Segmentasyon sanatı yoluyla woocommerce verilerinizi anlayın
Daha fazla veri üretirsiniz, mağazayı ne kadar uzun süre çalıştırırsanız, ancak mağazayı ilk açıp ayaklarınızı bulduğunuzda sadece küçük bir veriniz vardır: sipariş yok, müşteri yok – sadece sınırsız potansiyel. İş büyümeniz ve siparişleriniz girmeye başladığında, her gün ele aldığınız veri miktarı katlanarak artar. Beş, on, belki ilk yüz sipariş bile kolayca ele alınır – her müşteriyi hatırlayabilir ve başınızın üstünden sipariş edebilirsiniz! Ancak mağaza verilerinizi bellekten analiz etmek gerçekten ölçekli değildir.
Sadece e -ticaret dünyası için değil, aynı zamanda bir iş yürütürken karşılaştığınız sorunlar için geçerli olan bir atasözüm var: Bir şeyi daha iyi hale getirmenin ilk adımı bunu anlamaktır. Segmentasyon sanatı aracılığıyla woocommerce verilerinizi anlamak hakkında konuşmak istiyorum. Veri segmentasyonunda ustalaştıktan sonra, mağazanızı ve müşterilerini tamamen farklı bir şekilde görmeye başlayacaksınız. Bu açıklama, hangi ürünlerin yeniden doldurulması gerektiğini veya proaktif olarak dikkatinizi gerektiren siparişleri bulması gerektiğini öğrenmek için verilerinize göre hareket etmek için kullanılabilir.
Segmentasyonun temelleri ve neden önemli olduğunu, daha sonra nasıl başlayacağına ve metory’nin mağazanıza iyi bir katkı olup olamayacağına geçeceğiz. Veri segmentasyonunun önemini anlamak Segmentasyon nedir ve verilerinizi anlamak ve gruplamak neden önemlidir? Segmentasyon, verileri aldığınızda ve bazı verileri almak için bir filtre kullandığınız zamandır. Örneğin, hangi siparişlerin 100 dolardan fazla olduğunu bilmek istiyorsak, bunu toplama göre filtreleyerek yapacağız. Bu bize bir alt küme veya sipariş segmenti verecektir. Segmentasyon neden bu kadar değerli ve önemlidir?
Bu, işletmenizle ilgili karmaşık soruları hızlı bir şekilde cevaplamanızı sağlar. Örneğin: “Belirli ürünler için kaç siparişim var?” Veya “Belirli ülkelerde veya eyaletlerde kaç müşterim var?”
Bu, pazarlamada size yardımcı olabilir. Örneğin, uzun süre sipariş vermeyen VIP müşterileri arıyor, böylece bunlarla iletişime geçilebilecek.
Bu, eğilimleri tespit etmek ve gözlemlemek için kullanılabilir. Bir örnek, müşterilerin belirli ödeme yöntemlerini veya nakliye yöntemlerini kullandıklarında daha fazla para harcama eğiliminde olduklarını bilmektir.
Bu, gerekirse belirli siparişleri veya müşterileri verimli bir şekilde hedefleme yeteneği sağlar. Bu nedenle, varsayımsal olarak, bir ay içinde belirli ürünler için ambalaj hataları varsa, tüm bu siparişleri müşterilere iade etmeleri gerektiğini bildirmek için hedefleyebilirsiniz.
Bu, müşteri desteğini kolaylaştırır. Segmentasyon, müşterileri yol adresleri, telefon numaraları ve diğerleri gibi ayrıntılara göre filtrelemenizi sağlar.
Kutunun dışında segmentasyon kolay değildir. Bu mümkün değil. Bu, binlerce ve çoğu zaman milyonlarca veri noktasının doğru ayrıntılarla saniyeler içinde arama yapmayı içerir. WooCommerce, Shopify ve diğer tüm e -ticaret sistemleri sadece çizgisinde temel segmentasyon sunuyor çünkü bunu iyi yapmak ne kadar zor. Neden bu? Teknik olarak, bu zorlu bir şey. En sevdiğim WooCommerce özelliklerinden biri, tüm verilerinizi alabilmeniz ve yayınlayabilmenizdir. Ancak bir sorun, mağazalar tarafından kullanılan çoğu sunucunun karmaşık veri sorgularını işleyememesidir. Mümkünse, kontrol panelinizde segmentasyon yapmak bile, mağazanızın performansını etkilemek ve mağazanızı yok etmek için çok gerçek bir riskle karşılaşırsınız. Bunu birkaç kez gördüm ve deneyimledim. Ve bu sadece segmentasyon eylemleriyle ilgili değil. Verileri ellerinize aldıktan sonra, segmentli verileri hızlı bir şekilde dışa aktarabilmeniz, daha sonra kullanılmak üzere saklanan segmentleri oluşturabilmeniz, ekibinizle paylaşabilmeniz ve ana performans segmentleri ve göstergelerinin (KPI) sayısını görebilmeniz gerekir, boyut kullanılır. Bir işletmenin başarısını değerlendirin. Segmentasyon, herhangi bir platformun temel bir özelliği değildir, çünkü özel ilgi ve odaklanma gerektirir.
Mağaza veri segmentasyon segmentasyonu nasıl başlatılır bugün sizin için mevcut tekniktir ve belki bir süredir bilinçsizce yaptığınız bir şeydir. WooCommerce ve uzatma yoluyla yerleşik verileri gruplandırmanın farklı yolları vardır. Birincisi, siparişler açısından, siparişin durumuna, olay ayına ve sipariş veren müşterilere göre bir woocommerce varsayılan filtresi kullanarak gruplayabilirsiniz. Tarihte daha fazla kontrol gerektirirken, birkaç ücretsiz uzantısı vardır. WordPress.org adresinde bulunan filtre eklentisi Woo siparişlerinin tarihi gibi bu yararlı olabilir. Bu, siparişleri filtrelemek için belirli bir tarih aralığı veya “son 14 gün” gibi genel tarihlerin birkaç dönemini seçmenizi sağlar.
Teknik olarak yapabiliyorsanız, bir seçenek mağaza veritabanınızda RAW SQL sorgularını çalıştırmaktır. Sipariş tablosunu posta meta tablosuna birleştirerek, belirli şehirlerden veya belirli bir miktarda tüm siparişleri görmenizi sağlayan bir sorgu çalıştırabilirsiniz. Ancak bu zaman, manuel süreçler alabilir ve ne yaptığınızı bilmiyorsanız verilerinizi bozma riski altındasınız. İşte belirli ürünler için belirli bir tarih döneminde tamamlanan tüm siparişleri döndüren SQL sorguları örneklerini içeren sizin için bir başlangıç noktası olarak işlev görebilen iyi bir blog yazısı.
Segmentasyon için en yaygın yöntemlerden biri, CSV’yi verilerinizden dışa aktarmak ve daha sonra veri e -tablosunu filtrelemek için Excel veya Google e -tablosunu kullanmaktır. Özel işlevler ve formüller kullanarak, CSV dosyalarıyla birçok şey yapabilirsiniz. Tüm bunlar başlamak için iyi bir yoldur, ancak bazı sınırlamalar yaşayabilirsiniz: belki de filtre için yeterli alan yoktur (müşteriler veya “referans siteleri” siparişleri tarafından satın alınan kategoriden CSV ihracatının alınması oldukça zordur.
Her segmenti tek tek çalıştırmanız gerekir.
Bu sınırlamanın üstesinden gelmek ve WooCommerce veri segmentasyonunu bir sonraki seviyeye getirmek için bir çözüm oluşturmaya karar verdim. Buna metorik denir ve WooCommerce segmentasyonunu herhangi bir mağaza veya uzmanlık düzeyi için erişilebilir hale getirir.
Metorik: WooCommerce Veri segmentasyonunu Essence’de bir sonraki seviyeye getirin, metorik WooCommerce yardımcı pilotunuz olmaya çalışır. Bu, kapsamlı bir rapor, yararlı entegrasyon ve en önemlisi güçlü segment sistemi ile yapılır. Metorik segmentasyon sisteminin arkasındaki temel fikir sınırsız özel filtre üreticisidir. Filtre etmek istediğiniz alanı seçerek başlarsınız. 1. Filtrelemek istediğiniz alanı seçin.
Mevcut alanlar, bölümlere ayrıldığınıza göre değişir. Siparişler için, siparişteki öğelerin sayısı, içerdikleri ürünler, nakliye yöntemleri ve hatta özel meta anahtarlar gibi özelliklere göre gruplayabilirsiniz. Müşterileri gruplayabileceğiniz sütun da çok yararlıdır ve Müşterinin yaşı, en son sipariş ettikleri ve hangi kategoriden satın aldıkları.
Metory’de neredeyse tüm Woocommerce verilerinizi gruplandırma yeteneğine sahip olduğunuzu unutmayın:
emir
müşteri
müşteri
ürün varyasyonkategori
kupon
para iadesi
2. Filtrelenecek bir alanı seçtikten sonra rol ve değeri seçin, metorik rolü ve değeri seçmenizi sağlar. Rol, alanın türüne göre değişir, ancak toplam müşteri harcamaları gibi sayıların alanları için rol şuna benzer:
Seçtikten sonra filtrelemek istediğiniz değeri girebilirsiniz. Ancak genellikle verileri birden fazla filtreye göre gruplamak ve segmentler yaparken birkaç filtreyi birleştirmek istersiniz. Metorik, +simgesine basarak birkaç filtreyi birbirine biriktirmenizi sağlar.
Segmentler yapmak nispeten hızlı ve kolay bir süreç olsa da, her segment yapmak istediğinizde bunu yapmak yorucu olabilir. Yani, bu en önemli özelliklerden biridir: daha sonra özel segmentleri saklama yeteneği. 3. Özel segmenti kaydedin ve yeniden kullanın
Özel bir segmenti saklarken, segmentin yalnızca sizin veya tüm ekibiniz için kullanılabilir olmasını isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Tüm ekibiniz buna erişebilirse, depolanan segmentler listesinden seçebilirler. Daha da iyisi, bulunduğunuz sayfanın URL’sini paylaşabilirsiniz ve segment bağlantıyı ziyaret eden herkese otomatik olarak uygulanacaktır. Böylece segmentler yaparsınız, yeniden kullanmak için kaydedersiniz ve hatta ekibinizle paylaşırsınız. Ancak tekrar kullanmanız gerektiğinde, çok kullanışlı bir segment sayfası var. Müşteriler, siparişler, abonelikler vb. Her birinin kendi segment sayfası vardır. Bir müşteriyi ziyaret edersek, biraz böyle görünecektir:
Oradaki en iyi segment – aile arkadaşları – daha önce yaptığımız özel bir segment. Ancak diğerleri: VIP, tekrarlayan müşteriler, vb., Sizin için metorik üretilecek ve önceki mağazanızın performansına göre değişecek önerilen bölümlerdir. Kalıcı müşteri segmentine bakalım:
Bu, mağazadan birden fazla sipariş veren tüm müşterileri gösterecektir. Segment sayfasındaki her segment için, şu anda segmente dahil edilen kaynak miktarını (bu durumda müşteriler) ve bunlar için segmentlere göre değişecek bazı istatistikler bulacaksınız. Abonelik segmenti sayfası için, her segmentten aylık gelir (MRR) gibi değerli abonelikten oluşan bazı özel KPI’ları görebilirsiniz. Unutmayın, segmentasyon sürecin sadece bir parçasıdır – sizden sonra segmentli verilere göre hareket edebilmek de önemlidir. Bunu yapmanıza izin vermenin birkaç metorik yolu vardır, ancak birçok insanı görmemin ana yolu segmentli verileri dışa aktarmak ve daha sonra müşterilere e -posta göndermektir. 4. Veri segmentlerini Dışa Aktarma Daha fazla kullanım için Methorics’e dışa aktarmaya geldiğinizde iki seçeneğiniz vardır: Hemen dışa aktarma Gelecekte tekrar tekrar otomatik ihracat Seçtiğiniz seçenekler durumunuzda değişir. İhracat yaptıktan sonra, genellikle MailChimp veya Campain Monitörü gibi toplu e -posta hizmetleri seçiminizi kullanmanızı öneririm. Segmentli e -posta listesi var olduktan sonra, hemen herkese bir e -posta gönderebilirsiniz. Ancak bu, özellikle bu segmentteki müşterilerle tekrar tekrar iletişim kurmak istiyorsanız, biraz zahmetli olabilir. Bunun üstesinden gelmek için, Engge adlı metoryaya yeni bir ek üzerinde çalıştım. Bunun arkasındaki fikir birkaç adımda açıklanabilir: Segmentler oluşturun. Segmentle eşleşen müşterilere gönderilecek bir e -posta yazın. Müşteri, sipariş veya abonelik segmentle her eşleştiğinde, ikinci adımdan onlara otomatik olarak bir e -posta gönderir.