Pazarlama Özellikleri ve Avantajları – Doğru yaklaşımı kullanıyor musunuz?
Eski atasözü, gerçekler anlatırken, hikayenin sattığıdır.
Ücretsiz demoyu deneyin
Ne yazık ki, gerçek o kadar basit değil. Özellikle insanların tam olarak ne aldıklarını bilmesi gereken daha fazla teknik ürün veya alanla. Bu nedenle, pazarlama özelliklerine karşı avantajlar söz konusu olduğunda ipin üzerinde yürümeniz gerekir. Akıllı alıcıların nasıl karşılaştırdığınızı kolayca bulabilmeleri için belirli özellikleri vurgulamanız gerekirken, aynı zamanda sattığınızın giriş ve çıkışlarını umursamayan ana alıcıları yabancılaştırmayın.
Çok ileri gidiyor ve sorunlarınız var. Ancak, sizi fiyatlarda rekabet etmeye zorlamak gibi bir dizi başka soruna da neden olabilir, çünkü gurur duyduğunuz pazarlama özellikleri, müşterilerinizin görebileceği faydalara uygun değildir. Bu yüzden bu sıklıkla olur ve özelliklerinizi müşteriler tarafından daha fazla ödenmekten mutluluk duyan faydalar ve sonuçlara dönüştürerek sonsuza dek nasıl önleneceğinizdir.
Şirketiniz fiyatlarla mı yarışıyor?
Müşteri Araştırmanızı Nasıl Artırabilirsiniz?
Nihayet tüm özellikleri fayda sağlamak için nasıl değiştirdi
Özelliklerinizi pazarlamak çok önemlidir. Ancak müşterilerinize avantajları ve değerleri/sonuçları göstermeniz gerekir! Tweet için tıklayın Şirketiniz fiyatlarla rekabet ediyor mu? On yıl önce ilk önce bir web barındırma nasıl satın alacağınızı hatırlıyor musunuz?
Birkaç büyük erkek alanı yazıyorsunuz. Paketin ve fiyatın nasıl bölündüğünü görmek için kaydırıyorsunuz. Ve temelde, hepsi CPanel/WHM çalıştırsa da, teşvik etmek için teknik bir dereceye ihtiyacınız var. X, Y ve Z paketleri sadece toplam bant genişliğinin veya depolama alanının boyutuna göre ayrılır. Bununla birlikte, teknik olmayan tüketicilerin çoğu bant genişliğinin site gereksinimlerine nasıl çevrildiğini bilmemektedir. Peki ne yapıyorlar? Elbette en ucuz seçeneğe varsayılan olarak! Sadece bir şirketin planı için değil, aynı zamanda sektör genelinde. Bant genişliği veya rakip depolama A rakipleri B ile eşleşiyorsa, ancak 10 $ daha ucuz mu? En ucuz şirket kazanacak. Bunun nedeni, faydalarla değil, özelliklere rekabet etmek için sıkışıp kaldıkları için. Neyse ki bugün işler gelişti. Yeni bir ev sahibi bulun ve belirlenmesi gereken zorunlu özelliklerden müşteriler için her özelliğin anlamına kadar birçok seçenek var. Web sitemizi 2017’de yeniden başlattığımızda, bu konuyu gerçekten düşünüyoruz. Ne pazarlamak istiyoruz? Özellikler veya avantajlar. Ana sayfamızı veya özellik sayfamızı ziyaret ederseniz, aşağıdakiler gibi terimleri kullanarak faydalara odaklanmaya çalıştığımızı göreceksiniz.
Sakin zihin, gerektiği gibi ölçeklendirin, en yüksek hız, Fort Knox gibi güvenli.
Bakım desteği, destek almak için bir kuyruk yok, çözülmemiş sorun yok.
Kullanıcı dostu ama güçlü, geliştiriciler tarafından geliştiriciler için inşa edilmiş.
Pazarlama ve Özelliklerin Faydaları
Down ve rekabet rekabeti ile ilgili sorunlar yalnızca özellikler ve fiyatlar iki katına çıkar.
Markalar değil, fiyatlar için sadık maliyetlerin farkında olan tüketiciler. Bu nedenle Expedia’daki oteller, ucuz görünmesini sağlamak için mümkün olduğunca çok rafı azaltır, sadece 50 $ ‘lık günlük tatil ücreti ile check-in yaptıklarında müşterileri aldatmak için. Sorun şu ki, müşterileri yıldız sıralama tercihlerinde listelenen en düşük fiyatı bulmaları için eğitiyor, markanızı isimlere veya itibara dayalı olarak aramıyor. Fiyatla, zaman zaman şirketler için geri tepen marjı da aşınıyor çünkü Ürün kalitesini daha iyi hale getirmek için karlar yeniden yaramaz. Bu, uzun vadede ürününüzün veya hizmetinizin daha kötü ve daha kötü olacağı, büyük ve dayanıklı bir iş yetiştirmek için doğru olan müşteri elde tutma ve ağızdan ağızdan dolayı olacağı anlamına gelir.
Ne yazık ki, özelliklerde rekabet ettiğinizde, genellikle bu hiçbir adamın topraklarında sıkışıp kalırsınız. Gelecekteki büyümeyi teşvik etmek için prim uygulayamazsınız. Ancak pazar payına da ulaşamazsınız, çünkü bu özellikleri karşılaştırabilecek ve fiyatlarınızı azaltabilecek her zaman daha büyük şirketler vardır.
Neyse ki, bir çözüm var. Ve bu aslında oldukça basit. McKinsey Danışmanı devi, çoğu B2B şirketinin müşteriler tarafından dikkatli olmayan şeylere öncelik vererek büyük bir hata yaptığını buldu. Çeşitli endüstrilerdeki şirketlerin tüm biçimlerinden ve boyutlarından ilginçtirler ve oldukça tutarlı manzaralar toplayabilirler. Daha sonra, nasıl ve neden satın aldıklarını belirlemek için 700 yöneticiyi araştırdılar. Tüm bu şirketler sosyal sorumluluk, sürdürülebilirlik ve küresel erişim gibi şeyler duymayı sever. Bununla birlikte, tüm bunların alıcının marka gücü algısı üzerinde minimum bir etkisi olduğu görülüyor. Bununla birlikte, daha endişe verici olan tam tersidir: tam tersi de doğrudur: Müşteri gücü algıları için en önemli iki tema – Etkili arz – Zincir yönetimi ve özel pazar bilgisi – B2B tedarikçisi tarafından en az bahsedilenlerden biridir. Sonuncusu vurucu. Müşteriler tarafından en önemlisi olarak kabul edilen dürüst ve açık diyalog, örneğimizdeki 90 şirket tarafından vurgulanmayan üç temadan biridir. Bu sonlandırmaya ek olarak, analizimiz, önde gelen B2B şirketi tarafından vurgulanan marka temaları arasında şaşırtıcı bir benzerlik göstermektedir ve çok farklı bir marka mesajı yapmak yerine sürüyü takip etme eğilimi göstermektedir.
Tüm bu çalışmalar McKinsey’i çoğu B2B şirketinin müşterilerini geçtiği sonucuna varmaya yönlendirdi. Başka bir deyişle, birçok şeyin aslında çok önemli olmadığını ve müşterilerin temelde umursamadığını söylüyorlar.
B2B şirketi önceki müşterilerden bahsediyor (görüntü kaynağı: McKinsey & Company) benzer çalışmalar aynı sorunu göstermektedir. CMO.com tarafından bildirilen bir çalışma şunları buldu: Müşterilerin% 79’u, markanın satın almayı düşünmeden önce beni anladıklarını ve önemsediğini gerçekten göstermesi gerektiğini söylüyor.
Başka bir deyişle, teknik jargonlarını müşteri tarafından gerçekten anlaşılan (ve değerli) bir şeye çevirmeye yardımcı olmaları gerekir. Örneğin, Windows RT’yi hatırlıyor musunuz? Muhtemelen değil.
Windows RT (Görüntü Kaynağı: Extremetech)
Markalar değil, fiyatlar için sadık maliyetlerin farkında olan tüketiciler. Bu nedenle Expedia’daki oteller, ucuz görünmesini sağlamak için mümkün olduğunca çok rafı azaltır, sadece 50 $ ‘lık günlük tatil ücreti ile check-in yaptıklarında müşterileri aldatmak için. Sorun şu ki, müşterileri yıldız sıralama tercihlerinde listelenen en düşük fiyatı bulmaları için eğitiyor, markanızı isimlere veya itibara dayalı olarak aramıyor. Fiyatla, zaman zaman şirketler için geri tepen marjı da aşınıyor çünkü Ürün kalitesini daha iyi hale getirmek için karlar yeniden yaramaz. Bu, uzun vadede ürününüzün veya hizmetinizin daha kötü ve daha kötü olacağı, büyük ve dayanıklı bir iş yetiştirmek için doğru olan müşteri elde tutma ve ağızdan ağızdan dolayı olacağı anlamına gelir.
Ne yazık ki, özelliklerde rekabet ettiğinizde, genellikle bu hiçbir adamın topraklarında sıkışıp kalırsınız. Gelecekteki büyümeyi teşvik etmek için prim uygulayamazsınız. Ancak pazar payına da ulaşamazsınız, çünkü bu özellikleri karşılaştırabilecek ve fiyatlarınızı azaltabilecek her zaman daha büyük şirketler vardır.
Neyse ki, bir çözüm var. Ve bu aslında oldukça basit. McKinsey Danışmanı devi, çoğu B2B şirketinin müşteriler tarafından dikkatli olmayan şeylere öncelik vererek büyük bir hata yaptığını buldu. Çeşitli endüstrilerdeki şirketlerin tüm biçimlerinden ve boyutlarından ilginçtirler ve oldukça tutarlı manzaralar toplayabilirler. Daha sonra, nasıl ve neden satın aldıklarını belirlemek için 700 yöneticiyi araştırdılar. Tüm bu şirketler sosyal sorumluluk, sürdürülebilirlik ve küresel erişim gibi şeyler duymayı sever. Bununla birlikte, tüm bunların alıcının marka gücü algısı üzerinde minimum bir etkisi olduğu görülüyor. Bununla birlikte, daha endişe verici olan tam tersidir: tam tersi de doğrudur: Müşteri gücü algıları için en önemli iki tema – Etkili arz – Zincir yönetimi ve özel pazar bilgisi – B2B tedarikçisi tarafından en az bahsedilenlerden biridir. Sonuncusu vurucu. Müşteriler tarafından en önemlisi olarak kabul edilen dürüst ve açık diyalog, örneğimizdeki 90 şirket tarafından vurgulanmayan üç temadan biridir. Bu sonlandırmaya ek olarak, analizimiz, önde gelen B2B şirketi tarafından vurgulanan marka temaları arasında şaşırtıcı bir benzerlik göstermektedir ve çok farklı bir marka mesajı yapmak yerine sürüyü takip etme eğilimi göstermektedir.
Tüm bu çalışmalar McKinsey’i çoğu B2B şirketinin müşterilerini geçtiği sonucuna varmaya yönlendirdi. Başka bir deyişle, birçok şeyin aslında çok önemli olmadığını ve müşterilerin temelde umursamadığını söylüyorlar.
B2B şirketi önceki müşterilerden bahsediyor (görüntü kaynağı: McKinsey & Company) benzer çalışmalar aynı sorunu göstermektedir. CMO.com tarafından bildirilen bir çalışma şunları buldu: Müşterilerin% 79’u, markanın satın almayı düşünmeden önce beni anladıklarını ve önemsediğini gerçekten göstermesi gerektiğini söylüyor.
Başka bir deyişle, teknik jargonlarını müşteri tarafından gerçekten anlaşılan (ve değerli) bir şeye çevirmeye yardımcı olmaları gerekir. Örneğin, Windows RT’yi hatırlıyor musunuz? Muhtemelen değil.
Windows RT (Görüntü Kaynağı: Extremetech)
Çünkü aslında çok uzun değil. Bu temel olarak, hız, performans, farklılaşma ve entegrasyon dahil olmak üzere her kategoride topu düşürür. Ancak asıl sorun, kimin ve nasıl yardımcı olduğunu asla tanımlamamasıdır. O zamanlar Kayıt sayesinde: Tüm hatalarından bağımsız olarak, Redmond’un izleyicinin kim olduğunu iletmeyi başarırsa Windows RT hala fırsata sahip olabilir. Ama henüz değil. RT yüzeyinin piyasaya sürülmesinden üç ay sonra, RT cihazları için hedef pazarın kim olduğunu söylemek hala zor.
Kredileri için Windows, Windows RT ve 8’in nasıl farklı olduğunu açıklamak için yeterli olmadığını açıkladı. Sorun şu ki, bu zaman zaman daha karmaşık hale geliyor. Bir uçurumdan geçtiğinizde ürünü konumlandırma şekliniz, ana akıma girdiğinizde çok farklıdır. (Diyelim ki, web barındırma!) Yani sadece ürünün pazardaki konumunun tüm farklı alternatiflere göre nasıl olduğu konusunda endişelenmeniz gerekmiyor. Ayrıca, teknolojinin yaşam döngüsünün benimsenmesi spektrumu boyunca ürünleri insanlar için konumlandırmanın en iyi yolunu bulmalısınız.
Yenilikçiler, ana akım tüketicilerin mümkün olması nedeniyle ürünleri sevebilirler. Geliştirici, web barındırma hesabı (PHP, SSH, vb. En son sürümü) ile daha sofistike özellikler isteyebilirken, teknik olmayan işadamları tam tersini isteyebilir, böylece hiçbir şeyi yanlışlıkla bozmazlar (otomatik rezervler, ücretsiz SSL, 24 / 7 Destek). Bu sorunu çözmenin tek yolu, müşterilerin neden verdikleri kararları verdiklerini daha iyi anlamaktır. Yararlı olduğunu düşündüğümüz şey budur. Müşteri Araştırmanızı Nasıl Artırırsınız Çoğu şirket müşterilerinin kim olduğunu bilir. Yaş aralığı, konum ve diğerleri gibi demografik bilgileri biliyorlar. Ne yazık ki, satın alma nedenlerini belirlemeye çalışırken bilgiler neredeyse işe yaramaz. Psikografik, bu ana motivasyon kaynağını ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Ancak bu içgörüleri toplamak genellikle zor (ve pahalı). Ancak, sürecin bu kadar zor olması gerekmez. Aşağıdakiler temel adımlar:
Kredileri için Windows, Windows RT ve 8’in nasıl farklı olduğunu açıklamak için yeterli olmadığını açıkladı. Sorun şu ki, bu zaman zaman daha karmaşık hale geliyor. Bir uçurumdan geçtiğinizde ürünü konumlandırma şekliniz, ana akıma girdiğinizde çok farklıdır. (Diyelim ki, web barındırma!) Yani sadece ürünün pazardaki konumunun tüm farklı alternatiflere göre nasıl olduğu konusunda endişelenmeniz gerekmiyor. Ayrıca, teknolojinin yaşam döngüsünün benimsenmesi spektrumu boyunca ürünleri insanlar için konumlandırmanın en iyi yolunu bulmalısınız.
Yenilikçiler, ana akım tüketicilerin mümkün olması nedeniyle ürünleri sevebilirler. Geliştirici, web barındırma hesabı (PHP, SSH, vb. En son sürümü) ile daha sofistike özellikler isteyebilirken, teknik olmayan işadamları tam tersini isteyebilir, böylece hiçbir şeyi yanlışlıkla bozmazlar (otomatik rezervler, ücretsiz SSL, 24 / 7 Destek). Bu sorunu çözmenin tek yolu, müşterilerin neden verdikleri kararları verdiklerini daha iyi anlamaktır. Yararlı olduğunu düşündüğümüz şey budur. Müşteri Araştırmanızı Nasıl Artırırsınız Çoğu şirket müşterilerinin kim olduğunu bilir. Yaş aralığı, konum ve diğerleri gibi demografik bilgileri biliyorlar. Ne yazık ki, satın alma nedenlerini belirlemeye çalışırken bilgiler neredeyse işe yaramaz. Psikografik, bu ana motivasyon kaynağını ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Ancak bu içgörüleri toplamak genellikle zor (ve pahalı). Ancak, sürecin bu kadar zor olması gerekmez. Aşağıdakiler temel adımlar:
Adım 1: Ürününüzü/hizmetinizi bir ücret değil, bir yatırım olarak gören en iyi müşteriniz nerede? Adım 2: Neden daha derin kazmadan önce ürünlerinizi/hizmetlerinizi satın aldıklarını öğrenin. Barındırmada, yönetilen WordPress barındırmanın neden paylaşılan barındırma veya DIY’den daha iyi olduğu ile başlar. O zaman neden Kinsta Vs. WP motoru, site alanı, volan ve preslenebilir gibi diğer yönetilen WordPress ana bilgisayarları.
Adım 3. Neler yapmaya çalıştıklarını, neyi başarmaya çalıştıklarını ve bunu yapmalarını engelleyen şeyleri öğrenmek için o kişinin hayatında günün gününe girmek.
Bu, referans incelemelerinden müşteri görüşmelerine, web sitelerinin kullanımını test etmeye kadar her şeyi içerir. Basit bir anket de işe yarıyor. Cevap vermeye çalıştığınız sorular:
Adım 3. Neler yapmaya çalıştıklarını, neyi başarmaya çalıştıklarını ve bunu yapmalarını engelleyen şeyleri öğrenmek için o kişinin hayatında günün gününe girmek.
Bu, referans incelemelerinden müşteri görüşmelerine, web sitelerinin kullanımını test etmeye kadar her şeyi içerir. Basit bir anket de işe yarıyor. Cevap vermeye çalıştığınız sorular:
İnsanlar ne istiyor?
Neden alamıyorlar?
Ürünleriniz bu engelin üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olur?
İşte bu bilgileri müşterilerden almak için daha önce kullandığımız doğru sorular sırası:
Müşteri ne istiyor?
Başka bir deyişle, sordu:
Hayatınızdaki gün nedir?
Ana öncelikleriniz ve sorumluluklarınız nelerdir?
‘Başarı’ nasıldır?
Neden bu başarıyı başarmadın?
Neden alamıyorlar?
Ürünleriniz bu engelin üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olur?
İşte bu bilgileri müşterilerden almak için daha önce kullandığımız doğru sorular sırası:
Müşteri ne istiyor?
Başka bir deyişle, sordu:
Hayatınızdaki gün nedir?
Ana öncelikleriniz ve sorumluluklarınız nelerdir?
‘Başarı’ nasıldır?
Neden bu başarıyı başarmadın?
Bu gecikme veya engelle ilgili en büyük sorun nedir?
Gecikme veya engel için bir çözümü nasıl değerlendirirsiniz?
Basit, değil mi? İhtiyacınız olan şey belki de en iyi 5-7 soru. Ve insanların yanıtlarına göre kalıpları görmeye başlayabilirsiniz. Bu, elbette, sektörünüze göre farklı olabilir. Aşağıda, başarılı bir projeyi tamamlamadaki en büyük sorunlardan bazılarını vurgulayan gayrimenkul ile ilgili bir örnek verilmiştir. Birkaç farklı insanın sınır satırlarının cevabına bakın: trafik sıkışıklığının cevabı
Ah. Şimdi ne istediklerini biliyorum! Ve biliyorum ki “ürünleri zamanında hazırlamak” onlar için% 5 daha fazla tasarruf etmekten daha değerli olabilir. Tüm soruları sırayla nasıl yanıtladıklarını görmek için her bireye daha derin yanıtları da keşfedebilirsiniz:
Tepki
Hmm … son teslim tarihini önemsiyor gibi görünüyor! Bu bir roket bilimi değil. Yaptığınız tek şey, ilgilendiklerini düşündüğünüz birkaç şeyin aksine, gerçek motivasyonlarını (satın almalarının nedeninin arkasında) ortaya çıkarmaktır. Ardından, ürününüzü konumlandırırken, bunları size söylediklerine geri döndürürsünüz. İşin püf noktası, özelliklerinizi yeniden değerlendirirken “yani” girmektir. Elektronik tablonun sol tarafında, tüm ana ürün özelliklerinizi kaydedin. Benzersiz veya farklı olduklarından emin olmak için rakipleri tekrar kontrol edin. Ve sonra “So” a önce müşterilerin faydaları olacak şekilde özellikleri değiştirmek için sonuçları veya somut örnekleri yanıtlayın.
Bültenlere Kaydolun
Trafiğimizi%1000’den fazla nasıl artırdığımızı bilmek ister misiniz? Haftalık bültenimizi içerideki WordPress insanlar hakkında ipuçlarıyla alan 20.000’den fazla insana katılın!
Şimdi abone olun
Gecikme veya engel için bir çözümü nasıl değerlendirirsiniz?
Basit, değil mi? İhtiyacınız olan şey belki de en iyi 5-7 soru. Ve insanların yanıtlarına göre kalıpları görmeye başlayabilirsiniz. Bu, elbette, sektörünüze göre farklı olabilir. Aşağıda, başarılı bir projeyi tamamlamadaki en büyük sorunlardan bazılarını vurgulayan gayrimenkul ile ilgili bir örnek verilmiştir. Birkaç farklı insanın sınır satırlarının cevabına bakın: trafik sıkışıklığının cevabı
Ah. Şimdi ne istediklerini biliyorum! Ve biliyorum ki “ürünleri zamanında hazırlamak” onlar için% 5 daha fazla tasarruf etmekten daha değerli olabilir. Tüm soruları sırayla nasıl yanıtladıklarını görmek için her bireye daha derin yanıtları da keşfedebilirsiniz:
Tepki
Hmm … son teslim tarihini önemsiyor gibi görünüyor! Bu bir roket bilimi değil. Yaptığınız tek şey, ilgilendiklerini düşündüğünüz birkaç şeyin aksine, gerçek motivasyonlarını (satın almalarının nedeninin arkasında) ortaya çıkarmaktır. Ardından, ürününüzü konumlandırırken, bunları size söylediklerine geri döndürürsünüz. İşin püf noktası, özelliklerinizi yeniden değerlendirirken “yani” girmektir. Elektronik tablonun sol tarafında, tüm ana ürün özelliklerinizi kaydedin. Benzersiz veya farklı olduklarından emin olmak için rakipleri tekrar kontrol edin. Ve sonra “So” a önce müşterilerin faydaları olacak şekilde özellikleri değiştirmek için sonuçları veya somut örnekleri yanıtlayın.
Bültenlere Kaydolun
Trafiğimizi%1000’den fazla nasıl artırdığımızı bilmek ister misiniz? Haftalık bültenimizi içerideki WordPress insanlar hakkında ipuçlarıyla alan 20.000’den fazla insana katılın!
Şimdi abone olun
Özellikler, avantajlar ve sonuçlar
Bu, WordPress: Özellikler: Ücretsiz CDN’yi barındırma gibi görünüyor.
Bu, WordPress: Özellikler: Ücretsiz CDN’yi barındırma gibi görünüyor.
Avantajlar: Siteniz daha hızlı olacak.
Bulgular: Daha iyi sıralama alacak ve daha fazla para kazanacak, baskı oranını azaltacaksınız.
Bulgular: Daha iyi sıralama alacak ve daha fazla para kazanacak, baskı oranını azaltacaksınız.
Yukarıdaki gayrimenkul anketindeki “zamanında hazır” ana sorunsa, kişinin ürün göndermesine yardımcı olan tüm özellikleri görmek için özellikler listenize başvurabilirsiniz, ne olursa olsun. Ve sonra, “anahtar teslim” veya ilgili bir dizi kelime veya eş anlamlı gibi kelimelerle yol tarifleri veya fiyatlar yeniden yazabilirsiniz:
Eşanlamlı sözcük
“Beck’inizde ve arayın,” “Parmaklarınızın ucunda” vb. Tüm iyi seçimler de. XYZ özelliği size yardımcı olmaya hazırdır, böylece ürün zamanında gönderilir ve asla diğer pahalı projeler yaşamayacaksınız. Uygulamanızın veya hizmetinizin maliyeti – ne kadar pahalı olursa olsun – çok fazla veya iş kaybeden projenin sonuna kıyasla neredeyse her zaman soluk olacaktır. Şimdi fiyatınız gelecekteki geliri korumak için bir yatırım. Sadece diğer ürün satırlarının maliyeti değil. Gerçek hayatın diğer bazı örneklerine bakalım. Bu, masum olanları korumak için gizli bir ada sahip bir e -posta pazarlama platformudur.
Faydaların örnekleri
Çok ilginç değil, değil mi? Ne kadar cesur bir çaba. Ancak sorun şu ki, yalnızca en çok bahismok müşterileri gerçekten “hedeflenen e -posta otomasyonu” nu önemsiyor. Çoğu kişi yalnızca “hedeflenen e -posta otomasyonunun” onlara verebileceğini ister. Şimdi, “E -posta Otomasyonu” hakkındaki MailChimp ile karşılaştırın:
İyi faydalar örnekleri
İyi bir hacker’ın mutlu bir şekilde ağlamasını sağlayacak kadar: “Otomatik olarak meşgul işiniz”
“Pazarlama her zaman aktiftir”
“Doğru kişi için doğru mesaj”
Çok ilginç değil, değil mi? Ne kadar cesur bir çaba. Ancak sorun şu ki, yalnızca en çok bahismok müşterileri gerçekten “hedeflenen e -posta otomasyonu” nu önemsiyor. Çoğu kişi yalnızca “hedeflenen e -posta otomasyonunun” onlara verebileceğini ister. Şimdi, “E -posta Otomasyonu” hakkındaki MailChimp ile karşılaştırın:
İyi faydalar örnekleri
İyi bir hacker’ın mutlu bir şekilde ağlamasını sağlayacak kadar: “Otomatik olarak meşgul işiniz”
“Pazarlama her zaman aktiftir”
“Doğru kişi için doğru mesaj”
“Hiçbir zaman iş yapmadan”
Güzel. Tüm bunların özü, her şeyi sitenizde tutarlı bir şekilde kullanabileceğiniz mesajlarda birleştirmektir. Bu (gerekir) müşteri araştırmalarıyla başlamalıdır. Demografi değil, temel satın alma motivasyonu. Ardından, bu ilk işi üç ipucu ile oluşturabilirsiniz. Sonunda tüm özelliklerin özellikleri faydaları olarak değiştirmenin yararı olmak için nasıl değiştirildiği uzun bir süreçtir. Ancak aşağıdaki üç ipucunu teşvik etmek için müşteri araştırmalarını kullanmak, geçişi daha hızlı, daha pürüzsüz hale getirmenize yardımcı olabilir.
Güzel. Tüm bunların özü, her şeyi sitenizde tutarlı bir şekilde kullanabileceğiniz mesajlarda birleştirmektir. Bu (gerekir) müşteri araştırmalarıyla başlamalıdır. Demografi değil, temel satın alma motivasyonu. Ardından, bu ilk işi üç ipucu ile oluşturabilirsiniz. Sonunda tüm özelliklerin özellikleri faydaları olarak değiştirmenin yararı olmak için nasıl değiştirildiği uzun bir süreçtir. Ancak aşağıdaki üç ipucunu teşvik etmek için müşteri araştırmalarını kullanmak, geçişi daha hızlı, daha pürüzsüz hale getirmenize yardımcı olabilir.
Betonun “değerini” yapmak için konumunuzu mükemmelleştirin
Jargon ile değerinizi kolaylaştırmayın
Jargon ile değerinizi kolaylaştırmayın
Her zaman doğru formüle geri dönebilirsiniz
İpucu 1: Mavi Okyanus Stratejisi betonunun “değerini” yapmak için konumunuzu mükemmelleştirin. Ancak düşünme egzersizleri, eşyalarınızdan müşteriler tarafından elde edilen değerleri nasıl tanımlayacağınızı düşünmek için yararlı bir çerçeve sağlar.
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
Bu alıştırmanın amacı doğrudan rekabetten kaçınmak, doğrudan rakiplerle uğraşmaktır. En azından, onları asla yenemeyeceğiniz bir yerde doğrudan onlarla rekabet etmekten kaçının. Bir süre fiyata geri dönelim. Odanızdaki en büyük insanları küçümseme olasılığı yoktur. Örneğin Godaddy’nin fiyatıyla asla eşleşemeyiz ve istemiyoruz. Amazon Amazon’u yenemezsin. Ancak oyunun kurallarını değiştirebilirsiniz. Senaryoyu birkaç alanda çevirebilir, pazarın belirli bölümlerini kendilerine göndermeyi seçebilirsiniz, çünkü kimsenin takip edemeyeceği birkaç alana odaklanacaksınız. Kırmızı okyanus stratejisine karşı mavi okyanus stratejisi (görüntü kaynağı: mavi okyanus)
Örneğin, GodAddy’nin büyüklüğü ve iş modeli, müşteri desteği gibi şeylere aykırıdır. Yavaş yanıt süresi ve elde ettiğiniz kesme ve yapıştır cevapları daha az yararlıdır. Ucuz WordPress barındırmanın gerçekten nasıl çalıştığı hakkındaki gerçeği okuyun. Mavi Okyanus Stratejisi, bu noktaları eve yönlendirmek için başlangıçta sarı kuyruk (şarap) ve Cirque du Soleil örneklerini kullanıyor. Son olarak, örneğin, çoğu sirk performansını yıldız, hayvan veya imtiyazla dahil etmemeyi seçmek. Zahmet bile etmiyorlar. Ancak, tipik sirkinizin çok üstünde gösterilen ve çılgın insanlar gibi büyüyen fiyatlarla artırılan tema veya üretim değeri gibi birkaç yeni alan tanıtıyorlar. Şimdi spor ve eğlence parklarıyla eğlenceye giriyorlar.
Örnek Mavi Okyanus Stratejisi (Görüntü Kaynağı: Bloomberg)
Rakip site özelliklerinin bir listesini karşılaştırmak her zaman size yardımcı olmaz. Belki seni incitir. Çünkü müşteriler bir özellik listesi satın almazlar. Sorunlarını en hızlı ve en kolay olanla çözen her şeyi satın alırlar. Peki bunu nasıl yapıyorsunuz, diğer insanlardan daha iyi? İpucu 2: Değer propa’yı tanımlayan jargon ile değerinizi kolaylaştırmayın. Ama aslında doğru bir şekilde iletmek daha zor olabilir. Bunun nedeni, önce jargon ve argo ve anahtar kelimelere koşmak cazip olmasıdır. Bant genişliği sayıları ve müşterilerinizi geçen her türlü teknik saçmalıkla liderlik etmek çok caziptir. Ya da daha da kötüsü, günün sonunda hiçbir şey ifade etmeyen bir dizi genel ve belirsiz açıklama. Bunu yapma. Önce diğer ‘meh’ örneğine bakalım. Korkunç değil, aynı zamanda çok net değil. Bir kez daha, masum olanları korumak için isim gözlendi. Cops etkinliğinde bulanık yüzler gibi. Örnek jargon
Kredileri için gelir elde etmekten bahsediyorlar. Ve aşağıda, ekran görüntüleri altında, birkaç ayrıntı daha girerler. Ancak tam olarak ne yaptıklarını veya diğer insanların üzerindeki değeri tanımlamak hala zordur. İşte ilham verici olmayan başka örnekler:
Örnek jargon
Eminim ürünün ne olduğunu veya hangi özelliklere başvurduklarını bilmiyorsunuz. Şimdi, iyi bir örnek için:
Değeri belirleyin
Ohhhh. Şimdi mantıklı! Müşteriler neden bahsettiğinizi anlayamazlarsa, fiyat sayfasına geçer, maliyetleri karşılaştırır ve en ucuz olanı seçerler. Çünkü böyle eğitiliyorlar. İpucu 3: Her zaman doğru formüle (problem, ajitasyon, çözüm) geri dönebilirsiniz, eski bir atasözü insanların matkap almadığını söylüyor
Matkap hızı dönüyor, o zaman alakasız. En azından, hızın nasıl daha hızlı ve daha doğru bir delik ürettiğini açıklayamazsanız, odanızdaki tüm görüntülerin on dakika veya daha kısa sürede düz asılması için. PAS (Sorun Ajitasyon Çözümü) her özelliği, avantajları, sonuçları çerçevelemenize yardımcı olabilir:
İpucu 1: Mavi Okyanus Stratejisi betonunun “değerini” yapmak için konumunuzu mükemmelleştirin. Ancak düşünme egzersizleri, eşyalarınızdan müşteriler tarafından elde edilen değerleri nasıl tanımlayacağınızı düşünmek için yararlı bir çerçeve sağlar.
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
Bu alıştırmanın amacı doğrudan rekabetten kaçınmak, doğrudan rakiplerle uğraşmaktır. En azından, onları asla yenemeyeceğiniz bir yerde doğrudan onlarla rekabet etmekten kaçının. Bir süre fiyata geri dönelim. Odanızdaki en büyük insanları küçümseme olasılığı yoktur. Örneğin Godaddy’nin fiyatıyla asla eşleşemeyiz ve istemiyoruz. Amazon Amazon’u yenemezsin. Ancak oyunun kurallarını değiştirebilirsiniz. Senaryoyu birkaç alanda çevirebilir, pazarın belirli bölümlerini kendilerine göndermeyi seçebilirsiniz, çünkü kimsenin takip edemeyeceği birkaç alana odaklanacaksınız. Kırmızı okyanus stratejisine karşı mavi okyanus stratejisi (görüntü kaynağı: mavi okyanus)
Örneğin, GodAddy’nin büyüklüğü ve iş modeli, müşteri desteği gibi şeylere aykırıdır. Yavaş yanıt süresi ve elde ettiğiniz kesme ve yapıştır cevapları daha az yararlıdır. Ucuz WordPress barındırmanın gerçekten nasıl çalıştığı hakkındaki gerçeği okuyun. Mavi Okyanus Stratejisi, bu noktaları eve yönlendirmek için başlangıçta sarı kuyruk (şarap) ve Cirque du Soleil örneklerini kullanıyor. Son olarak, örneğin, çoğu sirk performansını yıldız, hayvan veya imtiyazla dahil etmemeyi seçmek. Zahmet bile etmiyorlar. Ancak, tipik sirkinizin çok üstünde gösterilen ve çılgın insanlar gibi büyüyen fiyatlarla artırılan tema veya üretim değeri gibi birkaç yeni alan tanıtıyorlar. Şimdi spor ve eğlence parklarıyla eğlenceye giriyorlar.
Örnek Mavi Okyanus Stratejisi (Görüntü Kaynağı: Bloomberg)
Rakip site özelliklerinin bir listesini karşılaştırmak her zaman size yardımcı olmaz. Belki seni incitir. Çünkü müşteriler bir özellik listesi satın almazlar. Sorunlarını en hızlı ve en kolay olanla çözen her şeyi satın alırlar. Peki bunu nasıl yapıyorsunuz, diğer insanlardan daha iyi? İpucu 2: Değer propa’yı tanımlayan jargon ile değerinizi kolaylaştırmayın. Ama aslında doğru bir şekilde iletmek daha zor olabilir. Bunun nedeni, önce jargon ve argo ve anahtar kelimelere koşmak cazip olmasıdır. Bant genişliği sayıları ve müşterilerinizi geçen her türlü teknik saçmalıkla liderlik etmek çok caziptir. Ya da daha da kötüsü, günün sonunda hiçbir şey ifade etmeyen bir dizi genel ve belirsiz açıklama. Bunu yapma. Önce diğer ‘meh’ örneğine bakalım. Korkunç değil, aynı zamanda çok net değil. Bir kez daha, masum olanları korumak için isim gözlendi. Cops etkinliğinde bulanık yüzler gibi. Örnek jargon
Kredileri için gelir elde etmekten bahsediyorlar. Ve aşağıda, ekran görüntüleri altında, birkaç ayrıntı daha girerler. Ancak tam olarak ne yaptıklarını veya diğer insanların üzerindeki değeri tanımlamak hala zordur. İşte ilham verici olmayan başka örnekler:
Örnek jargon
Eminim ürünün ne olduğunu veya hangi özelliklere başvurduklarını bilmiyorsunuz. Şimdi, iyi bir örnek için:
Değeri belirleyin
Ohhhh. Şimdi mantıklı! Müşteriler neden bahsettiğinizi anlayamazlarsa, fiyat sayfasına geçer, maliyetleri karşılaştırır ve en ucuz olanı seçerler. Çünkü böyle eğitiliyorlar. İpucu 3: Her zaman doğru formüle (problem, ajitasyon, çözüm) geri dönebilirsiniz, eski bir atasözü insanların matkap almadığını söylüyor
Matkap hızı dönüyor, o zaman alakasız. En azından, hızın nasıl daha hızlı ve daha doğru bir delik ürettiğini açıklayamazsanız, odanızdaki tüm görüntülerin on dakika veya daha kısa sürede düz asılması için. PAS (Sorun Ajitasyon Çözümü) her özelliği, avantajları, sonuçları çerçevelemenize yardımcı olabilir:
Sorun: Web siteniz hücresel olarak çok yavaş.
Ajit: Yavaş hücresel bölgeler daha kötü olacaktır.
Ajit: Yavaş hücresel bölgeler daha kötü olacaktır.
Çözüm: CDN, ana bilgisayar yükünüzü hemen kolaylaştıracak ve web sitenizin varlıklarının (resimler, CSS, JSS) mobil cihaza şimşek kadar hızlı gönderilmesini sağlayacaktır.
Bunun gibi formüller ve çerçeveler, kendi zihninizden çıkmanıza ve bilginin lanetinden kaçınmanıza yardımcı olmak için mevcuttur. Müşterinin bakış açısına bakmanızı engelleyen bir göz yaması ile takılmak kolaydır. Her bir özelliği, müşteri sorunlarıyla (kendi sorunlarınızla) başlamaya zorlayarak (son değil) zorlayarak önlemeye uygun olduktan sonra çerçeveleme. Örneğin, herkes yardım masası yazılımı altındaki bilgi tabanı hakkında her şeyi bilir. Çok ilginç veya orijinal değil. Ancak senaryo etrafında döndüğünde ve bilgi tabanının size verdiği sonuçları açıklamanıza yardımcı olduğunda:
Bunun gibi formüller ve çerçeveler, kendi zihninizden çıkmanıza ve bilginin lanetinden kaçınmanıza yardımcı olmak için mevcuttur. Müşterinin bakış açısına bakmanızı engelleyen bir göz yaması ile takılmak kolaydır. Her bir özelliği, müşteri sorunlarıyla (kendi sorunlarınızla) başlamaya zorlayarak (son değil) zorlayarak önlemeye uygun olduktan sonra çerçeveleme. Örneğin, herkes yardım masası yazılımı altındaki bilgi tabanı hakkında her şeyi bilir. Çok ilginç veya orijinal değil. Ancak senaryo etrafında döndüğünde ve bilgi tabanının size verdiği sonuçları açıklamanıza yardımcı olduğunda:
Örnekler pas
Bilgi tabanı artık sadece birkaç özellik değil.Bu, müşterilerin kendilerine yardım etmelerine yardımcı olacak, böylece kaynaklarınızı denklemlerden ortadan kaldıracak bir araçtır. Sorun: Bir rakibi desteklemek zor (ve pahalı) ölçülmesi.
Bilgi tabanı artık sadece birkaç özellik değil.Bu, müşterilerin kendilerine yardım etmelerine yardımcı olacak, böylece kaynaklarınızı denklemlerden ortadan kaldıracak bir araçtır. Sorun: Bir rakibi desteklemek zor (ve pahalı) ölçülmesi.
Ajit: İnsanlar cevaplar beş dakikadan veya daha az bir sürede cevap bekliyor.
Çözüm: Bilgi tabanı Müşterileri, tüm süreci engellemeden ve yavaşlatmadan anında cevaplar almalarına yardımcı olmaları için güçlendirir.
Çözüm: Bilgi tabanı Müşterileri, tüm süreci engellemeden ve yavaşlatmadan anında cevaplar almalarına yardımcı olmaları için güçlendirir.
Daha sonra aynı mesajı alıp her dikey için ayarlayabildiğinizde daha da ilginç olanı, böylece her olası müşteriye doğrudan konuşacak:
Örnekler pas
Örnekler pas
Aynı temel mesaj, ancak daha spesifik olarak, hastalar ve aileler için sürekli bir soru denizine daldırılabilecek sağlık hizmetleri alıcıları için ayarlanmıştır. Görmezden gelemez veya havaya uçuramazsınız. Onların endişesi, hastanenizi veya uygulamanızı ziyaret etmelerinin kesin nedenidir. Ancak, çok fazla zaman tasarrufu yaparken ve süreçte eğitim paranızı elde ederken onlara yardımcı olmak için başka alternatifler sunabilirsiniz. Özetiniz her zaman çevrimiçi hipotetikte konuşamaz. Pozisyonunuzu satmak için her zaman belirsiz hikayeler kullanmaya çalışamazsınız. Müşterilerin hazır olduklarında gerçekleri nereden alabileceklerini bilmeleri gerekir. Ancak bu, pazarlama materyalinizin de teknik bir rapor gibi okunması gerektiği anlamına gelmez. Sadece itme özellikleri, müşterileri yalnızca sizin ve diğer bazı rakipleri ayırt etmek için fiyatları kullanmaya zorlayarak geri tepebilir. “Müşterilerinizi Geçmek” sadece kolay değil, aynı zamanda çoğu teknik şirket için ana akımdır. İşin püf noktası, ‘değerin’ anlamının ne olduğunu anlamaktır.
