10 En İyi WordPress SSS eklentisi (+ SSS bölümünü manuel olarak nasıl yapılır)
Yüksek kaliteli müşteri desteği sağlamak, başarılı bir işi sürdürmenin anahtarıdır. Ancak, sorgu arayışı zaman alabilir ve tekrar edebilir. WordPress SSS eklentisinin girdiği yer burasıdır.
Ücretsiz demoyu deneyin
Aynı soruyu tekrar tekrar cevaplamak için harcadığınız süreyi en aza indirmek için, web sitenize sık sorulan bir soru (SSS) eklemek isteyebilirsiniz. Her zaman elle yapabilmenize rağmen, bir eklenti kullanmak işlemi kolaylaştırabilir ve gelişmiş stili birleştirebilir. Bu yazıda, WordPress sitenize SSS sayfasını dahil etmenin avantajlarına dalacağız. Ardından, piyasadaki en iyi WordPress SSS eklentilerinden bazılarını paylaşacağız ve ek araçlar olmadan SSS bölümünün nasıl yapılacağını tartışacağız. Başlayalım!
Web sitenizin neden müşteri desteğinin önemini yadsınamaz bir SSS sayfasına ihtiyacı olabilir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi iş itibarınızı iyileştirmeye yardımcı olan sorunlar yaşadıklarında kullanan kişilere yardımcı olur ve başarılı olmaya devam etme fırsatlarını artırır. Buna ek olarak, müşterinizin işletmenizle iyi bir deneyimi varsa, büyük olasılıkla bunları korumayı başaracaksınız. Yeni müşterileri, sahip olduğunuz müşterileri korumaktan altı ila yedi kat daha pahalı olarak işe almak için, bu gerçekten gelirinizi stabilize etmeye yardımcı olabilir.
Mutlu olan müşterilerin de şirketinizi arkadaşlara ve aileye tavsiye etme olasılığı daha yüksektir. Bu, markanızla ilgili haberleri size parasız yaymak için ana fırsattır. İşletmenizle olumlu deneyime sahip olmaya devam ettikleri sürece müşterileriniz en iyi destekçiniz olabilir. Bu nedenle, destek taleplerini yönetmek her zaman kolay değildir. Özellikle yeni başlıyorsanız veya şirketiniz hala küçükse, kendinizi soruları cevaplamaya adamak için zaman bulmak zor olacaktır. Çok zor ve birçok işletme sahibi için 7/24 müşteri desteği oluşturmak için çok fazla kaynak gerektiriyor. Bu yüzden proaktif cevaplar sağlamak akıllıca, bu nedenle müşterilerin sizinle iletişim kurmasına gerek yok. Sitenizde mevcut SSS’nize cevap vermek – dünyada nerede olurlarsa olsunlar veya ürün veya hizmetinizi kullandıklarında – müşterilerin kendi temel sorunlarını çözebilmelerini sağlar. Bu şekilde, bir parmağını kaldırmadan hayal kırıklıklarını hızla hafifletebilirsiniz. WordPress kullanıcıları için en iyi WordPress SSS eklentileri, eklentileri kullanarak SSS bölümünü sitelerine eklemek için yeterince kolaydır. Aralarından seçim yapabileceğiniz bazılar var:
Ana SSS
SSS Amordeon
Kolay acodeon
SSS Duyarlı WP
Belgeler ve SSS için bilgi tabanı
SSS Duyarlı HTML5
10web tarafından SSS
SSS Örümcek
SSS hızlı ve kolay
Yith Woocommerce’in soruları ve cevapları
Daha yakından bakalım! 1. Ana SSS
En iyi SSS eklentisi
Woocommerce Ürün Sayfası için SSS sekmesi
SSS kategorileri ve etiketleri
Özel CSS kuvvet seçenekleri
Ultimate SSS’yi eklenti dizininden ücretsiz olarak indirebilir veya Premium eklenti sürümüne yatırım yapabilirsiniz. Lisanslar yılda 30 $ ‘dan başlar ve gelişmiş stilin seçeneğine ve işlevselliğine erişirsiniz.
2. SSS Apordeon
SSS eklentisi Amordeon
SSS sayfasıyla ilgili zor şeylerden biri, hızlı bir şekilde uzun ve dağınık hale gelebilmeleridir. Katlanmış koordinasyon yapısının düzeni, bu sorun için popüler bir çözümdür, çünkü kullanıcıların aşırı kaydırılması gerekmez. SSS Cordon bu özelliğin başarısını kolaylaştırır. Bu eklenti ile şu eklenti:
SSS listesini kısa bir kodla birleştirin
Chordeon’unuzu çeşitli renk seçenekleriyle ayarlayın
Access ve harika yazı tipi simgesine ekleyin
Sorunuzu Drag ve Loose Maker ile ayarlayın
Sıkı bir bütçeniz varsa, bu aynı zamanda akıllı bir seçimdir. Akordeon Pro ile SSS akordeon veya Access animation, Google yazı tipleri ve diğer sürekli efektleri indirebilirsiniz. Bu premium eklenti, altı aylık lisans için sadece 9 $ veya sınırsız sitelerde yaşam boyu kullanım için 27 $ ile çok uygun fiyatlı.
3. Kolay asidoon
Kolay asidemik eklenti
SSS sayfanız için koordinasyon düzenini kullanmanın avantajları göz önüne alındığında, bu özelliğe girmenize yardımcı olmaya adanmış birden fazla eklenti olması şaşırtıcı değildir. Kolay akordeon, benzer sürükleme ve damlalar ve duyarlı tasarım inşa etme deneyimi sunan akordeon SSS’ye çok benzer. Bununla birlikte, kolay akordeon ayrıca SSS’nizi düzenlemek için benzersiz bir tema sağlar. Ücretsiz bir sürümde bir temaya erişiminiz olacak veya 16 premium tema seçeneğini almak için kolay akordeon Pro’ya artırabilirsiniz. Bu seviye çok daha geniş bir güç seçimi sağlar ve 29.4 $ ‘dan başlar. SSS Duyarlı WP
Artan hücresel internet kullanımıyla, yanıt verme son zamanlarda bir zorunluluktur. SSS Duyarlı WP, bu işlevi katlanabilen bir SSS tasarımı ile bir öncelik haline getirmiştir. Dahası, benzersiz kısa kod sistemi, doğru soruları optimal konumda görüntülemenizi sağlar. Diğer özellikler şunları içerir:
Bir WordPress gönderisi oluşturduğunuz gibi bireysel bir SSS oluşturma yeteneği
SSS’nizi ayarlamak ve görüntülemek için kategori
SSS WooCommerce Ürünleri (Özel Premium)
WOOOCOMMERCE’in artan entegrasyonuna ek olarak, bu eklentinin premium sürümü, ayarlamalar açısından daha fazla esneklik için 15 ek kısa kod parametresi içerir. Yılda 69 $ ‘dan başlayan lisans satın alabilirsiniz.
5. Belgeler ve SSS için bilgi tabanı
SSS eklentisi bilgi tabanı
WordPress SSS eklentisini seçmek çok zor olabilir çünkü birçoğu çok benzerdir. Belgeler ve SSS için bilgi tabanı ile ilgili eğlenceli şeylerden biri, masaya farklı bir şey getirmesidir. Bu eklenti sitenizi ve tüm bilgi tabanını oluşturan bu eklenti sadece Apordeon tarzında SSS listesi yapmak yerine. Bu, kullanıcı yönergelerini ve diğer bilgileri paylaşmak için indirilebilecek belgeleri birleştirebileceğiniz anlamına gelir.
Kullanıcıların ihtiyaç duydukları şeyi bulmak için belgelerinizi ve SSS’nizi aramalarına izin verir
Basit SSS sayfası kesmezse veya ürününüz için ayrıntılı kılavuzlar sağlamak istiyorsanız, bu eklenti bu listedeki diğer birçok eklentiden daha etkili olabilir. Eklentinin kendisi ücretsizdir, ancak genişletmek için kullanabileceğiniz bazı premium eklentiler vardır. Fiyatlar yılda 15-0 $ 80 arasında değişmektedir.
Bültenlere Kaydolun
Trafiğimizi%1000’den fazla nasıl artırdığımızı bilmek ister misiniz? Haftalık bültenimizi içerideki WordPress insanlar hakkında ipuçlarıyla alan 20.000’den fazla insana katılın!
Şimdi abone olun
6. SSS Duyarlı HTML5
Eklenti SSS HTML5 Duyarlı
Sitenize SSS parçasını eklerken istediğiniz son şey, hasta bir başparmak gibi öne çıkmaktır. Sitenizin hala profesyonel görünmesini istiyorsanız, bu özelliği bugün WordPress temanız ve stilinizle entegre edebilmek bir zorunluluktur. SSS Duyarlı HTML5, bu konuda yardımcı olacak özellikler sunar:
Renk Özelleştirme, Yazı Tipi Boyutu ve diğerleri temanıza uygun olarak kolayca
SSS Denetleyicileri ve Kişiselleştirilmiş Kategoriler Başlıkları Sağlamak İçin Özel Sıralama Seçenekleri
Düzgün bir sayfanın koordinasyon stili
Bu eklenti, mevcut prim sürümleri olmadan kullanımı tamamen ücretsizdir. 7. 10web tarafından SSS
Eklenti 10web tarafından SSS
Süpermarket desteği sağlamanın dezavantajı, cevabınızın etkili olup olmadığını belirlemenin daha zor olacağıdır. Listemizdeki bir sonraki eklenti olan SSS 10Web, bu sorunun üstesinden gelmeye yardımcı olabilecek birkaç ana özellik sunuyor. Yapabilirsiniz:
Kullanıcıların kullanımlarını değerlendirebilmeleri için her sorunun sonunda harekete geçme çağrısı (CTA) geri bildirimi ekleyin
Kullanıcının sorularınız ve cevaplarınızla ilgili bir yanıt bırakabilmesi için yorum bölümünü verin
Ziyaretçilerin içeriğinizi yaymasına ve sitenize daha fazla trafik çekmesine olanak tanıyan sosyal paylaşımı etkinleştirin
Tüm bunları eklentinin ücretsiz bir sürümü ile alacaksınız. Premium lisansa yükselmeyi seçerseniz, tema sistemi aracılığıyla ek destek ve ayarlama seçeneklerine erişebilirsiniz. Altı aylık lisans için fiyatlar 20 $ ‘dan başlıyor. 8. SSS Örümcekleri
Örümcek SSS eklentisi
Bazen, WordPress eklentisi söz konusu olduğunda, daha basittir. Örümcek SSS, kategoriler, arama işlevleri ve yerden tasarruf etmek ve ayarları artırmak için katlanabilen parçalar dahil olmak üzere soru ve cevap sayfaları için en önemli özelliklere odaklanır.
Cevaplar olmadan Standard’ın altında WordPress Seviye 1 barındırma desteği ile sıkıldı mı? Birinci sınıf destek ekibimizi deneyin! Kullanıcı geri bildirimlerini ve düzenleme için kapsamlı tema sistemlerini toplamak için bu eklentiden benzersiz Kamifitur planına bakın. Varsayılan temaya erişmek için premium lisansa ihtiyacınız var. Fiyatlar altı ay boyunca 20 $ ‘dan başlıyor. 9. SSS hızlı ve kolay
SSS eklentisi hızlı ve kolay
SSS, sorularınızı ve cevaplarınızı eklemek ve görüntülemek için kullanabileceğiniz özel yayın türlerini ve bilinen kısa kod sistemlerini görüntülemek hızlı ve kolaydır. Keşfettiğimiz diğer birçok eklenti gibi, bir filtreleme deli sunuyor. Ayrıca, bu eklenti ile bankaya girme konusunda endişelenmenize gerek yok. Premium sürüm yok. 10. Yith Woocommerce’in soruları ve cevapları
WooCommerce mağaza sahipleri sitelerine SSS eklemede özel ihtiyaçları vardır. Örneğin, belirli öğeler hakkında sorular ve cevaplar ekleyebilmek ve SSS’yi ürün sayfasında kolayca görüntülemek önemlidir. Bu görevleri tamamlayabilecek birkaç farklı eklenti gördük, ancak Yith Woocommerce’in soruları ve cevapları daha fazla adım atıyor. Bu eklenti ile:
Kullanıcıların bireysel öğeler hakkında soru sormasına ve soruları cevaplamasına olanak tanır
Potansiyel alıcıların geri bildirimi okuyabilmesi için ön taraftaki kullanıcı sorularını ve cevaplarını gösterin
Bu şekilde, müşterilerinizi daha dahil hale getirirken SSS’niz üzerinde kontrolü koruyabilirsiniz. Diğer deneyimli kullanıcılar katılabileceği için soruları cevaplamak için zaman kazanacaksınız. Buna ek olarak, sorularınızdan ve cevaplarınızdan gelen geri bildirimler ürün incelemelerine benzer şekilde işlev görebilir ve potansiyel alıcıları satın alımlarını takip etmeye ikna edebilir. Bu eklentinin premium sürümüyle, kullanıcıların cevapları üst veya alttaki cevapları seçmelerine, cevaplamak için e -posta adreslerini girmelerine veya göndermelerine, e -posta bildirimlerini ayarlamalarına ve daha fazlasını göndermelerine izin verebilirsiniz. Lisanslar yılda 69,99 $ ‘dan başlar. SSS bölümünü eklentiler olmadan WordPress sitenize nasıl eklenir, eklenti tarafından sunulabilecek birçok pratik özellik olsa da, bazen SSS sayfanızı oluşturmanın en kolay yolu bunu elle yapmaktır. Bu yöntem için birkaç artıları ve eksileri vardır. Temel avantaj, aktif WordPress temanızla entegre olmaması için SSS bölümünüz hakkında endişelenmenize gerek olmamasıdır. SSS, tıpkı diğer sayfalar gibi yalnızca sitenizin stilini devralacaktır. Ancak, kodlama becerilerinizden emin olmadığınız sürece, koordinasyon ve animasyonun düzeni gibi seçenekleri de kaybedebilirsiniz. Basit şeyleri korumak ve sayfalarınızı elle oluşturmayı düşünmek istiyorsanız, sizin için bir rota olduğunu, tek yapmanız gereken WordPress gösterge panelinize yeni eklemek> sayfalara gitmek. Daha sonra, diğer yayınlara veya sayfalara içerik ekleyeceğiniz gibi tüm sorularınızı ve cevaplarınızı girip biçimlendirebilirsiniz: WordPress Editor
Profesyonel ve okunması kolay SSS sayfasına ulaşmak için bir blok teklif, tablo veya medya ve metin kullanmayı da düşünebilirsiniz. SSS bölümü, müşteri destek taleplerini canlandırmanın iyi bir yoludur. Eklentilerle ve eklentileri olmayan #wordpress siteniz için nasıl yapılacağınızı öğrenin! Bir özet için tıklayın Tweet, müşterilere destek sağlamak onları korumak ve hatta gelirinizi artırmak için akıllı bir yol olmasına rağmen, soruları cevaplamak için tüm gün harcamak istemeyebilirsiniz. WordPress sitesinde SSS bölümünü (veya kaynak merkezini daha iyi) hazırlamak, müşterilerinizin kendi sorunlarını çözmelerine yardımcı olabilirsiniz. WordPress SSS eklentisi, müşterilerinizi bu şekilde destekleyebilir. Katlanmış bir SSS bölümü oluşturmanıza yardımcı olabilecek birçok araca ek olarak, kılavuzları ve diğer belgeleri belgeler ve SSS’ler için bir bilgi tabanı ile birleştirebilir veya dükkan müşterilerinizi yith woocommerce soruları ve cevapları ile dahil edebilirsiniz. En iyi WordPress anket eklentisi listemizi kontrol ettiğinizden emin olun. WordPress SSS sayfa ayarlarınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin!
