik olarak cevaplar bulmaya çalışan bir bilgi tabanı içerir. Bu eklenti ayrıca kullanıcının ne aradığını görmek için kullanıcının rolüne dayalı kontrol ve içgörü içerir. 3. Yankı Bilgi Tabanı
ECHO Bilgi tabanı, WordPress için en iyi bilgi tabanı eklentilerinden biridir. Eklenti ayarlarında size rehberlik eden kolay bir ayar sihirbazı ile görünür. Ayrıca, her yönü ayarlamak için seçeneklerle seçilecek bazı düzenler alırsınız. Taban, sekme veya kategoriye odaklanan düzen arasından seçim yapabilirsiniz. Her düzen, üstte hızlı bir arama çubuğu vardır, bu da kullanıcıların cevapları hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olur. Daha sonra makaleleri kategoride ayarlayabilirsiniz ve tag.plugin Bu ayrıca kullanabileceğiniz 500’den fazla simge ile donatılmıştır. Ayrıca bir SSS bölümü oluşturmak ve tüm web sitelerinizde bir bilgi tabanı makalesi görüntülemek için kısa kodlar ve şablonlar içerir. 4. Wedocs
Wedocs, bilgi ve WordPress belge eklentisinin olağanüstü bir temelidir. Kullanımı kolay ve belge sayfasını birkaç bölüme, hiyerarşik belgelere ve etiketlere sıralamanıza izin verir. Tüm belgelerinizi tek bir ekrandan yönetmek için daha basit bir arayüze sahiptir. Bu eklenti ek şablonlar içermez, ancak tüm popüler WordPress temalarıyla iyi çalışır.
Yan bıçakların navigasyonu ve ekmek kırıntısı menüsü ile basit ama verimli bir bilgi tabanının düzeni. 5. Ansiklopedi / Sözlük / Wiki
Ansiklopedi / Glosary / Wiki eklentisi, belgelerinizi sözlük formatında yönetmenizi sağlayan esnek bir WordPress bilgi tabanı eklentisidir. Belgelerinizi ve makalelerinizi alfabeye göre veya kategorilere ve etiketlere göre ayarlayabilirsiniz. Bu, tüm Sözlük öğelerini kaydetmek için basit bir şablon içerir. Bir arama widget’ı ekleyebilir, her makale için yorumları etkinleştirebilir ve alfabeye göre öğeyi sıralamak için bir filtre dizin ekleyebilirsiniz. Bu eklenti, destek sayfalarınızı sözlük tarzında veya ansiklopediye ayarlamak istiyorsanız mükemmel bir seçenek sunar. WPML’yi destekler ve çok dilli web sitelerinde kullanılabilir. 6. WP bilgi tabanı
WP bilgi tabanı, WordPress’te bir bilgi tabanı bölümü oluşturmak için bir başka iyi seçimdir. Bu eklenti, daha basit ayarlara sahip kullanımı kolay bir ayarlarla birlikte gelir. Bilgi tabanı makalenizi kategorilere ve etiketlere göre ayarlayabilirsiniz. Bu eklenti, üstte güçlü bir anında arama özelliğine sahip basit bir şablon kullanır. Etkinleştirmeden sonra başlığı veya URL salyangozunu düzenleyebileceğiniz ve değiştirebileceğiniz bir bilgi tabanı sayfası oluşturun.
Ayrıca, web sitenizde bilgi taban öğelerini kolayca görüntülemenizi sağlayan arama, kategoriler ve etiketler için widget’lar içerir. Her makaledeki yorumları etkinleştirebilir ve basit bir sürükle ve damla ile görünüm sırasını sıfırlayabilirsiniz. 7. Temel basın
BasePress, yararlı bir WordPress bilgi tabanı ve Dokümantasyon Yönetimi eklentisidir. Bu, ürün veya hizmetiniz için kolayca bir destek sayfası ve belge bölümü oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcıların cevapları hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olan gelişmiş bir anında arama çubuğu ile seçilecek üç şablonla görünür. Makaleleri yeniden düzenlemesi kolay olan sürükleme ve gevşek arayüzlere sahip bölüm, kategoriler ve etiketler üzerinde makaleler ayarlayabilirsiniz. Her bölüm için kullanıcı için çok düzgün bir dizin sayfası yapan resim ve açıklamalar ekleyebilirsiniz. Bu eklenti ayrıca makale sayfanızın görünümünü kontrol etmek için kolay bir ayar seçeneği sunar. 8. KB desteği
KB desteği, kullanımı ve genişletilmesi kolay olan WordPress desteği ve bilgi tabanı eklentileridir. Bu eklenti, WordPress sitenizde çalışan eksiksiz bir destek sistemi sunmak için bir bilet yönetim sistemi ve bir bilgi tabanı platformu ile donatılmıştır. Bilgi tabanı bölümünüze kolayca makaleler ekleyebilir ve bunları kategoriye ve etiketlere göre sıralayabilirsiniz. Bundan sonra, bilgi tabanı makalenizi görüntülemek için WordPress sayfasına ekleyebileceğiniz basit bir kısa kodu vardır.
Müşteriler daha sonra cevap bulamadıklarında bilet gönderebilirler. Bu bilet WordPress kontrol panelinizde görünür ve doğrudan kullanıcılara cevap verebilirsiniz. Eklenti işlevlerini genişletmek için e-posta gönderme, WooCommerce entegrasyonu, konserve yanıt ve daha fazlası gibi ücretli eklentiler vardır. 9. Çok basit bilgi tabanı
Çok basit bir bilgi tabanı, WordPress için çok basit ve minimalist bir bilgi tabanı eklentisidir. Bu temel olarak mevcut yayınlarınızı bilgi tabanı makalesi için kullanmanıza ve ardından kısa bir kodla görüntülemenize olanak tanır. Bu daha sonra kategoriye göre sıralanan öğeleri görüntüler ve daha fazla kategori ve makale görüntülemek için çok sütunlu bir düzen seçebilirsiniz. Bu eklenti, ürünler veya olaylar dahil olmak üzere belirli bir yazı türüyle çalışır. Esneklik sunar, ancak bu listedeki diğer bilgi tabanı eklentilerinde bulabileceğiniz herhangi bir özellik içermez. Bu eklenti ayrıca normal blog yayınlarınızı bilgi tabanı makalesinden kolayca ayırmak için seçenekler sunmaz. Müşteri bonus çözümleri, bilgi tabanı makalenizdeki sorularına her zaman cevap bulamayabilir. Örneğin, bazı satış öncesi soruları, hata raporları olabilir veya yalnızca daha kişisel bir yanıt gerektirebilirler. Aşağıdaki araçlar, bilgi tabanı makalesinin dışında destek almanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanır. 10. WPForm
WPForms, piyasadaki en iyi WordPress Form Maker eklentisidir. Bu, WordPress’te destek istek formları da dahil olmak üzere her türlü form türünü kolayca oluşturmanıza olanak tanır. Küçük bir işletme olarak, eksiksiz bir müşteri destek platformunun maliyetini haklı çıkaramayabilirsiniz. WPForms, web sitenize müşteri destek formları eklemenize ve ardından müşteri sorularını e -posta yoluyla yanıtlamanıza olanak tanır. Tüm müşteri isteklerinin kayıtlarını depolamanıza olanak tanıyan varsayılan bir giriş yönetim sistemine sahiptir. Bu verileri bile dışa aktarabilir ve olası tüm beklentileri yönetmek için CRM yazılımında kullanabilirsiniz. 11. Light Curplylivechat, küçük işletmeler için en iyi doğrudan konuşma yazılımını destekleyen en iyi doğrudan konuşmadır. Bu, doğrudan WordPress web sitenize sohbet eklemenize ve müşterilerin doğrudan yardım almasına yardımcı olmanızı sağlar. LiveChat eklemek, daha fazla ziyaretçiyi müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur. Hedefli mesajlarla web sitenizde doğrudan sohbeti görüntüleyebilirsiniz. Bilgi tabanını keşfeden kullanıcılar, web sitenizden ayrılmadan her zaman daha fazla yardım alma seçeneğine sahip olacaktır. 12. Chatbot
