GDPR: Gizlilik Politikası Gereksinimleri
İşletmenizi GDPR için hazırlamak küçük bir görev değildir ve bu, yasa 25 Mayıs’ta yürürlüğe girdiğinde sona ermez. İlk adım: 25 Mayıs GDPR ile yüzleşmeye hazırlanmak için, uyumluluk çabalarınızı denetlemek ve gizlilik politikanızı güncellemek için bir çalışan atayabilirsiniz. Bu sadece yasal bir gereklilik değildir, aynı zamanda sürdürülebilir uyum için iyi bir temel oluştururlar ve satışları etkileyebilirler. Veri Koruma Görevlilerinden Sorumlu Birisi GDPR’nin gerektirdiği resmi bir rol. Eğer tek kişi bir dükkan iseniz, bu sizindir, bu yüzden itaat etmeye devam etmek için zaman ayırmanız gerekir. Siz ya da çalışanlarınızdan biri, işletme veri korumanızın stratejisinden ve uyumundan sorumlu olmak için birini atamalısınız ve ::
Müşterilerin nasıl özel gizlilik talepleri yapmaları gerektiğine karar verin. Bu, sitenizdeki bir iletişim formu veya özel bir e -posta adresi aracılığıyla (örneğin, [e -posta korumalı] ).
Gizlilik politikanızı veri kullanarak ve depolayarak güncelleyin. GDPR, veri bilgilerini açmanızı gerektirir. Daha az kişisel veri toplayabilir misiniz? İşletmenizin eyalet/il/federal eyalet vergileri için notlar ne kadar tasarruf etmesi gerekiyor? Müşteri kayıtlarını ve siparişleri ne zaman ve nasıl yok edersiniz? WordPress ve WooCommerce için bu, mağazanız tarafından güvenilen eklenti verileri ve hizmetlerinin uygulamalarının gözden geçirilmesini içerir. Tüm bu bilgiler Gizlilik Politikanız olarak yayınlanmalıdır.
Erişim/erişim talebi taleplerini hazırlayın ve yanıtlayın. Müşteriler sizden verilerini silmenizi isteyebilir ve bunlara itaat etmelisiniz. Güvenlik ihlallerini hazırlayın ve yanıtlayın. GDPR, müşterilerinize hemen ihlalleri açığa çıkarmanızı gerektirir.
Gizlilik yasasında işinizi etkileyebilecek gelecekteki değişiklikleri takip etmeye devam edin.
Gizlilik Politikanızın Nasıl Güncellenmesi GDPR gereksinimi olmanın yanı sıra, iyi yazılan ve kolayca anlaşılan gizlilik politikaları, gizliliğin giderek daha fazla farkında olan tüketicilerle satışların kapatılmasına yardımcı olabilir. WooCommerce mağazanız için bir gizlilik politikası geliştirmek, biraz araştırma, biraz yazı ve politikayı zaman zaman gözden geçirme taahhüdü içerir.
WordPress 4.9.6’dan başlayarak, mağazanızın gizlilik politikası olarak sitenizde sayfalar oluşturabilir veya ayarlayabilirsiniz. Bu yeni özelliği WP Admin> Ayarlar> Gizlilikte Bulacaksınız:
İlk kez bir gizlilik politikası sayfası oluşturursanız, WordPress başlamanız için bir şablon sağlayacaktır. Genel olarak, iyi bir gizlilik politikası aşağıdaki soruları cevaplar: 1. Bu mağaza benim hakkımda hangi verileri topladı? Müşterilerin bilgi girmeleri veya seçim yapmaları istendiği tüm alanları (zorunlu veya isteğe bağlı) kaydederek “kendinizi test ederek” başlayın. Sitenize kayıtlı kullanıcı olduklarında veya kullanıcı olduklarında onlardan topladığınız diğer şeylerle birlikte adlar ve adresler gibi net kişisel verileri kaydedin.
2. Bu mağaza verilerimle ne yapıyor ve neden? Ne topladığınızı bildikten sonra, onu toplamanız için nedenleri kaydetmeniz gerekir. Açıklama Basit topladığınız verilerin çoğu için: Ürünü kendilerine göndermek için adreslerine ihtiyacınız var veya sipariş durumlarını güncellemek için e -posta adreslerine ihtiyacınız var. Siparişi yerine getirmeniz gerekmeyen herhangi bir kişisel veri toplarsanız, kesinlikle müşterilerinize nedenini açıklamak ve onlara böyle bir “işlemden” seçim yapmak için bir araç vermek isteyeceksiniz (bkz. “Onay kutusu değil tek yol “Aşağıda) .3
Ödeme ağ geçitleri genellikle ödemeleri işlemek için ödeme sağlayıcılarıyla veri paylaşır.
Nakliye uzantısı genellikle nakliye oranlarını hesaplamak veya gönderim etiketlerini yazdırmak için nakliye sağlayıcılarıyla veri paylaşır.
Pazarlama ve analitik uzantılar genellikle listeye müşterileri eklemek veya davranışlarını analiz etmek için veri paylaşır.
Temel olarak, bir eklenti harici hizmetlere bağlıysa, çeşitli veri türlerini bu hizmetle paylaşma eğilimindedirler. Gizlilik önceliğinize uygun olduğundan emin olmak için bu Hizmet Gizlilik Politikası’nı gözden geçirmelisiniz.
Woocommerce.com pazarından uzantıları mı kullanıyorsunuz? Ödeme ve nakliye ağ geçidi dahil olmak üzere uzantımızın nasıl kullanım ve depolama verilerini tam olarak öğrenin.
4. Bu mağaza verilerimi ne kadar tutuyor? Faturaların müşteri tarafından tartışılması, vergi sınavı veya diğer yasal konular için de dahil olmak üzere notların saklanmasının birçok nedeni vardır. GDPR gibi yasaların “silme hakkı” olmasına rağmen, işletmenizin diğer yönleri için ihtiyacınız olan notları silmeniz gerekmez. Bu nedenle, gizlilik politikanız, şartlar ve koşullarınıza ek olarak, müşterilere kişisel verilerini ne kadar sürdürdüğünüzü ve nedenini açıklamalıdır. Toplanan verilere nasıl erişilir, güncellenir veya silinir? Kişisel verilerle ne yaptığınızı bilmenin yanı sıra, müşterilerin verilerini nasıl güncelleyebileceklerini bilmeleri gerekir:
Verilerinin bir kopyasını alın
Verilerini güncelleyin
Verilerini sil
Gizlilik politikanız, müşteriye sizinle nasıl iletişim kuracağınız veya bu istekle belirlediğiniz gizlilik memuruyla ilgili net talimatlar sağlamalıdır. Müşterilerinizin kendi bilgilerinin bir kısmını, örneğin hesabım altında düzenlemelerine izin verirseniz, burada da bahsedebilirsiniz.
Onay kutusu GDPR altındaki tek yol değil, kişisel verileri ele almak için birkaç yasal yaklaşım vardır. Gizlilik politikanız, her türlü kişisel veri işlemeyi hangi temelde yaptığınızı belirtmelidir. E -ticaret sitesi için en geçerli olanı şunları içerir:
Onay: Kullanıcılar, kişisel verilerinden belirli işleme türleri için açıkça onay verir (örneğin, üçüncü taraflarca yürütülen pazar araştırmalarına katılmak için onay).
Sözleşme İhtiyaçları: Sözleşmeyi karşılamak için kişisel verilerin işlenmesi gerekir (örneğin, siparişlerinin gönderilmesi). Yasal yükümlülüklere kısaca: Yasal nedenlerle (örneğin NPWP) kişisel verilerin işlenmesi gerekir.
Meşru ilgi: Kişisel verilerin işlenmesi geçerli ve beklenen bir iş davranışıdır (örneğin, ilgilendikleri diğer ürünleri sipariş ettikten sonra bir takip e -postası).
Gizlilik Politikanızı Adım Adım Oluşturun Uzun bir liste, biliyoruz!Adım adım tamamlayın ve ilk gün mükemmel gizlilik politikaları oluşturma konusunda endişelenmeyin.Gizlilik politikanızı, özellikle eklentiler eklediğinizde – veya eklentiler eklentiler – yaptığınız diğer işletmelerin bakımı gibi sürdürülebilir bir etkinlik olacaktır.
Sonraki?Erişim hakları için uzunluk ve kısa talepler.
