WordPress için bir CRM eklentisi nasıl seçilir |Kullanıcı Kılavuzu (2022)
Şimdi hepimiz WordPress CRM eklentisinin tüm küçük işletmeler için yararlı olduğunu biliyoruz. Dolayısıyla, şirketiniz için WordPress için en iyi CRM eklentisini nasıl alacağınız konusunda kafanız karışmışsa, doğru yerdesiniz. Müşterilerinizi mutlu etmek için onlar hakkında çok fazla bilgiye ihtiyacınız var ve çok fazla bilgiyi yönetmek için müşteri ilişkinizi güçlendirmek için bir araca ihtiyacınız var. Ayrıca, müşteri memnuniyetinizin hedeflerine ulaşma açısından nerede durduğunuzu anlamanız gerekir. Memnun müşteriler, şirketiniz için olumlu bir görüntü ve daha iyi öneriler anlamına gelir.
Piyasada birçok WordPress CRM eklentisi var. Bu eklenti, işinizi daha etkili hale getirmenize yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır. Kullanımı çok kolaydır ve kurulumu kolaydır. İşletmeniz için bir WordPress web sitesi veya blog oluşturuyorsanız, CRM eklentileri eklemeyi düşünmelisiniz. Doğru CRM çözümü ile fiziksel mağazanızı çevrimiçi yapabilirsiniz. Son zamanlarda internet, bilgisayar ve telefon kullanımında olağanüstü bir büyüme ile çevrimiçi kalmak önemlidir. CRM’nin büyük miktarda bilgiyi tek bir yerde saklayabildiği ve ihtiyacınız olan bilgileri istediğiniz zaman alabildiği bilinmektedir. Bu şekilde CRM, müşterilerinize önceliğe göre hizmet vermenizi sağlar.
İşletmeniz için neden bir WordPress CRM eklentisine ihtiyacınız var?
Potansiyel müşteriler ve kişiler hakkında bilgi eklemeyi, güncellemeyi veya silinmeyi kolaylaştırın
WordPress Gösterge Tablosundan ayrılmak zorunda kalmadan ekibin potansiyel müşterilerle sohbet etmesine izin verin
CRM ile ilgili diğer önemli uygulamalarla otomatik entegrasyon sunar
WordPress için en iyi CRM eklentisi nasıl seçilir WordPress mevcut web sitesinin yaklaşık% 41’ini destekler ve iş için en iyi CRM çözümlerinden bazılarını sunar. Sadece WordPress CRM güvenli, kararlı ve kullanımı kolay değil, aynı zamanda seçim yapabileceğiniz birçok seçenek var. Hepsi iyi değil ve işinizi müşterilere daha merkezli hale getirmek için gereken her şeye sahip. Bu nedenle, işletmeniz için en iyi CRM eklentilerini bulmak için aramanızda dikkatli olmalısınız. CRM, değer ve müşterilere odaklanmak için aşağıdakiler gibi bazı temel ve temel özelliklere ihtiyacınız var:
Zenginleştirilmiş ve kullanıcı dostu gösterge paneli İletişim Yönetimi ve Segmentasyonu
Şirket veya organizasyon yönetimi
Yönetim ve Zamanlama Faaliyetleri
Tarama seçeneklerini arama veya iletişim
Gizlilik ve güvenlik
Mektup özelliği
Raporlama ve İçgörüler
Artık WordPress için WordPress CRM eklentisini seçmeden önce aramanız gereken temel özelliklerin listesini biliyorsunuz. Size kolaylık sağlamak için, bugün bu yazıda aranması gereken en iyi WordPress CRM eklenti özelliklerinin bir listesini derledik.
Öyleyse, işletmeniz için bir CRM eklentisi almadan önce neden özellikler listesinde bulunmanız gerektiğini kısaca anlayalım. Zenginleştirilmiş ve Dostça Kullanıcı -Friendly Dashboard sizin ve personelinizin kolayca çalışması için önemlidir. Bu, tüm önemli araçlara, arama ve geri alma özelliklerine sahip olmak, görünüm, navigasyon, yardım metni ve seviyelendirmeyi içerir. Zenginleştirilmiş gösterge paneli size tüm sistemi bir bakış sunacaktır.
İletişim yönetimi, CRM’nin kolayca büyük miktarda temas edebilmesi, izlemesi ve alabilmesi gerektiği çok önemlidir. CRM temel olarak müşterinizin işlerini şekillendirmenize, işlemenize ve geliştirmenize yardımcı olan müşteri bilgilerini saklıyor. Ayrıca müşterilerinizi ilgi, davranış ve diğer bilgilere göre gruplandırabilmelidir. Bu nedenle, bu temel işlevi kapsamlı bir şekilde çalıştıran CRM’yi seçmelisiniz. CRM Organizasyon Yönetiminiz, aynı kuruluşta bulunan B2B grubunun şirketleri ve müşterileri için bir profil oluşturmanızı sağlayabilmelidir. Bu sizi düzensizlikten kurtaracaktır.
Etkinliklerin Yönetimi ve Programlanması Küçük ve orta ölçekli bir işletmeniz olsa bile, normal müşteri işlemlerini idare eden, satış hizmetleri sağlayan ve müşteri şikayetlerini çözen birkaç CRM temsilciniz olabilir. Bu nedenle, yöneticilerin temsilciler için görevleri belirleyip planlayabilmeleri ve durumlarını ve faaliyetlerini gerçek zamanlı olarak görebilmeleri gerekir. Farklı etkinlikler kaydedin Başkaları için ödevler ayarlayın Bir toplantı veya telefon planlayın
Gizlilik ve Güvenlik Çok fazla gizli bilgi getirdikleri için, veri güvenliğini korumak için CRM güvence altına alınmalı ve yöneticilerin erişilebilecek personel seviyesine karar verebilmesi için yeterli gizlilik ayarlarına sahip olmalıdır.
Varsayılan e -posta sistemi özelliği CRM’de çok önemlidir, çünkü tüm işletmeler, çeşitli konular hakkında bültenlerin ve e -postaların kişilerine teslim edilmesini gerektirir. Ayrıca, e -posta en popüler ve etkili pazarlama medyasıdır. Bu, işinize büyük bir potansiyel getirir ve büyümeye devam eder. Bu arama ve filtreleme seçeneği CRM’de bir zorunluluktur, çünkü zaman zaman binlerce kişi arasında iletişim bulmanız gerekir. Ayrıca, daha spesifik olmak için kontağı çeşitli kriterlere göre filtrelemeniz gerekir. CRM’nin raporlama ve içgörüde gelişmiş temas filtrelemesi, seyahat ederken bile yöneticiler tarafından anlaşılacak oldukça açıklayıcı bir analitik ve raporlama özelliklerine sahip olmalıdır. Kolay ve resim analitik, satış verilerinizin büyümesi ve müşteri talebi ve taleplerini karşılamadaki konumunuzun iyi bir özetini sunacaktır. Buna ek olarak, analitik büyüme ve satış raporları ile birlikte, sağlam CRM eklentileri, gelecek kampanyalar için pazarlama stratejilerini ayarlama açısından satışların ilerlemesini ve geliştirilmesini daha iyi analiz etmek için raporlar şeklinde kapsamlı müşteri verilerine sahip olmalıdır. Belirli müşteri grupları için hazır veya olmaması için ayrı bir pazarlama planına ihtiyacınız var mı, bu raporlama verilerinden de belirlenebilir.Hangi CRM eklentileri yukarıdaki tüm özellikleri sunar? Cevap evet! İnsan kaynaklarınızı, muhasebenizi veya müşterilerinizi yönetmeniz mi gerekiyor, sizi kesinlikle oyunun ön saflarında tutabilecek bir WordPress eklentisi var. Evet, WordPress ERP yönetim sisteminde, işletme yönetimi sürecinizi eskisinden daha pürüzsüz hale getirmek için mevcut olan bir devrim olan WP ERP hakkında konuşuyoruz. Bu eklenti, İK, CR ve muhasebenizi ayrı ayrı yönetmek için üç benzersiz ama farklı güçlü modülle birlikte gelir. WP ERP’nin CRM modülü, WordPress tarafından desteklenen bir eklenti modülüdür ve bu da müşterilerle etkileşiminizden organize ve pürüzsüz bir iş akışı sürdürmenizi ve işinizi başlatmanızı sağlar.Bugün bu yazıda yukarıda açıklanan tüm özelliklerle güçlendirilmiştir.Ücretsiz CRM WP ERP ile adım adım işlemi kolayca takip edebilirsiniz.Yeni beklentilerden dönüşüme, şirket temsilcilerini ele almaya kadar bu, içeriği yönetmenize ve önemli şeyleri zorluk çekmeden desteklemenize olanak tanır.Bu modül ayrıca şirketteki müşteri yönetim sisteminin tam işlevselliğini geliştiren bir eklenti olarak birkaç olağanüstü CRM uzantısı alır.Şu anda, 10.000’den fazla aktif işletme dünya çapında bu kapsamlı çözümü kullanıyor ve her yerde bir bütün olarak neredeyse 5 yıldıza sahip.
