E -posta pazarlama deneylerimizden içgörü ve ipuçları
E -posta pazarlaması, müşteri almak ve satışları artırmak için uzun ve sabit – popüler yöntemler olmuştur. Ve şaşırtıcı değil, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki tüketicilerin% 91’i e -postalarını her gün kontrol ediyor. E -postanızda kullanım için doğru stratejiyi bulmak karmaşıktır. Müşterilerinizin hangi mesajlara yanıt vereceğini, neleri tıklayacağını ve neleri açık bir şekilde e -posta açacağını düşünmeye davet etmeniz gerekir. Ayrıca, para kazanmaya devam etmek için stratejinizi gözden geçirmeniz ve geliştirmeniz gerekir. Woocommerce olarak, e -posta yaptığımız işin büyük bir parçasıdır – topluluğa bahsetmemek için müşterilerimizle böyle iletişim kurarız. Son birkaç yıldır, e -postadan denemek ve öğrenmek için çok zaman harcadık. Şimdi size öğrenmeye devam etmeye hazırız.
Bugün, kendi mağazanızı geliştirmek ve müşteri iletişiminizi geliştirmek için deneylerimizi kullanabilmeniz için e -posta, grafik ve uzunluk konu satırı hakkında öğrendiğimiz en iyi şeylerden bazılarını paylaşacağız. Çevrimiçi bilet sattığımızda, tatil satışlarımızı değiştirdiğimizde ve bu blog için içerik ürettiğimiz gibi, geçmişte öğrenimimizi sizinle paylaştığımız e -posta öğrenmemizi neden paylaşıyoruz. Bu yazıda aldığımız geri bildirimlerden, açıkçası sadece sahnelerin arkasında değil, aynı zamanda pazarlama ve büyümenin diğer iş yollarından da çok şey öğreniyorsunuz.
Bu bunun bir parçası.Ayrıca, gönderdiğimiz e -postayı inceledik.Ancak, şimdiye kadar, bu bilgileri sadece dahili olarak paylaşıyoruz.Öğrenmeyi yayınlayamamamız için hiçbir neden yok.Gizli pazarlama yöntemlerini veya sahiplik araçlarını kullanmıyoruz.Bu yüzden düşünüyoruz, hey – öğrendiklerimizi alalım ve bir gönderiye değiştirelim! Kendimiz için öğrendiklerimizi kurtarmak için hiçbir neden yok.Bunun gibi önerileri her paylaştığımızda söylenmesi gereken bir uyarı: bizim için işe yarayan şey sizin için başarılı değildir, çünkü her mağazada farklı bir ürünü, müşteri ve niş vardır.Ancak, özellikle mevcut e -posta yaklaşımınızla başarı bulmakta zorlanıyorsanız, bu hala denemeye değer.
Bazı konu satır testleri tüm tahtalarda ~% 30 açık oran üretir … Bununla birlikte, birkaç ay sonra Paydirt’e ulaşırız: Konu sırasına sadece WooCommerce’deki artışa odaklanırız – bu durumda, ürün galerisi yapacağımız ürün galerisi Woocommerce 2.7’de tanıtın. Açık seviye neredeyse% 40 arttı (ve tıklama seviyesi bile yükseldi!) Ayrıca e -postanın kendisindeki daha yüksek tıklama seviyesine dikkat edin. (İsterseniz daha büyük bir beden görmek için tıklayın!) Buradan seçilebilecek dersler: Konunuzun satırları kitlenizin en çok ilgili olanları tartışmalıdır. Bir satış yaptıysanız ve yeni bir ürün stoğunuz varsa, hangi etkinliğin e -postanızı daha fazla açacağına karar vermelisiniz. (Ve dürüst olmak gerekirse, düşündüğünüz şey değil!)
Kitlenizin neye önem verdiğini bilmiyorsanız, bizim gibi A/B testi yapmak için zaman ayırın. MailChimp gibi platformlarla, birkaç konu satırı hazırlamak zaman almaz ve daha fazla açılış, tıklama ve satış üretecek bazı mesajlardan sonra öğrenebilirsiniz. Resim takip edilmelidir, sadece güzel görünmekle kalmaz, woo’da çok yetenekli tasarımcılarımız var ve e -postalarımızın güzel görünmesi için her zaman onlara güvenebiliriz. İlginç tanıtım afişlerinden aylık mesajın üstündeki büyük grafiklere kadar basit düğmelere kadar, hepsi asla etkilemeyerek başarısız olmaz. Ancak her zaman bazı tasarımlarının neden diğerleri kadar tıklanmadığını sorguluyoruz. Zamanla nedenini bulduk: çünkü bazı görüntüler diğerlerinden daha motive edicidir. Bu sadece bir örnektir: bunlar Kasım 2016’da gönderilen iki e -postadır. Solda, erişilebilirlik hakkındaki yayınımıza bağlı bir başlık görüntüsü olan mağaza sahibine gönderilen bir e -posta var. Sağda geliştiriciler için Woocommerce 2.7’deki Crud sınıfı hakkında bir mesaj var. Bu e -postadan biri çok güçlü bir sır tutuyor. Bu resmin hiçbiri parlak ve renkli değildir ve her ikisi de nispeten işlevsel konular hakkında konuşmaz. Ancak sağdaki afiş, bu e -postadan% 78 tıklama toplar. Bunun, bu e -postanın izleyicilere (geliştiricilere) sadece çok ilgilenmeyen bir şey vermesi (WooCommerce 2.7), aynı zamanda (kısmen kısmen bakarak) takip edilebileceği için olduğunu düşünüyoruz. Bu arada, e -posta sahibinin e -postası bir blog girişine bağlıdır – geri bildirimden görülen çok iyi bir blog girişi, ancak başka bir gruba gönderdiğimiz gibi takip edilemez. Bu durumda, bu grafikler yapmaları gerekeni yapar. Ancak biri diğerinden daha iyi yapar ve bu düşünmeye değer başka bir şeydir: kullandığınız resim, müşterilerinizi ne kadar iyi bir şey yapmaya motive eder, ister yayınlar, ister satın alma veya haber izleyen (burada olduğu gibi) bir şeyler yapmaya motive eder .
E -postanın uzunluğu düşündüğünüz kadar önemli olmayabilir – ancak zaman içinde önemli bir şey var, e -mail uzunluğumuzla birkaç deney yaptık, özelliğin üzerinde bir etkisi olup olmadığını görmek için özellikler ekleyerek hem de silindi. Birisi kaç kez aynı e -postayı açar, hangi bağlantı tıklatır, vb. Daha kısa ve daha uzun bir E -Email arasındaki performansta büyük bir fark bulamadık, ancak tüm mesajlarda tutarlı bir şekilde gördüğümüz bir şey, e -postamıza yerleştirdiğimiz ilk bağlantıların bazılarının en çok tıklanacağı. Neler Olduğuna Örnek: Banner bağlantılarının bir listesinde gezindikten hemen sonra, tıklama seviyesi önemli ölçüde düştü. Bu bir tür “duh!” Bizim için an. Bunu fark ettiğimizden, her e -posta için istediğimiz en tıklanan bağlantılara (örneğin, en çekici olan) karar vereceğimizden eminiz. Sadece bu bittikten sonra, görüntüler tasarlamak veya herhangi bir kopya yazmak için ileriye doğru ilerleriz. Dikkate alınması gereken bir uzunlukta bulduğumuz bir şey daha: Müşterilerinize tıklamak için çok fazla şey vermeyin, özellikle de kısa mesajlar almaya alışıklarsa. E -postalarımızdan birini genellikle üçe kadar ek afiş ve bir bağlantı listesi ile test ettiğimizde, en kısa sürüm diğerlerinden daha iyi performans gösterir.
Bu özel e -posta için, alıcı haber özetine alışkındır – tıklamak için daha fazlasını gerçekten sevmezler. Kısacası: E -postanızı odaklı tutun. Başlangıçta en önemli olanı alın ve mesajınız ne kadar uzun olursa, içeriğinizin daha az tıklamaların alınabileceğini bilin. Yeterince dikkat çekmeyi eklediğiniz her şeyi istiyorsanız, başka bir gün için kaydedin (veya belki başka kanallar için). Bunu tamamlamada büyük bir fark yaratan küçük değişiklikler, başka bir yerde yeterince uygun olmayan başka bir öğrenmeyi paylaşacağız, ancak devam etmek hala mümkündür: Bir durumda, bir şekilde numaralandırılmış üç bağlantının bir listesini göndeririz. Formattan daha iyi performans, bir cümledeki bu bağlantı ile “kaçırırsanız” biçiminden daha iyidir. Puanlar ve numaralı listeler işleri okumayı kolaylaştırır, bu yüzden mümkün olduğunca nerede kullanın. Burada yaptığımız gibi, önemli metinleri kalınlaştırmak, çok kısa bir e -postayla bile bilginin en önemli bölümünü almalarına kısaca okuyan okuyucuların yardımcı olur. Gözleriniz daha koyu bir metne çekiliyor, değil mi?
Bazı durumlarda, genellikle düğmeye sahip olan düğmenin dışına ayrı olarak tıklanabilen davet düğmesini yerleştiren daha fazla tıklama gördük (yukarıdaki grafiğe bakın). Ancak genel olarak, müşterilerinizin en çok neye yanıt verdiğini öğrenmek için düğmenizle oynamanızı öneririz.
“Yeni” bir şeyi açıkça işaretlemek, muhtemelen müşterilerimiz her zaman yeni bir uzantı, serbest bırakma ve benzerlerini istediği için açıklığı ve/veya bize tıklayacaktır. Ayrıca kelime dikkatinizi hızlı bir şekilde çeker, değil mi? Son olarak, biraz aptalca notla: Yol boyunca bir yerde, hayvan fotoğraflarını seçmenin (örneğin, insanların önündeki yavruların, insanların değil) hafif bir blokasyon oranını yükselttiğini bulduk. Bu konuda herhangi bir test yapmadık … henüz değil. Ama bir teoriniz var mı? Bu ipuçlarından bazılarını kendi e -postanızla deneyin – wooocommerce mağaza üreticilerine, geliştiricilerine ve topluluk üyelerine e -posta göndermekten öğrendiğimiz en büyük şeyler. Her mağaza farklı olmasına rağmen, bizce, sattığınız her şey çok fazla öğrenme geniş bir şekilde uygulanabilir. Ve eğer e -posta pazarlamasına yatırım yapmadıysanız, şimdi başladığınızda yapacak çok ilhamınız var! E -posta pazarlamamız hakkında sormak istediğiniz sorular var mı? Ya da paylaşmak istediğiniz kendi öğrenmeniz mi? Bizim için bir yorum bırakırsanız mutlu olacağız. Önerilen Kaynaklar: Olağanüstü müşteri deneyimine eklenecek 8 e -posta özelliği
5 İlk e -posta Stratejileri Başlamalısınız
Özel e -posta makbuzları mağazanızı nasıl geliştirebilir?
