Çevrimiçi Mağazanızı Black Friday ve Cyber Pazartesi için Nasıl Hazırlayabilirsiniz?
Black Friday ve Cyber Pazartesi, Amerika’daki tatil alışveriş sezonunun başlangıcını işaretledi, ancak daha az insan büyük bir perakendecinin önünde sıraya girdi.Bunun yerine, kalabalıktan kaçınırlar ve çevrimiçi alışveriş yaparlar.2018 yılında, Cyber Pazartesi, ABD tarihinin en büyük e -ticaret satış günü ve geliri 7,9 milyar dolar.Bu çevrimiçi mağazalar için harika bir fırsat!Ancak bu fırsatla büyük bir rekabet geldi.Bu Kara Cuma’yı başarmak için, sunduğunuz teklifi ve sunduğunuz üründen daha fazlasını düşünmeniz gerekir.Web sitenizin trafik iyileştirmelerini ele almaya hazır olduğundan, kullanıcıların teklifleri duyduklarından ve harcadıklarını kolayca bulabilmesinden ve bunları takip etmek ve önümüzdeki yıllarda markanızın sadık hayranlarını oluşturmak için taktikler olduğundan emin olmanız gerekir.
Fotoğraf iyi boya genç hazırlık yüksek trafik hazırlamak ve mağazanızı optimize etmek için yeni ürünler ve teklifler ile alıcılar kazanmadan önce, siteniz teknik olarak sağlıklı ve çeşitli cihazların büyük trafik hacimleri için hazır olmalıdır. Sabah konuşma etkinliğinde röportaj veya popüler bloglardaki özellikler aldığınızı düşünün. Siteniz trafikte bir artışla başa çıkabilir mi? Değilse, yavaşça yüklenebilir, hatta sıkışabilir, bu da sizi değerli satışlarla yükler. E -ticaret web sitenizi trafik dalgalanması için hazırlama hakkındaki gönderimize dahil olan önerileri izleyerek başlayın. Orada, sitenizin bu tür olayları işleme yeteneğini ölçebilecek test yapmanızı öneririz. Performansınız beklendiği kadar iyi değilse veya kendinizi elinizden gelenin en iyisini yapmak istiyorsanız, barındırma paketinize dikkat edin. Belki de temel bir barındırma paketiyle başlamak için finansal olarak makul, ancak büyüdükçe çok olabilir. sınırlayıcı. Genellikle, temel paket paylaşılan bir sunucu içerir, yani yüzlerce diğer web sitesiyle yer almak için yarıştığınız anlamına gelir. Tüm bu siteler aynı bant genişliğini ve kaynakları paylaşır, bu nedenle trafikte bir artış yaşarsa, başkaları için yavaş hıza veya durdurma süresine neden olabilir. Bunun yerine, VPS barındırma paketini veya özel bir sunucuyu artırmak isteyebilirsiniz. Bu, biraz daha fazla yönetim içerir, ancak tatil sezonu boyunca daha fazla satışa yol açarsa finansal zaman ve yatırımla orantılıdır.Ev sahibiniz planlarını web sitesi bant genişliğinden dayandırıyorsa, sitenizin ortalama bant genişliğini hesaplamak için bu kılavuzu kullanın. Ardından, Black Friday için beklenen trafiği düşündüğünüzden emin olun. Geçen yıl kaç tane trafik arttı? Bu yıl daha büyük bir giriş bekliyor musunuz? Büyük trafik hacimlerini ele almanın yanı sıra, siteniz mümkün olan en kısa sürede yüklenmelidir. İnsanlar hızlı web sitesi yüklemesi talep ediyor ve tatil sezonunda tüm rakip seçeneklerle, normalden daha az sabrına sahip olacağına bahse girebilirsiniz. Jetpack eklentisi, sitenizin hızını artırmak için yavaş yükleme ve CDN gibi bazı harika araçlar sunar. özellik. E -ticaret siteleri için, ürününüzü göstermek için gereken büyük miktarda görüntü, hız sorunlarının ana kaynağı olabilir. Bu nedenle, görüntüleri hız için optimize etme konusundaki kılavuzumuzu okuduğunuzdan emin olun. Duyarlı web siteleri hızlı siteler kadar önemli olabilir. Geçen yıl, tatil sezonunda çevrimiçi satın alımların% 61’i mobil cihazlarda yapıldı. Neyse ki, Google, sitenizin performansının ne kadar iyi olduğunu ölçmenize yardımcı olabilecek hücresel dostluk testleri sağlar.
Çeşitli boyutlarda yüzlerce cihaz var. Tatil sezonundan önce sınırlı bir süre ile sitenizi her sitede mükemmel çalışacak şekilde optimize edemeyebilirsiniz. Öncelik vermenize yardımcı olmak için, çeşitli cihaz türlerinden gelen trafik yüzdesini görmek için Google Analytics’i kullanın. Seyirci> Hücresel> Cihazlara gidin. Önce en büyük trafik kaynağından başlayarak listeyi keşfedin ve mümkün olduğunca optimize edin. WooCommerce Woocommerce’de kupon ve indirimler hazırlayın, toplam sepet indirimlerinin yüzdesi, minimum sipariş sayısı, ücretsiz gönderim ve ücretsiz gönderim ve daha fazla. Başlamak için WooCommerce’de kupon yapma hakkındaki blog yazımızı okuyun.
Bir kerede binlerce benzersiz kupon kodu üretme veya yalnızca belirli ürünlerle indirim yapabilme gibi daha sofistike bir kupon seçeneğine ihtiyacınız varsa, WooCommerce akıllı kuponları kullanmayı düşünün. Bir kuponu nasıl düzenlediğinizi dikkatlice düşünün, böylece müşteriler tarafından kolayca anlaşılır, ancak planlamanızdaki eksikliklerden yararlanabileceklerden korunur. Örneğin, hepsi toplam sepetten indirim yüzdesi veren birkaç kupon kodu sunarsanız, kodun birleştirilemeyeceğinden emin olmak isteyebilirsiniz.
Düzgün çalıştığından emin olmak için kuponları test edin. Bu aynı zamanda mağazanıza bu kadar aşina olmayan birine test etmesini istemek de iyi bir fikirdir. Bu, geliştirilmesi gereken alanları belirlemenize yardımcı olacaktır. Yalnızca alıcı biliyorsa etkili olan birçok satış ve indirimi vurgulamak! Sitenizde doğrudan teklifleri tanıtmak için bir planınız olduğundan emin olun. Bu, ev sayfaları için yeni kahraman grafikleri yapmak veya tüm sayfaların üstüne afiş koymak kadar basit olabilir. Eşitlikler, kullanıcının dikkatini çekmenin başka bir yoludur, ancak sitenizin kullanımını etkilemediğinden emin olun. GDPR ve diğer gizlilik bildirimleriyle, karışıma açılır Pop-up eklemek, sitenizin gezinmeyi ve rahatsız edici kullanıcıları zorlaştırabilir. Bununla birlikte, her mağazanın izleyicisi benzersizdir ve farklı pazarlama taktiklerine cevap verecektir. Önceki pop-up’ı test ettiyseniz ve iyi sonuçlar aldıysanız, tatil sezonu kullanmak için doğru zaman olabilir! WooCommerce Splash Popup, görünümü mağazanızla önceki kullanıcı etkileşimlerine göre ayarlamanızı sağlayan olağanüstü bir araçtır. Gördükleri ürün kategorisine göre müşteriler için satış grafiğini ayarlamaya çalışın. Böylece, tişört kategoriniz için bir tişört gösteren ve pantolon kategorisi sayfası için pantolon gösteren tasarlayabilirsiniz. Ziyaretçilerin keşfettiği ürün türüyle doğrudan ilgili görüntüleri kullanarak, reklamların ilgilerini çekme şansını artırırsınız.
Sepetlerine sadece bir ürün daha eklemeyi teklif ederek müşterilere ulaşmak için asla geç değildir!Ödeme sırasında, müşterilere kendileri için ilginç olabilecek diğer ilgili öğeler hakkında bilgi verebilirsiniz.Sepet bildiriminin uzatılması, “Ücretsiz gönderim almak için 15,00 $ daha fazla harcama!” Gibi dinamik ve özel mesajlar yapmanıza yardımcı olur.Sel tatil siparişi alan fiziksel ve çevrimiçi operasyonları koordine eden konum dışında hazırlık olağanüstü!Ancak bu, hazır değilseniz hızlı bir şekilde kabusa dönüşebilir. Uzun zaman tatmin, müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir ve olumsuz incelemelere neden olabilir ve satışları kaybedebilir.Müşterilerin beklenenleri bilmesi için “Siparişler 3-4 iş günü içinde gönderilecek” gibi net bir dil kullanarak yerine getirme süresini belirttiğinizden emin olun.
Sürecinizin verimliliğini artırabileceğiniz alanı öğrenin ve beklenenden daha fazla sipariş alırsanız, yerine getirme kapasitesini artırma planını özetleyin. Tatil sezonunda etkili nakliye hakkında daha fazla bilgi edinin. Bir düzine müşteriyi aramak ve sipariş ettikleri ürünlerin mevcut olmadığını açıklamak istemezsiniz. Yeterli bir yedek sağlayamıyorsanız, marka itibarınıza zarar verebilirsiniz. Burası iyi envanter yönetimi bir rol oynuyor. WooCommerce, envanter tercihlerini yönetmek için çeşitli yollar sunar. Tatil gibi yüksek hacimli zaman boyunca, bir kişinin sepetinde öğelerin ne kadar süre sipariş edilebileceğini değiştirmeyi düşünün. İnsanlar sınırlı miktarda ürüne tırmanırsa, birisinin eşyaları birkaç saat boyunca tutmasını istemeyebilirsiniz. Ayrıca, zaman siparişi vermek için bir aciliyet duygusu eklemek dönüşüm oranınızı artırabilir, çünkü müşteriler harika tekliflerinizden birini alma fırsatını kaybetmek istemez. Envanter bildirimini de değiştirebilirsiniz. Örneğin, her şey satılana kadar beklemek yerine on ürün kaldığında size söyleyen bir e -posta almayı seçin. Talepteki bir artışı yansıtacak şekilde hızlı bir şekilde daha fazla sipariş verebilir veya fiyat yapınızı düzenleyebilirsiniz. WooCommerce ile ziyaretçilerden çıkan öğeleri gizleyebilirsiniz. Bu, kullanıcı deneyimini yalnızca mevcut ürünleri görmelerine izin vererek geliştirebilir. Bununla birlikte, bazı durumlarda, stokta tükenen öğelerin görüntülenmesi, müşterilere hızlı davranmazlarsa teklifin kaybolabileceğini göstererek alışveriş deneyimlerinin aciliyetine katkıda bulunabilir. Envanteri yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin. Peki ya Black Friday’in acelesi sırasında ürünü gerçekten satıyorsanız? WooCommerce Bekleme Listesi Uzantısı, müşterilere ilgilendikleri öğelerin tekrar kullanılabilir olduğunda söylenme fırsatı sunar. Bu, başka bir yerde satın almak yerine ürününüze geri dönme şanslarını artırır. Çevrimiçi siparişiniz için bir depo görevi gören bir perakende yeri çalıştırırsanız, bunun senkronize kaldığından emin olun. Post sisteminizi WooCommerce’e bağlayarak, toplam envanter doğruluğunuzu koruyabilir ve artık mevcut olmayan ürünlerin satışını önleyebilirsiniz. Beklenenden daha yavaş satılan ürünler için teklifleri de artırabilirsiniz. Posta Entegrasyon seçeneğimize bakın. Nakliye yönetmek, özellikle yoğun zamanda yorucu olabilir. Onfleet veya Tootan gibi bir sistem kullanırsanız, Zapier onu sorunsuz bir şekilde WooCommerce’e bağlar ve faydalarını en üst düzeye çıkarır. Müşteri Hizmetleri Harika müşteri hizmetleri yüksek hacimli satış döneminde çok önemlidir. Bu, hızlı bir zaman satışı elde etmek ve çok büyük bir ömür boyu değere sahip eski müşteriler almak arasında bir fark yaratabilir. Kaliteli müşteri hizmetleri sağlamak sadece bilgili bir ekip gerektirmez, aynı zamanda iyi ahlak ve yüksek enerjiye sahiptir.
Bu, ekibinizin normalden daha yüksek bir talep ile saatlerce çalışmak zorunda kalabileceği tatillerde çok zor olabilir.Atıştırmalıklar ve içecekler gibi basit eklemeler sağlayarak veya eğlenceli yarışmalar ve oyunlar düzenleyerek ruhunuzu ve enerjinizi yüksek tutmanıza yardımcı olabilirsiniz.Bu, operasyonunuz için minimum maliyet katabilir, ancak mutlu bir müşteri destek ekibinin faydaları çok değerli olacaktır.Satış hacimlerini ele almaktan endişe ediyorsanız, ekibinizi geçici olarak geliştirme stratejilerini düşünün.Minimum eğitim gerektiren görevler yapmaya dayanabilecek gençlerinizi veya arkadaşlarınızı istihdam edebilirsiniz.
Sitenize WooCommerce için doğrudan sohbet eklentileri gibi araçlar eklemek, daha hızlı hizmetler sunmanıza ve ekibinizin talepleri bireysel telefon görüşmelerinden daha verimli bir şekilde ele almasına izin verebilir. Ayrıca, mevcut müşteriler genellikle telefonu almak yerine hızlı sohbeti tercih eder. Reklam ve pazarlama kanallarınızı elbette hazırlayın, satış yapmak için önce müşterileri sitenize götürmelisiniz! Black Friday, mevcut pazarlama çabalarını artırmak veya Pinterest ve Google alışverişinde daha fazla kişiye ulaşmak için ilk kampanyanıza başlamak için doğru zamandır. Bunu yaptıysanız, bu sezon önemli zamanlarda rekabetin önemli ölçüde artabileceğini unutmayın. Bu nedenle, kampanyanızı izlemeye devam edin ve genellikle izin verdiğinizden daha esnek bir teklif seçeneği ve daha yüksek bir bütçe kullanmayı düşünün. Mümkün olduğunca çok sayıda yeni müşteri çekmek isteseniz de, karşılaştığınız diğer sitelerin tüm ziyaretçilerini unutmayın. Bir satın alma yapmamış olsalar bile, sunduğunuz şeye olan ilgilerini ifade ettiler ve ürününüzü ilk ziyaretçiye göre satın alma olasılıkları daha yüksektir. Bunu yapmanın iyi bir yolu yeniden pazarlama kampanyasıdır. Temel olarak, yeniden pazarlama stratejisi “işaretlemeyi” içerir
Kullanıcılar, Facebook, Instagram ve Google Display ağının bir parçası olan milyonlarca site gibi platformlarda reklam verebilirsiniz. Yeniden pazarlama reklamları ihtiyacınız kadar karmaşık olabilir. Örneğin, gördükleri belirli ürünleri veya keşfettikleri ürün kategorisini görüntüleyen alıcı reklamlarını görüntüleyebilirsiniz. Alıcının satın alma işlemi yapmadan sitenizi ziyaret etmesinden bir veya iki gün sürecek bir kampanya ayarlayabilirsiniz. Bu, bazen satışları tamamlamada farklılıklar yaratan ücretsiz gönderim kuponları sunmak için iyi bir fırsattır. Önce sosyal medya yayınlarını planlayın ve erken tanıtmaya başlayın. Bazı platformların reklam için katı kuralları vardır ve önemli bir kampanya başlatmanız gereken gün onay almaya çalışmak istemezsiniz! Ayrıca, planlanan yayınlar önceden yoğun tatil sezonunda endişelenmeniz gereken bir şey olduğu anlamına gelir. Listenize bir bildirim göndermek için e -posta pazarlama aracından yararlanın. Bir kez daha, bunu daha önce planlayın ve otomatik pilot olarak ayarlayın! Fikirler için tatil için e -posta pazarlamamızla ilgili yedi ipucuna bakın. Profesyonel ipuçları: Özellikle önceki müşterilere pazarlama yaparken işlemlerinizi gizli tutun. Belirli günlerde mevcut olacak veya belirli bir zamanda yayınlanacak ve alıcıların ayrıntıları bulmak için sitenizi ziyaret etmelerini gerektiren özel teklifler ve indirimler ile ilgili olarak. Bu, site ziyaretçilerini çekmeye yardımcı olacak ve onları başka ne sunduğunuzu görmeye teşvik edecektir!
