Addify ile perde arkasında – pazar geliştiricileri geliştirmek
Addify, hızla gerçek bir başarı hikayesi haline gelen Pakistan merkezli bir geliştirme şirketidir. 2019’dan başlayarak, 35 kişiden oluşan ekip, woocommerce.com’da ayda 100 binden fazla satış sundu. Özel kullanıcı kayıt alanları, teklif talepleri, rollere dayalı fiyatlandırma, WooCommerce için B2B, fiyatları gizleme ve sepete ekleme ve daha fazlası gibi düzinelerce popüler uzantının arkasındaki şirkettir. Başlangıçta CodeCanyon’da satış yapmaya başlamalar da, WooCommerce Marketplace’in en iyi yer olduğunu çabucak fark ettiler. Diğer iki çevrimiçi mağaza platformu için de geliştirilen şirket, mağaza sahipleri için daha iyi bir uzatma ekosistemine katkıda bulunurken daha yüksek bir fiyata daha fazla satışın tadını çıkarıyor.
Puncak’a tırmanışları sona ermedi – birkaç ay içinde 15 ekip üyesi eklemeyi ve yeni bir ofise taşınmayı umuyorlar. WooCommerce ekibi, Addify’ın başarısını, hedeflerini ve diğer geliştiricilerin onu nasıl takip edebileceğini tartışmak için Ali’nin kurucularından biriyle bir araya geldi. T. Addify nasıl başlar? Ben ve iki kurucu-Muhammed ve Mehmood-Met 12 yıl önce başka bir şirkette çalışırken. Geliştirme ve pazarlama becerilerimizi geliştirirken arkadaş olduk ve temas halinde kaldık. Son olarak, kendimizden bir şey başlatabileceğimiz anlaşılıyor.
Muhammed, Magento ve Prestashop’un geliştirilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Mehmood, WordPress’imizin gelişimini denetlerken, yeni teknoloji için bir uzatma geliştirmemiz gerektiğinde teknik bir ekip kurdu – bu sahip olduğumuz en büyük ekip. Ancak destek, tüm pazarlama, ürün geliştirme araştırmaları ve kullanıcı deneyimi kararlarından sorumluyum. Bu yüzden hangi ürünlerin geliştirileceğini, hangi özelliklerin dahil edileceğini ve site sahibine nasıl pazarlanacağını belirlemeliyim. Şimdi ekipteki çalışmalarımızın yanı sıra 35 kişi var ve yeni bir binaya geçeceğiz ve en az 50 kişiye dönüşeceğiz. İlk ürününüz neydi ve nasıl oldu? Muhammed, Magento’daki bir web sitesinde çalışıyor ve belirli kullanıcıların satın alma vergisinden kurtulmasına izin vermek için bir çözüm gerektiriyor. İyi bir çözüm yok ve biz düşünüyoruz – ‘Buna başka kimin ihtiyacı var?’ Codecanyon’u gördük – çözüm yoktu. WooCommerce gördük – hiçbir çözüm yoktu. Geliştiricilerin web sitesinde sattığı, ancak birçok özellik içermeyen bir çözüm var. Daha fazlasını yapabileceğimizi biliyoruz. Vergisiz bir uzatma yaptık ve ilk satışlarımızı Eylül 2019’da woocommerce.com’da yaptık.
T. Sadece e -ticaret mağazaları için geliştirirsiniz. Buna odaklanmaya karar vermenizi sağlayan nedir? Diğer endüstriler için çözümler yaratabiliriz. Her birimiz, önceki emir dışı endüstri için kalkınmaya katıldık ve bu yapabileceğimiz bir şey. Ancak böyle bir sitenin yapıldıktan sonra durgun kaldığını not ediyoruz. Ancak e -ticaret ile mağazalar özellikler eklemeye, kullanıcı deneyimini geliştirmenin yollarını bulmaya veya pazarlama ile denemeye devam ediyor. Yani, potansiyel çok daha büyük. İyi ürünler (uzatma) ve iyi destek sağlarsak, aynı mağaza sahibi yıllarca bizden birçok farklı çözüm satın alabilir. Daha fazla yardım ve özellik ve en son güncellemeler istedikleri için destek için daha uzun süre abone olabilirler. Birkaç platform geliştiriyorsunuz – WooCommerce’ı bunlardan biri olarak seçmenizi sağlayan nedir? WooCommerce, e -ticaret pazar payının% 28’ine sahiptir, bu da onu önde gelen bir e -ticaret platformu haline getirir, bu nedenle ürünlerinizi mümkün olduğunca çok kitleye açmak mantıklıdır. T. Kendi web sitenizin WordPress ve WooCommerce kullandığını görmekten çok mutluyuz. Diğer seçeneklere kıyasla bu yolu seçmenizi sağlayan nedir? Nerede hareket edeceğimize karar vermeden önce birkaç haftalık tartışmaya ihtiyacımız var. Her platformun tüm artılarını ve eksilerini biliyoruz, bu yüzden bu bizim için çok zor. Her zaman bir değiş tokuş vardır. Bu büyük bir tartışma.
İlk iki uzantımızı yayınladıktan sonra, WooCommerce Marketplace’in büyük bir müşteri tabanına sahip olduğunu ve satıcılar için daha fazla satış ve gelir sunuyor. Bu nedenle, CodeCanyon profilimizi münhasır olmayan olarak değiştiriyoruz ve birçok satış kanalı açmak için web sitemize ve WooCommerce Marketplace’e ürün ekliyoruz.
CodeCanyon’un asgari fiyat politikası yoktur. Bireysel geliştiriciler ürünlerini çok düşük bir fiyata yerleştirir, bu da şirketlerin ürünler geliştirmelerini ve sürdürmesini ve yüksek kaliteli hizmetler sunmasını imkansız hale getirir. WooCommerce Marketplace ekibiyle daha fazla bağlantılı hissediyoruz çünkü girdilerimizi dikkatlice dinliyorlar.
S: Yani, bu daha karlı bir ortama, iyi desteğe ve satış için daha geniş bir kitleye yol açar mı? Evet ve WooCommerce’in uzantıları için bir abonelik yöntemi vardır. Bu çok önemli.
Woocommerce Marketplace’de, insanlar güncellemeler ve destek almaya devam etmek için aboneliklerini güncelleyebilirler. Bizi ürünü geliştirmeye, özellikleri eklemeye ve uyumlu olduğundan emin olmaya motive eder. Bu yüzden mağaza sahipleri için iyidir. Ve gelir açısından, bizim için de iyidir. T. Hangi uzantının geliştirileceğine nasıl karar veriyorsunuz? E -ticaret endüstrisinde çalıştığımız ve farklı platformlar için 120’den fazla uzatma geliştirdiğimiz için, neyin mevcut olduğu hakkında fikirlerimiz var. Ve elbette, sadece müşterilerimizi dinleyerek ve insanların ne istediğini görmek için forumları okuyarak iyi işler yapmaya çalışıyoruz.
Bizim için umut verici görünen bir uzantılar koleksiyonumuzdan sonra, uzantıyı potansiyeline ve benzersizliğine göre değerlendirdiğimiz pazarlama araştırmaları yapıyoruz. Benzer bir ürün mevcutsa, ürünlerimizi öne çıkarmak için hangi özellikleri ekleyebileceğimizi düşünüyoruz. Hemen hemen her destek biletini şahsen okudum. Ben bir geliştirici değilim, bu yüzden onlara hemen yardım edemem, ancak insanların neye ihtiyacı olduğunu anlayabiliyorum ve geliştiricilerimizden bunu yapmalarını isteyebiliyorum. S: Geliştirme kararınız her zaman bir pazara mı dayanıyor? Yoksa geliştiricilerin bazen daha sonra ne yaptığınızı belirlemeyi sevdikleri fikrine sahipler mi? Hangi ürünlerin piyasaya sürüleceğine çok açıkız. Müşterilerin neye ihtiyaç duyduğu ve çözümümüze nasıl yardımcı olduğuna tamamen odaklanıyoruz. Bu nedenle, geliştiricilerimizden fikirleri dinliyoruz. Kullanıcı rolünü seçin, geliştirme ekibinden gelen fikirlerin bir örneğidir. Daha sonra, en çok satıcıların çoğunun ayrılmaz bir özelliği haline geldi. Buna ek olarak, araştırmamız bunu desteklemese bile yaptığımız bazı uzantılar var. Ancak, müşterilerimiz bunu istediği için geliştirmeye devam ediyoruz. S. Şirket olarak verdiğiniz en iyi karar olarak hangi ürünleri tekrar görüyorsunuz? WooCommerce için B2B olmalıdır. Çok yüksek bir arama hacmine sahiptir, bu yüzden doğru çözümü sağlayabilirsek bunun çok popüler olacağını biliyoruz. Sorun şu ki “Woocommerce B2B”
çok yaygın bir terimdir. Bu aramayı yaparken gerçekte hangi işlevlerin aradığını bulmalıyız. Bireysel unsurları bulduğumuzda, bunu kendi daha küçük uzantıları olarak yayınladık. Son olarak, bir B2B WooCommerce uzantısında birleştirebileceğimiz birçok güçlü çözümümüz var. S: Bir ücret nasıl planlıyorsunuz? Yeni ürünler geliştirmek veya mevcut ürünleri korumak daha pahalı mı? Zaten var olanı korumak, yeni bir tane yapmaktan daha pahalıdır. Ancak bu neyin pahalı olduğu ile ilgili değil, bu müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu şeyle ilgili. Uzantıları korumak ve çalıştırmak için kalite desteği, yeni özellikler ve rutin güncellemeler en önemlisidir. Görüşümüze göre, yüksek kaliteli destek sağlamak pahalıdır. Ancak müşterilerin mutlu olmasını sağlamak önemlidir. İyi incelemeler bırakmayı seven müşteriler ve satışlar için önemlidir. Girdiklerinde destek talebini görmek, insanların ne istediklerini görmeme yardımcı oldu, böylece başka ne geliştirmemiz gerektiğini biliyoruz. Ve bazen bir sonraki güncellemeyle çözebilmemiz için sorunun üstesinden gelebilirim. Sonunda bu, yaygın çatışma için çok fazla sürdürülebilir destek sağlamaktan daha ucuz olacak. Müşteriler için çok iyi destek, aynı zamanda bizim için de iyi çünkü yeni fırsatları belirlememize yardımcı oluyor. Ayrıca geri ödeme politikası tarafından etkilendik ve motive ediyoruz. S: Size nasıl etkileniyor (geri ödeme politikası)?
Şimdi Woocommerce’de, karmaşıklık olmadan 30 gün geri dönme politikası var.Müşterilerin geri ödeme talep etmek için neden veya hiçbir şey vermelerine gerek yoktur.Codecanyon’da müşterilere soru sorma ve sorunlarını çözmelerine yardımcı olma fırsatımız var.İlk başta bunu tercih edeceğiz.Ancak getiri tehdidi bizi iyi uzantılar yapmaya motive ediyor.En iyisi olmalıyız ve ürün geliştirmeyi takip etmeye devam etmeliyiz.Ve eğer iyi bir iş çıkarırsak, işe yarar.
S: Uzantınız için nasıl bir ürün sayfası geliştiriyorsunuz? Piyasada en ayrıntılı olanlardan bazılarına sahipsiniz. Şimdi her şeyi kendim geliştirip yazıyorum. Bu çok önemlidir ve büyük bir fark yaratır çünkü her şey ürün sayfasında olmalıdır. İnsanların ne istediğini öğrenmek için çok fazla çalışma yaptık, bu yüzden her şeyi iletişim kurmalı ve sayfaya koymalıyız. Bir zamanlar “Ürün sayfasında her şeyden bahsediliyor. Başkalarını beklemeyin. ” İnceleme hakkında gülümsedim çünkü ürün sayfasının işini yaptığı anlamına geliyor. S: WooCommerce ile çalışmanın sizi doğrudan topluluğa yaklaştırdığını söylediniz mi? Evet ve Skyverge gibi gruplara daha yakın çalışabiliriz. Bu süper. Ve olağanüstü bir gevşek platformumuz var. Sorunlarımız varsa, çatışmaları çözmek ve çözüm bulmak için diğer geliştiricilerle iletişime geçebiliriz. Bu da onlara yardımcı olur, çünkü kimse ürünlerinin başkaları için bir çatışma kaynağı olmasını istemez. Birbirimize cevap vermelerine ve çözüm bulmalarına yardımcı oluyoruz ve daha sonra gelecekteki kalkınma planları için ne öğrendiğimizi düşünüyoruz. S: Başladığınız zamandan farklı olan nedir? Çok daha iyi bir süreç, farklı bir geliştirme yaklaşımı ve daha iyi bir destek ekibimiz var – daha fazla test ediyoruz, böylece pazara gittiğimizde ürünlerimiz daha da güvenilir. S: WooCommerce Marketplace’e katılmayı düşünen diğer geliştiricilere ne söyleyeceksiniz?
