Multisal Perakende: Neden Bir Piyasa Artık Yetmez
Yayıncı Not: Ortaklarımızdan biri olan ECOMDASH’tan, çoklu irade perakendecisinin önemi hakkındaki düşüncelerini paylaşmalarını istiyoruz. Money olmaktan mutluluk duyuyorlar ve burada sizinle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Çevrimiçi sattığınız her yer bir satış kanalıdır: web siteniz, Amazon, Instagram Checkout ve daha fazlası. Yalnızca bir kanalda satıyorsanız, kanalın ne kadar başarılı olursa olsun potansiyel bir müşteriyi kaybedersiniz. Hedef kitleniz de dahil olmak üzere çoğu çevrimiçi alıcı, çoğu zaman (ve para) harcadıkları birkaç favori platformuna sahiptir. Eğer orada değilseniz, seni asla görmeyecekler.
Seni gördüklerinden nasıl emin olursun? Aynı anda birden fazla yerde olmak – başka bir deyişle, çoklu satış. Bu kılavuzda, ne düşünmeniz gerektiğini ve zamanınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı belirtiriz. Çoklu Satışların Beş Yardımı One satış kanalını denetler oldukça zordur, neden ekstra denemeye zahmet edersiniz? Bunun değerli olmasının birkaç nedeni vardır: 1. Yeni İnsanların Erişim Yenilerini bulmak için en sevdikleri çevrimiçi pazarı asla terk etmez. Sana gelmeyecekler – onlara gitmelisin. Müşterileri alışveriş alışkanlıklarını değiştirmeye ikna etmek yerine, bulundukları yerde tanışın. Açtığınız her yeni kanalla, zaten içinde olan yeni bir izleyiciye girersiniz.
2. Gelir kaynağınızın çeşitlendirilmesi, “Tüm yumurtalarınızı bir sepete koymayın” ifadesini duymuş olabilir. Sepeti düşürürseniz ve yumurtalar kırılırsa, başka bir şeyiniz yoktur. Ancak yumurtalarınızı birkaç sepette yayarsanız, bunlardan birine bir şey olursa korumanız olur. Bir iş yürütmek farklı değildir. Bir kanal üzerinden gelir elde edebilirsiniz, ancak ona bir şey olursa, tekrar sıfırdan başlamanız gerekir. Düşen siteler gibi küçük rahatsızlık bile, kârınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Çeşitlendirme – çeşitli gelir akışları – en iyi savunmadır. 3. Ürün testleri ve yeni stratejilerin yeni fikirleri var, ancak ana satış kanalınıza yerleştirme riskini almak istemiyor musunuz? Çoklu satışlarla, en büyük izleyicinize getirmeden önce performanslarının nasıl olduğunu görmek için ikincil kanallarda yeni ürünleri, fiyatlandırma stratejilerini veya promosyon kampanyalarını test edebilirsiniz. Neyin başarılı olduğu (ve neyin olmadığı) ve deneme için daha geniş site tasarımının bir koleksiyonunun faydaları hakkında ekstra fikir edinmek için ikincil kanalınızı kullanın. Bu, web sitenizi yeniden tasarladığınızda veya daha fazla dönüşüm için ödemenizi optimize ettiğinizde çok kullanışlıdır.
4. Marka bilinirliğini giderek daha fazla insan markanızı görür, hatırlama olasılıkları artar. Birçok alıcı birçok platform kullanır ve bunlardan biri adınızı veya logonuzu her gördüğünde, markanızı güçlendirir ve gelecekte sizi hatırlamalarına yardımcı olur. Ve bazı kanallardaki görünüm markanızı başarılı gösterebilir – insanlar sizi sık sık görürlerse çok fazla işletme yaptığınızı düşünüyor. 5. Mükemmel Yatırım İade Birçok çevrimiçi kanal her satıştan büyük ve güçlü maliyetler alır. Ancak marj WooCommerce mağazanızdan daha dar olsa da, başlangıç maliyetleri genellikle minimaldir ve gelir artışı çok değerli olabilir. Kontrol listesi çok kanalınızın birçok kanalda satmaya hazır mı? Bu soruları cevaplamak iyi başlamanıza yardımcı olacaktır. Hedef müşterilerinizin nerede alışveriş yaptığını biliyor musunuz? Odak ve hassasiyetten çoklu satışların faydaları – Bu, olabildiğince çok kanala katılmakla ilgili değil, bu işletmeniz için doğru kanala katılmakla ilgilidir. Alıcının hedefiniz tarafından hangi platformla sevildiğini ve önce katılın. Aynı şekilde, nişiniz için en iyisi olanı görün. Ev yapımı el sanatları Etsy için çok uygundur, ancak Amazon’da çok fazla talep olmayabilir.
Hedef müşteri tercihinizden emin değilseniz, boşluğu doldurmaya yardımcı olacak bir alıcı persona yapmalısınız. Yeni kanalınız için satıcının kurallarını ve politikalarını incelediniz mi? Her kanalın kendi kılavuzu vardır. Ürün çizimleri için özel biçimlendirme gibi bazıları, ancak iade politikaları gibi diğerlerinin prosedürünüz (ve gelir) üzerinde büyük bir etkisi olabilir. Sürprizlerden kaçınmak için önce bunu gözden geçirin. Standart ürün tanımlamasını benimsediniz mi? Standart bir yöntem kullanmak en iyisidir. Değilse, hangi kanal için hangi sistemi kullandığınızı hatırlamaya çalışan lojistik baş ağrılarıyla sonuçlanacaksınız. En güvenli seçiminiz GS1 tarafından düzenlenen Global Ticaret Öğesi Numaraları (GTIN). GTIN, Kuzey Amerika’da popüler olan Evrensel Ürün Kodu’nu (UPC) ve Avrupa Makale Numarasını (EAN) içerir. Bazı kanalların kendi kimliği vardır (Amazon’un tuzlu vardır), ancak çoğu için GTIN yeterlidir. Envanter yönetimi yazılımı kullanıyor musunuz? Çok kanallı bir satış stratejisinin en korkutucu kısmı, tüm çıkışlarınızı aynı anda yönetmektir. Neyse ki, envanter yönetimi yazılımı bu görevlerin çoğunu sizin için otomatikleştirdi. Envanter yazılımı, her satış yaptığınızda tüm kanallarınızdaki stok seviyelerini günceller. Bu olmadan, her bir kanaldan geçmeli ve kendi stok seviyenizi değiştirmelisiniz veya aşırı olma riski altında olmalısınız.
Yeterli bir duyuru stratejiniz var mı?Başka bir kanala dallanırsanız, sadık müşterilerinizin bilmesini istersiniz.Yeni kanallarınızdan birini eskisinden tercih edebilirler ve onları daha mutlu bir müşteri haline getirebilirler.Ve sosyal medyadaki halka açık duyuruların paylaşılması ve yeni insanlara yayılması kolaydır.Tuğla ve harç dükkanı gibi, başlangıçta gerçekten ihtiyacınız olduğunda yeni işletmeleri çekmek için bir “açılış satışları” da var.E -posta pazarlamasının en iyi uygulamasını izlerseniz, müşterilere yeni kanalınız için özel bir kupon kodu ile ödüller bile verebilirsiniz.Bazı satış kanalları eklemek erişimi artırabilir ve müşterilere daha iyi hizmet vermenize yardımcı olabilir.Gerekli çalışmayı en aza indirmek için envanter yönetimi yazılımını kullandığınızdan emin olun ve daha çeşitli ve ulaşmak için ulaşmanın tadını çıkaracaksınız.
