WooCommerce ile ödeme akışını optimize etmek
Mağazada yaptığınız her şey alıcınızı kritik bir son deneyime getirir: ödeme. Ve birisinin ürününüzü satın alma kararını etkileyen birçok şey var. Bu nedenle “akış” kontrolünüzü yapmak çok önemlidir – bir alan veya sayfa arasında diğerine geçiş – mümkün olduğunca pürüzsüz. Wooocommerce varsayılan ödeme çok iyi bir başlangıç noktasıdır, ancak mağazanıza, endüstrinize veya ürününüze bağlıdır, süreci basit ve acı verici hale getirmek için yapabileceğiniz daha fazla şey olabilir. Alıcılarınız için ödeme deneyimini nasıl optimize edebileceğinize ve dönüşüm seviyenizi artırabileceğinize bakalım.
Varsayılan WooOcommerce Checkout grafiği nasıl başarılı bir şekilde yardımcı olur, WooCommerce Checkout sayfası müşterileriniz için mümkün olduğunca pürüzsüz tasarlanmıştır. Ve mağaza gibi temalarla, mağazanızla yapmak istediğiniz diğer tüm şeyler için güçlü bir son iletişim noktası olarak işlev gören basit ve temiz bir deneyim sunacaksınız. Alışveriş sepetinden, müşteri faturalandırma ve nakliye bilgilerini girmek ve siparişlerinin özetini görmek için hemen bir sayfaya geçer. Bu sadelik zaman kazandırır ve rahatsızlığı azaltır. Bazı ödeme veya nakliye seçenekleri sunarsanız, müşteriler aralarında duraklama veya boşa harcanmadan kolayca geçiş yapabilir. Bu, örneğin PayPal ile ödeme yapmayı seçen alıcıların mağazanızdan ödeme yapmak için hareket edeceklerini bilir.
Ödeme sayfası, seçtiğiniz ayarlara bağlı olarak istediğiniz gibi uzun veya kısa veya karmaşık veya basit olabilir. Örneğin, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’ne gönderirseniz, ülkeyi tek seçenek olarak kolayca seçebilir, zamandan tasarruf edebilirsiniz ve müşterilerin karmaşıklığını tasarlayabilirsiniz. Ödeme sayfasını düzenleme Varsayılan WooCommerce Checkout sağlam, esnek ve verimli bir deneyim yaratsa da, mağazanız için kusurlu olabilir. Endüstriler, mağazalar ve farklı ürünler farklı ödeme deneyimleri gerektirir. Kişiselleştirilmiş bir ürün satıyorsanız, alıcınız seçtikleri öğelere daha dikkatli olacaktır ve büyük olasılıkla son anda özelliklerini yeniden kontrol edecektir. Onları son adımlarda hızlandıran ve bu ayrıntıları ortadan kaldırmak olumsuz bir deneyim olarak görülebilir. Ürününüz için ek kişiselleştirme seçenekleri yapmak ister misiniz? Hediyeler, bağışlar, lazer oymaları ve daha fazlasını sunmak için ek ürün alın! Ayrıca, dizüstü bilgisayar veya masaüstü bilgisayar gibi bir iş satın alımı olması muhtemel ürünleri de düşünün. Özellikle satın alma şirketin maliyeti olarak gönderilmesi gerekiyorsa, ayrıntıları veya belirsiz fiyatları kapsayan verimli bir ödeme bir sorun olabilir. Ödemenizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce, müşterilerinizin ödeme sürecini hızlandırmak isteyip istemediğini veya yukarıdaki durumda olduğu gibi küçük ayrıntıları isteyip istemediğini dikkatlice düşünün.
Bir sayfa ödemesinin bir sayfasının çok popüler olduğunu düşünün ve basitliği nedeniyle çok sayfalı sürümlere kıyasla genellikle dönüşümü artırır, ancak doğru seçim mağazalarınıza ve kitlelerinize bağlıdır. Tıpkı bir konuk ödeme gibi (ki biraz tartışacağız), bir dükkan çatıdan geçen siparişleri görebilirken, diğeri satışlarda bir düşüş görebilir. Neden? Aslında bu sayfa sayısı ile ilgili değil. Bu, alıcıya gönderdiğiniz sinyalle ilgilidir. Tek sayfalık bir ödeme, gereksiz alanlar, rahatsız edici sorular ve rahatsızlıklar içeriyorsa çok sayfalık ödeme kadar sıkıcı olabilir.
Son olarak, ödemeniz birkaç sayfaya ayrılırsa, harcamaların ilerlemesi hakkında görsel göstergeler eklemeyi düşünebilirsiniz, bu da sipariş vermek için hala ne kadar yapmaları gerektiğinden çok endişe etmeyebilir. Maddeleri teknik olarak sadece bir sayfa olmasına rağmen, Xero ayakkabı alışveriş sepetinden ayrıldıktan sonra bu görebileceğiniz bir şeydir:
Gereksiz alanları ortadan kaldırın İşlemi hızlandırmak için mağazanızda ne sattığınıza bağlı olarak, WooCommerce varsayılan kontrollerinin bazı alanlarına ihtiyacınız olmayabilir. Belki herhangi bir fiziksel öğe göndermezsiniz, çünkü konumunuzdan alınmıştır veya dijital bir indirmektir. Ya da belki de işletme adını sormanıza gerek yoktur, çünkü yalnızca tüketicilere satıyorsunuz. Alıcılarınız için ödeme sürecini hızlandırmak için gereksiz sütunları ortadan kaldırmayı düşünmelisiniz. Sonuçta, ürünleri gönderilmezse hiç kimse nakliye adreslerini doldurmak istemez. Öyleyse neden tamamen kapatmıyorsunuz? WooCommerce Checkut Alan Düzeneği uzantısı sayesinde ödeme alanını kolayca değiştirebilirsiniz. Herhangi bir kod kazmadan adları değiştirin, varsayılan ödeme sayfasının her alanını düzenleyin veya silin. Tabii ki, aynı zamanda iki yönde de geçerlidir. Bir alan eklemeniz gerekiyorsa – veya sadece isteğe bağlı bir alanı gerekli hale getirmeniz – saniyeler içinde yapabilirsiniz. Mağazanızın yerel alım sunduğunu ve müşterilerin uğradıkları tarihi belirlemelerini istiyorsunuz. Tarihte seçmen ekleyin, zorunlu hale getirin ve voila! Bir uyarı notu: Varsayılan ödeme alanını silmek, bazı WooCommerce temalarının stiline ve davranışına müdahale etme potansiyeline sahiptir, bu yüzden bunu hatırlayın. Buna ek olarak, bir ürün göndermezseniz, seçeneği alanları silmek yerine global ayarlarla tamamen devre dışı bırakabilirsiniz – bu biraz daha kolaydır.
Müşterilerin malları için ödeme yapmak için sitenizden ayrılması gerekiyorsa müşterileri ödeyecek yerde tutun, tüm ödeme akışı bozulacaktır. Kolayca rahatsız edilebilir ve başka yerlere gidebilirler veya hedefledikleri üçüncü taraf sitesine güvenmeyebilirler. Bu nedenle, tüm işlem çok yararlı olduğu sürece müşterileri ödeme sayfanızda tutan bir ödeme ağ geçidi seçmek. WooCommerce ödemesi, mağazanızla entegre edilmesi çok basit bir ödemedir. Bu, tekrarlanan ödemelerden anlaşmazlıklara ve doğrudan WordPress kontrol panelinden para iadeye kadar her şeyi yönetmenize izin verirken kalan arabayı azaltmanıza yardımcı olur. Ayrıca, anlık ödemelerden de yararlanabilir ve Apple Pay’ı alabilirsiniz.
Bazı karmaşık ürünlerin ödeme sayfasındaki ayrıntılara erişim sağlayın, çok fazla bilgi gerektirin veya fotoğraflarla paketlenmiş bir sayfaya sahip olun. Ancak tüm ek verilerle bile, kasalar sırasında daha fazlasını eklemeniz gereken zamanlar vardır. Belki bir uyarı gerektiren veya müşterilere iade politikanız hakkında hatırlatmak isteyen tehlikeli baharatlı sos satarsınız. Bu son dakika hatırlatıcısına girmek çok önemlidir, ancak ödeme akışına rahatsızlık eklemek kötü bir fikirdir. Alıcıyı son sayfadan çıkaran bağlantı, oldukça sinir bozucu ise satışlara zarar verme potansiyeline sahiptir.
Ödeme akışını korurken son dakikada önemli bilgiler sunmanın en iyi yolu, yeni tarayıcı sekmesindeki açık içeriğe bir bağlantı eklemektir.Bu şekilde, alıcının satın almadan önce iadenize, SSS’ye veya güvenlik politikanıza bakması gerekiyorsa (hey, Hayalet Papika gerçekten sıcak!
), Sepetlerini terk etmeden yapabilirler. Müşteri hesabının sizi bazı mağazalar için doğru gerekli olan kullanıcı hesabına seyahat etmesine izin vermeyin, ancak diğerleri için değil. E -posta adresleri ile ilgili dijital indirmeler satıyorsanız, üyelik satar veya sıklıkla sipariş verme eğiliminde olan müşterilere hizmet verirseniz, satın almadan önce kayıt yaptırmalarını istemek için kesinlikle mantıklıdır. Değilse, konuk siparişleri ve konuk ödemeleri iyi olacak. Müşterilerden sadece büyük bir rahatsızlığı kaydettirmek için değil, aynı zamanda müdahale etmek için yaptıklarını durdurmalarını istemek. Ve bazı alıcılar için, onları diğer mağazalara göndermek yeterlidir. Alıcıları bir hesap oluşturmaya zorlamak istemiyorsanız, ancak yine de seçeneğe sahip olmalarını istiyorsanız, ödeme öncesi veya sonra “Hesap Oluştur” komutunu eklemeyi düşünebilirsiniz. Bu, süreci çalıştırır, ancak bilgilerini bir dahaki sefere saklamak isteyen alıcılar için fırsatlar sunar. Müşteriler için kolay bir süreç oluşturmak ve gereksiz adımları ortadan kaldırmak, yakın zamanda yeni bir ödeme bloğu yayınlamak gibi, yukarıdaki prensipleri göz önünde bulundurarak etkili bir ödeme oluşturmanın daha kolay bir yolu. Bunu, ücretsiz WooCommerce bloğu uzantısıyla varsayılan ödeme işlemine alternatif olarak kullanabilirsiniz. Bu tam olarak nasıl? Diğer WordPress blokları gibi bir ödeme bloğu kullanabilir ve hatta ödeme sayfasına ek bloklar ekleyebilirsiniz. Daha önce tartıştığımız SSS, manuel talimatlar veya güvenlik uyarıları eklemek ister misiniz?
