Kullanıcı Seyahat Eşleme için Başlayan Kılavuz [Kolay Öğrenme Kaynakları]
Kullanıcının yolculuk eşlemesi hakkında bilgi edinmek için ayrıntılı kaynaklar mı arıyorsunuz? Kullanıcı seyahat haritası, ziyaretçilerin sitenizde nasıl gezindiğini anlamanıza ve trafik alan ve potansiyel müşterileri ödeyen müşterilere dönüştüren kaynakları izlemenize izin vermenize yardımcı olur. Bu başlangıç kılavuzunda, kullanıcı seyahat haritasının ne olduğunu ve işinizi geliştirmek için nasıl kullanabileceğinizi açıklayacağız. Belirli bir bölüme atlamak istiyorsanız içeriklerin bir listesi:
Kullanıcı seyahat haritası nedir?
Kullanıcının seyahat haritası nedir?
Kullanıcının yolculuğu haritalaması neden önemlidir?
Müşteri Seyahat Eşleme Aracı
Müşterinin yolculuğunu nasıl izlerim?
Haydi başlayalım!
Kullanıcı seyahat haritası nedir? Kullanıcı seyahat haritası (müşteri seyahat haritası olarak da bilinir), sitenizdeki belirli hedeflere ulaşmadan veya tamamlamadan önce kullanıcınızın geçtiği adımların görsel bir temsilidir.
WPForms, en iyi WordPress form üreticisi eklentisidir. Ücretsiz Al!
Bu nihai hedef, işinizin türüne bağlı olarak, bültenlere abone olan, bültenlere, etkinliklere, çevrimiçi bağışlara veya herhangi bir amaca bağlı olarak ürün alımları şeklinde olabilir.
Ana müşteri iletişim noktasını görebilir, kullanıcı kişiliğinizi anlayabilir ve hizmetlerinizi ve ürünlerinizi daha iyi geliştirmenize yardımcı olacak daha değerli bilgiler alabilirsiniz. Kullanıcının seyahat haritası nedir? Bir müşteri seyahat haritası oluşturmak, izlemenize yardımcı olur:
Hangi yön sayfası daha fazla trafik kullanıyor
Hangi sayfa öğeleri bir form göndermeden önce kullanıcınız tarafından alınan kütüphaneye daha fazla ziyaretçiyi değiştirir
Hangi CTA düğmesi tıklanır
ve daha fazlası.
Bir kullanıcının yolculuğu yapmak, web sitenizi kullanıcının bakış açısından görmenizi sağlar. Bu, müşterilere odaklanan kampanyalar, içerik ve web sitesi tasarımı yapmanıza yardımcı olan bilgiler verir.
Kullanıcının yolculuğu haritalaması neden önemlidir? Bir pazarlama kampanyası yürütmek, blog yayınları yayınlamak veya müşteri tabanınızı ve ilgi kitlenizi bilmeden ürünler üretmek, amaçsız sürüşle aynıdır. Yüksek gelir ve dönüşüm üretmenin en önemli unsuru, hedef müşterilerinizi bilmektir. Ve müşterileriniz hakkında bilgi edinmek için en iyi yer web sitenizdir. Ziyaretçilerinizin ürün veya hizmetinizle etkileşim kurma şekli size ilgi alanlarınızı, ihtiyaçlarınızı ve zor noktalarınızı anlatır. Ve müşterinizin yolculuğunu haritaladıktan sonra, işletmenizi çevrimiçi olarak geliştirmek için pazarlama fikirleri üretebilirsiniz.
Sahip olduğunuz çevrimiçi iş türünde sorun yok; İster E-Niaga işi, ister ürün satış pazarı veya diğerleri, müşteri seyahatini eşlemek, iş büyümesi ve artan satışlar için çok yararlıdır. Müşteri Seyahat Eşleme Araçları Etkileşimli kullanıcı seyahat haritaları tasarlamak için birçok UI/UX aracı vardır. Ancak bir kullanıcı seyahat haritası tasarlamak için, her şeyden önce, web sitenizde kullanıcı davranışı verilerini toplamanız gerekir. Web sitesi verilerini duyduğumuzda, aklımızda görünen ilk araç Google Analytics’dir. Kuşkusuz, Google Analytics güçlü bir araçtır; Site ziyaretçilerinin sayısını sayabilir, formların dönüştürülmesini izleyebilir, kampanyanın performansını izleyebilir, vb. Ancak süreci yapmak için sitenize izleme kodu eklemeniz gerekir. Ve özellikle form/kampanyanın performansını ölçmek istiyorsanız, hedefi Google Analytics’te yapılandırmalısınız. Google Analytics’in zayıf yönlerinden biri, 1’den fazla form eklediyseniz veya birkaç kampanya çalıştırdıysanız, sadece sıkıcı bir süreç değil, aynı zamanda teknik bilgi gerektiren her form ve kampanya için hedefler belirlemeniz gerektiğidir. Ancak, herhangi bir kod yerleştirmeden kullanıcının seyahat verilerini veren bir araç alırsanız.
Bu, WPForms eklentisi ile mümkündür. WPForms, 5 milyondan fazla web sitesi tarafından kullanılan en iyi form üreticisi eklentisidir. WordPress’te her türlü form oluşturmak için kullanabileceğiniz ilginç özelliklerle görünür.
Kullanıcının yolculuğundan bahsetmişken, WPForms, ziyaretçinizin yolunu siteniz aracılığıyla gösteren güçlü bir kullanıcının yolculuk eklentisiyle birlikte gelir ve ziyaretçileriniz, onları başarılı bir form teslimatına götüren yola çıktıkları sayfaya girerler. Kullanıcının eklenti özelliği bir sonraki bölüme devam etmeden önce, önce kullanıcının gezisi eklentisini WordPress için en iyi müşteri seyahat haritalarından biri haline getiren bazı gelişmiş özellikleri kontrol edelim.Addon Kullanıcının gezisi izlemenize izin verir:
Formunuzu kaç kişi dolduruyor? bu da ziyaretçilerinizi en çok dahil ediyor
Hangi web sitesini ziyaret ediyorlar
Ziyaretçileriniz formu doldurmadan önce her sayfayı ne kadar zaman harcayın?
Bir form göndermeden önce hangi gönderi ve sayfaları ziyaret ederler.
Bu verilere dayanarak, web sitenizde takip edilebilecek bir kullanıcı seyahat haritası oluşturabilirsiniz. Müşterinin yolculuğunu nasıl izlerim? Artık tüm kullanıcının eklenti seyahat özelliklerine sahip olduğunuza göre, müşteri seyahatini izlemek için nasıl kullanabileceğinizi görelim.
Bunlar geçtiğimiz adımlar:
WPForms yükleyin ve etkinleştirin
Kullanıcının gezisi eklentisini yükleyin ve etkinleştirin
Kullanıcı Seyahat Raporuna bakın
Kullanıcı Seyahati Addon, tüm sitelerinizdeki tüm kullanıcı gezinme verilerinizden otomatik olarak izler ve raporlar yapın, yalnızca Addon’u yüklemeniz gerekir ve tüm işi sizin için yapacaktır. Adım 1: İlk WPForms yükleyip etkinleştirin WordPress sitenizdeki WPForms eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Kullanıcının Seyahat Haritasını şimdi izleyin, eklenti yükleme işleminde zorluklarla karşılaşırsanız, WordPress’e eklentilerin nasıl yükleneceğine dair Step -by -by -adım kılavuzuna bakın. Not: Addon kullanıcı gezisi WPForms Pro sürümüne dahil edilmiştir; Addon yüklemeden önce lisansınızı doğruladığınızdan emin olun. Adım 2: WPForms eklentisini etkinleştirdikten sonra kullanıcının gezisi eklentisini yükleyin ve etkinleştirin, kullanıcının seyahat eklentisini yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için WordPress kontrol panelinizi açın ve WPForms »eklentileri tıklayın.
Eklentiler sayfasında, kullanıcı yolculuğu eklentisini arayın ve etkinleştirmek için basın.
Adım 3: WPForms kullanıcı gezisi eklentisini başarıyla yükledikten sonra kullanıcının seyahat raporuna bakın, kullanıcınızın seyahat raporunu doğrudan WordPress web sitenizden kontrol edebilirsiniz.
Gösterge tablounuzdaki kullanıcının gezisi raporunu görmek için WPForms »girişini açın.
WPForms ile oluşturduğunuz formların listesini göreceksiniz. Daha fazla ayrıntı görmek için formun adını tıklayın.
Kullanıcı hangi sayfayı görüyor tarih zaman ve Kullanıcı web sitenizin her sayfasında ne kadar zaman geçirdi.
İsterseniz, yeni sekmedeki pencereyi açın simgeye tıklayarak ziyaret edilen sayfayı da görebilirsiniz.
Olağanüstü! Ve bu, kullanıcının seyahat eklentisiyle aldığınız seyahat verileridir. Analiz edebilir ve pazarlama oyununuzu fırlatmak için kullanabilirsiniz. Gördüğünüz gibi, tüm işlem verileri almak için HTML kodu gerektirmez. WPForms acemi bir eklentidir. Acemi kullanıcılar tarafından kolayca erişilebilir ve kullanılabilecek gelişmiş özellikler sağlar. Ardından, WordPress formlarını göndererek kullanıcının konumunu izleyin ve orada var! Artık herhangi bir kod hokkabazlık yapmadan müşteri seyahatini nasıl izleyeceğinizi biliyorsunuz. WPForms ile, potansiyel müşterilerinizin yeri hakkında da bilgi edinebilirsiniz, ziyaretçilerinizin formunuzu doldurduğu yeri izleyebilirsiniz. WordPress formlarını göndererek kullanıcı konumunun nasıl izleneceğine dair ayrıntılı makalemize bakın. Formun teslimatını izlemek için bir Facebook pikselinin nasıl kullanılacağını öğrenmekle de ilgilenebilirsiniz. Peki ne bekliyorsun? Bugün en güçlü WordPress form eklentisi ile başlayın. Ve unutmayın, bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen bizi Facebook ve Twitter’da takip edin.
