WordPress eklentiniz hakkında insanlar ne diyor

WordPress için yeni bir eklenti yayınladığınızda, kullanıcılarınız arasında neden olabilecek tepkilerle hazırlanmalısınız – eleştiri, heyecan, talep … kullanıcılarınızla iletişim birkaç kanaldan ortaya çıkabilir. En yaygın olanı, WordPress eklentisinin sosyal ağ, e -posta ve dizin dizinidir. Ve her şeyi fark etmelisiniz, böylece neler olduğunu öğrenebilir ve mümkün olan en kısa sürede cevap verebilirsiniz. Küçük bir ekip olmak, bizim durumumuzda olduğu gibi, her şeyi gerçekleştirmek her zaman kolay değildir, ama inan bana, deniyoruz. Kullanıcılarınızdan geri bildirim izlemek, eklentinizle, neyi sevdikleri ve neye ihtiyaç duydukları sorunları anlamak çok önemlidir. Bu geri bildirimi ürününüzdeki bir artışa dönüştürmek, işinizi büyütmenin anahtarıdır. Kullanıcının eklentiniz hakkında söylediklerini görmezden gelirseniz, ölürsünüz. Premium eklentimiz, A/B Nelio testi ve Nelio içeriğimizle, çok fazla girdi alacak kadar şanslıyız. Bazen olumlu geri bildirim ve bazen negatif. Ve normal, herkesi memnun etmek her zaman kolay değildir.
Olumlu geri bildirim almak her zaman tatmin edicidir – kullanıcınız ürününüzü sever! Bunun bir geliştiricisi olarak daha yüksek bir vızıltı yok. Nelio içeriği hakkında aldığımız bazı tweet’leri görün. Her böyle bir şey aldığımızda, maksimum mutluluk ofisi doldurur. ?
@Neliosoft Çok fazla eklenti arıyoruz, ancak sitemizde Nelio içeriğini kullanmaya başlıyoruz: https://t.co/rxli7jdtpc. Bu harika! #Direkabanta – Witch Crew (@Thewizardscrew) 2 Ekim 2017
@Neliosoft, para biriminin aynı 2 tarafı ile iyi içerik oluşturur ve sosyal medyada paylaşır. Nelio içeriği her ikisini de yapmanızı sağlar. https://t.co/7f9ecojcys – dentalorg.com (@dentalorg) 16 Şubat 2017
#NeteFfect Nelio – İçerik | Coschedule için iyi bir editoryal takvim alternatifi – & daha az … Blog’u okuyun: https://t.co/kbiynvg31z – Business News (@business_supser) 17 Mayıs 2017
Bu, @Neliosoft’tan olağanüstü WordPress editoryal takvimi olan Nelio Content’ı incelemem. https://t.co/zwvipiowni – Dave Baker (@supercopyitor) 5 Nisan 2017
Bunu birçok kez söyledik, ancak kullanıcılarınızı çok önemli tutuyoruz. Sağladığınız destek, şirket türünüzle eş anlamlıdır. Ve Nelio’da en iyi desteği sağlamak için çok çalışıyoruz. Gerekirse kullanıcınıza doğru cevabı verebilirsiniz, bu gelecekte değerlenecektir. Bazen böyle bir tweet ile sizi şaşırtırlar:
Harika bir içerik takvimi arıyorsanız ve onu takip etmek için olağanüstü bir destek istiyorsanız, @Neliosoft’a daha yakından bakmanızı öneririm https://t.co/ajzdzinsiu – Basit Teoloji, Dağınık Yaşam (@GeWhitehead) 26 Aralık 2017
Bu sosyal ağdaki tüm olumlu gürültüler, başkalarının nihayet sizi bulmasını ve eklentinize bir şans vermesini sağlayabilir. Bu başarılması kolay bir şey değil, ancak sabırla kitlenizi genişletebileceksiniz. Ve sonra, bir gün, kullanıcıların bizim şans eseri buluştuğu ve aynı zamanda bizi doğrudan rakiplerimizle karşılaştırdıkları bu tür bir mesaj bulabilirsiniz:
Çok mutluyum @Neliosoft’u tesadüfen buldum. Bu Coschedule gibi çalışıyor – en iyi şey, ücretsiz sürümün çok harika olması! #Blog – Kız – Kurtarma #MH (@Girlininhapy) 23 Mart 2017 Ama tüm gül yatakları değil. Ayrıca olumsuz yorumları kabul etmeye hazır olmalısınız. Ve bu sindirilmesi en zor şey. Ancak, eklentiniz çocuklarınız gibidir. Onları doğduğunu gördünüz ve PHP, JavaScript ve CSS şeklinde tüm sevginizle büyümesini sağladınız. Onların reddedilmesini gösteren birinin içindeki en kötü tarafı ortaya çıkarabilir, bu yüzden cevap vermeden önce nefes almalısınız.
Olumsuz eleştirileri kişisel olarak almayın. Her eleştirinin arkasındaki sorunu anlamaya çalışın ve olumsuz geri bildirimleri yapıcı bir şeye dönüştürün. Hayat sana limon verirse, diyelim ki limonata yapın. Ancak bazı eleştirilerin sizi üzdüğü zamanlar vardır. Nelio İçeriği için WordPress Eklentisi Dizini’nde ne aldığımıza bakın:
Nelio içeriğinin kötü incelemeleri. Burada WordPress eklentisi dizininde görebilirsiniz. Bu kullanıcılar bizi doğrudan yalan söylemekle suçluyorlar. Böyle bir şey aldığınızda, acıyor – bunu söylemenin başka bir yolu yok. Sonunda eklentinin son sıralamasını etkileyen 1 -STAR sıralamasına ek olarak (neyse ki, bizim durumumuzda, son puanı telafi etmek için yeterli 5 yıldız incelememiz var), büyük harflerin kullanımı ve mesajın genel tonu var çok düşmanca. Geliştiriciden yardım almak istiyorsanız, nazik ve arkadaş canlısı olmak daha iyi bir yaklaşım olabilir, değil mi?
Ancak, bunun gibi durumlarda yapabileceğimiz, oradaki kullanıcılara cevap vermek ve yanıtımızı birkaç noktada göreceklerini umuyorlar (şüphem olmasına rağmen). Burada David’in cevabını görebilirsiniz: David, eğitim ve nezaket konusunda yardımcı olmaya çalışarak olumsuz bir incelemeye cevap verdi. Unutmayın, sakin olun ve ılık kanınız tarafından taşınmayın. Her zaman kibar ve sabırla yanıt verin. Ne kadar zor eleştiri olursa olsun, arkadaş canlısı kalın. Değilse, sadece ateşi fanalayacaksınız ve inan bana, bunu yapmak istemezsiniz. Geliştirici olarak verdiğiniz görüntü, hem mevcut kullanıcılarınız hem de gelecekte gelebilecek kullanıcılar için çok önemlidir.