Bir Saas Şirketi Büyütmek – 1.000 İlk Sihirli Müşteriye Nasıl Ulaşıyoruz
Bootstrap a Startup ile ilgili ilk görevimden bir yıl sonra, SaaS şirketimizi geliştirirken öğrendiğimiz zorluklar ve dersler hakkında bir tane daha yazdım. Ve ilk müşterinizden ilk 1000 müşterinize nasıl geçeceğiniz.
Ücretsiz demoyu deneyin
İkinci bölümü sadece söyleyecek çok şeyim olduğu için yazmaya karar vermemin nedeni, ekibimiz tarafından alınan geri bildirimler olağanüstü! Bu gönderiyi gerçekten seviyorsunuz, birçok yorum bırakıyorsunuz ve kendi hikayenizi paylaşıyorsunuz. Birçoğu karşılaştığımız aynı günlük zorluklar ve bizim için neyin işe yaradığını görebilmeniz için beni tekrar yazmaya başlamaya teşvik ediyor.
İlk bölümü kaçırırsanız, burada görebilirsiniz: Bootstrap Kinsta’dan 0 $ ila 7 tereyağı geliri elde edilen 16 ders. Ayrıca, SaaS pazarlaması hakkında derinlemesine yönergelerimizi okuduğunuzdan emin olun.
Bootstrap Bir başlangıç
Kalbimin derinliklerinde umarım yazı popüler olacak ve birkaç vızıltı üretecek, ancak sonuçlar beklentilerimi aşıyor! Aynı zamanda Hacker News’e gönderildi, tıklamalar, upvotes ve yorumlar almaya başladı. İki saat sonra #1’e ve postanın aynı anda 300-400 ziyaretçisi var! Yönetilen WordPress barındırma sağladığımız ve teknisyenlerimiz çalışmalarını bildiğimiz için, siteleri korumak ve işletmede teknik zorluklar yaşamıyoruz. Fiuh
Kalbimin derinliklerinde umarım yazı popüler olacak ve birkaç vızıltı üretecek, ancak sonuçlar beklentilerimi aşıyor! Aynı zamanda Hacker News’e gönderildi, tıklamalar, upvotes ve yorumlar almaya başladı. İki saat sonra #1’e ve postanın aynı anda 300-400 ziyaretçisi var! Yönetilen WordPress barındırma sağladığımız ve teknisyenlerimiz çalışmalarını bildiğimiz için, siteleri korumak ve işletmede teknik zorluklar yaşamıyoruz. Fiuh
Yüzlerce ziyaretçi birlikte
On binlerce ziyaret, 315 upvot ve 105 yorum, şirket büyümesi ile ilgili şeffaf yayınların kurucular olarak ilgilendiğiniz ve hepimizin öğrenebileceği bir şey olduğundan eminim. Yani yine buradayız! İlk yazıda, sadece iş geliştirmemize ve ARR’yi (yıllık gelir) artırmamıza değil, aynı zamanda dış yatırım olmadan nasıl yaptığımızı sağlayan 16 önemli dersi tartıştım. Milyarlarca doların egemen olduğu sektörde bir cazibe aldık. 2013’te Kinsta’yı denemeye karar verdiğimizde, ödeme yapan 1000 müşterimiz olacağını hayal edemedik. Şimdi 2019’un başlarında ve bunu ilk aştık, ama çok önemli bir kilometre taşı. Bu numarayı kullanmaya devam etmek ve yazı başlığına eklemek istiyorum, çünkü bu bir tür sihirli sayı, değil mi? “Hey, bin müşterim var!” Demek güzel. Ve eğer 1.000’e ulaşabilirseniz 10.000, 50.000 vb. Bir şirket olarak sıfırdan başlamaktan daha tatmin edici bir şey yoktur ve müşteri tabanınızın zamanla büyümeye devam ettiğini görmek. Ancak 1.000 sihirli müşteriye ulaştığınızda, oturup rahatlayamazsınız. Birçok yönden, bu, işin ilk günlerinde ona meydan okumakla aynıdır. Yalnızca sürekli işe alım, büyüyen ekibinizi yönetme, mali işleme ve daha karmaşık ürün geliştirme döngüleri gibi çeşitli zorluklarla karşılaşmanız gerekir.
Umarım aşağıdaki dersler ve içgörüler, işletmenizin büyümesini 1.000 müşteriye kadar hızlandırmanıza yardımcı olabilir vb. Aşağıdaki fikirlerden bazıları bir klişe gibi gelebilir, ancak her fikre noktalarımı daha iyi anlamanıza ve doğrulamanıza yardımcı olacak bir bağlam ekleyeceğim. Başlayalım! Tek ve en önemli noktalar: Çözmek Trug True True? Biliyorum ama yine de, problemleri çözmediği için her gün başarısız olan yeni başlayanların sayısını hayal edebiliyor musunuz? Lüks ve havalı görünen ürünleri veya araçları varsa, piyasanın bunu takdir edeceği veya hatta ihtiyaç duyacağı anlamına gelmez. Ve bir hediye dediğimde, ödeme yapan bir müşteri olmakla. Cüzdanlarını açan ve kredi kartı ayrıntılarını giren kişiler. Paramı al (görüntü kaynağı: imgur)
Birini hizmet için ödeme yapmaya nasıl ikna edebilirsiniz? Kolay, ağrı noktalarını bulun ve bitir. Tamam, ama bu ne anlama geliyor? Çöztığınız acı, bir veya aşağıdaki şeyleri yapmalarına yardımcı olur:
On binlerce ziyaret, 315 upvot ve 105 yorum, şirket büyümesi ile ilgili şeffaf yayınların kurucular olarak ilgilendiğiniz ve hepimizin öğrenebileceği bir şey olduğundan eminim. Yani yine buradayız! İlk yazıda, sadece iş geliştirmemize ve ARR’yi (yıllık gelir) artırmamıza değil, aynı zamanda dış yatırım olmadan nasıl yaptığımızı sağlayan 16 önemli dersi tartıştım. Milyarlarca doların egemen olduğu sektörde bir cazibe aldık. 2013’te Kinsta’yı denemeye karar verdiğimizde, ödeme yapan 1000 müşterimiz olacağını hayal edemedik. Şimdi 2019’un başlarında ve bunu ilk aştık, ama çok önemli bir kilometre taşı. Bu numarayı kullanmaya devam etmek ve yazı başlığına eklemek istiyorum, çünkü bu bir tür sihirli sayı, değil mi? “Hey, bin müşterim var!” Demek güzel. Ve eğer 1.000’e ulaşabilirseniz 10.000, 50.000 vb. Bir şirket olarak sıfırdan başlamaktan daha tatmin edici bir şey yoktur ve müşteri tabanınızın zamanla büyümeye devam ettiğini görmek. Ancak 1.000 sihirli müşteriye ulaştığınızda, oturup rahatlayamazsınız. Birçok yönden, bu, işin ilk günlerinde ona meydan okumakla aynıdır. Yalnızca sürekli işe alım, büyüyen ekibinizi yönetme, mali işleme ve daha karmaşık ürün geliştirme döngüleri gibi çeşitli zorluklarla karşılaşmanız gerekir.
Umarım aşağıdaki dersler ve içgörüler, işletmenizin büyümesini 1.000 müşteriye kadar hızlandırmanıza yardımcı olabilir vb. Aşağıdaki fikirlerden bazıları bir klişe gibi gelebilir, ancak her fikre noktalarımı daha iyi anlamanıza ve doğrulamanıza yardımcı olacak bir bağlam ekleyeceğim. Başlayalım! Tek ve en önemli noktalar: Çözmek Trug True True? Biliyorum ama yine de, problemleri çözmediği için her gün başarısız olan yeni başlayanların sayısını hayal edebiliyor musunuz? Lüks ve havalı görünen ürünleri veya araçları varsa, piyasanın bunu takdir edeceği veya hatta ihtiyaç duyacağı anlamına gelmez. Ve bir hediye dediğimde, ödeme yapan bir müşteri olmakla. Cüzdanlarını açan ve kredi kartı ayrıntılarını giren kişiler. Paramı al (görüntü kaynağı: imgur)
Birini hizmet için ödeme yapmaya nasıl ikna edebilirsiniz? Kolay, ağrı noktalarını bulun ve bitir. Tamam, ama bu ne anlama geliyor? Çöztığınız acı, bir veya aşağıdaki şeyleri yapmalarına yardımcı olur:
Ekonomik
Zaman kazanmak
Para kazanmalarına yardım et
Yukarıdakilerden birine bir çözüm bulursanız, şimdi bir iş fikriniz var! Eğer ikisini çözerseniz, güvertede ası var. Her üçü? Bir ikramiyeniz olabilir. Bir başlangıç olarak, sorunu çözmelisiniz! Bu yüzden insanlar kredi kartlarını iptal ediyorlar. Tweet için tıklayın Daha fazla bağlam söz veriyorum, bu yüzden bu bir örnek. Kinsta’da yönetilen WordPress barındırma hizmetleri sunuyoruz. Bu birçok faydaya sahip premium bir çözümdür.
1. Müşterilerimizden tasarruf ediyoruz.Nasıl?Web sitelerini ve sunucularını yönetmek için pahalı ve yetenekli bir sistem yöneticisi işe almaları gerekmez.Buna onlar için ilgileniyoruz.2. Müşterilerimizden zaman kazanıyoruz.Çok!Nasıl?Web sitelerinde teknik problemlerle karşılaşırlarsa, yardımdan sadece bir tıklama uzaklıktadırlar.Bir dakika içinde, destek teknisyenlerimizden biri onu incelemek için onlarla iletişime geçecek.Google’da cevap aramaları, taşma yığınları açmaları veya teknolojiyi anlayan arkadaşları aramaları gerekmez.7/24 hazırız.Kayıp, çok sinirli ve saatlerce bir şey çalışması için bilginizdeki her şeyi deneyerek, onlar için çok karmaşık bir şey programlayan herkes.
Müşterilerin ayrıca yazılım sürümünü güncellemeleri, WordPress için sunucuları optimize etmesi, yedeklemeler yapması, DDOS saldırılarını engellemeleri, WordPress önbelleği hazırlaması veya kötü amaçlı yazılımlardan siteleri izlemesine gerek yoktur. Tüm bunlarla ilgileniyoruz. Bizimle gittikçe daha fazla site yayınlanıyor, o kadar çok zaman tasarruf ediyoruz. Ve bu ödemekten mutlu oldukları bir şey! 3. Müşterilerimizin para kazanmasına yardımcı oluyoruz. Çok sayıda web geliştirme, web sitelerinin bakımı (WP hayranları, WP-TONIC, SkyrocketWP) ve tasarım ajansları ile çalışıyoruz. Web barındırma dış kaynak kullanımı ile temel işlerine odaklanabilirler ve ek görevlerle kesintiye uğrayamazlar, ancak müşterileri için sunucuları yönetme gibi gereklidir. İşlerinin bu bölümünü ele alıyoruz ve daha sonra yeni müşterileri ve projeleri kabul edebilirler. Ayın sonunda daha fazla para kazanıyorlar. Bağlı kuruluş programımızdan yararlanıp yararlanmadıklarından bahsetmiyorum bile, aylık rutin gelir elde edebilirler! Gördüğünüz gibi sorunları çözüyoruz. Web barındırma sıkıcı bir endüstridir (en azından kullanıcının bakış açısından), ancak her gün çoğu web sitesi sahibinin karşılaştığı sorunları çözüyoruz. Bu yüzden her ay abone olmaya hazırlar. Bu sizin işletme hedefiniz olmalı. İnsanların her ay hizmetlerinizi veya ürünlerinizi ödemelerini sağlamak için değer sağladıkları için. Aylık gelir tüm SaaS şirketlerinin temelidir. MRR benim en sevdiğim kelimelerden biri. Tekliflerinizi ayırt edin ve kalabalıktan belirgin görünüyor veya çoğu işletme vasat kalacaktır. Ancak sıradan olmak – sıradan olmak, özellikle 2019’da yeterli değildir.
İşinizi geliştirmek, tekrarlanan gelirinizi artırmak ve bir parça pasta almak istiyorsunuz, değil mi?Ürününüzle ilgili sorunları çözdünüz (veya yapmalısınız) ve yeni müşteriler için açınız.Potansiyel müşteriler dışarıda, sadece onları bulmanız ve ikna etmeniz gerekir.Sadece rakiplerle aynı şeyi yapan başka bir şirketseniz onları nasıl ikna edersiniz?Yeni veya benzersiz bir şey vermedikçe hiç kimse diğer küçük işletme CRM, fotoğraf düzenleme yazılımı veya sosyal paylaşım araçlarıyla ilgilenmiyor.Farklı olmalısınız ve sadece bir taban kampı olmadığını açıklamanız gerekir.Onlara söyleyin ve kalabalıktan nasıl öne çıktığınızı ve ürünlerinizin mevcut sağlayıcılarına alamayacakları bir şey verebileceğini gösterin.
10 $ ‘ı doldurmak, rekabetten daha azdır, gitmeniz gereken ayırt edici bir faktör değildir. Daha düşük fiyat en iyi farklılaştırıcınızsa, işinizi yeniden düşünmelisiniz. Aşağı yarış iyi bir taktik değil ve nadiren başarılı oldu. Bunun hakkında daha sonra daha fazla konuşacağım. Birçok şirket sayılar ve gerçekler hakkında konuşmayı sever, ancak gerçekte bu düşündüğünüz gibi çok önemli değildir. Başlık ve Anahtar Kelimeler Pazarlama gibi: İlkiz ve bu milyarlarca dolarlık endüstriyi yaratıyoruz. Bu yüzden bizimle çalışmak zorundasınız. Ya da en büyük marka ile çalışıyoruz. İnsanlar bunu ne önemsiyor? Bazı durumlarda, evet, ancak böyle bir zihniyetle sadece bu kadar uzun sürebilirsiniz. Geçmiş başarınızla kendinizi satmayın. On milyonlarca dolar finanse ediyoruz, bu yüzden birlikte çalışmaya davet edilecek en iyisiyiz! Bir grup para iyi hizmetle aynı değildir. VC tarafından finanse edilen birçok şirket, sadece büyümeyi önemsediği ve müşterilere hizmet etmeyi unuttuğu için kötü hizmetler sunar. Yatırımcılar gerçekten perde arkasındaki tüm kararları veren insanlardır. 500 kişilik bir ekibimiz varken, bu sektördeki diğerlerinin sadece küçük bir ekibi var! Bunu asla umutları ikna etmek için kullanmayın. Bu, sizi umutsuz hale getirir ve hizmetinizin kalitesi ile hiçbir ilgisi yoktur. İnanın bana, çoğu potansiyel müşteriye ve müşteriye yukarıda belirtilen şeyleri umursamıyor. Aradıkları fark bu değil. Fark (görüntü kaynağı: imgflip)
Gerçek bir fark yaratan nedir?
Teknoloji yığınınız.
Eşsiz yeniliğiniz ve sadece sahip olduğunuz özellikleriniz. Olağanüstü müşteri hizmetiniz.
Zaman kazanmak
Para kazanmalarına yardım et
Yukarıdakilerden birine bir çözüm bulursanız, şimdi bir iş fikriniz var! Eğer ikisini çözerseniz, güvertede ası var. Her üçü? Bir ikramiyeniz olabilir. Bir başlangıç olarak, sorunu çözmelisiniz! Bu yüzden insanlar kredi kartlarını iptal ediyorlar. Tweet için tıklayın Daha fazla bağlam söz veriyorum, bu yüzden bu bir örnek. Kinsta’da yönetilen WordPress barındırma hizmetleri sunuyoruz. Bu birçok faydaya sahip premium bir çözümdür.
1. Müşterilerimizden tasarruf ediyoruz.Nasıl?Web sitelerini ve sunucularını yönetmek için pahalı ve yetenekli bir sistem yöneticisi işe almaları gerekmez.Buna onlar için ilgileniyoruz.2. Müşterilerimizden zaman kazanıyoruz.Çok!Nasıl?Web sitelerinde teknik problemlerle karşılaşırlarsa, yardımdan sadece bir tıklama uzaklıktadırlar.Bir dakika içinde, destek teknisyenlerimizden biri onu incelemek için onlarla iletişime geçecek.Google’da cevap aramaları, taşma yığınları açmaları veya teknolojiyi anlayan arkadaşları aramaları gerekmez.7/24 hazırız.Kayıp, çok sinirli ve saatlerce bir şey çalışması için bilginizdeki her şeyi deneyerek, onlar için çok karmaşık bir şey programlayan herkes.
Müşterilerin ayrıca yazılım sürümünü güncellemeleri, WordPress için sunucuları optimize etmesi, yedeklemeler yapması, DDOS saldırılarını engellemeleri, WordPress önbelleği hazırlaması veya kötü amaçlı yazılımlardan siteleri izlemesine gerek yoktur. Tüm bunlarla ilgileniyoruz. Bizimle gittikçe daha fazla site yayınlanıyor, o kadar çok zaman tasarruf ediyoruz. Ve bu ödemekten mutlu oldukları bir şey! 3. Müşterilerimizin para kazanmasına yardımcı oluyoruz. Çok sayıda web geliştirme, web sitelerinin bakımı (WP hayranları, WP-TONIC, SkyrocketWP) ve tasarım ajansları ile çalışıyoruz. Web barındırma dış kaynak kullanımı ile temel işlerine odaklanabilirler ve ek görevlerle kesintiye uğrayamazlar, ancak müşterileri için sunucuları yönetme gibi gereklidir. İşlerinin bu bölümünü ele alıyoruz ve daha sonra yeni müşterileri ve projeleri kabul edebilirler. Ayın sonunda daha fazla para kazanıyorlar. Bağlı kuruluş programımızdan yararlanıp yararlanmadıklarından bahsetmiyorum bile, aylık rutin gelir elde edebilirler! Gördüğünüz gibi sorunları çözüyoruz. Web barındırma sıkıcı bir endüstridir (en azından kullanıcının bakış açısından), ancak her gün çoğu web sitesi sahibinin karşılaştığı sorunları çözüyoruz. Bu yüzden her ay abone olmaya hazırlar. Bu sizin işletme hedefiniz olmalı. İnsanların her ay hizmetlerinizi veya ürünlerinizi ödemelerini sağlamak için değer sağladıkları için. Aylık gelir tüm SaaS şirketlerinin temelidir. MRR benim en sevdiğim kelimelerden biri. Tekliflerinizi ayırt edin ve kalabalıktan belirgin görünüyor veya çoğu işletme vasat kalacaktır. Ancak sıradan olmak – sıradan olmak, özellikle 2019’da yeterli değildir.
İşinizi geliştirmek, tekrarlanan gelirinizi artırmak ve bir parça pasta almak istiyorsunuz, değil mi?Ürününüzle ilgili sorunları çözdünüz (veya yapmalısınız) ve yeni müşteriler için açınız.Potansiyel müşteriler dışarıda, sadece onları bulmanız ve ikna etmeniz gerekir.Sadece rakiplerle aynı şeyi yapan başka bir şirketseniz onları nasıl ikna edersiniz?Yeni veya benzersiz bir şey vermedikçe hiç kimse diğer küçük işletme CRM, fotoğraf düzenleme yazılımı veya sosyal paylaşım araçlarıyla ilgilenmiyor.Farklı olmalısınız ve sadece bir taban kampı olmadığını açıklamanız gerekir.Onlara söyleyin ve kalabalıktan nasıl öne çıktığınızı ve ürünlerinizin mevcut sağlayıcılarına alamayacakları bir şey verebileceğini gösterin.
10 $ ‘ı doldurmak, rekabetten daha azdır, gitmeniz gereken ayırt edici bir faktör değildir. Daha düşük fiyat en iyi farklılaştırıcınızsa, işinizi yeniden düşünmelisiniz. Aşağı yarış iyi bir taktik değil ve nadiren başarılı oldu. Bunun hakkında daha sonra daha fazla konuşacağım. Birçok şirket sayılar ve gerçekler hakkında konuşmayı sever, ancak gerçekte bu düşündüğünüz gibi çok önemli değildir. Başlık ve Anahtar Kelimeler Pazarlama gibi: İlkiz ve bu milyarlarca dolarlık endüstriyi yaratıyoruz. Bu yüzden bizimle çalışmak zorundasınız. Ya da en büyük marka ile çalışıyoruz. İnsanlar bunu ne önemsiyor? Bazı durumlarda, evet, ancak böyle bir zihniyetle sadece bu kadar uzun sürebilirsiniz. Geçmiş başarınızla kendinizi satmayın. On milyonlarca dolar finanse ediyoruz, bu yüzden birlikte çalışmaya davet edilecek en iyisiyiz! Bir grup para iyi hizmetle aynı değildir. VC tarafından finanse edilen birçok şirket, sadece büyümeyi önemsediği ve müşterilere hizmet etmeyi unuttuğu için kötü hizmetler sunar. Yatırımcılar gerçekten perde arkasındaki tüm kararları veren insanlardır. 500 kişilik bir ekibimiz varken, bu sektördeki diğerlerinin sadece küçük bir ekibi var! Bunu asla umutları ikna etmek için kullanmayın. Bu, sizi umutsuz hale getirir ve hizmetinizin kalitesi ile hiçbir ilgisi yoktur. İnanın bana, çoğu potansiyel müşteriye ve müşteriye yukarıda belirtilen şeyleri umursamıyor. Aradıkları fark bu değil. Fark (görüntü kaynağı: imgflip)
Gerçek bir fark yaratan nedir?
Teknoloji yığınınız.
Eşsiz yeniliğiniz ve sadece sahip olduğunuz özellikleriniz. Olağanüstü müşteri hizmetiniz.
Sizi bu sektörde lider yapan bilgi ve uzmanlığınız.
Müşteri geri bildirimlerine dayalı yeni eğilimlerin benimsenmesi ve ürün geliştirme.
Ve elbette, tüm bunların bir kombinasyonu. Harika içerik oluşturun öne çıkmanın diğer yolları web sitenizi kopyalayarak. Ancak, bu her zaman yapılacak en kolay şey değildir. Aslında, bazı durumlarda, bu uzmanlığınıza bağlı olarak en zor olanlardan biri olabilir. Bu sadece zaman gerektirir, aynı zamanda neredeyse her zaman yanınızda müşteri araştırması gerektirir. Web sitenizde müşteri dilinizi kullanmalısınız. Garip hissedebilir veya karmaşık terimler ve ifadeler kullanmanız gerektiğini düşünebilirsiniz, ancak inan bana, müşteri diliniz en yaygın dönüşümdür. Kinsta’da sunucuyu satmıyoruz. Disk alanını bulutta satmadık ve% 99,9 çalışma süresi satmadık. Peki ne yapıyoruz? Deneyim satıyoruz. Sakin çünkü ekibimiz bu Web’i barındırma adı verilen karmaşık ve sıkıcı şeyleri idare ediyor;
Pazar günleri veya Yeni Yıl Arifesinde bile. Piyanoyu satmak için, satın almalarını söyleme. Onlara evlerinde müzik odasından hoşlanan insanları gösterin ve istemelerini sağlayın. Kendi iradeleri için bir piyano alacaklar. Edward Bernays 1928’de modern ödevleri keşfettiğinde bunu yaptı. Satış hiçbir şey değil, duygular. – Garry Tan (@Garrytan) 20 Şubat 2018 İyi olan şey, beklentilerin ve müşterilerin web sitenizi kopyalayarak size çok yardımcı olabileceğidir. Sınırsız bir satış/teknik soru kaynağı sağlarlar. İşte kendi işimizin bir örneği. Her gün aynı soruyu potansiyel müşterilerden alıyoruz: Farkınız nedir, neden sizi X’den seçmeliyim, hizmetinizi daha iyi yapan nedir ve mevcut sorunumu nasıl çözecek? Bu nedenle, birkaç yeni sayfa ayarlamak için doğru zaman olduğunu düşünüyoruz! Hakkımızda bilmeniz gereken en önemli şeyi anlatan özel bir sayfamız var. Burada görebilirsiniz: Neden biz – Kinsta ne kadar farklı. Ne kadar farklı Kinsta
Ve beklentilerimizi kolaylaştırmak için, Kinsta’yı rakiplerle karşılaştırdığımız özel bir yön sayfası oluşturuyoruz. Bu 200 kelimelik bir satış sayfası, önyargı veya ince değildir. Bundan birini görürseniz, fikri alacaksınız. Her birine çok zaman ve araştırma giriyor.
Kinsta vs wpengine
Kinsta vs Crazy Wheel
Kinsta vs siteground
Gerçeklere ve verilere dayanırlar.Ne fazla ne az.Böyle bir karşılaştırma sayfası, potansiyel müşterilerin satış öncesi sorularının çoğunu cevaplamasına ve bizi rakiplerimizden benzersiz ve daha iyi yapan şeyleri göstermemize izin veriyor.Yıllar boyunca web sitesinin bir kopyasının önemini ve genel başarınıza nasıl katkıda bulunduğunu öğrendik.Bir kopya yazmak rahat değilseniz, endişelenmeyin, orada size yardımcı olabilecek birçok olağanüstü metin yazar var.Buna yatırım yaptığınız her dolar kolayca 10x getiri alabilir!
Müşteri geri bildirimlerine dayalı yeni eğilimlerin benimsenmesi ve ürün geliştirme.
Ve elbette, tüm bunların bir kombinasyonu. Harika içerik oluşturun öne çıkmanın diğer yolları web sitenizi kopyalayarak. Ancak, bu her zaman yapılacak en kolay şey değildir. Aslında, bazı durumlarda, bu uzmanlığınıza bağlı olarak en zor olanlardan biri olabilir. Bu sadece zaman gerektirir, aynı zamanda neredeyse her zaman yanınızda müşteri araştırması gerektirir. Web sitenizde müşteri dilinizi kullanmalısınız. Garip hissedebilir veya karmaşık terimler ve ifadeler kullanmanız gerektiğini düşünebilirsiniz, ancak inan bana, müşteri diliniz en yaygın dönüşümdür. Kinsta’da sunucuyu satmıyoruz. Disk alanını bulutta satmadık ve% 99,9 çalışma süresi satmadık. Peki ne yapıyoruz? Deneyim satıyoruz. Sakin çünkü ekibimiz bu Web’i barındırma adı verilen karmaşık ve sıkıcı şeyleri idare ediyor;
Pazar günleri veya Yeni Yıl Arifesinde bile. Piyanoyu satmak için, satın almalarını söyleme. Onlara evlerinde müzik odasından hoşlanan insanları gösterin ve istemelerini sağlayın. Kendi iradeleri için bir piyano alacaklar. Edward Bernays 1928’de modern ödevleri keşfettiğinde bunu yaptı. Satış hiçbir şey değil, duygular. – Garry Tan (@Garrytan) 20 Şubat 2018 İyi olan şey, beklentilerin ve müşterilerin web sitenizi kopyalayarak size çok yardımcı olabileceğidir. Sınırsız bir satış/teknik soru kaynağı sağlarlar. İşte kendi işimizin bir örneği. Her gün aynı soruyu potansiyel müşterilerden alıyoruz: Farkınız nedir, neden sizi X’den seçmeliyim, hizmetinizi daha iyi yapan nedir ve mevcut sorunumu nasıl çözecek? Bu nedenle, birkaç yeni sayfa ayarlamak için doğru zaman olduğunu düşünüyoruz! Hakkımızda bilmeniz gereken en önemli şeyi anlatan özel bir sayfamız var. Burada görebilirsiniz: Neden biz – Kinsta ne kadar farklı. Ne kadar farklı Kinsta
Ve beklentilerimizi kolaylaştırmak için, Kinsta’yı rakiplerle karşılaştırdığımız özel bir yön sayfası oluşturuyoruz. Bu 200 kelimelik bir satış sayfası, önyargı veya ince değildir. Bundan birini görürseniz, fikri alacaksınız. Her birine çok zaman ve araştırma giriyor.
Kinsta vs wpengine
Kinsta vs Crazy Wheel
Kinsta vs siteground
Gerçeklere ve verilere dayanırlar.Ne fazla ne az.Böyle bir karşılaştırma sayfası, potansiyel müşterilerin satış öncesi sorularının çoğunu cevaplamasına ve bizi rakiplerimizden benzersiz ve daha iyi yapan şeyleri göstermemize izin veriyor.Yıllar boyunca web sitesinin bir kopyasının önemini ve genel başarınıza nasıl katkıda bulunduğunu öğrendik.Bir kopya yazmak rahat değilseniz, endişelenmeyin, orada size yardımcı olabilecek birçok olağanüstü metin yazar var.Buna yatırım yaptığınız her dolar kolayca 10x getiri alabilir!
Rekabeti önemsemeli misin? Rekabet yararlı ve gereklidir. Bu sizi yenilik yapmaya, farklı düşünmeye ve daha akıllı davranmaya zorlar. Yarışma iyi. Bu sizi yenilik yapmaya, farklı düşünmeye ve daha akıllı davranmaya zorlar. Tweet için tıklayın, elbette iyi arkadaş olmayacağız ama birbirimize saygı duyuyoruz ve öğreniyoruz. Sağlıklı bir endüstri, daha yüksek düzeyde inovasyon üreten sağlıklı rekabeti teşvik eder. Ayrıca duyguları işten ayırmayı da öğrenmelisiniz. Rakiplerinizden nefret etmek sadece enerji harcıyor ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak hiçbir şey yapmıyor. Bazı insanlar onları hiç önemsememeniz ve sadece ürünlerinize, ekiplerinize, yol haritalarınıza ve sonraki özelliklerinize odaklanmanız gerektiğini söylüyor. Var olduklarını itiraf etmemek bile. Bir dereceye kadar, işinizi yaparsanız, rakiplerinize takıntılı olmamanız gerektiğini kabul ediyorum. Tabii ki, en son özellikleri ve en çok talep edilenleri geliştirmeye, ekibinizi geliştirmeye ve beklentileri kapatmaya devam etmeniz çok önemlidir. Ama baloncuklarla yaşayamazsın. Birçok fırsat kaybedeceksiniz!
2018’de üç yarışmacımız fiyatları artırdıklarını açıkladı. Varsayımım doğru, er ya da geç, diğerleri aynı şeyi yapacak veya iş modelleri bağımsız olmadığı için diğer fonlama turlarını duyuracak. Ve bu oldu: Şimdiye kadar XXXXX’i barındırma ortakları olarak kullanmayı seviyoruz ve en iyi WordPress barındırmasını sağladıklarına inanıyoruz. Ne yazık ki, bu yıl Mayıs ayında, XXXXX bize sunucu ücretimizi%400 artırdıklarını söyledi. Bununla yüzleşmekten çok hayal kırıklığına uğradık çünkü XXXXX hizmetinden çok memnunuz, ancak maalesef XXXXX iş modeli için artık uygun değiliz. Kabul edilemez bir fiyat artışı ve XXXXX’ten hesap yönetimi yaklaşımındaki değişikliklerle karşı karşıya kaldığımızda, müşterilerimize iyi bir çözüm sağlamak için alternatif ana bilgisayarlar bulmaktan başka seçeneği olmadığını düşünüyoruz. Beni yanlış anlamayın, daha yüksek bir fiyatı şiddetle destekliyorum. Ama aynı hizmet için% 400 daha fazla isterseniz ve sadık müşterilerinizi cezalandırırsanız, tahmin edin? Artık sadık olmayacaklar. Bu, dış yatırım almanın en büyük zayıflıklarından biridir. Bir gün kendi işiniz yoksa, yalnızca komutu takip ettiğinizi ve yatırımcınızın söylediklerini yapmanız gerektiğini fark edebilirsiniz. Bir itibar oluşturmak için yıllarca sıkı çalışmanızı yok eden% 400 fiyat artışı ne yapabilirsiniz?
Aşağıdaki siparişler dışında atabileceğinizi sanmıyorum.İlk olasılık, rakiplerimizin fiyat artışlarının e -posta duyurusu gönderdiğinde aynı gün gelmeye başladı.Bu gönderim açık ve basit: Hi xxxxx, daha az verirken her zamanki aylık barındırma faturam 4x olacak, çünkü temel özellikleri siliyorlar.Şimdi geçiş yapmak istiyorum, lütfen yardım edin!Yakında bunun bir şaka olmadığını ve yeni müşterilerin girişi başlıyor. Yeni Müşteriler (Görüntü Kaynağı: Imgur)
Bunu nasıl kullanabilirsiniz ve geçiş yapmaya hazır kullanıcıları hedefleyebilirsiniz?Yapabilirsiniz:
Yeni bir yön sayfası oluşturun.
Web sitenizin kopyalarını güncelleyin ve optimize edin.
Twitter, Facebook, LinkedIn’de yeni bir reklam kampanyası başlatmak ve bu müşteriyi hedeflemek.
Sosyal medya konuşmalarını (özellikle Twitter) kontrol edin ve bir çözüm istediklerini takip edin.İşte sosyal oyununuzu geliştirmek için bazı Twitter pazarlama stratejileri.
Gözlerinizi açık tutmalı ve tüm fırsatlardan yararlanmalısınız. Bu iyi bir parçası. Ama bazen yarışmaya geldiğinizde kafanı çizersiniz. Kasım 2017’de yeni bir marka ve yeniden tasarlanmış web sitesi başlattık. Bunun için aylarca süren sıkı çalışma ve araştırma yapıldı. Bu projeyi yönetmek ve tamamlamak için yetenekli insanlardan oluşan bir ekip kiraladık. Müşterilerimizden ve Twitter’da veya Dribbble’daki rastgele kişilerden aldığımız geri bildirimler harikaydı. Sekiz ay sonra, bildiğiniz şey … Cloudways (üzgünüm arkadaşlar, bağlantı yok), bu sektördeki diğer şirketler temelde tüm web sitelerimizi kelimeler için kopyalıyor. Hatta bize mesajlar gönderdiler ve bu konuda ne düşündüğümüzle ilgili cevabımızı istediler. Şaka yapmıyorum bile. Tasarımımızın% 100 benzersiz olmadığını, ancak aynı sektördeki başkalarının tasarımını kopyalamanın en iyi adım olmadığını biliyorum. Solda Kinsta (Kasım 2017), sağda Cloudways (Haziran 2018) var. Benzerliği kaçıramazsınız. Ama sorun değil, sorun değil. Liderlik etmek daha iyi, takip etmiyor. Kinsta vs Cloudways
2018’de üç yarışmacımız fiyatları artırdıklarını açıkladı. Varsayımım doğru, er ya da geç, diğerleri aynı şeyi yapacak veya iş modelleri bağımsız olmadığı için diğer fonlama turlarını duyuracak. Ve bu oldu: Şimdiye kadar XXXXX’i barındırma ortakları olarak kullanmayı seviyoruz ve en iyi WordPress barındırmasını sağladıklarına inanıyoruz. Ne yazık ki, bu yıl Mayıs ayında, XXXXX bize sunucu ücretimizi%400 artırdıklarını söyledi. Bununla yüzleşmekten çok hayal kırıklığına uğradık çünkü XXXXX hizmetinden çok memnunuz, ancak maalesef XXXXX iş modeli için artık uygun değiliz. Kabul edilemez bir fiyat artışı ve XXXXX’ten hesap yönetimi yaklaşımındaki değişikliklerle karşı karşıya kaldığımızda, müşterilerimize iyi bir çözüm sağlamak için alternatif ana bilgisayarlar bulmaktan başka seçeneği olmadığını düşünüyoruz. Beni yanlış anlamayın, daha yüksek bir fiyatı şiddetle destekliyorum. Ama aynı hizmet için% 400 daha fazla isterseniz ve sadık müşterilerinizi cezalandırırsanız, tahmin edin? Artık sadık olmayacaklar. Bu, dış yatırım almanın en büyük zayıflıklarından biridir. Bir gün kendi işiniz yoksa, yalnızca komutu takip ettiğinizi ve yatırımcınızın söylediklerini yapmanız gerektiğini fark edebilirsiniz. Bir itibar oluşturmak için yıllarca sıkı çalışmanızı yok eden% 400 fiyat artışı ne yapabilirsiniz?
Aşağıdaki siparişler dışında atabileceğinizi sanmıyorum.İlk olasılık, rakiplerimizin fiyat artışlarının e -posta duyurusu gönderdiğinde aynı gün gelmeye başladı.Bu gönderim açık ve basit: Hi xxxxx, daha az verirken her zamanki aylık barındırma faturam 4x olacak, çünkü temel özellikleri siliyorlar.Şimdi geçiş yapmak istiyorum, lütfen yardım edin!Yakında bunun bir şaka olmadığını ve yeni müşterilerin girişi başlıyor. Yeni Müşteriler (Görüntü Kaynağı: Imgur)
Bunu nasıl kullanabilirsiniz ve geçiş yapmaya hazır kullanıcıları hedefleyebilirsiniz?Yapabilirsiniz:
Yeni bir yön sayfası oluşturun.
Web sitenizin kopyalarını güncelleyin ve optimize edin.
Twitter, Facebook, LinkedIn’de yeni bir reklam kampanyası başlatmak ve bu müşteriyi hedeflemek.
Sosyal medya konuşmalarını (özellikle Twitter) kontrol edin ve bir çözüm istediklerini takip edin.İşte sosyal oyununuzu geliştirmek için bazı Twitter pazarlama stratejileri.
Gözlerinizi açık tutmalı ve tüm fırsatlardan yararlanmalısınız. Bu iyi bir parçası. Ama bazen yarışmaya geldiğinizde kafanı çizersiniz. Kasım 2017’de yeni bir marka ve yeniden tasarlanmış web sitesi başlattık. Bunun için aylarca süren sıkı çalışma ve araştırma yapıldı. Bu projeyi yönetmek ve tamamlamak için yetenekli insanlardan oluşan bir ekip kiraladık. Müşterilerimizden ve Twitter’da veya Dribbble’daki rastgele kişilerden aldığımız geri bildirimler harikaydı. Sekiz ay sonra, bildiğiniz şey … Cloudways (üzgünüm arkadaşlar, bağlantı yok), bu sektördeki diğer şirketler temelde tüm web sitelerimizi kelimeler için kopyalıyor. Hatta bize mesajlar gönderdiler ve bu konuda ne düşündüğümüzle ilgili cevabımızı istediler. Şaka yapmıyorum bile. Tasarımımızın% 100 benzersiz olmadığını, ancak aynı sektördeki başkalarının tasarımını kopyalamanın en iyi adım olmadığını biliyorum. Solda Kinsta (Kasım 2017), sağda Cloudways (Haziran 2018) var. Benzerliği kaçıramazsınız. Ama sorun değil, sorun değil. Liderlik etmek daha iyi, takip etmiyor. Kinsta vs Cloudways
Başka bir örnekte, ana rakiplerimiz tekliflerimizi ve bunları teorik olarak gözden geçirdikleri bir karşılaştırma sayfası oluştururlar.Ama tam tersini yapıyorlar.Gerçeklerini kontrol etmeyi unuttukları ve doğrudan gerçeklerden daha fazla yanlış bilgi ve yanlış ifadeler içeren bir sayfa ile sona erdikleri ortaya çıktı.Örnek: “Platformumuzda yayınlanacak ortalama gün 24 gündür”, aslında sadece birkaç dakika.Onlara ulaştım ama bana asla geri dönmediler. Gerçekten mi?(Görüntü Kaynağı: Pinterest)
Bence yukarıdan biri pazarlama departmanlarına bu sayfayı oluşturma emri veriyor ve gerçekten önemli olan şeyleri karşılaştırmak yerine, bizi olası tüm şekillerde itibarsızlaştırıyorlar. Şaşırmadım. Tüm pazarlama aldatmacaya dayanır ve satış acenteleri, birisinin neden üzerimizi seçmesi gerektiği sorusunu cevaplamak zorunda kaldıklarında çok yaratıcıdır. Ama insanlar aptal değil ve bir mil uzaktan yalanları öpebilirler. Boşver, bu insanlar bir pastayı hak ediyor. Kızgın mıyım yoksa üzgün müyüm? Kesinlikle hayır. Bu iyi ve gerçek bir işaret, bize çok dikkat etmesi çok etkileyici. Gözlerinizi açık tutmak önemli olsa da, kendi şirketinize ve müşterilerinize odaklanmak daha iyidir. Uzun vadede, bu strateji sonuçlar üretti. Elang gibi rakiplerinizin her hareketini görmeyin. Onları izleyin, ama buna takıntılı olma. Fiyatınızı artırın, 1 $ ‘lık hizmeti kaydetmek, iyi ürünleri geliştirmek ve desteklemek zordur, ayrıca yetenekli insanların paraya ihtiyaç duyması ile ilgilidir. Birçok. Daha önce de belirttiğim gibi, hizmetiniz için daha az ücret giymek en iyi uzun vadeli strateji değildir. Hak ettiğin şeyi toplamalısınız. Fiyat savaşına gitmek ister misin? Kulağa eğlenceli ve sürekli adımlar. Bunun ne olduğunu göstereyim: Fiyat Savaşı
Daha sonra kendinizi aşağıdaki pozisyonlarda oldukça hızlı bulacaksınız. Spoiler uyarısı: Sonunda neredeyse herkes öldü. Bazıları diğerlerinden daha hızlı. Asla bir savaşa başlamamayı umuyorsunuz. Rekabet ve fiyat savaşına girmek aptalca bir fikir. Amazon veya Google değilseniz, herhangi bir şekilde bundan kaçınmalısınız. Bir işletme yürüttüğünüzü unutmayın ve banka hesabınızda çok fazla paranız yoktur. Sürdürülebilir bir iş modeli bulmalı ve istikrarlı bir nakit akışı gerektirmelisiniz. İçin paraya ihtiyacınız var: maaş maaşı
Altyapı Faturaları Ödeme
Pazarlama Harcamaları (PPC, İçerik)
Yeni ekip üyeleri kiralayın
Mümkün olan her şekilde işletmenize yatırım yapın
Bence yukarıdan biri pazarlama departmanlarına bu sayfayı oluşturma emri veriyor ve gerçekten önemli olan şeyleri karşılaştırmak yerine, bizi olası tüm şekillerde itibarsızlaştırıyorlar. Şaşırmadım. Tüm pazarlama aldatmacaya dayanır ve satış acenteleri, birisinin neden üzerimizi seçmesi gerektiği sorusunu cevaplamak zorunda kaldıklarında çok yaratıcıdır. Ama insanlar aptal değil ve bir mil uzaktan yalanları öpebilirler. Boşver, bu insanlar bir pastayı hak ediyor. Kızgın mıyım yoksa üzgün müyüm? Kesinlikle hayır. Bu iyi ve gerçek bir işaret, bize çok dikkat etmesi çok etkileyici. Gözlerinizi açık tutmak önemli olsa da, kendi şirketinize ve müşterilerinize odaklanmak daha iyidir. Uzun vadede, bu strateji sonuçlar üretti. Elang gibi rakiplerinizin her hareketini görmeyin. Onları izleyin, ama buna takıntılı olma. Fiyatınızı artırın, 1 $ ‘lık hizmeti kaydetmek, iyi ürünleri geliştirmek ve desteklemek zordur, ayrıca yetenekli insanların paraya ihtiyaç duyması ile ilgilidir. Birçok. Daha önce de belirttiğim gibi, hizmetiniz için daha az ücret giymek en iyi uzun vadeli strateji değildir. Hak ettiğin şeyi toplamalısınız. Fiyat savaşına gitmek ister misin? Kulağa eğlenceli ve sürekli adımlar. Bunun ne olduğunu göstereyim: Fiyat Savaşı
Daha sonra kendinizi aşağıdaki pozisyonlarda oldukça hızlı bulacaksınız. Spoiler uyarısı: Sonunda neredeyse herkes öldü. Bazıları diğerlerinden daha hızlı. Asla bir savaşa başlamamayı umuyorsunuz. Rekabet ve fiyat savaşına girmek aptalca bir fikir. Amazon veya Google değilseniz, herhangi bir şekilde bundan kaçınmalısınız. Bir işletme yürüttüğünüzü unutmayın ve banka hesabınızda çok fazla paranız yoktur. Sürdürülebilir bir iş modeli bulmalı ve istikrarlı bir nakit akışı gerektirmelisiniz. İçin paraya ihtiyacınız var: maaş maaşı
Altyapı Faturaları Ödeme
Pazarlama Harcamaları (PPC, İçerik)
Yeni ekip üyeleri kiralayın
Mümkün olan her şekilde işletmenize yatırım yapın
Piyasadaki en ucuz ürünleri yenmek için fiyatınızı düşürmek yerine, hizmetleriniz için daha fazla ücret alabileceğinizi bulun.
Bültenlere Kaydolun
Bültenlere Kaydolun
Trafiğimizi%1000’den fazla nasıl artırdığımızı bilmek ister misiniz? Haftalık bültenimizi içerideki WordPress insanlar hakkında ipuçlarıyla alan 20.000’den fazla insana katılın!
Şimdi abone olun
Şimdi abone olun
Piyasadaki bazı şirketler ayda 9,95 $ ücret alıyorsa endişelenmeyin, ancak aynı şeyi 25 $/ay (işi sürdürmek için ihtiyacınız olan tutar) yapmak istiyorsanız. İnanın bana, daha yüksek bir fiyat ciddi müşteriler için bir sorun çözme değildir. Aslında, bu iyi bir işaret olabilir, çünkü asgari para aldıkları yerde ucuz tekliflerden sıkılırlar. Sağladığınız değeri daha yüksek bir fiyata haklı çıkarabilirseniz daha fazla harcamaktan mutluluk duyarlar.
Web barındırma endüstrisi 0,99 $ ve 3.99 $ sunmakla ünlüdür. Sitenizin 2.500’den fazla müşteri arasında yerleştirildiği büyük bir paylaşılan sunucunun küçük bir kısmını alırsınız ve en iyisini umuyorsunuz. Onları suçlamıyorum. Küçük bir miktar için size daha yüksek bir hizmet seviyesi veremezler. Yardım istemeyi deneyebilirsiniz, ancak kimse destek biletinize cevap vermez. Bir nedenden dolayı birkaç gün veya hafta sonra sizinle iletişim kurarlarsa, cevap genellikle “üzgünüm, sorun bizim tarafımızda değildir”. Her zaman ödediğinizi alırsın. Müşteri ayda yalnızca birkaç dolar ödüyorsa, sizin için iyi bir sunucu ortamı sağlamak, site performansını korumak ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sağlamak imkansızdır. Memnun kalmazsanız ne olur? Umurumda değil çünkü davanıza bakmak için zamanları yok. Sen sadece bir numarasın. Hareket ederseniz, sizi yalnızca 3.99 $ değerinde diğer müşterilerle değiştirecek ve bunu tekrar tekrar yapacaklar. WordPress barındırmanın nasıl çalıştığı hakkında şaşırtıcı gerçek hakkında daha fazla bilgi edinin. Peki Kinsta’da ne yapıyoruz? Ayda birkaç dolarlık bir fiyata düşük kaliteli hizmetler sunan ucuz bir barındırma şirketi olmamayı seçiyoruz. Zaten bunu yapan binlerce şirket var. Bunun yerine, ayda minimum bir fiyata gittik. 3.95 $ ‘lık Hostgator paketi ile karşılaştırırsanız pahalı geliyor, değil mi?
Bir bakışta evet.Ancak ikinci kez görürseniz (ve Eig’in Hostgator veya Web Host ile hiç uğraştıysanız), yakında parayla orantılı olduğunu anlayacaksınız.Neden? Niye?İşte bazı nedenler: Hızlı bir yükleme süresi deli olursunuz.
#Wordpress barındırma için @googlecloud ve @kinsta tarafından yapılabilecek şeylerden oldukça etkilendim!#Devops #cloud #wpdev #pembangan Web Pic.twitter.com/cr7umahdph – NEURALAB (@Neuralab) 22 Temmuz 2017
WordPress uzmanlarından sadece tek bir tıklama ile profesyonel destek.
@İnsta’ya bağırmak istiyorum.Destek ekibi hiçbiri ikinci!THORIQ, Jeff, Salvador ve James çok teşekkür ederim.Sen tüm kahramanlarsın!- Steven Cheng (@Stevenc81) 5 Aralık 2018
Sitenizi yönetmeniz ve sürdürmeniz gereken özellikler.
Huzur içinde dinlenebilir, sitenizin istediği zaman sağda olduğunu bilebilirsiniz.
İşletmeniz çevrimiçi mevcudiyete ve geliriniz web sitenize bağlıysa, bu ek tutarı her ay ödemekten mutluluk duyarsınız. Ve eğer sayarsanız, gerçekten iki fincan Starbucks kahvesi gibi. Neden bahsettiğimi biliyorum. Tüm düşük kaliteli sağlayıcılara teşekkür ederiz, müşteriler katma değerimizin farkındadır ve eskisinden daha hızlı büyüyoruz. İncelemede 2018’e bakınız. 10.000 $ ‘dan 30 $ olan 1.000 müşteriyi 2.99 $ ile getirmek çok daha kolay. İşletmeniz ve sağlığınız için daha iyidir. Kinsta’da öncelikli müşteri desteğinizi yapın, işimizi geliştirmek için birçok SaaS ürünü kullanıyoruz. Bu işletmenin çoğu mükemmel müşteri hizmeti sunmaktadır. Sorularımızı birkaç saat içinde cevapladılar ve her zaman yardımcı oldular. Ancak bazı işletmeler müşteri hizmetleri açısından iyi değildir. Bazıları için size geri dönmek 5-7 gün sürer ve genellikle cevap çok yararlı değildir. Bilgi tabanına sadece birkaç cümle ve bağlantı ilk soruya cevap vermedi. Bu tür etkileşim, özellikle her ay ne kadar ödediğimizi (yüzlerce veya binlerce dolar) göz önünde bulundurarak kötü bir izlenim yaratır. Kinsta’ya başlamadan önce diğer birçok web sunucusuyla çalıştık. Müşteri desteği ile her uğraşmak zorunda kaldığımızda, deneyim çok korkunç. Yavaştırlar, ajanlar doğru teknik bilgiye sahip değildir ve işaretlerini proaktif bulamayız. Üzücü olan şey, bu zihniyetin özellikle web barındırma endüstrisi için geçerli olmasıdır.
En büyük önceliğimiz olarak katılmamaya ve müşteri desteğini yapmamaya karar verdik. Ve bu işe yaradı, çünkü bu strateji sayesinde müşterilerimiz her yerde bizim hakkımızda haberleri yaydılar. Onlara web barındırma endüstrisinde daha önce hiç yaşamadıkları bir şey verdik.
Kinsta İncelemesi
Kinsta İncelemesi
Web barındırma endüstrisi 0,99 $ ve 3.99 $ sunmakla ünlüdür. Sitenizin 2.500’den fazla müşteri arasında yerleştirildiği büyük bir paylaşılan sunucunun küçük bir kısmını alırsınız ve en iyisini umuyorsunuz. Onları suçlamıyorum. Küçük bir miktar için size daha yüksek bir hizmet seviyesi veremezler. Yardım istemeyi deneyebilirsiniz, ancak kimse destek biletinize cevap vermez. Bir nedenden dolayı birkaç gün veya hafta sonra sizinle iletişim kurarlarsa, cevap genellikle “üzgünüm, sorun bizim tarafımızda değildir”. Her zaman ödediğinizi alırsın. Müşteri ayda yalnızca birkaç dolar ödüyorsa, sizin için iyi bir sunucu ortamı sağlamak, site performansını korumak ve yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sağlamak imkansızdır. Memnun kalmazsanız ne olur? Umurumda değil çünkü davanıza bakmak için zamanları yok. Sen sadece bir numarasın. Hareket ederseniz, sizi yalnızca 3.99 $ değerinde diğer müşterilerle değiştirecek ve bunu tekrar tekrar yapacaklar. WordPress barındırmanın nasıl çalıştığı hakkında şaşırtıcı gerçek hakkında daha fazla bilgi edinin. Peki Kinsta’da ne yapıyoruz? Ayda birkaç dolarlık bir fiyata düşük kaliteli hizmetler sunan ucuz bir barındırma şirketi olmamayı seçiyoruz. Zaten bunu yapan binlerce şirket var. Bunun yerine, ayda minimum bir fiyata gittik. 3.95 $ ‘lık Hostgator paketi ile karşılaştırırsanız pahalı geliyor, değil mi?
Bir bakışta evet.Ancak ikinci kez görürseniz (ve Eig’in Hostgator veya Web Host ile hiç uğraştıysanız), yakında parayla orantılı olduğunu anlayacaksınız.Neden? Niye?İşte bazı nedenler: Hızlı bir yükleme süresi deli olursunuz.
#Wordpress barındırma için @googlecloud ve @kinsta tarafından yapılabilecek şeylerden oldukça etkilendim!#Devops #cloud #wpdev #pembangan Web Pic.twitter.com/cr7umahdph – NEURALAB (@Neuralab) 22 Temmuz 2017
WordPress uzmanlarından sadece tek bir tıklama ile profesyonel destek.
@İnsta’ya bağırmak istiyorum.Destek ekibi hiçbiri ikinci!THORIQ, Jeff, Salvador ve James çok teşekkür ederim.Sen tüm kahramanlarsın!- Steven Cheng (@Stevenc81) 5 Aralık 2018
Sitenizi yönetmeniz ve sürdürmeniz gereken özellikler.
Huzur içinde dinlenebilir, sitenizin istediği zaman sağda olduğunu bilebilirsiniz.
İşletmeniz çevrimiçi mevcudiyete ve geliriniz web sitenize bağlıysa, bu ek tutarı her ay ödemekten mutluluk duyarsınız. Ve eğer sayarsanız, gerçekten iki fincan Starbucks kahvesi gibi. Neden bahsettiğimi biliyorum. Tüm düşük kaliteli sağlayıcılara teşekkür ederiz, müşteriler katma değerimizin farkındadır ve eskisinden daha hızlı büyüyoruz. İncelemede 2018’e bakınız. 10.000 $ ‘dan 30 $ olan 1.000 müşteriyi 2.99 $ ile getirmek çok daha kolay. İşletmeniz ve sağlığınız için daha iyidir. Kinsta’da öncelikli müşteri desteğinizi yapın, işimizi geliştirmek için birçok SaaS ürünü kullanıyoruz. Bu işletmenin çoğu mükemmel müşteri hizmeti sunmaktadır. Sorularımızı birkaç saat içinde cevapladılar ve her zaman yardımcı oldular. Ancak bazı işletmeler müşteri hizmetleri açısından iyi değildir. Bazıları için size geri dönmek 5-7 gün sürer ve genellikle cevap çok yararlı değildir. Bilgi tabanına sadece birkaç cümle ve bağlantı ilk soruya cevap vermedi. Bu tür etkileşim, özellikle her ay ne kadar ödediğimizi (yüzlerce veya binlerce dolar) göz önünde bulundurarak kötü bir izlenim yaratır. Kinsta’ya başlamadan önce diğer birçok web sunucusuyla çalıştık. Müşteri desteği ile her uğraşmak zorunda kaldığımızda, deneyim çok korkunç. Yavaştırlar, ajanlar doğru teknik bilgiye sahip değildir ve işaretlerini proaktif bulamayız. Üzücü olan şey, bu zihniyetin özellikle web barındırma endüstrisi için geçerli olmasıdır.
En büyük önceliğimiz olarak katılmamaya ve müşteri desteğini yapmamaya karar verdik. Ve bu işe yaradı, çünkü bu strateji sayesinde müşterilerimiz her yerde bizim hakkımızda haberleri yaydılar. Onlara web barındırma endüstrisinde daha önce hiç yaşamadıkları bir şey verdik.
Kinsta İncelemesi
Kinsta İncelemesi
Kinsta İncelemesi
Kinsta İncelemesi
Kinsta İncelemesi
Sonsuza kadar devam edebilirim, çünkü hiç bitmedi. Müşterilerimizin desteği hakkında burada, burada veya temelde internette herhangi bir yerde daha fazla inceleme okuyabilirsiniz. Ve bir sonraki sorunuz “Müşteri hizmetlerinin kötü olmamasını sağlamak için ne yapıyorsunuz? “Her şeyden önce, mükemmel müşteri desteği ucuz değil. Yukarıda sadece birkaç satır önerdiğimi hatırlayın. Evet, fiyatınızı yükseltin. Her şey bağlı. Gerçek uzmanlardan oluşan bir ekibe sahip olmak istiyorsanız, daha yüksek bir maaş ödemek için paraya ihtiyacınız var. Bilgi ve teknik uzmanlık gerektiren bir ürününüz olduğunda (bizim gibi), annenizden veya erkek arkadaşınızdan destek biletini tamamlamanıza yardımcı olmasını isteyemezsiniz. Kinsta’da her zaman destekleyici teknisyenlerin çeşitli pozisyonlarını açarız. Her zaman yeni yetenekler ve eşsiz müşteri hizmetleri sağlayabilecek bir sonraki ekip üyeleri arıyoruz.
Kesinti ve WordPress problemi ile kavga mı ediyorsunuz? Kinsta, zamanınızı korumak için tasarlanmış bir barındırma çözümüdür! Özelliklerimizi görün
İşe alım süreci, işe alım sürecimizin kısa bir özetini takip ediyor: Yeni ekip üyelerini her işe alacağımız her zaman çok ayrıntılı bir iş tanımı yaparız, bunu birkaç portal, çevrimiçi gruplara ve forumlara göndeririz.Daha sonra 50, 100 veya daha fazla uygulama almak için bekliyoruz.Birçok adayın olduğundan emin olun çünkü bir sonraki rüya çalışanınızı bulacaksınız.Bundan sonra listeyi beş veya 10 en iyi adaya daraltmaya başladık.Bir dizi iş görüşmemiz var, genellikle iki veya üç.Bu sayede, listemizi ilk üç aday olmak ve nihai kararı vermek için daraltabiliriz.
Bir yıl sonra hala bu yöntemi takip ediyoruz ve eskisinden daha yetenekli insanlarımız var. Hepsi yetenekli WordPress kullanıcıları ve geliştiricileri ve bunun sayesinde rakiplerimiz gibi seviye 1 veya seviye 2 desteğimiz yok. Davanız için bir sonraki seviyeye kadar bir durum yoktur. Her Kinsta müşterisi, büyük şirketlerimizi ve Fortune 500 şirketimizi destekleyen aynı ekip üyeleriyle sohbet edebilir. Müşteri desteği, birçok kurucunun müşteri desteğinin işin en önemli parçası olmadığını ve ortalama performansın yeterli olduğunu düşündüğünüzden daha önemli olabilir. Bence büyük bir hata yaptılar. İnsanlar ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çabalarından para ile öderler. İşinize güvenmek ve karşılığında mükemmel müşteri hizmetleri beklemek istiyorlar. Müşterileri korumak yeni bir müşteri almaktan çok daha kolay ve çok daha ucuz. Müşterilere de yardımcı olmanın başka yolları da var. Geniş bir bilgi tabanı yapmak, destek isteği miktarını önemli ölçüde azaltabilir, çünkü kullanıcılar cevapları ve çözümleri kendileri bulabilirler. Müşterilerinizi eğitmek önemlidir. Bu yazı sırasında, Kinsta Bilgi Üssü 234 öğretici içeriyor ve her hafta yenilerini ekliyoruz. Müşteri desteğinin, rakiplerinizin iyi performans göstermediği ve veya yeterli ilgi göstermediği bir alan olması muhtemeldir. Bu, onları yenebileceğiniz iyi bir fırsat sağlar. Ya da daha önce tartıştığımız gibi, bu çok önemli bir fark olabilir. Altyapımız Google Cloud Platform tarafından desteklenmektedir.
Bu platform taburcu edilebilir ve sektördeki en hızlı yükleme süresine sahibiz. Ayrıca geliştiriciler için birçok araç sağlıyoruz. Ancak size müşteri desteğinin Kinsta’nın en önemli parçası olduğunu söyleyebilirim ve bu da her ay diğerlerinden daha fazla işletmeyi teşvik ediyor. Bazen müşterileri serbest bırakmanız gerekir, evet, doğru okuduğunuzda, müşteri desteğini işinizin çekirdeğini yapmanızı söyledikten sonra, şimdi müşterinizi serbest bırakmanızı tavsiye ederim. Ve evet, bunu söyledim. Ama demek istediğim bu. Herhangi bir önyargı olmadan, pazardaki müşterilere en çok odaklanan şirketlerden biri olduğumuzu söyleyebilirim. Bunu doğrudan müşterilerinden ve geliştiricilerinden aldığımız geri bildirimlerden gördük. Ayrıca, daha ucuz bir alternatife geçmeye karar vermek için geri dönen ancak birkaç hafta veya ay sonra geri dönen müşterilerden çok fazla geri bildirim alıyoruz, çünkü bazı dolar tasarruf etmenin onları daha pahalı hale getirdiğini fark ediyorlar. İş dünyasında, esnek ve ortaya çıkan her türlü problemi çözmeye hazır olmalısınız. Müşterilerimizin yardıma ihtiyacı olduğunda, her zaman mevcutız: sorunu bizim tarafımızdaysa çözün.
Öneriler yapın veya çözümler önerin.
Web siteleri karmaşık olabilir ve sunucu ayarları da birçok sorun yaşayabilir. Bizim tarafımızda sabitlenmesi gereken bir şey varsa, bunu yapacağız. Ancak birçok durumda, bu özel sorunlar kontrolümüzün ötesindedir ve müşteri tarafından çözülmesi gereken bir şeydir. Bunun için, müşterilere sorumluluğun kim olduğunu söyleyen destek belgelerinin kapsamını yazıyoruz. Kodlarını yazmadığımız veya düzenlemediğimiz için müşteriler genellikle geliştiricileri kiralamak zorundadır. Onlara bizimle çalışan ve inanan bazı yetenekli insanlara tavsiyelerde bulunuyoruz ve müşteriler, onlarla hiç çalışmamış birini bulmaları gerekmedikleri için mutlular. Daha önce bir müşteriyle çalıştıysanız, bazılarının yardımcı olabileceğimizin ötesinde bir şey olduğunu kabul etmekte zorlandığını biliyorsunuz. Ne yazık ki, bunun gibi durumlar ekibinize baskı yaptı ve bu iyi değil. Ancak, yayınladığımız desteğin kapsamına bağlı kalmak için elimizden geleni yapıyoruz;
Bundan sapmak kötü bir emsal set ve gelecekte sadece daha fazla baş ağrısına neden oluyor. Müşterilerle ilgileniyorsanız, hizmet kapsamınızı özetleyen belgeler yapmanızı ve ardından ekibinizin yönergeleri izlediğinden emin olmanızı şiddetle tavsiye ederim. Değilse, müşterinin küçük bir kısmı bu zayıflığı görecektir ve müşteri desteğini işinizin sürdürülemez bir kısmına dönüştürmek için sadece küçük bir yüzde gereklidir. Yıllar boyunca, müşterilerin isteklerinin sunabileceğimiz ve destekleyebileceğimiz şeyle uyumlu olamayacağı birkaç ilginç vakamız var. Bu durumda, yapılacak en iyi şey müşterileri dostça, diplomatik ve mümkün olduğunca hızlı yayınlamaktır. Ne yapıyorsun? Onlara diğer sağlayıcılar bulmanın ve hizmetlerinizi kullanmayı bırakmanın daha iyi olacağını söylersiniz, çünkü gereksinimlerini karşılayamazsınız. Kibar, profesyonel kalabilirsiniz ve gelecekteki projelerinde başarılı olduklarını umabilirsiniz. Yıllar boyunca birkaç müşteri yayınlamamız gerekiyor. Ancak iyi haber şu ki, müşteri tabanımızın ~% 0.1’ini temsil ediyorlar. Ve biliyor musun? Bu çalışıyor. Diğer%99.9’u destekleyebilmek için kötü bir müşteri serbest bırakabilirsiniz. Bu, işinizi geliştirmek ve ekibinizi mutlu etmek için yapabileceğiniz ve yapmanız gereken önemli bir şeydir. Hayır demekten korkmayın. “Zehirli” bir dolara ihtiyacın yok
.Herkesi memnun edebileceğiniz böyle bir dünya yok.İlk olmak, bir iş yürütmenin ömür boyu kazançını garanti etmez Bir sprint değil, bu bir maraton.Birincisi genellikle yarışı kazanmaz.Tabii ki, şimdi bana kazandığımda ne demek istediğimi soruyorsun?İşletmeniz ilk 10 yıl sürüyorsa, yine de başarılı olabilir ve kazanan gibi hissedebilirsiniz.Birçok müşteriye hizmet ederseniz ve yıllık geliriniz 7 veya 8 sayıdır. Bu bir maratondur (görüntü kaynağı: SmashbyTraining)
Google’dan önce bile en az yedi arama motoru var. Altavista veya Dogpile’ı hatırlıyor musunuz? Tam olarak değil. Ancak ilk olmasa da, Google hala burada, internetin çoğuna hükmediyor ve 739 milyar dolardan fazla (önerilen okuma: kullanılacak 21 alternatif arama motoru). Facebook ilk sosyal medya sitesi mi? Tabii ki değil. Friendster 2002’de piyasaya sürüldü ve Myspace zaten 2003’teydi. Hala var mı? Değil. Her şey “Facebook” olabilir, ancak çeşitli nedenlerle Facebook hala hayatta olduğunda başarısız olurlar. 2017 yılında 40.7 milyar gelirleri vardı. Gördüğünüz gibi, piyasada ilk olmak başarıyı garanti etmez ve ilk olmak başarılı olamayacağınız anlamına gelmez. Piyasada ilk olmak başarıyı garanti etmez. Ve ilk olmamak başarılı olamayacağınız anlamına gelmez. Her şeyi tweetlemek için tıklayın, tutumunuza, ekibinize ve istediğiniz hedeflere ulaşma isteğinize bağlıdır. Web barındırma endüstrisindeki ilk şirketlerin çoğu hala orada. Bazıları dev olurken, diğerleri de başarılı ve büyük (büyüyenden emin değilim) bir kullanıcı tabanına sahip. Birçoğu bir dinozor şirketi olma belirtilerini gösteriyor. Bu bileşenler yenilik yapamaz, yeni trendlere ayak uyduramazlar ve müşterilerine olması gerektiği veya eskiden olduğu gibi hizmet edemezler. Hiç gelişmediklerini veya yenilik yapmadıklarını söylemiyorum. Sadece yeterince hızlı yapmıyorlar ve diğerleri, daha az kaynağa sahip olmasına rağmen genellikle daha küçük oyuncular önlerinde. Tabii ki ‘
Büyük şirketlerde değişiklik yapmanın daha fazla zaman aldığını fark ettim. Ancak bu daha çok inovasyon istekliliği ve işin sürekli iyileştirilmesi ile ilgilidir. Kinsta, piyasadaki ilk yönetilen WordPress sunucusu değildi. 2014 civarında, diğer birkaç şirket de yönetilen bir barındırma hizmeti başlattı ve bunların çoğu şimdi mücadele ediyor ya da artık etrafta değil. Yetenekli ekibimiz sayesinde gerçekten hızlı bir şekilde yakalandık ve sektördeki büyük oyuncu ile başa çıkacağımızı söyleyebilirim. İnovasyon söz konusu olduğunda birçok yarışmacı da vazgeçti ve büyüyen müşteri ihtiyaçlarına ayak uyduramıyorlar. Yüzeyde iyi görünüyorlar ama gerçek farklı ve onlar için gelecek parlak değil. Bence bu şirketlerin üç seçeneği var: tutumlarını değiştirin ve tekrar yola çıkın. Ama neden bunu şimdi yapsınlar, bunu yapmak için yıllar geçirdiler.
Birisi tarafından satın alın ve sonra kimse var olduğunu hatırlamayacak.
Yavaş yavaş işten çıkın. En çok böyle olacak olan budur.
Söylemek istediğim şey, pazarın doygunsa ve işletmenizin tüm gürültü arasında çekilemeyeceğini düşünüyorsanız korkmanız gerektiğidir. Açık bir strateji ve tutarlılık ile köpekbalıkları için balık gidebilirsiniz! General SaaS metrikleri harika ama onları çok ciddiye almayın (bir tuz tanesi ile alın) bir SaaS şirketi çalıştırın veya herhangi bir iş verilerle ilgilidir. Geliriniz, harcamalarınız, büyüme oranınız, karmaşa oranınız vb. Hakkında uygun verilere ihtiyacınız vardır. Her gün iş kararları alıyorsunuz ve bunların çoğu verilere dayanmalıdır. Yeni ekip üyeleri kiralamak, pazarlamaya daha fazla harcama yapmak veya zam vermek gibi kararlar, biraz araştırma yapmadan yapılmaması gereken her şeydir. Tüm kurucuların muhtemelen MRR, ARR, ödeme yapan müşteri sayısı ve aktif kullanıcıların farkında olduğu en önemli iş metrikleri. Bu metrikleri kolayca izlemek ve istediğimiz zaman bu grafiklere bir göz atmak için baremetrikler gibi ücretsiz veya premium araçlar kullanabiliriz.
Benim kişisel görüşüm, bazen bu sayılara çok takıntılı olabiliriz ve iyi bir neden olmadan kötü hissedebiliriz. Nasıl, tersi de doğru olabilir. Sizi yanlış bir güvenlik duygusu haline getirebilirler. Yatırımcılar, seri girişimciler ve SaaS iş uzmanları bu büyüme metriklerinden bahsetmeyi severler. Onlara sağlıklı SaaS metrikleri veya işletmenizin üretmesi gereken büyüme numaraları dedikleri bir şey. Birçoğunun farklı bileşenlere yatırım yaparken veya bunları edinirken veri ve araştırma veya kişisel deneyime dayandığını biliyorum. Ancak her bir şirket ve iş modeli farklıdır. Bir metrik freemium tabanlı bir modelle elde edilen asillay olabilirken, aynı sayıların 1/3’ü bile tamamen farklı bir pazarda faaliyet gösteren başka bir şirket için zordur. Metrikler: Aylık gelir artışınız%10 olmalıdır.
Aylık gelirin% 20’si yıllık kayıtlardan gelmelidir.
Söylemek istediğim şey, pazarın doygunsa ve işletmenizin tüm gürültü arasında çekilemeyeceğini düşünüyorsanız korkmanız gerektiğidir. Açık bir strateji ve tutarlılık ile köpekbalıkları için balık gidebilirsiniz! General SaaS metrikleri harika ama onları çok ciddiye almayın (bir tuz tanesi ile alın) bir SaaS şirketi çalıştırın veya herhangi bir iş verilerle ilgilidir. Geliriniz, harcamalarınız, büyüme oranınız, karmaşa oranınız vb. Hakkında uygun verilere ihtiyacınız vardır. Her gün iş kararları alıyorsunuz ve bunların çoğu verilere dayanmalıdır. Yeni ekip üyeleri kiralamak, pazarlamaya daha fazla harcama yapmak veya zam vermek gibi kararlar, biraz araştırma yapmadan yapılmaması gereken her şeydir. Tüm kurucuların muhtemelen MRR, ARR, ödeme yapan müşteri sayısı ve aktif kullanıcıların farkında olduğu en önemli iş metrikleri. Bu metrikleri kolayca izlemek ve istediğimiz zaman bu grafiklere bir göz atmak için baremetrikler gibi ücretsiz veya premium araçlar kullanabiliriz.
Benim kişisel görüşüm, bazen bu sayılara çok takıntılı olabiliriz ve iyi bir neden olmadan kötü hissedebiliriz. Nasıl, tersi de doğru olabilir. Sizi yanlış bir güvenlik duygusu haline getirebilirler. Yatırımcılar, seri girişimciler ve SaaS iş uzmanları bu büyüme metriklerinden bahsetmeyi severler. Onlara sağlıklı SaaS metrikleri veya işletmenizin üretmesi gereken büyüme numaraları dedikleri bir şey. Birçoğunun farklı bileşenlere yatırım yaparken veya bunları edinirken veri ve araştırma veya kişisel deneyime dayandığını biliyorum. Ancak her bir şirket ve iş modeli farklıdır. Bir metrik freemium tabanlı bir modelle elde edilen asillay olabilirken, aynı sayıların 1/3’ü bile tamamen farklı bir pazarda faaliyet gösteren başka bir şirket için zordur. Metrikler: Aylık gelir artışınız%10 olmalıdır.
Aylık gelirin% 20’si yıllık kayıtlardan gelmelidir.
Haftalık aktif kullanıcıların büyüme oranı%8.
Net Promoter Puanı 9 veya daha yüksek.
Her ay genişleme geliri yeni MRR’nin% 30’u
Büyümenizin sadece% 5 olduğunu veya gelir genişlemenizin o kadar yüksek olmadığını, ancak karmaşanızın% 2’den az olduğunu kötü hissetmeli misiniz? Aylık aktif kullanıcınızın büyümesinin sadece%10 olması konusunda kötü hissetmeli misiniz? Ya da geçen yıl% 250 veya daha yüksek büyüme bildiren% 100 ARR büyümesi elde edebildiniz mi? Öyle düşünmüyorum. Diğerleri VC parası almış olabilir ve müşteri edinme maliyeti (CAC) veya karmaşaya bakmadan yeni müşterileri çekmek için daha fazla harcamış olabilir, ancak her ne pahasına olursa olsun büyüme yerine kârlılığa odaklanıyordunuz. Her pazar ve şirket farklıdır ve çoğu zaman elma karşılaştırmasına uygulama değildir. Bu “sağlık iş büyüme metriklerini” bir tuz tanesi ile alın ve büyümeniz sadece doğrusal ise kötü hissetmeyin. Ders bonusu: Büyüme hack’lerini, hızlı galibiyetleri ve bir gecede başarının hızlı bir şekilde başarılı olmasını unutun ve zengin olmak rüya mı? Hepimiz bir lambo sürmek ve dört saatlik çalışma haftasının tadını çıkarmak istiyoruz! Üzgünüm çocuklar her zaman gerçekçi ve sizi hayal kırıklığına uğratmalıyım. Ben sadece 31 yaşındayım. Ben bir iş uzmanı ya da herhangi bir öğretmen değilim ama 12 yaşından beri her zaman biraz para kazanmak için bir şeyler yapıyordum. Ama ne yaptığım sonuçları görmek için çok çalışmak zorunda kaldım. Son 5-7 yılda (özellikle Kinsta’daki yıllar boyunca), birçok girişimci ve kendi kendine yapılan işadamı ile bağlantı kurabildim ve biliyor musun? BENCE ‘
VE hiç bir gecede başarı görmedi. Bu adamlar işlerini bir sonraki seviyeye taşımak için yılın her günü çok çalışıyorlar. Büyüme hackleme son birkaç yılda popüler bir terim haline geldi ve büyüme hacklerinin peşinde koşuyor. Kim hangi vahşi çift SEO trafiğini büyüme hacklemesini görmezden gelebilir? Veya önümüzdeki 4 ay içinde 3x MRR’ye bir büyüme hack? Veya 10x kullanıcı tabanı tek bir taktik ile mi? Harika olurdu. Herkes bir gecede milyoner olabilir! Büyüme hackleme bir efsane değildir. Kinsta’da harika çalışıyor ama buna tutarlılık demeyi tercih ediyoruz. Son 2 yılda haftada iki veya üç 3000’den fazla kelime yayın yayınlıyoruz. Onları mümkün olan her şekilde tanıtıyoruz. Her zaman yeni özellikleri zorluyoruz, yeni ortaklıklar arıyoruz ve kelimeyi yaymamıza yardımcı olabilecek yeni iştiraklere ulaşıyoruz. Büyüme tespiti bir efsane değil. Kinsta’da iyi çalışıyor, ancak buna tutarlılık demeyi tercih ediyoruz. Bu tweet için tıklayın ARR büyümemiz: Kinsta Arr’ın Büyümesi
Bu, müşterilerimizin büyüme oranıdır:
Müşteri Büyüme Oranı
Bu, web sitemizin trafiğinin büyümesidir:
Net Promoter Puanı 9 veya daha yüksek.
Her ay genişleme geliri yeni MRR’nin% 30’u
Büyümenizin sadece% 5 olduğunu veya gelir genişlemenizin o kadar yüksek olmadığını, ancak karmaşanızın% 2’den az olduğunu kötü hissetmeli misiniz? Aylık aktif kullanıcınızın büyümesinin sadece%10 olması konusunda kötü hissetmeli misiniz? Ya da geçen yıl% 250 veya daha yüksek büyüme bildiren% 100 ARR büyümesi elde edebildiniz mi? Öyle düşünmüyorum. Diğerleri VC parası almış olabilir ve müşteri edinme maliyeti (CAC) veya karmaşaya bakmadan yeni müşterileri çekmek için daha fazla harcamış olabilir, ancak her ne pahasına olursa olsun büyüme yerine kârlılığa odaklanıyordunuz. Her pazar ve şirket farklıdır ve çoğu zaman elma karşılaştırmasına uygulama değildir. Bu “sağlık iş büyüme metriklerini” bir tuz tanesi ile alın ve büyümeniz sadece doğrusal ise kötü hissetmeyin. Ders bonusu: Büyüme hack’lerini, hızlı galibiyetleri ve bir gecede başarının hızlı bir şekilde başarılı olmasını unutun ve zengin olmak rüya mı? Hepimiz bir lambo sürmek ve dört saatlik çalışma haftasının tadını çıkarmak istiyoruz! Üzgünüm çocuklar her zaman gerçekçi ve sizi hayal kırıklığına uğratmalıyım. Ben sadece 31 yaşındayım. Ben bir iş uzmanı ya da herhangi bir öğretmen değilim ama 12 yaşından beri her zaman biraz para kazanmak için bir şeyler yapıyordum. Ama ne yaptığım sonuçları görmek için çok çalışmak zorunda kaldım. Son 5-7 yılda (özellikle Kinsta’daki yıllar boyunca), birçok girişimci ve kendi kendine yapılan işadamı ile bağlantı kurabildim ve biliyor musun? BENCE ‘
VE hiç bir gecede başarı görmedi. Bu adamlar işlerini bir sonraki seviyeye taşımak için yılın her günü çok çalışıyorlar. Büyüme hackleme son birkaç yılda popüler bir terim haline geldi ve büyüme hacklerinin peşinde koşuyor. Kim hangi vahşi çift SEO trafiğini büyüme hacklemesini görmezden gelebilir? Veya önümüzdeki 4 ay içinde 3x MRR’ye bir büyüme hack? Veya 10x kullanıcı tabanı tek bir taktik ile mi? Harika olurdu. Herkes bir gecede milyoner olabilir! Büyüme hackleme bir efsane değildir. Kinsta’da harika çalışıyor ama buna tutarlılık demeyi tercih ediyoruz. Son 2 yılda haftada iki veya üç 3000’den fazla kelime yayın yayınlıyoruz. Onları mümkün olan her şekilde tanıtıyoruz. Her zaman yeni özellikleri zorluyoruz, yeni ortaklıklar arıyoruz ve kelimeyi yaymamıza yardımcı olabilecek yeni iştiraklere ulaşıyoruz. Büyüme tespiti bir efsane değil. Kinsta’da iyi çalışıyor, ancak buna tutarlılık demeyi tercih ediyoruz. Bu tweet için tıklayın ARR büyümemiz: Kinsta Arr’ın Büyümesi
Bu, müşterilerimizin büyüme oranıdır:
Müşteri Büyüme Oranı
Bu, web sitemizin trafiğinin büyümesidir:
Web sitesi trafik büyümesi
