Çoklu dükkanlarla verimlilik nasıl en üst düzeye çıkarılır
Yalnızca bir platformu yönetmek çok fazla iş olabilir. İster WooCommerce, eBay, Amazon, Etsy veya diğer satış ekipmanı olsun, işinize başka kişileri eklemeye başladığınızda karmaşık olabilir. Mağaza yönetimini çeşitli kanallarda basitleştirmenin anahtarı, bu dört temel prensibi takip etmektir: ortadan kaldırmak, otomatikleştirmek, devredmek ve iletişim kurmak. Bu kavramlarla akılda çalışmak, düzenli, verimli ve karlı kalmanıza yardımcı olacaktır. Gereksiz masrafları ve görevleri ortadan kaldırın Satış kanalı boyunca markanızı geliştirirken, platformun özel ihtiyaçlarına yardımcı olmak için ek yükleniciler veya ajanslar içeren veya büyük miktarlarda yeni ürünler sipariş edin. Büyüme genellikle yatırımınızdan kar görmeden önce masraflarda bir artışla gelir, bu nedenle ücretleri azaltmanın yollarını bulmanız gerekir.
İşte nakit akışınız ve işçiliğinizdeki gerilimi azaltmak için yapabileceğiniz bazı şeyler: Satılmayan veya zayıf envanteri ortadan kaldırmak için en düşük karlılığa sahip olan emekli ürünler zaman ve paranızı tasarruf edecektir. Satış raporunuzu kontrol edin, çok karlı olmayan öğeleri bulun ve mağazanızdan silin. Şimdi, bazen bir ürün başka bir kanalda en çok satan bir kanalda kötü performans gösterebilir. Öğeyi tamamen işletmenizden kaldırmak yerine, öğenin en çok satan olduğu mağazaya geçin. Bu, diğer mağazalarınızda ve deponuzda yerden tasarruf sağlayacak ve doğal olarak mağaza içeriğini en popüler ve karlı öğelere ayarlayacaktır.
Reklam kampanyasını ve düşük performanslı reklam kanallarını kaldırın, ne kadar çok mağaza yönetirseniz, reklam kampanyalarını ve pazarlama kanallarını izlemek o kadar zordur.Woocommerce mağazanız için Google Reklamları, Facebook ve Instagram’ı kullanabilir ve ayrıca platformdaki ürününüz için Amazon, eBay ve Etsy’de reklamlar çalıştırabilirsiniz.Kampanyanızı dikkatlice izleyin ve satın alma başına karşılaştırma maliyetine (BPA) ulaşmayan reklamları devre dışı bırakın.Bazı reklam kanallarının kötü performans gösterdiğini görürseniz, durun ve en iyi çalışma yoluna odaklanın.
Sözleşmeli hizmeti iş büyümenizle birlikte sona erdirme veya birleştirme, kendinizi şirketiniz tarafından aşılan hizmetler için ödeme yaparken veya aşırı hizmet sağlayıcılara dahil olabilirsiniz. Bu sadece parayı zayıflatmakla kalmaz, aynı zamanda koordine etmek için daha fazla zihinsel çaba gerektirir. Belki de her şeyi tek bir çatı altında yönetmeye uygun personeli olan ajanları işe alma zamanı – ya da belki de birkaç tam zamanlı çalışan kullanmanın zamanı geldi. Notlarınıza bakın ve harcama raporunu çalıştırın. Zaman izleme uygulamasını kullanırsanız, yüklenicinizle iletişim kurmak için ne kadar zaman harcadığınıza dikkat edin. Farklı alanlarda harcadığınız masrafları ve zamanı karşılaştırın, sizinle çalışan yüklenicilerin ve acentelerin yeteneklerini gözden geçirin ve hedeflerinize göre konsolidasyona öncelik verin. Zaman tasarrufu en yüksek önceliğinizse, ana hedefinizin maliyetleri azaltmak veya hizmetleri genişletmek olup olmadığına kıyasla farklı bir karar verebilirsiniz.
Otomatik olarak iş akışı süreniz en değerli kaynağınızdır. Daha fazla ürün ve daha fazla para kazanabilirsiniz, ancak daha fazla zaman kazanamazsınız. Ne kadar çok platform satarsanız, onu yönetmek için o kadar çok zaman harcarsınız. Bazı şeyler manuel olarak yapılmalıdır, ancak mümkünse ve pratik – otomasyon. Muhasebe yazılımınızla senkronize edin, muhasebe yazılımı kullanmıyorsanız, yapmanız gereken ilk şey budur. Çeşitli seçenekler vardır, ancak QuickBooks ve Xero en popüler iki araçtır. Bu programdan birini kullanırsanız, WooCommerce veya Xero Extension için QuickBooks Sync WooCommerce mağazanızı bağlar. Siparişleri, ürünleri, ödemeleri, envanteri ve hatta ödeme ağ geçidinizin maliyetini senkronize edebilirsiniz. Daha popüler olan birkaç muhasebe sistemini kullanmanın eğlenceli, genellikle yazılım ve diğer e -ticaret pazarlarıyla entegrasyona sahip olmalarıdır. Örneğin, QuickBooks’un Amazon, eBay, Walmart ve Etsy için entegrasyonu var ve Xero da öyle. WooCommerce ve diğer kanallar arasındaki ürün listelerini yönetmeniz ve envanteri izlemeniz gerekiyorsa, tüm kanallarda envanteri senkronize edin, Sellbrite tüm yönetimi tek bir çatı altına getirebilir. Mevcut ürünü ve envanteri senkronize etmek için mağazanızı SellBrite’a bağlayın. Yeni bir ürün eklemeye hazır olduğunuzda, doğrudan Sellbrite’de yapabilir ve aynı anda 100’e kadar ürün olan tüm bağlı mağazalarınıza kütle yükleyebilirsiniz.
Bağlı kuruluş ürünlerini doğrudan Woocommerce Mağazanıza İthal ETER Birçok bağlı kuruluş ürün sunarsanız, eBay ürün ithalatları ve bağlantıları, Walmart ürün ithalatları ve bağlantıları ve Amazon ürün ithalatları ve bağlantıları gibi entegrasyonu kullanarak düzenleme sürecini kolaylaştırabilirsiniz. Ürünü otomatik olarak içe aktarabilirsiniz. Veri gibi:
Ürün adı
Bilgi
Fiyat
Görüntüler
Marka
Kategori
varyasyon
Özellik
Musteri degerlendirmeleri
Tüm satış kanallarınızda tutarlı bir tatmin deneyimi sağlamanıza yardımcı olmak için ana pazarların çoğuyla entegre edilmiş Shipstation ürünlerinin yerine getirilmesini basitleştirin. Woocommerce mağazanızı Shipstation Entegrasyon Uzantısı ile Shipstation’a bağlayın. Bu çapraz kanal siparişinin yazılımın yerine getirilmesiyle, siparişleri otomatik olarak ‘kırılgan’, ‘Sigorta gerektirir’, ‘yüksek öncelik vb. Gibi özel tanımlarla işaretleyebilirsiniz. Böylece deponuz nasıl paketleneceğini ve sipariş gönderileceğini bilecektir. Ayrı gönderileri otomatikleştirebilir, kitle nakliye etiketlerini yazdırabilir ve izleme güncellemeleri ile müşterilere SMS metni gönderebilirsiniz.
Satış vergisi vergisi hesaplanması ve ödenmesi bir şaka değildir. Bu karmaşıktır, ancak fiziksel ve dijital ürünler satan her tüccar, Nexus gereksinimlerini karşılayıp karşılamadıklarında ABD’nin çoğunda (ancak hepsi değil) satış vergileri ödemekle yükümlüdür. Bölgenizdeki yasa ve satış vergisi yükümlülüklerinden emin değilseniz, bir vergi uzmanından size bu süreç boyunca rehberlik etmesini isteyin. Birçok kanalda çalıştığınızda her şey biraz daha karmaşık hale gelir, çünkü vergi gereksinimlerinizi hesaplarken tüm platformların birleşik satışlarını göz önünde bulundurmanız gerekir. TaxJar veya Avalara gibi araçları kullanarak satış vergisi yönetimi ve para transferlerinin karışıklığını kaldırın. Bu hizmet sadece mağazanız için satış vergisi oranlarını hesaplamakla kalmaz, aynı zamanda üç aylık satış hacminize göre Nexus satış vergisi gereksinimlerini ne zaman karşıladığınızı da belirler. Hatta adınızın üzerindeki eyalete otomatik olarak göndermelerini ve ödeme göndermelerini bile isteyebilirsiniz. Daha iyi – yükümlülüklerinizin tam bir resmini aldığınızdan emin olmak için tüm platformlardan satış numaralarını otomatik olarak birleştireceklerdir.
İster uluslararası satış yapsanız da satmasanız da, birden fazla kanalda çalışıyorsanız, satış vergisi için Avalara Çoklu Satıcı Kılavuzu’nu okumalısınız. Üçüncü Taraf Uygulama Konektörleri kullanın
Doğal entegrasyonu olmayan yazılımla iş akışınızın kısmını otomatikleştirmek ister misiniz? Zapier gibi üçüncü taraflı uygulama konektörleri, WooCommerce mağazanız ile sattığınız diğer kanallar arasındaki görevi otomatikleştirmek için kullanılabilir. WooCommerce Zapier entegrasyon uzantısı ile, IF-ifadesini kullanarak karmaşık bir iş akışı yapabilirsiniz ve 3.000’den fazla bulut uygulamasıyla bağlantı kurabilirsiniz. Projenin delegasyonu bunu yapmak için en uygun olanıdır, özellikle de işletmeniz daha küçükse, alışkın olabilirsiniz. Kendi defter tutmanızı yürütmek, bir pazarlama takvimi oluşturmak veya lojistik ve müşteri hizmetlerini yönetmek. İşletmenizi daha fazla satış kanalında genişlettiğinizde, daha ince olacaksınız ve bazı işlerinizi diğer hizmet sağlayıcılarına devretmeye başlamalısınız. Delege etmeyi düşünmeniz gereken şeyler: Satış kanalınız muhasebe yazılımı ile senkronize edilmiş olsa bile, vergi üreticileriniz için işlemleri uzlaştıracak ve ihracat raporları için hala birine ihtiyacınız var. Defter tutma genellikle her mağaza sahibinin en sevilmeyen görevidir, bu nedenle bu görevi bir profesyonele aktarmak, işin doğru bir şekilde yapılmasını sağlayacak ve size enerji veren bir iş yürütmenin yönlerine odaklanmak için daha fazla zamanınız olacak. Vergi Yönetimi Vergi kanununun satışı zaman zaman değişir ve şirketinizin operasyonel özellikleri de değişir. Belki daha önce nexus olmayan bir eyalette yaşayan yeni çalışanlar ekliyorsunuz. Tahminde bulun?
Artık Nexus satış vergisi var. Bunun gibi değişiklikler kolayca göz ardı edilebilir, bu nedenle satış uzmanlarından mevcut yasalara uymanızı sağlamak için her yıl hesabınızı gözden geçirmelerini istemek iyi bir fikirdir. Diğer Özel İşler Metin Yazı, Fotoğraf, Grafik Tasarım ve Web Geliştirme özel alanlarıdır. Bunları kendiniz yaparsanız ve fazla deneyime sahip olmazsanız, değerli zamanınızı harcayabilir ve tatmin edici olmayan sonuçlar üretebilirler. Bu projeleri profesyonellere açıklamak, size kendi uzmanlık alanınıza odaklanma fırsatı verirken yürütülen iş kalitesini artıracaktır. Bir alanda yüksek hacimli bir çalışmaya ihtiyacınız yoksa, ancak yine de kendinizi yönetebileceğinizden daha fazladırsa, ücretsiz bakan bireyler uygun olabilir. Ya da, sıkı bir son tarihiniz ve haftada 20-40 saat sürebilecek günlük bir projeniz varsa, belki de bir çalışan işe alma zamanı. Müşterilerinizle etkileşim kurmak isteseniz bile müşterilerinizle net bir şekilde iletişim kurun, sizin ve onlar için zaman alır. Açık bir iletişim olmadan, kendinizi her gün aynı soruyu cevaplarken bulacak ve müşteri sabrının azaldığını göreceksiniz. Soruları tahmin ederek ve net umutları ileterek bir adım önde kal. Müşterileriniz daha mutlu olacak ve daha fazla zamanınız olacak. Bir Müşterinin Marka Kimlik Kılavuzu Geliştirin Gelişimi yaptıkları her yerde şirketinizden orijinal ürünler satın aldıklarını bilmelisiniz.
Bir marka kimlik kılavuzu oluşturarak tüm kanallarınızda tutarlı tasarım ve metin yazma kuralları kullandığınızdan emin olun. Bu kılavuz, şirketinizin renk şeması, yazı tipi, logo, görüntü stili ve sesi hakkında ayrıntılar sağlamalı ve bu öğelerin farklı bağlamlarda nasıl kullanıldığını yönlendirmelidir. Özellikle çeşitli satış ve reklam kanallarınız için sınırlı içerik. Her platform için benzersiz olabilecek ek marka stili gereksinimlerini birleştirin. Net kurallar ve beklentiler belirleyerek büyük bir revizyon ihtiyacını sınırlamak, markanızın tutarlı ve kolayca tanınmasına yardımcı olurken zaman ve paranızı tasarruf edecektir. Kendi siparişinizi yerine getirin, Amazon tarafından yerine getirmeyi kullanın veya üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı (3PL) – veya üçünün bir kombinasyonu ile bir sözleşme yapın, mümkün olduğunca bir kaynağa doğrudan müşteri hizmetleri. Tüm sorular için tüm sorular için tüm sorular için tüm sorular için müşterilerinizi tek bir kaynağa yönlendirin. İnsanları, ürünlerini satın aldıkları her yerde müşteri hizmetleri için WooCommerce sitenize geri dönmeye teşvik etmek için yapabileceğiniz bazı şeyler: Ürün ambalajınıza memnuniyet kartı ekleyin. Paketinize müşterileri web sitenizde yorum bırakmaya veya müşteri hizmetleri ekibinize başvurmaya teşvik eden küçük bir kart ekleyin.
SSS sayfasını veya bilgi tabanını WooCommerce mağazanıza ekleyin. Ürün Kılavuzu, Müşteri Makbuzunuz ve Sosyal Medya Kanalınızda, Müşteriyi sorularının cevapları için web sitenizin SSS sayfasına veya bilgi tabanına yönlendirin. Bu, SSS’yi birçok yerde güncellemenize ve en son müşterilere verdiğiniz bilgilerin sağladığından emin olmanıza gerek yoktur. CRM kullanırsanız, tüm müşteri soru kanallarını bağlayın. Ne kadar çok denerseniz deneyin, müşteriler hala sizin için rahatsız edici bir yoldan ulaşacaklar. Woocommerce sitenizi, sosyal medya hesaplarınızı, e -posta hesaplarını ve hatta telefon numaranızı CRM’nize bağlayın. Soru nereden gelirse gelse de tüm müşteri hizmetlerinizi tek bir yerden yönetin.
Ekibinizle verimli çalışma ekibiniz her gelişmekte olan işin kalbidir. Onlar kendinizi klonlamak zorunda olduğunuz en yakın şeylerdir (her işadamı hayali!
), bu yüzden onları her kalem değerinde doğru aletlerle tamamlayın. Süreç ve eğitim burada çok ileri gider, aynı zamanda geri bildirimlerine de açıktır ve büyüdüğünüzde uyum sağlar. İşte ekibinizi en üst düzeye çıkarmak için bazı ipuçları:
