Görmezden gelebileceğiniz önemli e -ticaret sayfaları
Yeni bir çevrimiçi mağaza oluşturduğunuzda, birkaç sayfa ve hedef verilir. Bir alışveriş sepetine ve ödeme sayfasına ihtiyacınız olduğunu biliyorsunuz. Ürününüz için çok önemli olan sayfalar da vardır. Ve elbette iade politikanız için bir sayfa oluşturdunuz. Bunlar, e -ticaret web sitesinin başarılı olması için ihtiyaç duyulan sayfaların hepsi değildir. Birçok dükkan genellikle göz ardı edilen diğer birkaç sayfadan yararlanır. Ve bu sayfalar yapmak veya güncellemek için biraz veya zamansız zamanlar gerektirir, bu nedenle denemek için zaman ayırmak iyi bir fikirdir. Bugün mağazanızı oluştururken göz ardı edebileceğiniz dört tür e -ticaret sayfasını tartışacağız:
“Teşekkürler” sayfası,
Nakliye Bilgi Sayfası,
Sitenizi aramak için “Sonuç Yok” sayfası ve
Kategori sayfanız.
Bu sayfayı optimize etmek için neden zaman ayırmanız, mağazanıza nasıl fayda sağlayabilecekleri ve alıcılarınızı ödeme yapan müşteri olmaya teşvik etmelerini sağlamak için yapılabilecek bazı belirli şeyler hakkında konuşacağız – herhangi bir e -ticaret sitesinin son hedefi . Başlayalım! “Teşekkürler” sayfası, mağazanızdaki müşterilerle yüzleşen bir iletişim veya isteğiniz varsa (ve böyle olmalı), gönderimden sonra otomatik olarak oluşturulan bir “teşekkür” mesajı olasılığı vardır.
Buna ek olarak, sipariş gönderildikten sonra görünen onay sayfasında genellikle “siparişiniz için teşekkür ederim” mesajı vardır. Ama hiç bu sayfaların genellikle nazik olduğunu fark ettiniz mi … nasıl söylemeliyiz … samimi değil mi? Teşekkürler sayfalar sadece iyi ipuçları değil. Bu, müşterilerle olan katılımınızı artırmak için mükemmel bir fırsattır. Bu sayfa yalnızca kendiniz yazmadığınız bir veya iki satır metin içeriyorsa, topu iki kez düşürürsünüz. İlk olarak, bu sayfa, tıpkı mağazanızdaki diğer her yerde olduğu gibi, marka sesinizin mevcut olması gereken başka bir yerdir. (Gösteri metnini ana sayfanızda bırakmayacaksınız, değil mi?)
Müşteri acele ediyorsa veya ek soruları varsa alternatif/ideal iletişim bilgileri (örn. Doğrudan e -posta adresi, telefon numarası …)
Sosyal medya hesabınıza bağlantı
Alıcıların müşterilere dönüşmesine yardımcı olduğu kanıtlanmış bir sayfaya bağlantı- Birçok alıcının satın almadan önce soru sormak için iletişim formunuzu kullandığını fark ederseniz, bir teşekkür sayfasından sosyal kanıtları olan ek bir sayfaya bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Üretilen, referans, vaka çalışması …
Tüm mağazanıza dönmenin kolay bir yolu, özellikle de kuponlar veya arkadaşlar için referans bağlantıları gibi küçük dönüştürme amaçları için kasalar sırasında gezinmeyi silerseniz
Son olarak, elbette, samimi bir “Teşekkürler” – Teşekkürler çok yararlı olabilir!
WooCommerce temalarının çoğu (ve “Bize Ulaşın” sayfasını görürseniz WordPress iletişim eklentisi), istediğiniz kadar ek bilgileri girmek için düzenlenebilecek bir teşekkür sayfası ekler. Ancak, güncelleme işlemi sırasında değişiklikleri kaybetmekten kaçınmak için çocuğun temasını yapmalı ve kullanmalısınız. Buradaki çocukların temasıyla nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ellerinizi gerçekten kazmak ve kirletmek istiyorsanız, kendi Nicola’mız başından beri kendi teşekkürünüz (ve alternatif “başarısız ödeme” vb.) Bir sayfa oluşturmak için harika bir öğretici yazdı. Bu, PHP ve WooCommerce bilgisinin bunu yapmasını gerektirir, ancak çıkmaza girmişseniz, geliştiriciler veya wooxperts’imizden biri sizin için sorunsuz bir şekilde başa çıkabilmelidir. Alıcınız sizden bir şeyler satın almakla ilgilendiğinde, nakliye süresi ve operatörler hakkında bilgi içeren sayfalar, ilk kez nakliye oranları, nakliye süresi veya alışveriş sepetinde bulunan operatörler hakkında bir şey görme fırsatı bulma olasılığı.
Ancak bu herkes için ideal bir deneyim değil. Bir gecede bir şeyler sipariş edip edemeyeceklerini veya kırsal alanlarındaki belirli operatörlerden paket alamayacaklarını bilmesi gereken alıcıları düşünün. Bu, sepetlerine ve tüm ödeme sürecine eşya eklemeleri için zaman kaybıdır, sadece mağazanızın onlar için işe yaramayacağını bilmek için. hızlı gönderebilirsiniz. Alıcının zamanından ve karmaşıklığından tasarruf edebilir ve mevcut nakliye yöntemleri ve hızı ile ilgili tüm ayrıntıları hızlı bir şekilde görebilecekleri sayfayı yaparak başlangıçta biraz iyi niyet yaratabilirsiniz. Bu sayfada, şunları girmeyi amaçlamaktadır:
Sizinle çalışan operatörler (ve nerede veya ne zaman, birkaç konuma gönderirseniz veya belirli paketleri belirli operatörlerle sınırlarsanız)
Mevcut teslimat yöntemi (gerekirse operatör başına listelenir; örneğin dün gece, 2 gün, arazi …) Siparişleri ne kadar hızlı ve ne zaman işlersiniz (örn. 24 saat içinde? Hafta sonları açık mısınız? Cuma günü siparişler verilecek mi, pazartesi veya Salı gününe kadar gönderilecek mi?)
Bu, kendi sorularını cevaplamanın hızlı ve kolay yolları hakkında bilgi arayan müşterilere verilmesine yardımcı olacaktır. Sonuç olarak sepetin ihmalini de görebilirsiniz, çünkü daha az alıcı, sadece onlara hızlı bir şekilde mal gönderemeyeceğinizi veya seçtikleri operatörle gönderemeyeceğinizi öğrenmek için ödeme işleminin sonuna ulaşacaktır.
Nakliye Maliyetleri için Sayfalar: Çok göz ardı edilmedi, burada sorabileceğiniz tek bir soru “Nakliye ücretlerimi bu sayfaya da eklemeli miyim?”Ya da bu oran için ayrı bir sayfanız olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz.Cevap burada: Tamamen size kalmış.Nakliye maliyetleri, sepetin ihmal edilmesinin büyük bir nedenidir, bu nedenle önünde belirtmek, ödemek istemeyen gereksinimleri karşılamayan alıcıları da kovmaya yardımcı olabilir.Öte yandan, bu maliyetleri sonuna kadar kurtarmak bazen daha iyi bir fikir olabilir (müşterilerinizi şaşırtıyormuş gibi hissediyor olsanız bile), çünkü hepsi gelirse satın alımlardan uzaklaşmama eğilimindedirler.Bunun gibi ve diğer her şeyi onaylayın.Bu yüzden perakendeciler için her zaman ayrı bir sayfa görmüyorsunuz – unutulmuyorlar, kasten elenirler.
Bir liste ücreti ile gitmenin en iyi yolu, mağazanız için en iyi olanı teste dayalı yapmaktır. Birçok müşterinin alışveriş sepetini son aşamada veya ekranda terk ettiğini ve maliyetin yanlış olduğundan şüphelenirseniz, bunları altbilgiden (hatta ödeme sürecine) bağlı sayfadaki “tarife” tablosuna yerleştirmeye çalışın . Ancak ayrı bir sayfanız varsa, daha az dönüşüme neden gibi görünüyor, sayfayı silin. Dahili Arama Sayfası “Ürün Bulundu” mağazanıza gelen alıcılar özel bir şey aramayabilir. Keşfetmek için orada olabilirler, çünkü ilginç reklamlar görüyorlar, arkadaşlardan bir sevk alıyorlar veya arama makinelerinin kuyruğuna tıklayın. Ya da belirli öğeleri bulmayı umdukları için ziyaret edebilirler. Belki sizden daha önce satın almışlar ve tekrar sana güvenmek istiyorlar. Ya da belki de bu sektörden ürünler getirdiğinizi biliyorlar ve mağazanızın aramaya başlamak için iyi bir yer olduğunu düşünüyorlar. Size gelmelerinin nedeninin yanı sıra, bu alıcıların çoğu sizin yerinizde bir arama kullanacaktır. Ve bazılarına aradıkları şeye sahip olmadığınız söylenecek. Ancak verdiğiniz sayfa boşsa (veya neredeyse boş), büyük bir fırsat kaybedersiniz.
Müşterileriniz, eve geri izlenecek ekmek kırıntıları izleri olmadan bile ormanda kaybolmuş gibi hissetmemelidir.Onlara tekrar düzeltmeleri için basit bir sayfa verin.”Ürün bulunmadı” sayfası, mağaza sahipleri için sık sık kaçırılan başka bir fırsattır.”Teşekkürler” sayfası gibi, bu sayfa genellikle orada, ancak çok az metin içeriyor ve yönlendirme yok.Alıcılara sadece “bizde yok” ve kendi cihazlarını kullanmalarına izin verilir.
Ancak bir veya iki basit ince ayarla – farklı anahtar kelimelerle tekrar arama yapmaya çalışmak için öneriler, en popüler ürün veya kategorilerden bazılarına bağlantılar – bunları düzeltebilirsiniz. Ve bu diğer sayfada yapabileceğiniz gibi, ses ve marka deneyiminizi mağazanızda daha da genişleteceksiniz. Bu sayfayı optimize etmek ve alıcılarınızın çok kayıp olmadığını hissettirmek için tam yönergeler için bu gönderiye bakın. Mağaza Kategori sayfamız Kategori sayfasının çevrimiçi mağazalar için neden çok önemli olduğunu ve daha iyi sonuçlar için nasıl optimize edebileceğinizi tartıştık, bu nedenle burada çok fazla ayrıntı tartışmayacağız. Ancak, özellikle sayfa navigasyonunuzda görünürse, mağazanıza eklediğinizde bu sayfayı yok saymamak önemlidir. Bir kategori sayfanız varsa, onu kullanan alıcılar, özellikle ne aradıklarını bilmeme eğilimindedir. Keşifler, kim olduğunuzu, neye sahip olduğunuzu ve neyi sevdiklerini hissederler. Bu, satış sürecinin bir parçası olarak bu saf navigasyon sayfasını kullanma fırsatı verir. Sosyal kanıtlar, eğitim ve hatta güzel görüntüler ekleyerek süreci kısaltabilir ve potansiyel olarak dönüşümün daha hızlı gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. WooCommerce’deki kategorilerini ve sayfalarını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu sayfadaki videolar ve bilgilerle başlayın. Bu önemli sayfa, genellikle göz ardı edilen dört sayfa türünün çevrimiçi mağazalar için ne kadar etkili olduğundan şaşırabileceğiniz mağazanızın performansını artırabilir.
