Terk edilmiş wooocommerce sepetinin satışlarını geri yüklemenin 13 yolu
WooCommerce’in bıraktığı sepet satışlarını geri yüklemenin yollarını mı arıyorsunuz? “Cart’a ekleyen” insanların ortalama% 60-80’i satın almaz. Bu, çevrimiçi bir mağazanız varsa, çok fazla satış kaybedeceğiniz anlamına gelir. Bu makalede, Woocommerce tarafından bırakılan sepetin satışını beton örneklerle geri yüklemek için kanıtlanmış ipuçlarını paylaşacağız.
WooCommerce’de terk edilmiş sepet satışlarını neden geri yükleyelim? Kullanıcılar sepete ürün eklediğinde, işlem sürecini başlatırlar. Fiziksel perakende mağazalarında insanlar nadiren arabalarını terk ediyorlar. Bununla birlikte, çevrimiçi alışverişte, alışveriş sepetlerinin ihmal seviyesi oldukça yüksektir (%60-80 arasında).
Birçok faktör, insanların satın alımları tamamlamadan alışveriş sepetlerinden ayrılmalarının nedenlerine katkıda bulunur. Business Insider tarafından yapılan bir araştırmaya göre, nakliye ücretleri, yavaş ödeme, giriş / hesap oluşturma gereksinimleri ve ödeme yöntemlerinin eksikliği sadece birkaç faktördür.
Sepetin ihmal seviyesini azaltmak istiyorsanız, e -ticaret web sitenizde bu faktörlerin üstesinden gelmeniz gerekir. Küçük ayarlamalar yaparak, mevcut satışların çoğunu geri yükleyebilirsiniz. Bu nedenle, Woocommerce tarafından bırakılan sepetin satışını geri yüklemenin en etkili yollarına bakalım.
1. Kullanıcıya, kullanıcının web sitesinden ayrılacağı zaman görünme niyeti ortaya çıkmış bir niyet ortaya çıkan sepet öğelerini hatırlatın (tam olarak fare tarayıcı penceresinden ayrıldığında). Bu genişliklerden birini en iyi web sitelerinin çoğunda görmüş olabilirsiniz. Çünkü bu açılır pop -up sonuçlar veriyor!
Genellikle müşterilere özel indirimler veya ücretsiz gönderim sunarak kalan sepet satışının% 3-8’i arasında iyileşebilirsiniz. Peki ya bir indirim teklif ettiyseniz ve sepete uygulanırsa? Genellikle kullanıcılar son dakikada satın alma kararlarından şüphe etmeye başlar. Bazen geride kalan arabalara yol açan beklenmedik soruları vardır. Diğer zamanlarda, sadece en iyi kararları verdiklerine ikna olmaları gerekir. Bu sorunu WordPress Form eklenti sitemizde deneyimliyoruz, bu yüzden aşağıdaki açılır pencereyi yapıyoruz:
Bunun dışında%4.56’ya dönüşüyor. Temel olarak bu, kullanıcıyı WPForms’un piyasadaki en iyi WordPress form eklentisi olduğuna ikna eder. Şimdi WPForms Al’ı tıklarlarsa, Sembulan sadece kapanır ve kullanıcıların satın alma işlemini tamamlamasına izin verir. Ya da, soruları varsa, tıklayabilirler, önceden sadece Sembulan’da iletişim formları içeren birkaç sorum var. Sorular destek ekibimize gönderilecek, böylece müşterilere yardımcı olabiliriz.
Bu tek ortaya çıkış, geçen ay on binlerce eksik satışın geri kazanılmasına yardımcı oldu! Woocommerce mağazanızda çıkmak için pop -up niyeti eklemek ister misiniz? Optinmonster kullanmanızı öneririz, çünkü bu en iyi WordPress popup eklentisi ve piyasadaki dönüşüm optimizasyon yazılımıdır. OptinMonster, ziyaretçileri müşteri ve müşteri olmak için bırakılan web sitesine değiştirmenize yardımcı olur. WPBeginner’ın kurucusu Syed Balki, işimizdeki sorunları çözmek için Optinmonster yarattı ve şimdi sektörde her ay milyarlarca gösteriye hizmet veren en önde gelen çözüm. Ayrıntılı talimatlar için, Woocommerce ziyaretçilerini müşterilere nasıl değiştireceğine dair makalemize bakın. 2. Sepeti görünür hale getirin ve birçok müşteri sadece mağazanızı keşfettiklerinde daha sonra incelemek için ürünleri saklamak istiyor gibi görünüyor. Bununla birlikte, özellikle internet açısından insan dikkati çok kısadır. Müşterileriniz, alışveriş sepetlerine ürün eklediklerini unutabilir. Alışveriş sepeti simgelerini göstermek ve daha görünür hale getirmek kullanıcılara kaydettikleri öğeleri hatırlatacaktır. Bu yüzden her Amazon.com web sitesi ekranında temiz ve basit bir alışveriş sepeti simgesi görüyorsunuz.
Hemen hemen her iyi WooCommerce teması, sayfanın üstünde veya gezinme menüsünde özel bir alışveriş sepeti simgesi ile birlikte gelir. Ancak, temanız yoksa, ayrı olarak eklemeniz gerekir. WooCommerce Menü Sepeti eklentisini yükleyip etkinleştirmeniz yeterlidir. Daha fazla bilgi için, WordPress eklentilerinin nasıl yükleneceğine dair adım adım kılavuzumuza bakın. Etkinleştirmeden sonra, eklenti ayarlarını yapılandırmak için WooCommerce sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada, sepet simgesini görüntülemek istediğiniz gezinme menüsünü seçmelisiniz. Ayarlarınızı kaydetmeyi unutmayın.
Artık gezinme menüsünde sepet simgesini görmek için mağazanızı ziyaret edebilirsiniz.
3. Sürpriz Gizli Maliyetlerden Kaçınma Nakliye maliyetleri, alışveriş sepetlerini ihmal etmenin ana nedenlerinden biridir. Müşteriler genellikle satın alımları tamamlamadıklarından şikayet ederler, çünkü daha yüksek nakliye maliyetleri nedeniyle şaşırırlar ve bunları diğer mağazalarla karşılaştırmak isterler. Anında nakliye maliyetlerini göstererek nakliye maliyet faktörünün üstesinden gelebilirsiniz. Doğru gönderim maliyetlerini biliyorsanız, ürün açıklamasında veya fiyat sayfasında kolayca gösterebilirsiniz. Bununla birlikte, birçok mağaza, tahmini nakliyeyi zorlaştıran değişen fiyatlara sahip ürünler satmaktadır.
Neyse ki, değişkenlerin fiyatını ve nakliye maliyetlerinin hesaplanmasını belirlemek için kullanabileceğiniz birkaç WooCommerce eklentisi var. Mağazanızdaki her ürün için nakliye değişkenlerinin maliyetini belirlemenize olanak tanıyan nakliye tablosu oranını kullanmanızı öneririz.
Bu, kullanıcılarınızın sepetlerine eklemeden önce değişken fiyatlara sahip ürünler için bile nakliye maliyetlerini görmelerini sağlar. Veya ürün fiyatınıza nakliye maliyetleri ekleyebilir, ardından dönüşümünüzü artırmak için ücretsiz gönderim reklamı yapabilirsiniz. 4. Birçok e -ticaret mağazası hesap oluşturmadan konuk çıkışlarını etkinleştirin, kullanıcıların gelecekte daha hızlı çıkışlar için bir hesap oluşturmasını istemektedir. Bununla birlikte, çok sayıda müşteri sadece ürün satın almak için başka hesaplar oluşturmak istemez. WooCommerce’deki konuk ödeme özelliğini etkinleştirerek, müşterilerin kayıt yapmadan istedikleri ürünleri satın almalarına izin verirsiniz.
Endişelenmeyin, yine de siparişleri işlemek için ihtiyacınız olan müşteri bilgilerini kaydedebilirsiniz. Bu bizi bir sonraki ipucuna götürür. 5. Amazon.com’un ne kadar hızlı olduğuna dikkat etmek için bir ödeme yapar mı? Bunun nedeni, yükleme sayfalarındaki bir saniyelik gecikmenin milyonlarca dolarlık şirkete zarar verebilmesidir.
Amazon, Google ve diğer büyük siteleri içeren Strangeloop vaka çalışmalarına göre, sayfaların açılış saatinde 1 saniyelik bir gecikme% 7 dönüşüm kaybına,% 11 daha az sayfa ekranına ve% 16 azalmış müşteri memnuniyetine neden olabilir.
WooCommerce’in genel hızı ve performansı için, WordPress’in nasıl hızlandırılacağı konusundaki kılavuzumuzda adım adım adım izleyin. Daha hızlı çıkışlar için, YITH WooCommerce Tek tıklamayla ödeme eklentisini de görmek isteyebilirsiniz. Bu, kullanıcılarınızın herhangi bir işlevi etkilemeden tek bir tıklamayla ödeme yapmalarını sağlar. 6. Birkaç ödeme yöntemi sunmak Ödeme yöntemleri, müşterileri tuttukları sepeti terk etmeye zorlayan başka bir nedendir. Bu nedenle dönüşüm uzmanları, sepetin ihmalini azaltmak için her zaman birkaç ödeme yöntemi eklemenizi önerir. WooCommerce, kredi kartları, PayPal ve diğerleri gibi çeşitli ödeme yöntemlerini eklemeyi kolaylaştırır. Ancak, her ödeme ağ geçidinin işletme sahipleri olarak incelemeniz gereken işlemler için farklı maliyetleri ve faturaları vardır. Örneğin, MonsterInsights web sitemizde, kredi kartları ve PayPal’ı seçenek olarak sunuyoruz. Aciliyet ve kıtlığın hilelerini kullanın, kıtlık ve aciliyet, eski zamanlardan beri satıcılar tarafından kullanılan bir hiledir. E-Niaga web sitesi, sınırlı stok veya sınırlı zaman indirimi teklifleri göstererek bu taktiği kullanır. Aciliyet ve kıtlık tekniklerini kullanmada bazı iyi örnekler için Booking.com’a bakın. Aşağıdaki ekran görüntülerinde otel listesi için her iki hile kullandılar.
Optinmonster kullanarak mağazanızdaki aciliyet ve kıtlık hilelerini uygulayabilirsiniz. Beklenti ve aciliyet oluşturmak için bir zaman -kat -sayım ile kıtlığı kullanabileceğiniz güzel bir kampanya oluşturmanıza izin veren bir geri çekilme zaman sayımları ile görünür. Talimatlar için, Optinmonster’da nasıl zaman ayıracağınızla ilgili makaleye bakın. 8. FOMO sepetinin ihmalini önlemek için FOMO kullanın veya ‘Geride Kalma Korkusu’, ilginç ve modaya uygun bir şeyi kaybetme kaygısını tanımlamak için kullanılan psikolojik bir terimdir. Bir WooCommerce Shop sahibi olarak, sepetin ihmalini önlemek için pazarlama stratejinizle bu insan davranışından yararlanabilirsiniz. FOMO’yu uygulamanın birçok yolu vardır. Temel amaç, kullanıcılara diğer insanların aynı satın almayı yaptıkları konusunda güven verirken bir aciliyet duygusu yaratmaktır. Daha fazla bilgi edinmek için, dönüşüm ve satış bilgilerini artırmak için FOMO’nun nasıl kullanılacağına dair rehberimize bakın. Müşterilerinizin ürün hakkında soruları olabilir ve cevap bulamazlarsa sadece ayrılırlar. Kullanıcı sorularını cevaplamanın kolay bir yolu ürün SSS eklemektir. SSS ile ayrı bir sekme eklemek için Özel Ürün sekmeleri eklentisini kullanabilirsiniz.
Ancak, SSS’deki tüm soruları ele alamazsınız. Doğrudan sohbet desteği burada yardımcı olabilir. Woocommerce mağazanıza LiveChat’in nasıl ekleneceğine dair adım adım kılavuzumuza bakın ve satışları artırın. İpucu: Yukarıdaki kılavuz ayrıca satışlarınızı artırmak için uygun fiyatlı doğrudan sohbet acentelerini işe almak için bir çözüm bulunur. 10. Çevrimiçi alışveriş yaparken, özellikle daha önce hiç duymadıkları bir yerden satın aldıklarında, insanların inançlarını oluşturmak için bir güvenlik mührü ekleyin. Bu durumda, müşteriler meşru bir işletmeden satın almalarını ve bilgilerinin güvenli olmasını sağlamak için güven işaretleri arıyorlar. Güvenlik rozetinin yardımcı olabileceği yer burasıdır. Bu, Norton, McAfee, Better Business Bureau ve daha fazlası gibi çeşitli İnternet Güvenliği ve Güven kurumlarından alabileceğiniz sıradan bir sertifikadır. Ayrıntılar için, WordPress sitenize ücretsiz olarak güvenli McAfee Seals ekleme makalemize bakın. 11. LiveChat ve SSS kontağı için çok iyi. Bununla birlikte, bazen kullanıcılar insanları beklemek istemezler ve karar vermek için acele etmezler. Kullanıcı, iletişim kurmanın bir yolunu kolayca bulamazlarsa alışveriş sepetlerinden ayrılır. Bu nedenle e -ticaret mağazanıza bir iletişim formu eklemeniz gerekir.
Bunu yapmanın en kolay yolu WPForms eklentisini kullanmaktır. Bu, WordPress için 1.000.000’den fazla web sitesi ile en hızlı büyüme eklentisidir. 12. Kullanıcıların sepetlerini bir çalışmaya göre saklamasına izin verin, web sitesi ziyaretçilerinin% 16’sından azı sepete ürün ekler. Başka bir çalışma, arabaların yaklaşık% 60-80’inin terk edildiğini göstermektedir. Çoğu alıcı genellikle fiyat karşılaştırmaları, incelemeler ve farklı ürünler görmek için birkaç siteyi keşfeder. Bu işlem sırasında sekmeyi kapatabilir veya web sitenizden ayrılabilirler. Kullanıcıların sepetleri daha sonra kaydetmelerine izin vererek, müşterilerinize daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlayabilirsiniz. Daha sonraki eklenti için YITH Woocommerce Kaydet’i kurup etkinleştirmeniz yeterlidir. Eklenti kutunun dışında çalışır ve alışveriş sepeti sayfanıza daha sonra bir kaydet seçeneği ekler. Verilere dayalı kararlar alın Birçok yeni başlayan, geride kalan sepetin satışını geri yüklemek için en iyi tahmin ve basit trafik istatistiklerine güvenir. Karar almak için gerçek veriler alabildiğinizde bunu yapmanıza gerek yoktur. Buraya Google Analytics’in girdiği yerdir. Google Analytics, müşteri alışverişi ve ödeme davranışına erişmenizi sağlayan gelişmiş bir e -ticaret izlemesini etkinleştirmenize olanak tanır. Her müşteri için benzersiz kimlik bile sağlar.
