İşinizi hızlı bir şekilde serpin 5 yol
Apple’ın kurucularından Steve Wozniak, “Ben Nextiva gibi bir şirketin büyük bir hayranıyım” dediğinde, oturup dinliyorsunuz. Nextiva, Amazon, Cisco, Panasonic ve Taco Bell gibi markalarla çalışan bir bulut hiper büyüme iletişim şirketidir. Büyümenin ne anlama geldiğini bildikleri için, onları Colibri blogunun konusu hakkında makaleler yazmaya davet ediyoruz. Bir yönetici veya işletme sahibi olarak, yıldan yıla sürdürülebilir büyüme görmek istersiniz. Büyümeyi başarmak zordur. Çoğu zaman, işletmeniz büyümesi için rakip şirketlerden müşterileri almanız gerekir. Rakiplerinizin pazar paylarını korumak için ellerinden gelen her şeyi yaptıklarından emin olabilirsiniz.
Ancak zorluk dışında, büyüme stratejisinin çoğu kanıtlanmış modeli takip eder. Bu kılavuz, iş ölçenizi hızlı bir şekilde iyileştirmek istiyorsanız keşfetmeniz gereken beş yaklaşımı tartışacaktır. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. 1. Verilere dayalı kararlar vermek ölçeklendirirken, bir bütün olarak başarınız verdiğiniz karara bağlı olacaktır. Doğru karar ayak izinizi artırırken, yanlış karar çabalarınızı geri yükleyecektir. İyi karar vermenin anahtarı ilgili verilerdir. Veriler yeni müşteriler almanıza ve mevcut müşterileri nasıl dahil edeceğinizi öğretmenize yardımcı olabilir. Neyse ki, bugünün verilerini almak çok karmaşık değil.
Bugün internette 4,66 milyardan fazla insanla, kullanılacak veri şeklinde hazineniz var. Çoğu web sitesi, müşterilerinin alışkanlıkları ve tercihleri hakkında bilgi toplamalarına yardımcı olan çerezler kullanır. Google Analytics ve Mouseflow gibi platformlar web sitenizi trafiğinizi kaydeder. Google Analytics ve MouseFlow, müşterilerinizin hununuzda nasıl hareket ettiğini gösterir. Bu araçlar size kullanıcı oranını, web oturumlarının nasıl çalıştığını ve sağlayabilecekleri kadar bilgi gösterir. Çevrimdışı kitlenin bilgilerine ihtiyacınız olsa bile, profesyonel bir pazar analisti kiralamanız gerekir. Çevrimiçi olarak mevcut olan tek veri tüketici bilgileri değildir. Ayrıca ekonomik koşullar ve hava tahminleri hakkında bilgi de bulabilirsiniz. Ayrıca, yerel haberler, otorite blogları ve devlet sayfaları, kararınızı etkileyebilecek mükemmel bilgi kaynaklarıdır. 2. Girişimcilik ruhunun önemli bir kısmına ihtiyaç duyduğunuzda yardım isteyin, yapabilmenin bir tutumudur. Bu, yeteneklerinize güvenmenin bir sırrıdır. Ancak bu güçlü kullanılmış ruh, hırsınızı takip etmede sizi yalnız hissettirebilir. Yardım istemenin herhangi bir zararı olmadığını anlayın ve birçok başlangıç kurucusu yardım istediğini iddia ediyor.
Örneğin Steve işini ele alalım. Bir melek yatırımcı Mike Markkula’dan Apple’ın ilk günlerinde ona yardım etmesini istedi. Mike isteğini kabul etti ve ilk Apple ürününün gelişimini ve lansmanını denetlemesine yardımcı oldu.
Steve Jobs, Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg’e odaklanmış ve yenilikçi bir ekibin nasıl oluşturulacağını öğreterek rehberlik etti. Yardım istediğinizde, zayıflıkları tanımaz. Bunun yerine, AI değil, bir insan olduğunuzu kabul etti. Gurur veya utanç işin genişlemesini engellemesine izin vermeyin. Ağınızı oluşturun, hayran olduğunuz ve inandığınız kişilerle yakın temas kurun. Ve ilişkinizi geliştirin, böylece sorduğunuzda size yardımcı olurlar. Bir kısayol aldığınızda paradan tasarruf etmek için kesme açısından kaçının, kalitenizi, değerinizi ve etiğinizi tehlikeye atarsınız. İşletmenizi serpmek kısayol alma zamanı değildir. En kolay yol sizi umutsuzluk içinde büyüleyebilir ve kaliteyi azaltarak üretim maliyetlerini azaltmaya teşvik edebilirsiniz – bunu yapmayın. Bu, yatırımcıları çekmek için verilerin tahrif edilmesini içerir. Bize inan; Kısayollar, işinizi geliştirmekten daha yüksek bir fırsata sahiptir. Birçok müşteri şikayeti ve iş skandalı kısayol alan şirketlerden ortaya çıkıyor. İşte başarısız olan şirketlerin iki örneği.Nikola geçtiğimiz günlerde, 2020’de bir başlangıç olan Nikola, ‘taklit’ olarak maruz kaldı.Nikola ve CEO’su Trevor Milton, hidrojenle çalışan kamyonlarını yanlış yorumladı.Onu hareket halinde gösteren bir video yayınlayarak tamamlanan bir proje olarak tanımlıyorlar.Aslında, yanılsamayı yaratmak için onu tepenin altına ittiler.Bu sahte proje General Motors’u onlarla ortaklıklar önermeye ikna etti ve bu, haberi alan mükemmel hilelerdi.CEO – Trevor Milton, istifa ve General Motors anlaşmadan çekildi. Aynı 2020’de tel kartlar, ayrıca bir kablos kartı skandalı.
Eski Wirecard CEO’su Markus Braun, şirketinin 2.1 milyar dolarlık bir rezerv olduğuna ve birkaç yardım inşaatına başladığına inanıyor. Ne yazık ki, bu uygunsuz karar şirketin çöküşüne ve yatırımcılar için büyük bir kayıp yarattı. Ancak sahtekarlık 2020’de başlamadı. Wirecard, Avrupa’da büyük bir fintech şirketidir ve kamu güvenine sahiptir. Bu yüzden CEO’su yükselen çöküşünü görmesine rağmen gelişmeyi ve büyümeye devam etti. Wirecard, yatırımcıları 27 milyar dolarlık yargılayan ve bunu DAX Borsası’nın 30 üyesinden biri olarak belirtti. Hemen sahtekarlık yaptıklarından şüpheleniliyorlardı ve soruşturmadan sonra denetçi 1,9 milyar avro kaybolduğunu belirtti. Bu kümülatif etkinlik, Braun’u CEO olarak istifa etti ve hisseleri bir yıldan daha kısa bir sürede 233 $ ‘dan 0.52 $’ a düşerek kaçınılmaz bir kablolu çöküş gördü. Bu örnek, işinizi dağıtırken yaptığınız her eylemin sonuçlarınız üzerinde bir etkisi olduğunu gösteriyor. İnkar edilemez sıkı çalışma ve bütünlüğün gücü. Kısayollar sadece zaman ve enerjiyi boşa harcar. Yani, bir kez daha, bunu yapma. 4. Her işi başlatmak için müşterinizin satın alma müşterinin satın alınmasına dikkat edin. Ancak başlangıç işi, müşteriler onları tekrar tekrar koruduğunda gelişir. Bu yüzden yeni bir şirket olarak üstesinden geleceğiniz doğrudan sorunlardan biri piyasa geliridir. Bu, sadık müşteriler oluşturmak için gereklidir. Müşterilerin görme şekli, işinizle etkileşimlerini etkileyecektir. Ve bir yandan, bu algı işinizi yaratabilir veya yok edebilir.
Nielsen Şirketi’ne göre, tüketicilerin yüzde 74’ü ağızdan ağıza satın alma kararlarını etkilediğini iddia ediyor.Sonuç olarak, birçok şirket müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışmaktadır.Müşteriler en iyi eleştirmen.Örneğin, ürünlerinizin piyasada nasıl satıldığını anlamak için beta örneklemesini, alfa prototiplerini test edebilir veya alabilirsiniz veya başlangıç erişim ürünlerini serbest bırakabilirsiniz.Bundan sonra, bu geri bildirimi klasöre derler ve tüm kartta paylaşırsınız.Sosyal olarak aktif olarak dinleyerek ve işletmeye özgü verileri ölçerek, ürünleriniz veya hizmetlerinizle kullanıcıların deneyimini ve beklentilerini ölçebilir ve kararlarınızı ve ölçeklendirme süreçlerinizi yönlendirmek için bu geri bildirimi kullanabilirsiniz.
Canva – Amatörler için Grafik ve Tasarım Yazılımı – Görsel grafik geri bildirim widget’ları uygulayarak aktif dinlemeye yatırım yapın. Bu geliştirme, Canva’nın kullanıcı yorumları, geri bildirim mesajları ve etiketler aracılığıyla tasarımcılar için uzun mesafeli bir işbirliği aracı olarak hizmetleri geliştirmesine ve ölçeklendirmesine olanak tanır. Müşterilerini memnun etmelerini sağlamak için Canva, uygulamaya görsel geri bildirim cihazlarını da entegre eder. Bu araç, kullanıcıların ekran görüntüleri ve uygulamadaki sorunların açıklanmasını göndermelerine olanak tanır. Marka savunucusu olma şansına sahip olmak isteyen müşteriler, müşterileri her zaman öncelik verdiğinizden emin olun. 5. Müşterilerinize odaklandığınızda personelinize dikkat edin, şirketin ölçeğini iyileştirmenize yardımcı olacak ekibi görmezden gelmeyin. Çalışanlarınız sizin hakkınızda kamuoyu algılarında önemli bir rol oynamaktadır. Üretken bir personeliniz varsa, ölçeği düşündüğünüzden daha hızlı artıracaksınız. Ancak etkili değillerse, kaynaklarınızı boşa harcayabilirsiniz. Yüksek çalışanların çalışma moralini korumaya çalışın çünkü bu verimliliği artıracaktır.
Ancak zorluk dışında, büyüme stratejisinin çoğu kanıtlanmış modeli takip eder. Bu kılavuz, iş ölçenizi hızlı bir şekilde iyileştirmek istiyorsanız keşfetmeniz gereken beş yaklaşımı tartışacaktır. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. 1. Verilere dayalı kararlar vermek ölçeklendirirken, bir bütün olarak başarınız verdiğiniz karara bağlı olacaktır. Doğru karar ayak izinizi artırırken, yanlış karar çabalarınızı geri yükleyecektir. İyi karar vermenin anahtarı ilgili verilerdir. Veriler yeni müşteriler almanıza ve mevcut müşterileri nasıl dahil edeceğinizi öğretmenize yardımcı olabilir. Neyse ki, bugünün verilerini almak çok karmaşık değil.
Bugün internette 4,66 milyardan fazla insanla, kullanılacak veri şeklinde hazineniz var. Çoğu web sitesi, müşterilerinin alışkanlıkları ve tercihleri hakkında bilgi toplamalarına yardımcı olan çerezler kullanır. Google Analytics ve Mouseflow gibi platformlar web sitenizi trafiğinizi kaydeder. Google Analytics ve MouseFlow, müşterilerinizin hununuzda nasıl hareket ettiğini gösterir. Bu araçlar size kullanıcı oranını, web oturumlarının nasıl çalıştığını ve sağlayabilecekleri kadar bilgi gösterir. Çevrimdışı kitlenin bilgilerine ihtiyacınız olsa bile, profesyonel bir pazar analisti kiralamanız gerekir. Çevrimiçi olarak mevcut olan tek veri tüketici bilgileri değildir. Ayrıca ekonomik koşullar ve hava tahminleri hakkında bilgi de bulabilirsiniz. Ayrıca, yerel haberler, otorite blogları ve devlet sayfaları, kararınızı etkileyebilecek mükemmel bilgi kaynaklarıdır. 2. Girişimcilik ruhunun önemli bir kısmına ihtiyaç duyduğunuzda yardım isteyin, yapabilmenin bir tutumudur. Bu, yeteneklerinize güvenmenin bir sırrıdır. Ancak bu güçlü kullanılmış ruh, hırsınızı takip etmede sizi yalnız hissettirebilir. Yardım istemenin herhangi bir zararı olmadığını anlayın ve birçok başlangıç kurucusu yardım istediğini iddia ediyor.
Örneğin Steve işini ele alalım. Bir melek yatırımcı Mike Markkula’dan Apple’ın ilk günlerinde ona yardım etmesini istedi. Mike isteğini kabul etti ve ilk Apple ürününün gelişimini ve lansmanını denetlemesine yardımcı oldu.
Steve Jobs, Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg’e odaklanmış ve yenilikçi bir ekibin nasıl oluşturulacağını öğreterek rehberlik etti. Yardım istediğinizde, zayıflıkları tanımaz. Bunun yerine, AI değil, bir insan olduğunuzu kabul etti. Gurur veya utanç işin genişlemesini engellemesine izin vermeyin. Ağınızı oluşturun, hayran olduğunuz ve inandığınız kişilerle yakın temas kurun. Ve ilişkinizi geliştirin, böylece sorduğunuzda size yardımcı olurlar. Bir kısayol aldığınızda paradan tasarruf etmek için kesme açısından kaçının, kalitenizi, değerinizi ve etiğinizi tehlikeye atarsınız. İşletmenizi serpmek kısayol alma zamanı değildir. En kolay yol sizi umutsuzluk içinde büyüleyebilir ve kaliteyi azaltarak üretim maliyetlerini azaltmaya teşvik edebilirsiniz – bunu yapmayın. Bu, yatırımcıları çekmek için verilerin tahrif edilmesini içerir. Bize inan; Kısayollar, işinizi geliştirmekten daha yüksek bir fırsata sahiptir. Birçok müşteri şikayeti ve iş skandalı kısayol alan şirketlerden ortaya çıkıyor. İşte başarısız olan şirketlerin iki örneği.Nikola geçtiğimiz günlerde, 2020’de bir başlangıç olan Nikola, ‘taklit’ olarak maruz kaldı.Nikola ve CEO’su Trevor Milton, hidrojenle çalışan kamyonlarını yanlış yorumladı.Onu hareket halinde gösteren bir video yayınlayarak tamamlanan bir proje olarak tanımlıyorlar.Aslında, yanılsamayı yaratmak için onu tepenin altına ittiler.Bu sahte proje General Motors’u onlarla ortaklıklar önermeye ikna etti ve bu, haberi alan mükemmel hilelerdi.CEO – Trevor Milton, istifa ve General Motors anlaşmadan çekildi. Aynı 2020’de tel kartlar, ayrıca bir kablos kartı skandalı.
Eski Wirecard CEO’su Markus Braun, şirketinin 2.1 milyar dolarlık bir rezerv olduğuna ve birkaç yardım inşaatına başladığına inanıyor. Ne yazık ki, bu uygunsuz karar şirketin çöküşüne ve yatırımcılar için büyük bir kayıp yarattı. Ancak sahtekarlık 2020’de başlamadı. Wirecard, Avrupa’da büyük bir fintech şirketidir ve kamu güvenine sahiptir. Bu yüzden CEO’su yükselen çöküşünü görmesine rağmen gelişmeyi ve büyümeye devam etti. Wirecard, yatırımcıları 27 milyar dolarlık yargılayan ve bunu DAX Borsası’nın 30 üyesinden biri olarak belirtti. Hemen sahtekarlık yaptıklarından şüpheleniliyorlardı ve soruşturmadan sonra denetçi 1,9 milyar avro kaybolduğunu belirtti. Bu kümülatif etkinlik, Braun’u CEO olarak istifa etti ve hisseleri bir yıldan daha kısa bir sürede 233 $ ‘dan 0.52 $’ a düşerek kaçınılmaz bir kablolu çöküş gördü. Bu örnek, işinizi dağıtırken yaptığınız her eylemin sonuçlarınız üzerinde bir etkisi olduğunu gösteriyor. İnkar edilemez sıkı çalışma ve bütünlüğün gücü. Kısayollar sadece zaman ve enerjiyi boşa harcar. Yani, bir kez daha, bunu yapma. 4. Her işi başlatmak için müşterinizin satın alma müşterinin satın alınmasına dikkat edin. Ancak başlangıç işi, müşteriler onları tekrar tekrar koruduğunda gelişir. Bu yüzden yeni bir şirket olarak üstesinden geleceğiniz doğrudan sorunlardan biri piyasa geliridir. Bu, sadık müşteriler oluşturmak için gereklidir. Müşterilerin görme şekli, işinizle etkileşimlerini etkileyecektir. Ve bir yandan, bu algı işinizi yaratabilir veya yok edebilir.
Nielsen Şirketi’ne göre, tüketicilerin yüzde 74’ü ağızdan ağıza satın alma kararlarını etkilediğini iddia ediyor.Sonuç olarak, birçok şirket müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışmaktadır.Müşteriler en iyi eleştirmen.Örneğin, ürünlerinizin piyasada nasıl satıldığını anlamak için beta örneklemesini, alfa prototiplerini test edebilir veya alabilirsiniz veya başlangıç erişim ürünlerini serbest bırakabilirsiniz.Bundan sonra, bu geri bildirimi klasöre derler ve tüm kartta paylaşırsınız.Sosyal olarak aktif olarak dinleyerek ve işletmeye özgü verileri ölçerek, ürünleriniz veya hizmetlerinizle kullanıcıların deneyimini ve beklentilerini ölçebilir ve kararlarınızı ve ölçeklendirme süreçlerinizi yönlendirmek için bu geri bildirimi kullanabilirsiniz.
Canva – Amatörler için Grafik ve Tasarım Yazılımı – Görsel grafik geri bildirim widget’ları uygulayarak aktif dinlemeye yatırım yapın. Bu geliştirme, Canva’nın kullanıcı yorumları, geri bildirim mesajları ve etiketler aracılığıyla tasarımcılar için uzun mesafeli bir işbirliği aracı olarak hizmetleri geliştirmesine ve ölçeklendirmesine olanak tanır. Müşterilerini memnun etmelerini sağlamak için Canva, uygulamaya görsel geri bildirim cihazlarını da entegre eder. Bu araç, kullanıcıların ekran görüntüleri ve uygulamadaki sorunların açıklanmasını göndermelerine olanak tanır. Marka savunucusu olma şansına sahip olmak isteyen müşteriler, müşterileri her zaman öncelik verdiğinizden emin olun. 5. Müşterilerinize odaklandığınızda personelinize dikkat edin, şirketin ölçeğini iyileştirmenize yardımcı olacak ekibi görmezden gelmeyin. Çalışanlarınız sizin hakkınızda kamuoyu algılarında önemli bir rol oynamaktadır. Üretken bir personeliniz varsa, ölçeği düşündüğünüzden daha hızlı artıracaksınız. Ancak etkili değillerse, kaynaklarınızı boşa harcayabilirsiniz. Yüksek çalışanların çalışma moralini korumaya çalışın çünkü bu verimliliği artıracaktır.
