WordPress’te UX’i artırmak için bir form nasıl kullanılır
Web siteniz iletişim formundan memnun musunuz? Sitenin (UX) genel kullanıcı deneyimine tamamlanması ve katkıda bulunmaları kolay mıdır? Bu soruya en az bir cevap “hayır” ise, o zaman okumaya devam edin. UX ve web sitesi tasarımı birbirini tamamlayan iki önemli unsurdur. Bununla birlikte, UX genellikle tasarımcılar ve web sitesi sahipleri tarafından göz ardı edilir, çünkü ziyaretçilerin faydalarını en üst düzeye çıkarmak için sahip olması gereken çeşitli özellikleri ve web tasarımı özelliklerini içeren karmaşık bir alandır. Bu nedenle araştırma yapmak önemlidir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı karşılayacak en iyi web tasarım şirketlerinden birini seçtiğinizden emin olun.
UX’i görmezden gelmek kritik bir hatadır. Şunu düşünün: Google neden sezgisel yapılar ve kullanıcı dostu arayüzlerle hızlı içeren web sitelerine öncelik veriyor? Açıkçası, kullanıcılarına en iyi keşif deneyimini sunmaya çalıştı, böylece optimize edilmiş web sitesi sıralaması bundan daha yüksekti. Kişiler ve diğer web iletişim formları türleri genellikle web sitesinin bu tür bir deneyim sağlayamamasının nedenidir. Örneğin, keşif oturumlarına müdahale edebilir veya işletmeye başvurmayı zorlaştırabilirler. Bu yüzden birçok insan uzun bir form doldurması istenirse formları doldurmayı ve web sitesinden ayrılmayı sevmez.
Bu makalede, WordPress sitenizde UX dostu formları nasıl tasarlayabileceğiniz ve işletmenizi geliştirmek için daha fazla müşteri verisi alabileceğiniz hakkında konuşalım. Çevrimiçi form UX’i nasıl etkiler? İnterneti sık sık kullanıyorsanız, kesinlikle çevrimiçi formu ne kadar sıkıcı ve sinir bozucu doldurmayı biliyorsunuzdur. Ne yazık ki, her yerdeler: Bültenlere abone olmak, konser biletleri satın almak veya otel odaları sipariş etmek istiyor musunuz, web formları aracılığıyla isimler ve e -posta adresleri gibi bilgilerinizi sağlamalısınız. Zamanla, özellikle form karmaşıksa – tüm formları doldurmak daha can sıkıcı olursa, ziyaretçilerin web sitesinden ayrılmasının ve asla geri dönmesinin en yaygın nedenlerinden biri haline gelir. Şimdi, birisinin web sitenizdeki formları doldurma tutumunun UX için bir sorun olabileceğinin ana nedenleri hakkında konuşalım: bir form karmaşıktır. Örneğin, kullanıcıların çok fazla yazmasını gerektiren bir dizi alan içerebilir
Formu doldur. Bu, formun birçok zorunlu alanına sahip olduğunda olur ve tamamlamak olması gerekenden daha uzun sürebilir
Form hassas veya alakasız bilgi ister. Bazı formlar, formun amacına uygun olarak ilgisiz veya ilgisiz olarak kabul edilebilen cep telefonu numaraları veya ev adresleri gibi kişisel veriler ister.
Tüm bu nedenler, web sitenizdeki UX kalitesine yüksek bir düşüş ve zarar vermeye katkıda bulunur, bu nedenle silmeniz gerekir. Bunu başarmanın bir yolu, web formu tasarımının en iyi uygulamasını takip etmektir.
Bir web formu yapmanın en iyi uygulaması minimalist bir tasarımı benimser
Bu, karmaşıklık sorununa ve doğru zaman gereksinimlerine bir çözümdür. Zor temas formu tasarımının insanları korkutması daha olasıdır, bu nedenle minimalist bir tasarım doğru yoldur. Sadece formları doldurmanın birkaç dakika gerektirdiği algıları oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda web siteniz UX için mükemmel olan hızlı sevkiyatı da sağlar. Örneğin, İçerik Yönetimi Enstitüsü’nün izniyle bu iki gereksinimi karşılayan bir abonelik formu örneği. Kullanıcılara birçok alana sahip olmaz ve yalnızca bir e -posta adresi gerektirir (durum açılır listede seçilir). Bu nedenle, bunun gibi formları doldurmak yaklaşık 20 saniye sürecektir, bu da UX için iyi bir haberdir. Bunun gibi temiz ve minimalist tasarımlar, veri göndermeyi mümkün olduğunca kolay hale getirmenin iyi bir yoludur. İhtiyacınız olmayan ayrıntıları istemeyin
Unutmayın, form ne kadar kısa olursa, bırakma seviyesi o kadar düşük olur. Bu nedenle WordPress sitesindeki form, ziyaretçilerden alakasız veya hassas ayrıntılar istememelisiniz (formun amacına göre gerekmedikçe). Spoon & Tamago adlı bir blogdan aşağıdaki örnek, mükemmel bir bülten abonelik formunun biçiminin nasıl olduğudur. Yani, ne kadar az bilgi isterseniz, ziyaretçilerin formu doldurma olasılığı o kadar yüksek olur ve bu sadece için geçerli değildir. Bülten Aboneliği. E -kitap satıyor musunuz? Bu yüzden insanlardan fiziksel adreslerini veya cep telefonu numaralarını istemeyin. Adlarına, e -posta adresine ve kredi kartı numaralarına ihtiyacınız var. Artık. Bir sütunun düzenini tutmaya devam edin
Kredi: Baymard Enstitüsü
Form veri için birkaç sütun olabilir, ancak kanıtlarla gösterildiği gibi, ne kadar çok sütun varsa, doldurulma olasılığı o kadar azdır. Dışarıdaki birçok blog iki sütunun düzenini kullanırken, araştırmalar biraz kafa karıştırıcı ziyaretçi olabileceğini gösteriyor. Örneğin, Baymard Enstitüsü’nün çalışması, çok sütunlu formların düzeninin yanlış yorumlanmaya karşı savunmasız olduğunu bulmuştur. Özellikle, kaynaklar bu tür formların kullanıcıları genellikle şu şekillere yönlendirdiğini göstermektedir:
İlişkisiz veya yanlış alanların içeriği çünkü zorunlu olarak görüyorlar
Baymard’a göre, web sitesi ziyaretçilerinin çok sütunlu bir formun nasıl doldurulacağını yanlış yorumlayabilecekleri tüm yollar.
Buradaki nokta, formunuzun bir sütunu varsa, birisinin nasıl doldurulacağı konusunda kafası açılacak olması çok düşük olacak. Buna ek olarak, bu tür düzen göz hareketlerini azaltır, çünkü ziyaretçilerin aşağı kaydırmaları veya diğer parçalara atlamaları gerekmez. Görmenin tek bir yolu var: Aşağı. Formu daha kolay tamamlamak için destekleyici metin ekleyin “Formunuz birkaç alan içeriyorsa, destek metinleri eklemek iyi bir fikir olacaktır, çünkü bu onlara hangi bilgileri veya verileri sunmaları gerektiğini söyler.” Diyerek şöyle devam etti: “Bu, formun doldurulmasını daha kolay ve daha hızlı hale getirir ve istek karmaşıksa ve ziyaretçilerin çok fazla ayrıntı gerektirirse şiddetle tavsiye edilir.”
Mümkün olduğunca etkili olabilmek için, destek metinleri basit ve özlü olmalıdır (örneğin yukarıdaki resme bakın). Kullanıcılara isteklerini kelimeler veya kısa kelime öbekleri veya cümlelerle göndermek için ne yapmaları gerektiğini söyleyin. Önemli bir CTA yapın
Dijital pazarlama ve web tasarımı için ana kurallardan biri, Davet Düğmesi Eylemlerini (CTA) izleyicilerin dikkatini çekmek ve tıklamaya teşvik etmek için bir web sayfasında öne çıkmaktır. Bunu sayfadaki diğer öğelerin renklerinden farklı bir renk vererek yapabilirsiniz. İngiliz Sağlık Perakendeci web sitesi Holland & Barrett’teki bu form bunu mükemmel bir şekilde gösteriyor. CTA düğmesi, Gönder, öne çıkmasını sağlayan zıt bir renge sahiptir, bu nedenle ziyaretçiler form hakkında bilgi göndermekte zorluk çekmez.
