Google Müşteri İncelemesi: Bilmeniz gereken tek şey

Çevrimiçi mağazaların bir satıcının sıralama rozetini nasıl aldığını hiç merak ettiniz mi? Veya Google Müşteri İncelemesini Nasıl Alırlar? Bu makale, müşteri inceleme programının tüm temel yönlerini ve e -ticaret mağazanızda nasıl düzenleyebileceğinizi içerir.
Google’ın müşteri incelemesi nedir?
Biraz tarih
Google’ın incelemesi nasıl çalışır?
Özellik
Google Müşteri İncelemelerinin Avantajları
Nasıl yönetilir?
Google’ın müşteri incelemesi nedir? Google Müşteri İncelemesi, Google’dan önceki ‘Google Güvenilir Mağaza’nın yerini alan ücretsiz bir hizmettir. Google’ın Müşteri İnceleme Programı uyarınca perakendeciler, web sitelerinden satın alan kişilerden ürün incelemeleri ve geri bildirimler toplar.
İncelemeler, alıcının mektup kutusuna gönderilen bir anket aracılığıyla toplanır. Ancak, müşteriler ürün onay sayfasında bir anket almayı seçmelidir. Satıcıya bir inceleme yapmak veya incelemek için bir müşteri seçimidir ve Google yalnızca güvenilir bir habercidir. Google tarafından toplanan geri bildirimler Google arama reklamlarında, Google alışverişinde ve arama motoru sıralamalarında görüntülenebilir. Google, bu incelemenin çeşitli Google hizmetlerinde görüntülenmesini sağlar. Ayrıca şunları da beğenebilirsiniz: Google Etki Alanı İncelemelerini Tamamlamak Google Müşteri İncelemesi Tarihi Google Müşteri İncelemeleri ‘Güvenilir Google Depoları’ olarak kullanılmıştır. Ancak 2017’de Google, programın adını Google Müşteri İncelemesine değiştirdi.
Google’ın güvenilir mağazası, Google tarafından sertifikalandırılan ve güvenilir bir dairenin parçası olan bir mağaza almanın bir yoludur. Mağaza, “güvenilir bir mağaza” rozeti almak için özel bir rehber izlemelidir ve Google yüksek standartları korumak için çok sıkıdır. Ayrıca, mağaza rozeti korumaya devam etmek için çok fazla veri sağlamalıdır. Buna karşılık, mağazanın çevrimiçi alışveriş ortamında önemli bir güven var. Ancak, hala bir “Google Sertifikalı Mağaza” dır ve “Google Trust” çünkü kullanıcıların mağazalardan satın alma olasılığı daha yüksektir. Kapanışına neden olan bir kusurdu. 2018’de Google Google Güvenilir Mağazayı kapattı ve Google incelemesini başlattı. Google’ın müşteri incelemesi, müşterilere bir satıcının itibar anahtarı sağlamayı amaçlamaktadır. Satıcı, yönergelere uyduktan sonra Google rozeti alamaz. Müşterileri olumlu yorumlar almak için mutlu etmelidirler. Google’ın onayı yerine, bu yeni program müşteri merkezli bir yaklaşıma dayanmaktadır. Google Müşteri İncelemesi olmak için Google’a güvenilir. Google’ın müşteri incelemesi nasıl çalışır? Bahsettiğim gibi, Google’ın güvenilir mağazası, Google’ın yüksek standart yönergelerini izleyerek koruma ve güvenilirlik yaratmakla ilgilidir, müşteri incelemeleri, alıcıların mağazalar tarafından sağlanan hizmetler hakkında bilgiler sunmasına izin verir.
Bu ancak müşteri ürünü canlandırdıktan sonra olabilir. Bu nedenle, Google onay sayfasında incelemeler istemek yerine müşterilerden inceleme programına katılmalarını istedi. Eğer katılırlarsa, Google bir süre sonra ürün ve satıcı incelemeleri isteyen bir e -posta gönderir. Google, müşteri incelemelerinin bot veya sahte bir inceleme olmadan orijinal olmasını sağlar, böylece mağaza gerçek bir geri bildirim alabilir. Markalar ve mağazalar, ücretsiz ürün incelemelerini ücretsiz olarak toplayabilir. Öte yandan, potansiyel müşteriler satıcıların incelemelerini ve ürünlerini okuyabilir. Olumlu incelemeler sosyal kanıt olarak işlev görür ve mağaza satışlarını artırmaya yardımcı olurken, olumsuz incelemeler hizmetleri iyileştirmenin ve alıcıları e -ticaret mağazası sahtekarlığından korumak için yollar sağlar. Mağazalardaki müşteri incelemelerini etkinleştirmek için, kodun yerleştirilmesi gerekir, bu da kendi üzerine bir anketi tetikleyen siteye yerleştirilmelidir. Tam sayfalar. Kodu satıcı hesabında bulacaksınız. Toplandıktan sonra:
Satıcı Hesabı Gösterge Tablonuzda bir inceleme bulacaksınız
İncelemeler satıcı sıralamaları için kullanılacak
Bir müşteri inceleme rozeti görüntüleyebilirsiniz
Ancak, müşteri incelemeleri ile Google’ın incelemesi arasında bir fark vardır: her kullanıcı Google iş listesinde, yani Google İncelemesinde bir inceleme bırakabilir. Ancak, kimse orada bir inceleme bırakamaz, Google çok sıkıdır ve sahte gözden geçirenler ve hesapları engelleyen hesaplar bulur.
Ancak, Google’ın İş Topluluğu İncelemesi Müşteri İncelemelerinin yalnızca çevrimiçi mağazalar için kullanılabilir olması için çevrimiçi olarak var olmanıza gerek yoktur ve yalnızca alıcılar incelemeler sağlayabilir. Hem Google Business hem de Google incelemesi farklı şeylerdir, ancak iki hizmetin amacı, çevrimiçi ortamı daha güvenli hale getirmek için incelemeler toplamaktır. Ayrıca Oku: Google’ın Google Müşteri İnceleme Özellikleri için En İyi Alternatif Arama Motoru Google’a göre, Müşteri İncelemesi aşağıdaki dört özelliğe odaklanmaktadır: Google Müşteri İnceleme Katılım: Mağazadan ürün satın alan her müşteri için katılım teklifleri. Bu, inceleme anketine katılmak isteyen kişiler için bir tıklama ve tamamlanmış süreçtir. Google Müşteri İnceleme Planı: Sitenizdeki herhangi bir sayfada görüntülenecek küçük rozet. Rozet, mağazanızın olumlu itibarının kanıtı olacaktır. Google Müşteri İnceleme Anketi: Sitenizi satın alma deneyimlerine göre değerlendirebilmeleri için Google tarafından müşterilerinize gönderilen anket. Satıcı Sıralaması: Google reklamlarında, Google alışverişinde ve diğer tüm Google hizmetlerinde görünen tüm müşteri incelemelerinin birleşik puanı. Müşteri incelemelerinin satıcısının sıralaması hakkında daha fazla bilgi, satıcınızın genel sıralamasını büyük ölçüde etkiler. Satıcının sıralaması, müşterinin mağazanızla genel deneyiminin bir yansımasıdır. Reklamlarda, arama sayfalarında görünür ve mağaza görünürlüğünü artırırlar.
Ayrıca reklam RKPT’yi de artırıyorlar. Ancak satıcının sıralaması yalnızca bir yılda en az 150 inceleme aldığınızda ve ortalama 3,5 veya daha iyisini koruduğunuzda görünmeye başlar. Gereksinimler karşılanana kadar rozet bile görünmez. Sıralama, satıcının sıralama web sitesinden ve diğer üçüncü taraf kaynaklarından gelir. Müşteri incelemeleri de satıcının sıralamasına katkıda bulunur. Google’ın müşteri incelemelerinin faydaları nelerdir? Müşteri geri bildirimlerini toplamanın faydalarını zaten biliyorsunuz. Ancak Google’ın bunu sizin için yapmasına izin vermenin anlamı nedir? Google Müşteri İncelemesi Özellikle size nasıl yardımcı olur: Google Satıcı Sıralaması Önce ÜCRETSİZ, bu Google’dan ücretsiz ve olağanüstü bir hizmettir. Mağazanız için bir Google satıcısı sıralaması istiyorsanız, Google lisanslı bir inceleme ortağı olmanız gerekir ve ücretsiz değildir. Bir Google satıcısının kendisi olmak büyük bir avantajdır. Bu ücretsiz program, daha fazla satış üretebilen küçük e -ticaret mağazaları için çok kullanışlıdır. Google’ın ürün sıralaması sadece bir satıcı sıralaması değil, aynı zamanda bir ürün için özel bir sıralama da alabilirsiniz. Ürünler için toplanan geri bildirimler, organik ürünlerde ve ücretli sonuçlarda görünecek ürün sıralamasını yapacaktır.
Bu yıldızlar dönüşümü artırır ve ürünlerinizi daha hızlı satabilir. Google Müşteri İnceleme Web Sitesi Müşterisi Google Müşteri İnceleme Programı ile Mağaza Toplam Sıralaması’nı görüntüleyebilirsiniz. Dükkan itibarınızı gösteren sayfaları gömebilirsiniz. Bu rozet, iş otoritenizin kanıtıdır ve potansiyel müşterilere güvenilirlik duygusu sağlar. Nasıl yönetilir? Zaten güvenilir bir Google Store’unuz varsa, endişelenmenize gerek yoktur, çünkü otomatik olarak satıcı merkezine taşınırsınız. Yalnızca Google inceleme programını tetiklemek için kodu eklemeniz gerekir. Yeni başlıyorsanız, Google Satıcı Merkezi’nde bir hesap hazırlamanız gerekir. Bu, kaydolmak için basit bir süreçtir. Google Müşteri İnceleme Programına kaydolmak için bir fizibilite kriteri var. Ayrı bir sipariş onay sayfası olmalı
Tüm site sayfalarına javascript kodu ekleyebilir
Müşterileri ödeme için üçüncü etki alanına yönlendiren üçüncü bir taraf platformu kullanırsanız, müşterilerin finali onaylamak için etki alanınıza yönlendirilmesi gerekir.
Sitenizde yüklü bir SSL sertifikası olmalı

Google, katılım formunu satın almanın son aşamasına yerleştirdiğinden, etki alanınızda bir onay sayfası olması çok önemlidir. Tüm bu koşullar karşılandıktan sonra sitenizi gönderebilirsiniz. Bu adımı izleyin: Google Merchant’ta bir hesap oluşturun ve mağazanızla ilgili gerekli bilgileri doldurun.
Süreci takip etmeye devam edin, sonunda satıcı kontrol paneline gireceksiniz. Sol tarafta, programları yöneteceksiniz.
Bu seçenekte, bu satıcı merkezi tarafından sunulan birçok program bulacaksınız. Şimdilik Google Müşteri İncelemesi’ni arıyoruz. Müşteri incelemelerini bulduktan sonra etkinleştirmeyi tıklayın. Bu, özellikle bu program için yeni bir gösterge paneli açacaktır. Orada site sayfanıza yapıştırmanız gereken kodu bulacaksınız.
Bittiğinde tamamlayın. Google, sitenizi kontrol etmek ve uygulamanızı değerlendirmek için zaman ayıracaktır. Bu bir aydan fazla sürebilir ve bittiğinde Gmail hesabınızda bir e -posta alacaksınız. Google’ın müşteri incelemelerini mağazanızda hazırlamak zor bir iş değildir, ancak mağazanızın itibarını yönetmek zor bir iştir. Gösterge tablosunda başka ne var? Bu gösterge tablosundan birçok şeyi izleyebilirsiniz: Alınan Katılım: Ankete Katılan Müşteri Sayısı Gönderildi: Müşterilerinize Gönderilen Anket Sayısı Alınan Cevaplar: Belirli Bir Haftada Müşteriler tarafından Doldurulan Anket Sayısı: Bir Dönemde Satıcı Sıralaması, Programı uyguladıktan sonra sürekli olumlu incelemeler ve olumsuz incelemeler yapan bir yerde veya aşağı veya bir yerde, her iki inceleme türünü de alacaksınız. Hem iş için olumlu incelemeler hem de piyasadaki konumunuzu güçlendirin. Onlara ihtiyacın var. Öte yandan, olumsuz incelemeniz piyasadaki itibarınızı yok edebilir. Olumsuz yorumları akıllıca ele almalısınız, çünkü müşterileri rahatsız etme riskini alamazsınız. Ancak sizin tarafınızdan cevap verebilir ve sorunları temizleyebilirsiniz. Daha olumlu yorumlar nasıl alınır?
Cevap vermeniz önemlidir. Çünkü bir yolla iletişim, diğer müşterileri sizi övmüyor. Müşterilerinize ne kadar dahil olduğunuzu göstermek için olumlu bir inceleme bıraktıklarında müşterilerinize teşekkürler. Aynı şey olumsuz yorumlar için de geçerlidir. İncelemeyi sakin bir şekilde okuyun ve sorunu anlayın. Sorunu çözmeye çalışın. Cevapsız olumsuz geri bildirim, insanların müşteri incelemelerine dayanarak varsayımlarını yapacağı anlamına gelir. Hikayenizin tarafını yayınlamanız gerekir, böylece kullanıcılar hikayenin tamamını görür ve kararlar verir. Sosyal medyada aktif olarak daha fazla müşteri markanızla iletişim kurar, bu da bir inceleme bırakır. Sosyal medya, varlığınızı güçlendirmenin ve erişiminizi artırmanın güçlü bir yoludur. Google rozetini gösterin İyi bir sıralamanız varsa, sitenizde görüntülemekten utanmayın. Ana sayfanızda gösterin ve müşterileriniz arasında çok iyi bir üne sahip olduğunuzu gururla söyleyin. Bu, diğer müşterileri olumlu geri bildirim bırakmaya ve mağazanızdaki olumlu yorumların sayısını artırmaya motive edecektir. Bu makalenin son sözleri, Google Müşteri İncelemesini nasıl kullanabileceğiniz ve e -ticaret mağazaları için faydaları ile ilgilidir. Umarım bu, bu Google programını anlamanıza yardımcı olur ve satışlarınızı artırmak için kullanırsınız. Zihninizde sorular veya şüpheler varsa, yorumlarda bırakın. Sık sık sorulan sorular Google Dostu Müşteri İncelemeleri mi?
Google’ın müşteri incelemeleri hücresel dostudur.Siteniz duyarlıysa, sayfaya koyduğunuz kod tüm cihazlarda çalışır. Anket sorusunu ihtiyaçlarıma göre değiştirebilir miyim?