E -posta pazarlamanızı en üst düzeye çıkarmanın ilk yedi yolu
Özellikle çevrimiçi mağazalar için e -posta pazarlaması, müşteriler ve mevcut takipçilerle bağlantı kurmanın en iyi yoludur – sizden satın alan veya listenize kaydolmuş olanlar. Birçok işletme, gelir artışının en kolay yolunun zaten sahip olduğunuz müşterilerle ilişkileri en üst düzeye çıkarmak olduğunu bilmeden yeni müşteriler kazanmaya çalışmak için zaman ve pazarlama para harcıyor. Kısacası: E -posta pazarlaması, en küçük ücretle mevcut olan en fazla müşteriyle bağlantı kurmanın en iyi yoludur. E -posta pazarlama çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak için en iyi yedi strateji:
1. Listenizi SEGURE Yeni başlıyorsanız, dört kategoriye ayırmayı düşünün (bazı müşteriler çeşitli kategorilere dahil edilebilir):
Tekrarlanan müşteriler.
Bir kez alıcı.
Satın almamış müşteriler.
Son zamanlarda hiçbir şey satın almayan eski müşteriler.
Eski müşteriler için, “Son zamanlarda” tanımlamak her işletme için farklı görünebilir. Her ay köpek maması satın alan, ancak daha sonra satın almadan üç ay geçiren müşteriler, iletişim kurmanız gereken biridir. Ayakkabı satarsanız, çoğu insanın her ay yeni ayakkabı almadığını bilirsiniz. Müşterilerin işletmenizden bir şeyler satın aldıkları için çok uzun zaman geçtiğini öğrenin.
AutomateWoo gibi birçok e -posta pazarlama aracı basit bir liste segmentasyonu sunar. Aktif aboneliği olan veya son üç ay içinde sipariş verenler gibi belirli gereksinimleri karşılayan bir grup müşteri seçin ve özellikle onlar için yazılı bir e -posta gönderin. 2. Yaptığınız her müşteri segmenti için her farklı e -posta segmentini pazarlamak farklı pazarlama fırsatları sunar. Bu tekrarlanan müşteri en sadık alıcınızdır; Onları değerli hissettirin! Ekstra değer vermenin yollarına odaklanın, böylece tekrar tekrar geri gelecekler. Kim bilir? Ürünlerinizi arkadaşlarınızla ve aile üyeleriyle bile paylaşabilirler. Alımları teşvik etmek için puanlar ve ödüller kullanarak, düzenli müşterilere dahil olmanın bazı yollarıdır:
Yeni ürünlere özel erişim sağlayın.
Belli bir miktar harcadıklarında ücretsiz ödüller gönderin.
Harika bir müşteri olduğunuz için teşekkürler!
Sizi takip etmelerini ve sosyal medyaya katılmalarını isteyin ve ek ödüller sunun.
Buradaki tek zamanlı alıcı ikinci satın almayı motive etmektir. Bunu yapmak için, her bir işletme için farklı görünebilen tutarlı olmalısınız. Köpek maması müşterileri her hafta evcil hayvan sağlığı hakkında ipuçlarını takdir edebilir, ancak ayakkabı alıcıları haftalık e -postaları az ya da çok bulabilir. Kitleniz için en makul olanı yapın ve aboneliğinizi durdurma seviyesini izleyin. Müşteri ilgilenmiyorsa, içeriği ayarlamanız veya daha az e -posta göndermeniz gerekebilir.
Satın aldıklarından daha pahalı olan ürünler için alıcılara bir kez indirim verin ve toplu indirimler veya ürün paketleri sunmayı düşünün. AutomateWoo gibi araçlarla, kuponları müşteri eylemlerine göre kişiselleştirebilirsiniz. Henüz E -Mail listeleri satın almamış müşteriler için satın almamış aboneler, en değerli olduğunu düşündüklerini düşünün. Bazı insanlar için, satın almalarını teşvik eden hoş bir indirim veya kupon olabilir.
Ancak, üst sınıf ürünleri satıyorsanız, indirim sunmak istemeyebilirsiniz. Bunun yerine, genel soruların cevapları veya müşterilerin karşılaştığı sorunlara çözümler gibi değerli satış dışı içerik gönderin. Eski müşteriler genellikle durur çünkü birkaç nedenden biri:
Alımlarından memnun değiller.
Çok sık satın almaları gerekmez.
Ürününüz (veya işiniz) akılda değil.
Bu alıcı için değer vermeye ve değerinizi göstermeye odaklanın. Ücretsiz gönderim, sınırlı zaman teklifi veya tekrar satın almaya teşvik etmek için “Seni özlüyoruz” indirim. Ayrıca yararlı içerikler – ipuçları ve iç bilgiler, ürününüzü kullanma fikri, yararlı videoyu – tekrar satın almaya hazır olduklarında, düşündükleri ilk marka sizsiniz.
3. E-postanızın uzunluğu iyi bir standart uzunluk 300-500 kelimedir, ancak bu sektörünüze göre değişir. Ancak, uzunluğa çok fazla odaklanmayın. Bunun yerine, harekete geçmeye motive edici bir davetle ilginç değerlerin ve mesajların sunulmasına odaklanın. Uzunluğunu, amacını değiştirerek değiştirir. Bazı e -postalar bir şeyler satmalıdır. Diğer e -postalar müşterilere minnettar olmalı, sorunları çözmeli, cesaret veya ilham sunmalı veya çevrimiçi mağazanızdaki değişiklikler hakkında alıcıları güncellemelidir. 4. Çok fazla test verisinin Pure E -Mail’in yalnızca birçok tasarımla ve bazı durumlarda büyük marjlara sahip metinlerden daha iyi performans gösterdiğini gösteren tasarımlar yerine akıllı yapıları tercih edin. Bu nedenle, e -postanızın karmaşık bir tasarıma sahip olması gerektiğini düşünmeyin. İnsanlar ihtiyaçlarını karşılayan değerli mesajlara ve tekliflere yanıt veriyorlar. Bazı ürünler için fotoğraflar çok önemlidir. Ancak aşırı e -posta tasarlamak, orijinal iletişim değil, pazarlama gibi görünmesini sağlar. Yapılar için cesur, italik ve renkli metin gibi biçimlendirme kullanın. Altyazılar kullanın. Kısa paragraflar kullanın. Neden? Niye? Çünkü okuyucuyu hareket ettirir ve daha hızlı okumalarına izin verir. 300 kelimelik bir paragrafın bir paragrafını, küçük parçalara ayrılan 600 kelimeden çok daha zordur. 5. Davetiyeleri hareket etmek için düğmeleri ve bağlantıları kullanın oyunculuk, müşterilerinize ne yapmak istediğinizi söyleyen bir ifadedir. Sonunda harekete geçme davetini koymayın. E -postanın başlangıcına ve sonunda tekrar bir tane ekleyin. Daha uzun e -postalar için ortada bir veya iki ekleyebilirsiniz.
Ayrıca, düğmeleri ve metni bağlantı olarak kullanın. Karışım. Fikir, insanlara cevap vermenin birden fazla yolu vermektir. Harekete geçme davetinizin kişiselleştirilmesi. Sadece “Şimdi Satın Al” ve “Daha Fazla Öğren” gibi şeyler söylemeyin. Bu sıkıcıdır, çok sık kullanılır ve daha az kişiselleştirilir. Bunun yerine, ilk kişinin ifadesini “Sevkim!” Ve “Kaydet!” Bu okuyucuyu içerir ve müşterileri düşündüklerini yapmaya teşvik eder. Ürününüzün hayatlarını nasıl iyileştireceği veya daha mutlu edeceği konusunda heyecanlanmalarını istiyorsunuz. Son olarak, her kontrast düğmesinin renginin diğer e -postalarla emin olun. Geride kalmamalı. 6. Önceki tüm stratejileri etkili göndermenin itibarını yönetin, ancak e -postanız gönderilmezse işe yaramaz. Bunun için iyi bir “gönderenin itibarı” olmalısınız. Duyguyu izleyen bir şirketle iyi bir üne sahip olmak için bazı basit şeyler yapabilirsiniz. İlk olarak, izni olmadan e -posta listenize kişileri yüklemeyin. Bu, bir e -posta listesi alırken en büyük risklerden biridir. Listede olanlar şikayet ederse, e -postanızın doğrudan spam’e gitmesini sağlayarak itibarınıza zarar verebilir.
İkincisi, tüm e -postalarınıza abone olmayı bırakma ve iletişim bilgilerini ekleme seçeneği verin. Önde gelen e -posta pazarlama platformlarının çoğu bunu gerektirir. Ancak birisi abone olmayı bıraktığında, daha sonra geri dönmeyin ve onları listeye geri ekleyin! Sizi spam olarak bildirirlerse, bu gönderenin itibarına zarar verir. Ayrıca bölgenizdeki GDPR gibi gizlilik düzenlemelerine dikkat edin. Önerilen e -posta pazarlama sağlayıcıları ve e -posta pazarlama kılavuzumuzdaki en iyi uygulama hakkında daha fazla bilgi edinin. 7. Bir konu satırı olmak, içinde ne olursa olsun kimse e -postanızı açmazsa. Bu yüzden konu satırını öğrenmek için zaman ayırın. Konu satırınız alakalı olmalı, kişiselleştirmeyi kullanmalı ve insanları tıklamaya motive etmelidir. Daha fazla bilgi için Jilt, ilginç bir e -ticaret konu satırı yazma konusunda harika bir rehberlik sunar. İyi bir konu çizgisi yazma hakkında daha fazla bilgi edindikten sonra, uygulamaya başlayabilirsiniz. Ama aynı zamanda, açık oranlara çok takıntılı olmayın. Açık tarifeler önemlidir, ancak satışlar daha önemlidir. Açık oranı% 30 olan bir e -posta almayı tercih ediyor musunuz – ki bu çok iyi – ancak sadece iki satış mı yoksa% 15 açık oranda E -Mail, ancak on satış mı? İdeal olarak, elbette, her ikisini de istiyorsunuz: yüksek açılış hızları ve mesajları dönüştürme. Biraz uzaklaş! E -posta pazarlamasının önemini bilmek sadece sizin için çok yararlıdır. Anahtar pratik yapmak!
