Wooconf’tan çevrimiçi bilet satma hakkında öğrendikler
İkinci woooconf’umuz bu Nisan ayının başlarında gerçekleşti ve bu olağanüstü bir olaydı. Olağanüstü konuşmacılar, fantastik öğle yemeği ve mutlu saatlerimiz ve işleyebileceğimiz tüm ağlarımız var. Wooconf’un kendisinden bazı öğrenmemizi paylaştık, ancak “tekrar yapmak zorundayız” dan “Oh, gerçekten yapıyoruz!” Ve seyahatin kısmı bir bilet satın alma deneyimidir.
Wooconf biletlerinin mevcudiyetini duyurduğumuzda, yeni uzantı perde arkasında hareket halindeydi – kullanmanız için de yayınladığımız uzantı! Wooconf 2016 için bilet sattığımızda, kendimizi geliştirdiğimiz bir çözümle: WooCommerce için yeni gişe uzantısı. Gişe ile katılımcıların etkinliğinize kaydolmak için ofisin dışına çıkmaları gerekmez. Bilet satabilir, e -posta iletişimini ayarlayabilir ve katılımcıları iyi bilinen WooCommerce arayüzünden yerinde kontrol edebilirsiniz.Bir gişe kullanarak ve büyük bir etkinlik yürütmek bize olağanüstü öğrenme fırsatları sunuyoruz. Bu, içeride ve dışarıdaki uzantıyı anlamamıza, katılımcıları bilet satın almaları için neyin tetiklediğini bulmamıza ve gelecekte Wooconfs için kullanabileceğimiz bilgileri toplamamıza olanak tanır. Başarılı bir program web sitesi çalıştırma hakkında ne öğrendiğimizi ve sizinle hangi bilgileri paylaşabileceğimizi öğrenmek için okumaya devam edin. Katılımcı bilgilerini kendi web sitenizde toplamanın önemi, gişeyi geliştirmeden önce aldığımız en büyük geri bildirimlerden biri, WordPress veya WooCommerce için mevcut tüm etkinliklerin ve biletlerin diğer platformlarla entegrasyon gerektirmesidir. Bu, biletlerini satın almak, kayıt bilgilerini girmek veya profillerini doldurmak için potansiyel katılımcıları diğer web sitelerine göndermek anlamına gelir. Üçüncü taraf araçlarına bağımlılık ETOS WordPress ve WooCommerce’a aykırıdır – bu, müşterilerimiz için ideal bir deneyim değildir. Tabii ki bizim için ideal bir deneyim değil. Dolayısıyla, ekibimiz ikinci WooConf ve gişeyi planlamaya başladığında, bir ana hedefimiz var: etkinlik bileti satın almak için konum dışında müşterilerin tesliminden kaçının. Neyse ki, bunu yapmak için gişe yapıldı, bu yüzden hazırız. Uzantının beta sürümü ile bir bilet sayfası hazırlamaya başladık. Başlangıçta, müşteriler sadece Austin, Teksas’ta etkinliğe girmek için bilet satın alabilirler; Doğrudan akış biletleri daha sonra satılacaktır.
Wooconf biletleri satın almak için gereken formdaki perde arkasındaki ekran. Fiziksel katılımcılar için 2016 Wooconf bileti olarak adlandırılan bilet ürünleri hazırlıyoruz ve satın alma sırasında (yukarıda görebileceğiniz) görüntülenecek bazı formlar ekliyoruz. Katılımcılardan isimleri ve iletişim bilgileri gibi genel ayrıntılar istendi, ancak bir adım daha ileri gittik ve web sitesi URL’si, Twitter kavrama ve diyet tercihleri gibi şeyler sorduk. Bu, baskı işlemi sırasında katılımcının rozetini otomatik olarak ayarlamamıza ve sunmamız veya sunmamız gereken yiyecek türünü daha iyi anlamamıza olanak tanır. Her katılımcının bilgileri tek tek gözden geçirilebilir ve gerekirse ninja tarafından değiştirilebilir. . Etkinlikten önce ve sonra çok yararlı bir avantaj, bireysel biletleri bulma, gözden geçirme ve değiştirme yeteneğidir. Tüm bu bilgilere sahip olduğumuz için, kendi sitemizde: Katılımcıları yerde mevcut olarak işaretleyin Bilet bilgilerini değiştirin – Örneğin, sponsorun çalışanlarının biletlerinden birini diğer çalışanlara yeniden göndermesi gerekiyorsa, adını ve/veya rolünü değiştiririz
Öğle yemeği ve Cuma Ağ Atölyemiz için RSVP’yi değiştirin
Katılımcılar, sponsorlar veya personel için hızlı bir şekilde onaylanmış onay
Pürüzsüz bir satış süreci ve bu hızlı arama seçeneği, etkinlikten önce ve sırasında sorunsuz biletle işleme ile sonuçlandı. Bu süreçte sadece birkaç engel yaşadık ve katılımcıları hızlı ve kolay bir şekilde inceledik – iki (daha fazla!) Farklı sistemi dengelediğimizden çok daha kolay.
Bilet satışlarını teşvik etmek için fiyat artışlarını ve kuponları kullanın “Etkinliğime girmek için ne ödemeliyim?” Bu yaygın bir soru ve o zaman zor bir soru. Biz de bununla mücadele ediyoruz! Öğrendiğimiz tek bir şey varsa, bu: erken satın alan katılımcılara daha çekici bir fiyat sunmak. Ama katılımcılara tasarruf etmek için seçmenin son dakikasını vermek bir kenara bırakmayın, tamam! Wooconf 2016 için, tıpkı ilk wooconf’umuzda yaptığımız gibi, “erken kuş” fiyatını sunuyoruz – temel olarak, sadece bilet satışlarının ilk birkaç gününde satın alanlar için mevcut olan indirimler. O zamanlar bunu artırdık Konferanstan hemen önce, “son dakika” fiyatımız olan birkaç haftada bir sayı. Bu fiyat, yerinde bilet satın almak isteyen herkes için de geçerlidir. Bunun arkasındaki fikir, katılımcıları daha sonra daha hızlı sipariş vermeye teşvik etmektir. Ve çoğu işe yarıyor.
İzleyicilerine ve hayranlarına biletlerinden etkili bir şekilde indirim veren Wooconf’a başvurmak için kullanabilecekleri sponsorlar ve konuşmacılar için kuponlar sunuyoruz. Bu nedenle, herkes her zaman hemen sipariş veremez. Bu yüzden bu fiyat artışından gelen darbeyi yumuşatmak için birkaç kupon sağlıyoruz. Sponsorlara ve konuşmacılara paylaşmak için ittikleri benzersiz kodları verdik. Sosyal medyada, e -postayla vb. Dağıtılabilirler.
Bu kupon dağıtıldığında, Woooconf’un daha fazla ilgisini artırarak daha yüksek bilet satışları üretir. Ayrıca konuşmacılarımızın ve sponsorlarımızın Wooconf’daki varlıkları hakkında haberler yaymasına yardımcı oldu, böylece hayranları onları orada görebileceklerini biliyorlar. Burada öğrenme: Fiyatınızı dikkatlice düşünün. Etkinliğiniz düşük olmasına rağmen, diğer katılımcılar aracılığıyla kuponlar, indirimler veya promosyonlar gibi daha fazla katılımcıyı katılmaya teşvik etmenin birçok yolu vardır. Etkinliğiniz mi yoksa isteğe bağlı mı? Bilet sahiplerinin katılmasına izin verin – ya da birçok modern konferansın birçok pisti, isteğe bağlı atölyesi, hatta konumun dışında gerçekleşen tam günlük bir oturumu var. Ancak konferans web sitesi bunu her zaman tam olarak yansıtmaz, bu da aşağıdakilere yol açar:
Her etkinlik veya isteğe bağlı parça için kaç kişinin görüneceğini bilmediklerinde organizatörde karışıklık ve Katılımcının karışıklığı, sınırlı alana sahip olabilecek parçalar için RSVP’nin nerede veya nasıl yapılacağından emin olmadıklarında – veya bir şey olursa RSVP’nin nasıl değiştirileceği
Wooconf’u planladığımızda, etkinliklerin çoğunun iki gün süreceğini ve üçüncü günün faaliyetlerinin isteğe bağlı olduğunu biliyorduk. RSVP katılımcılarının Cuma faaliyetlerinden biri olmasına kolayca izin vermenin ve görünen bir şey varsa ve bunu yapamazlarsa RSVP’lerini kolayca değiştirmenin yollarını bulmak istiyoruz (örneğin, uçuşu daha önce yakalamak zorundalarsa).
Bunu, bilet formumuza, katılımcıların geliştirici atölyesine, mağaza sahibi atölyesine veya ağ öğle yemeğine katılıp katılmayacaklarını seçmelerini gerektiren bir seçenek ekleyerek başarıyoruz.Ayrıca iki gün wooconf onlar için yeterli ise “Hiçbir şeye katılmayacağım” seçebilirler.Atölye için mevcut yer sayısını izlemek için özel bir kod kullanıyoruz, çünkü yer sınırlıdır. Katılımcılardan konferansın üçüncü ve son günü için nerede olacaklarını göstermeleri istenir.Ayrıca katılımcıların katılım ayarlarını satın alma işleminden hemen sonra gönderilen bilet onay e -postasından değiştirmelerine izin veriyoruz.
Katılımcılar, Cuma etkinliklerini herhangi bir zamanda bilet e -postalarında gönderilen bir bağlantı aracılığıyla herhangi bir zamanda değiştirebilir ve atölyeyle ilgilenen diğer katılımcılar için bir yer açabilirler. Bu, katılımcılarımızın eline geçmeyi veya geri çıkmayı seçme gücünü yerleştirir. Bu da herkes için karışıklığı ortadan kaldırır, çünkü her atölyede kaç kişinin beklendiğini ve ağ öğle yemeğini biliyoruz. Aslında, katılımcı bilgilerini özenle toplayan gişe sayesinde, Wooconf’un ilk iki gününde yaptığımız gibi atölyedeki insanları inceleyebiliriz. Kimin gelen RSVP katılımcıları arasında ve hala beklediğimizi bulmamıza yardımcı olur. Fiziksel katılımcılar için bilet sunun – ve birçok takipçiniz varsa ve doğrudan etkinlikler düzenliyorsanız, FOMO bazı hayranlarınız için çok gerçek bir şey olacaktır. Bu, düzenli olarak yeni ürünleri açığa çıkaran veya çok harika hoparlörlere sahip olanlar için iki katına çıkar. Teksas’a gelemeyen ancak yine de tüm Woooconf’un bilgisini ve nezaketini uzaktan emmek isteyenleri barındırmak istiyoruz. Bu nedenle, Mart ayında, normal bilet satışlarımız sona erdikten sonra doğrudan akış biletleri sunuyoruz.
Bir veya iki e -postada görebileceğiniz doğrudan akış biletleri için banner reklamlar.Bunu yapmak için doğrudan akış biletleri için yeni bilet ürünleri yapıyoruz.Buradaki bilet sektörü çok daha sınırlıdır (çünkü ödeme sürecini hızlandırmada çok yardımcı olan bir diyet rozeti veya tercih üzerine detaylar istememiz gerekmez).Ardından, Wooconf’ın başladığı gün, bu bilet sahibine bir bağlantı göndermek için Varsayılan E -Mail seçeneğini doğrudan akış sayfasına kullanabiliriz.Box Office, yalnızca satın alınan doğru bilet türüne sahip olanlar için akışa erişimi sınırlamamızı sağlar – yani doğrudan akış bileti satın alanlar.Bir biletiniz yoksa ve akışı izlemeye çalışırsanız, şunu göreceksiniz:
Akış görmek ister misiniz? Sadece bir bilet al ve giriyorsunuz. Bu, Wooconf’a katılmak isteyen herkesin Austin’e gelip gelmediklerini, bunu yapmasına izin verir. Ve doğrudan akış çoğunlukla engeller olmadan gidiyor, bu bizim için çok rahatlama! Doğrudan akışta aldığımız geri bildirimlerden çok memnunuz. Aslında, Wooconf gerçekleştikten sonra daha önce olduğundan daha fazla doğrudan akış bileti satıyoruz. Sanırım tüm #Woooconf tweet herkese neyi özlediklerini hatırlatıyor, ha? Tüm hayranlarınızın mantıklı olarak katılamayacağı, ancak eylemi yakalamadığı takdirde geride bırakılacağı etkinlikler için doğrudan akış biletleri hazırlamak çok mümkündür. Ayrıca her zaman ücretsiz olarak bilet yapabilirsiniz – bu, web semineri gibi çevrimiçi etkinliklerle beklenen ayarlar bile. Online etkinlik için bilet satmak mı? Gişenizi deneyin Kâr amacı gütmeyen kurumlar için bir etkinliğe bilet satış işi işletiyorsanız veya bilginizi potansiyel müşterilere yaymak için özel bir web semineri daveti tutmayı düşünüyorsanız, gişe uzantısı, bilgi toplama sürecini ipek gibi sorunsuz bir şekilde toplama sürecini yapabilir. . Wooconf 2016 için kullanırken eğleniyoruz ve gerçek etkinlik uygulamasında test ettikten sonra çok heyecanlıyız. Umarız bizim gibi çalışırken eğlenirsiniz! Wooconf 2016 için nasıl bir gişe kullandığımız veya etkinliği çalıştırmayı öğrendiğimiz hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, aşağıdan bize söyleyin – bunu sizden duymaktan mutluluk duyarız.
