2021’de daha iyi e -posta göndermek için e -posta pazarlamasının en iyi uygulaması
Giderek daha rekabetçi bir dijital dünyada, mesajınızın gelen kutusunda kaybolması kolaydır. Her gün 280 milyardan fazla e -posta gönderilir, açılmayı ve tıklanmayı bekler, ancak genellikle okunmaz.
Ücretsiz demoyu deneyin
E -postanızı müşterilerinizin önüne almak için çok fazla rekabetle, e -posta pazarlama stratejisine zaman harcamak yorucu görünüyor. Ancak silmeden önce, e -posta pazarlamasının dijital pazarlama taktiklerinin en yüksek ROI’lerinden birine sahip olduğunu bilin. E -posta pazarlamasına harcadığınız her dolar için karşılığında 38 $ üreteceksiniz.
Tekrar görmeye değer, değil mi? Neyse ki, e -posta pazarlama stratejinizin rekabet avantajı sağlamaya yardımcı olacak birçok ipucu vardır. Bu yazıda, e -posta dönüşümünüzü ve müşterilerinizin seviyesini artırmak için şimdi başlayabileceğiniz 11 ipucu hakkında konuşacağız. İlk şey ilk – bir listeye ihtiyacınız var.
Güçlü bir müşteri listesi oluşturun
Doğru Otomasyon Platformunu Seçin
Mesajınızı kısa ve tatlı hale getirin
Mükemmel bir konu çizgisi yapın
Kitlenizle İlgili
E -postanıza sosyal paylaşım ekleyin
Harekete geçmek için güçlü bir davet ekleyin
Müşterilerinizi sulandırmayın
Spam tuzaklarından kaçının
Hücresel optimizasyonu unutmayın
Test edin, ölçün ve tekrarlayın
1. Güçlü bir müşteri listesi oluşturun E -posta pazarlama stratejiniz ne kadar sağlam olursa olsun, bir müşteri listeniz yoksa, sonuçları asla elde etmezsiniz. Veri ve Pazarlama Derneği’ne göre e -posta pazarlaması, pazarlama yatırımınız için% 4300’lük geri dönüşe kadar büyük bir YG darbesi oluşturuyor.
YG’yi kârınızı etkileyecek şekilde taramak için e -posta müşteri listenizi oluşturmanız, sürdürmeniz ve geliştirmeniz gerekir. Peki kaydı nasıl toplamaya başlıyorsunuz? İşte başlamak için üç kolay yer. Bir blogunuz yoksa bir blog başlatın, düşünmeyin, sadece yap. Bloglar üretmek için blog kullanan pazarlamacılar ve bir blog oluşturmayanlardan ortalama% 97 daha fazla beklenti görmek için kaydoluyorlar. Biz de kişisel olarak bunu Kinsta’da garanti edebiliriz. Trafiğimizi%571 oranında artırmak için kullandığımız SEO kontrol listesine bakın. Kayıtlı e -postamız, o gün yayınlanan günde içeriğimize 1 numaralı trafik haline gelir ve içeriğimizi en gayretli okuyucularımızın önünde görüntülemenin bir yolunu sunar. – Günde yaklaşık 600 ila 800 görüntüleme üreten blog yayınlarından sadece birini desteklemek. Bu, birisinin e -posta listenize kaydolma olasılığının 600 ila 800 katıdır. Kim biraz ekstra trafik istemez?
Bir makalede blog trafiği
Katılım formu
Sosyal Medya Faydalarınız için sosyal medyayı kullanın. Bülteninize bir bağlantı ekleyerek biyografinizi optimize edin, içeriği bağlamak ve sosyal platformunuzda içerik sağlamak için reklamları çalıştırmayı düşünün. Nathalie Lussier, ilk Twitter sohbeti ve e -posta pazarlama zorlukları ile 3.000 müşteri e -posta listesini geliştirdi.
Bu yazıda bir liste oluşturma ile ilgili ek ipuçlarını paylaşıyoruz: büyük ve güçlü bir iletişim listesi oluşturduktan sonra e -postaların bir listesini hızlı ve etkili bir şekilde nasıl yapılır (kanıtlanmış stratejiler), bununla ne yapmalısınız? 2. Otomasyon Platformu’nu tam otomatik e -posta kampanyası aracılığıyla oluşturulan e -posta gelirinin% 75’ini seçin. Mantıklı, değil mi? Listeniz arttığında, sonsuz manuel e -posta tekerleğinde panik hamster olamazsınız. Karalama yapmak istiyorsanız otomatikleştirmeniz gerekir. Pazarlamacıların% 72’si otomasyonun organizasyon stratejileri için faydalı olduğunu ve pazarlamacıların% 78’i pazarlama otomasyonunun faydalarının doğrudan gelire katkıda bulunduğunu söylüyor.
Peki otomasyonu nasıl çalıştırıyorsunuz? İlk olarak, bir müşteri veya yeni müşteri aldığınızda, ilk 24 saat içinde onlara hoş geldiniz e -postası gönderme işlemi olduğundan emin olun. Bu zamanınızla orantılıdır. Konuşma e -postası, diğer promosyon e -postalarından ortalama% 320 daha fazla gelir elde eder. Domino açık oranı% 11 oranında artırır ve karşılama e -postasını optimize ederek tıklama oranını% 23 artırır.
Ve Sony yalnız değil. Büyümeyi hızlandırmak için otomasyonu kullanan birçok işletme var. Gourmet Flavor şurubu markası Monin, farklı bir pazarlama kampanyasına ihtiyaç duydukları için müşterilerini B2C ve B2B arasında gruplamak için bir e -posta otomasyonu kullanıyor. İşe yaradı. Anneler Günü Otomatik E -posta kampanyası bir ay içinde e -posta gelirinin neredeyse% 40’ını zorluyor. Bir önceki yıla göre% 20 arttı. Peloton, müşteri sabit bisikletlerinden birini satın aldıktan veya uygulamayı indirdikten hemen sonra karşılama e -postası gönderir.
Üye Experience Peloton’un SVP’si Brad Olson, gerçek girişimcilerle oryantasyon e -postalarıyla duygusal sadakati nasıl teşvik ettikleri hakkında konuştu.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, peloton oryantasyon e -postası için açık seviye, sözlerimizin başlangıcında en yüksek seviyedir. Bu ilk ilgi alanındaki artıştan yararlanmak için, uzun vadeli katılım ve tutma ile en ilişkili davranışı teşvik etmek için ilk iki e -postamızı değiştirdik (yani Facebook topluluğumuza katılmak ve iOS Peloton uygulamasını yüklemek). – Brad Olson hangi e -posta pazarlama platformlarını seçmelisiniz? Bazı önerilerin bu listesine bakın. Kinsta’daki Mailchimp’in büyük bir hayranıyız, ancak sizin için 22 alternatif Mailchimp topladık. Artık kampanyanızı ne zaman ve nasıl otomatikleştireceğinizi biliyorsunuz, şimdi içerik düşünme zamanı. 3. Mesajınızı kısa ve tatlı hale getirin Tüketici nüfusunun neredeyse yarısı çok fazla e -posta aldıklarını söylüyor. Kendi gelen kutunuzu düşünün. Bu, istediğiniz bilgileri almak için her gün bir düzine e -postayı filtrelemek için sürekli bir mücadele, değil mi? Blog yayınları ve çevrimiçi makaleler daha fazla sayıda kelime ile geçebilir. E -posta okuyucunuz mini bir roman okumak istemez. Doğrudan noktaya gitmenizi istiyorlar. Bu örneği postmates’den alın. Kısa bir girişten sonra, okuyucuya derhal fayda sağladılar ve ardından net bir şekilde harekete geçtiler.
Postmates’in ana ürün müdürü Tanner McGrath, Emarketer’e şunları söyledi: Bu sadece hangi e -postanın en yüksek açık seviyeye sahip olduğunu görmek değil, aynı zamanda hangi kopyaların müşterilerin belirli işlemleri yapmasına izin verdiğini belirlemekle ilgilidir. Kısacası düşünüyorsanız, önemli değil, ortalama yetişkin aralığının sekiz saniyeden az olduğunu unutmayın. Peki e -postanın uzunluğu için tatlı nokta nedir? Bu herkes için tek ölçüm metrik olmasa da, Boomerang tarafından yapılan yeni bir çalışma, 125 kelime veya yaklaşık% 50 (ortalamanın çok üzerinde) yanıt oranlarının eksikliği olan pazarlama e-postalarını buldu. Evernote’dan bu örneğe bakın. Kısa, tatlı ve harekete geçme daveti var. Okuyucu mesajı ve CTA’yı saniyeler içinde sindirebilir.
PayPal ayrıca eylem oluşturmak için kopyalamak yerine bir görüntü kullanmada çok iyi bir iş çıkarır. Örneğin, bu e -posta 40 kelimeden az içeriyor, ancak kolay bir ödeme deneyimi için PayPal kullanarak basitliği taşıyor.
Örnek Kısa E -posta (Görüntü Kaynağı: Aweber)
Örneğin “Mantık”, Barkbox’tan bu e -postaya bakın. Üyeleri evcil hayvanlarını açıkça seviyor ve mantıklı olarak doğum günlerini kutlamak için çok mümkün. “Nisan Barkbox’a doğum günü yavrularınızı ekle” konu satırı, Barkbox çekirdek kitlesi için mantıklı bir cazibe merkezidir.
“Tehdit” örneği nedir? SXSW’den bu e -postaya bakın. Tehdit, bu durumda, kayıt için son tarihi kaçırma korkusudur. Bu tür konu satırının amacı okuyucunuzla aciliyet yaratmaktır.
“Kancanızı” belirledikten sonra kısa olduğundan emin olun. Yatırım araştırmaları, okuyucuların kısa ve kişiselleştirilmiş konu hatlarını tercih ettiğini göstermektedir. Grammarly bunu “kişisel faydaları” yaklaşımı ile iyi yapar. Bu, yararlı ipuçları sunmaktan net bir fayda ile kısa ve noktaya geliyor. Ve tüm e -postalarınızı göndermeden önce düzeltmeyi unutmayın. Kişiselleştirilmiş avantajlar (görüntü kaynağı: Instapage)
Katılım seviyesini artırma zorlukları (Görüntü Kaynağı: Kampanya Monitörü)
Bültenlere Kaydolun
Şimdi abone olun
Kuruluş, bir katılım stratejisi ile giderek daha yaratıcıdır. Hammock’taki pazarlama ekibi, bülten e -postalarına katılım seviyesini artırmak için deneyler yapıyor. Ağır içerik yerine, e-postayı bülten yerine “e-posta fikirleri” olarak yeniden çerçeveliyorlar ve her şeyi aynı anda atmak yerine daha derin olan içeriği “alay ediyorlar”.
İşe yaradı. Yeni formatlarıyla açık tarifelerde% 48 artış gördüler. Artık kitlenize dahil olduğunuza ve size cevap verdiklerine göre, bu erişiminizi genişletmenin zamanı geldi. 6. E -postanıza sosyal paylaşım ekleyin, kitlenizin mesajınızı paylaşmasını kolaylaştırır, aksi takdirde bunu yapmazlar. Sosyal paylaşım düğmesine sahip e -postanın, sahip olmadığından% 158 daha yüksek bir tıklama oranı vardır. Tasarımı düşündüğünüzde, sosyal paylaşım düğmeniz tarafından gerçekte neyin paylaşıldığını açıkça açıklayın. Hepimiz sadece okuduğumuz içerikten başka bir şeyle bağlantılı bulmak için “Paylaş” simgesine tıkladık. Salesforce’dan bu örneğe bakın. Sosyal paylaşım düğmesi, neyin paylaşıldığını ve hangi platformda açıkça belirtir.
E -posta Paylaşım Düğmesi (Resim Kaynağı: Salesforce)
Pazarlamacıların% 80’i sosyal medyalarını paylaşma çabalarının web trafiğini artırdığını söylüyor. Bu, e -postanıza okuyucularınıza ve avantajlarınıza değer katan kolay bir ektir. Ballard’s (Avrupa Tasarım Mağazası) ‘dan bu e -postaya bakın. Sosyal e -posta için (Resim Kaynağı: Betaout)
Her kutu, her bir sosyal paylaşım platformu için net bir şekilde listelenen avantajlarla temiz ve basit bir tasarıma sahiptir. Ayrıca, siteniz ve sosyal platformunuz arasında içerik paylaşmanızı kolaylaştırmak için blogunuza eklentiler eklemeyi de düşünebilirsiniz. Netlikten bahsetmişken, okuyucunuza e -postanızı okuduktan sonra hangi eylemi yapmak istediğinizi sordunuz mu? 7. Okuyucunuza ne istediğinizi söylemezseniz, hareket etmek için güçlü bir davet ekleyin, asla bilemezler. Her e -posta, hareket etmek için güçlü ve net bir davet gerektirir (CTA). Araştırmalar, CTA’nın tıklama-tıklama oranınızı%370’den fazla artırabileceğini göstermektedir. E -posta pazarlaması kişiselleştirilmiş CTA (veya “CTA Smart” olarak adlandırılır) için uygundur. Aslında, HubSpot, kullanıcıların CTA’yı genel CTA’dan% 202 daha fazla beklentiyi teşvik etmesini hedeflemenin bulunduğunu buldu.
CTA jenerik vs akıllı CTA (görüntü kaynağı: hubspot)
E -posta CTA (Resim Kaynağı: CampainTlive)
İzleyicilerin katılımıyla bir cazibe aldıktan ve CTA’nızdan daha fazla dönüşüm görmeye başladıktan sonra, müşteri listenize ne sıklıkla ulaştığını düşünmenin zamanı geldi. 8. Müşterilerinize su basmayın E -posta pazarlama bulmacasının en zorlu kısımlarından biri, müşterilerinizle ne sıklıkla iletişim kurmaktır. Çok fazla ulaşırlar ve abone olmayı bırakırlar; Çok az ve markanıza olan ilgiyi kaybediyorlar. Bu, aslında ne kadar yeni içerik paylaşabileceğinize bağlı olarak da değişebilir. Çoğu tüketici ayda en az bir kez bir promosyon e -postası almayı tercih ediyor ve tüketicilerin% 15’i her gün bir e -posta alarak rahatsız olmayacaklarını söylüyor. Tatlı nokta ortada bir yerde olabilir, ama onu bulmak size kalmış. Bu, endüstri, kitle ve içeriğe göre değişir. Bültenimizi haftada bir kez Kinsta’ya gönderdik. Her kampanyadan sonra aboneliği durdurma seviyesini izlemeniz ve gönderim frekansınızı ayarlamanız gerekir. Seyircinin sizden ne sıklıkla duymak istediğinizi öğrenmenin bir yolu onlara sormaktır. Örneğin 730DC’yi ele alalım. Washington DC merkezli gönüllü organizasyon, kitlelerinin genellikle etkinlikler ve gönüllü fırsatları hakkında güncellemeler istediğini bilir. Sonuç olarak, günlük bültenler gönderdiler. Ayrıca, mesajlarının hedef kitleleri tarafından görülmesini sağlamak için bir günde en iyi zamanı inceliyorlar. Günlük Buletin (Görüntü Kaynağı: Debriyaj)
Bu, içeriğinize dahil olma olasılığını artırır ve aldıkları e -posta sayısı üzerinde kontrolü varsa “aboneliği durdurma” yı bastırma eğiliminde olmalarını sağlayacaktır. 9. SPAM tuzağından kaçının 2003 yılında FTC, pornografik saldırıları ve Unkbery pazarlamasını (CAN-SPAM) kontrol etme kurallarını geçti. Pazarlamacıların, vatandaşları pornografiden koruyan yasalara dahil edilmesi, insanların spam almak konusunda ne kadar ciddi olduğunu söylemelidir. FTC web sitesi kuralları uzun süre açıklar ve itaatkar kaldığınızdan emin olmak için okumaya değer, ancak burada spam olarak sınıflandırılmanızı önlemenize yardımcı olacak en kolay pratik kurallardan bazıları:
Bir dizi heyecan verici işaretten kaçının (!!!)
Formu e -postanızdaki sabitlemeyin (bunun yerine oraya bağlı)
Spam tetikleyicilerinden kaçının (ücretsiz, garantili, yükümlülükler olmadan vb.)
Kırmızı yazı tipinden uzak dur
Yazım sınavını kullanın
Spam olarak işaretlenen her 12.5 milyon e -posta için sadece bir kişi yanıt verdi.Kötü YG hakkında konuşun.Bu, zamanınız veya riskinizle orantılı değildir.Buna itaat ettiğinizden emin olmak istiyorsanız, içeriğinizi spam sınavları aracılığıyla çalıştırmak için GlockApps gibi araçları kullanın.
Sadece e -postanın doğrudan spam kitle klasörünüze gittiğini öğrenmek için e -postalar yapmaktan daha kötü bir şey yoktur. Ayrıca DKIM ve SPF verileri ekleyerek e -postanızı doğrulamanız gerekir. E -postanızı nasıl doğrulayacağınız konusunda derinlemesine öğreticimize bakın. 10. 2016’da masaüstü trafiğinin ötesinde hücresel trafiğin hücresel optimizasyonunu unutmayın ve eğilim yavaşlamıyor. Jordie van Rijn’in e -posta pazarlama danışmanı pazarlamacıların önerdi: Tasarım haklı olduğunuz gibi, sonra başından beri yanlış olduğunuz gibi optimize edin. Basitçe söylemek gerekirse: Bir e -posta tasarımı düşündüğünüzde, hücresel kullanıcılarınız için optimize ettiğinizden emin olun. Tüketiciler web sitelerinden veya hücresel uygulamalardan satın almayı tercih ederler. Ve bir perakendeci olarak, tüketicileri satın alma kanalına inmeye teşvik eden hücresel deneyim sağlamanız bekleniyor. E -Mail ve al -Off sayfalarını optimize edemeyen perakendeciler potansiyel alıcıları kalıcı olarak yapabilir. Mobil cihazlarda e -postaların% 75’ine kadar açıldı ve kullanıcıların% 57’si daha az optimize edilmiş hücresel deneyime sahip markaları önermeyeceklerini söyledi – onlardan satın alsın. Hala kanıta mı ihtiyacınız var? Boxed, kullanıcıya bir e -posta sözleşmesi gönderir. Bağlantıyı hücresel uygulamalarına entegre ederek satın almak için% 133 daha yüksek bir dönüşüm görüyorlar.
Peki olağanüstü hücresel e -posta deneyiminden nasıl emin olursunuz? Dikkate alınması gereken bazı şeyler: Yavaş yükleme süresini önlemek için görüntünün boyutunu azaltın. Bazı e -posta kanalları (Outlook gibi) görüntüleri oluşturulmayacak şekilde engeller. Spam klasörüne hapsolmaması için görüntüleri sıkıştırmak için Tinypng gibi araçları kullanın. İkincisi, okuyucunun ilk deneyde ne istediklerini kolayca seçebilmesi için e -postanızdaki bağlantının ve düğmenin boyutunu artırın. Eğlenceli gerçek: Bir MIT çalışmasına göre, bir yetişkinin işaret parmağı, mobil cihazlarda yaklaşık 45-57 piksele eşdeğer olan ortalama 1.6-2 cm idi. Hücresel kullanıcılara korkulan karmaşık “parmak sosis” vermeyin. Onların istediklerini tıklamalarını kolaylaştırın. Son olarak, sıradan bir metin sürümü eklemeyi unutmayın. Güzel HTML tasarımınız için çok çalışmış olsanız bile, bazı okuyucular sıradan metinde okumayı tercih eder. İçeriğinizin hücresel olarak sorunsuz bir şekilde çevrilip çevrilmeyeceğinden hala emin değilseniz, asitte e -posta gibi araçlar kullanın. Tasarladıktan, hücreselleri optimize ettikten ve ilk kampanyanızı başlattıktan sonra, sizin için ne kadar zor çalıştığını görmek için görmezden gelmeyin. 11. Test et, ölçme ve tekrar hepimiz “Ölçülmeyen şey artmaz” dediğini duyduk.
E -posta pazarlaması bir istisna değildir.Belirli bir metrik ve sürekli izleme olmadan, sonuçlarınız sonunda durgun olacak ve neyin yanlış olduğunu merak edeceksiniz.E -posta platformunuzda, çoğunlukla şu anda yapılan varsayılan A/B testi varsa, bu, kitlenize en uygun olanı görmeye başlamak için iyi bir yerdir.2012’deki kampanyası sırasında Barack Obama, kısmen A/B E -Mail testi için kesin bir taahhüt sayesinde bağış şeklinde 690 milyon dolardan fazla topladı.UTM etiketlerini kullanarak Google Analytics’teki e -posta metriklerini izleyebilirsiniz.Kampanyanızı görmek için satın alma> kampanyasını açın.Birçok e -posta pazarlama aracı, sizin için otomatik olarak UTM etiketleri ekleme yeteneğine sahiptir.