2021’de kullanım istenmesi gereken 20 Çıkış Anketi Soruları
Çalışanlarınızın neden durduğunu merak ediyor musunuz? Giden anketler yapmak, çalışanları neyin terk etmesini ve kalmasını sağlamak için neler yapabileceğinizi öğrenmenin harika bir yoludur. Bu yazıda, önceki çalışanlarınızdan en iyi verileri almak için anketinize girmek istediğiniz sorulması gereken giden anket sorusu hakkında konuşacağız. Giden anketin amacı nedir? Küçük bir işletme yürütürken çalışanların elde tutulması çok önemlidir. Zamanınızın ve kaynaklarınızın, daha önce duranlardan boşluğu doldurmak için yeni çalışanlar istihdam etmekle kalmayıp, gelirinizi artırmaya odaklanmasını istiyorsunuz.
Dolayısıyla, giden anketin amacı, işletme sahibi olarak ne yapabileceğinizi görmektir. Bir röportaj yapmak, ayrılmaya gelen çalışanların kararları hakkında daha fazla bilgi edinmenin iyi bir yoludur.
Bir İnsan Kaynakları Departmanınız (İK) varsa, potansiyel sorunları bularak çalışanların katılımının nasıl artırılacağı ile çok ilgileneceklerdir. Bu şekilde, başkalarının daha uzun süre dayanmasını denemek ve denemek için çalışanın çıkış anket sorusunu kullanabilirsiniz.
İyi bir anket yapan ne oldu? Kendinize nasıl bir anket yazdığınızı sorun ve insanlar onu dolduracak mı? İyi bir giden anket yapmak için en iyi uygulama anketlerinden bazıları:
Kısa kalın – işletmenizle çalışanların deneyimleri hakkında her şeyi bilmek isteyebilirsiniz, ancak zamanlarını ve mahremiyetlerini takdir etmeye çalışın ve sadece neye ihtiyacınız olduğunu sorun. Koşullu mantık ve çok adımlı formlar gibi bir formun daha kısa görünmesini sağlayın. Rahatsızlıklardan kaçının-insanları çözmeye teşvik etmek için anketinizi bozukluk serbest yönüne ekleyin.
Bir konuşma pazarlaması kullanarak – insanlar kolayca sıkılır, bu nedenle çevrimiçi bir anket formu kullanarak internet üzerinden bir röportaj yaparsanız, en azından yüz yüze görüşme gibi hissettirmeye çalışmak önemlidir. Dönüşüm seviyenizi yüksek tutmanıza yardımcı olmak için konuşma formunu deneyin.
Track – İşletmenizin izlenmesi gereken diğer önemli Google Analytics metrikleriyle birlikte, anket sayfanızı kaç kişinin ziyaret edip bitirmesini de görebilirsiniz, böylece bir şeyi değiştirmeniz gerekip gerekmediğini bilirsiniz.
Şimdi orada en iyi röportaj uygulamalarından bazılarını öğrendikten sonra, tam olarak ne zaman bir röportaj yapmanız ve anket e -postanızı göndermeniz gerektiği hakkında sohbet edelim.
Röportaj ne zaman yapılacak? Anket soruları en iyi işin çalışanlarının zihninde hala taze olduğunda gönderilir. Birinin çalıştığı son birkaç gün boyunca veya resmi ayrılmasından bir hafta sonra röportaj yapmanız gerekir. Bu şekilde, sorularınıza dürüst ve ayrıntılı cevaplar alabilirsiniz. Anket e -postası hemen gönderilmezse, gelecekte çalışanların durumunu iyileştirmenize yardımcı olabilecek bazı önemli ayrıntıları unutma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Burada sorulması gereken anket soruları, sık sık denemeniz istenen bazı çıkış anketi sorularıdır: 1. Bu işi neden bıraktın? Hemen sormak istediğiniz şey budur. 2. Yeni bir iş aramanızı sağlayan nedir? Birinin gitmesine neden olan belirli zamanları veya olayları bulmak, değişikliğin nerede ve kim tarafından yapılması gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir. 3. Burada çalışmaya devam etmeniz için ne yapılabilir? İnsanlar sadece bu konuda sorulmaktan memnun değil, aynı zamanda olay veya birisinin durmasına neden olabilecek diğer çalışanlar hakkında daha spesifik bilgiler de alabilirsiniz. 4. Endişelerinizi ayrılmadan önce şirketteki herhangi biriyle paylaşıyor musunuz? Belki birisi zaten bir sorun olduğunu biliyor ve bunu size bildirmiyor. Bu, işinizde iletişim sorunlarınız olup olmadığını ortaya koyan iyi bir sorudur.
5. İşinizden ne değiştireceksiniz? Bu, bu pozisyona giren bir sonraki kişinin rolünde neyi değiştirmeniz gerekebileceğine karar vermenize yardımcı olacak bazı iyi cevaplar verebilir. 6. Açık bir hedefiniz var mı? Çalışanların net hedefleri olmadığını söylüyorsa, organizasyonel değişiklikler yapmanız gerekip gerekmediğini hızlı bir şekilde öğrenebilirsiniz. 7. İşiniz için yeterli eğitim veriliyor mu? Bu soruyu sorarak daha iyi bir eğitim sürecine (veya harika olup olmadığınızı) ihtiyacınız olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Hangi ekstra sorumluluğu üstleneceksiniz? Yeni boşaltılmış rolü artırmanın yollarını arayıp aradığınızı sormak için yararlı olan diğer giden anket soruları. 9. Şirket notlarına ve görevlerine hızlı bir şekilde sahip mi? Küçük işletmenize başlarken oluşturduğunuz görev ve idealleri gerçekten takdir ediyorsanız, çalışanların buna hızlı bir şekilde sahip olduğunuzu düşünmediğini görmek acı verici olabilir. Ancak bu, nerede değişiklik yapmanız gerektiğini bulmak için olumlu bir göz açılışı olabilir.
10. Şirketin kültürünü nasıl tanımlıyorsunuz? Kültür öznel bir terimdir ve herkes için farklı bir anlamı vardır, ancak çalışanlara doğrudan sizin hakkınızdaki fikirlerinin ne kadarını sormak, diğer çalışanların işletmeniz hakkında nasıl hissettikleri hakkında derin bir fikir verebilir.
11. Yönetimin iyi iletişim kurduğuna inanıyor musunuz? İnsanlar çalışmayı durdurduğunda iletişim genellikle büyük bir şikayettir. Bunu her zaman giden anketinizde sormalısınız. 12. Bir çalışan incelemesi yapma şeklimizden hoşlanıyor musunuz? Değerlendirme sürecini, gözden geçirmeyi, promosyonu ve maaş artışını (ancak işiniz bunu yapıyor) araştırmak ve çalışanların bu konuda ne söylediğini görmek isteyebilirsiniz. 13. Bu işin en çok neyi seviyorsunuz? Zorluklar hakkında sorarken insanların işleri hakkında neyi sevdiğini sormak önemlidir. Bu şekilde, iyileştirmeler yaparken doğru yaptığınız şeyi yapmaya devam edebilirsiniz. Bu işin en azından neyi seviyorsunuz? Bu verilmiştir ve bu yerde çok fazla cevap görürseniz, hemen dikkatinize ihtiyacınız olduğunu tam olarak bileceksiniz. 15. Bilmek istediğiniz özel sorunlar var mı? Giden ankette oyunun adı özeldir. Onlara çok ve sık sık sorun. 16. Bu işi yeniden gözden geçirmek için ne değiştirilmesi gerekiyor? Bu, giden anketten bu rol için yapabileceğiniz somut bir değişim örneği almasını istemek için güçlü bir sorudur. Ve bunu takip etmek istiyorsanız, bu çalışanı tekrar kazanmak için neler yapabileceğiniz hakkında bilgi edinme fırsatı.
17. Hiç herhangi bir şekilde korkmuş veya taciz edilmiş hissettiniz mi? Bu, çalışanlarınızın% 100’ünün işyerinde asla tehlikede hissetmelerini ve kültürün biraz toksik olmamasını sağlamak için giden ankette sorulması çok önemli bir sorudur. 18. Hangi yeni şirketi takip edeceksiniz? Paylaşmak istiyorlarsa, bunu sorarak insanların şirketinizi nereden bırakacağını öğrenebilirsiniz. 19. Geçişinizi nasıl daha pürüzsüz hale getirebiliriz? Bu iyi bir sinyaldir ve bu kişiyi önemsediğinizi ve sadece daha iyi yapılabilecekleri hakkında verileri değil. Eklemek istediğiniz başka bir şey var mı? Sonunda, önemli olduğunu düşündükleri ayrıntıları girmek için insanlara yer açmak için açık bir soru ekleyin. Giden anketinize başlamak, WPForms anket şablonunu kullanarak etkili ve profesyonel bir anket hazırlamak çok kolaydır. Oynayabileceğiniz bazıları var, ancak NPS anket şablonundan başlamayı ve ardından isteklerinize göre düzenlemenizi öneririz.
Ve tüm sonuçlarınızı güzel bir raporlama panosunda analiz edebilirsiniz.
Sadece böyle olağanüstü bir anket almakla kalmaz, aynı zamanda WPForms Pro, web sitesi formlarınız için çok etkili olan birkaç küçük işletme aracı ile birlikte gelir:
Birçok şablon – yeni çalışanlar bulmak için iş başvurusu formları da dahil olmak üzere birçok formu yönetmesi kolay.
E -posta Pazarlama Entegrasyonu – Giden anketinizi, sürekli kişiler, SendInBlue, MailChimp ve daha fazlasında e -posta listenize otomatik olarak veri göndermek için hazırlayın.
Sınırsız Form – Sitenizin ihtiyaç duyduğu kadar form oluşturun. Konuşma formları – Etkileşimli pazarlama ile insanları etkilemek için çok ilginç bir konuşma formu kullanın.
…ve daha fazlası
Giden anketinizi şimdi giden anket hakkındaki son düşünceyi yapın ve orada var. Sorulması gereken giden anket sorularının listesinin, çalışanlarınız için ne yaptığınızı ve neleri geliştirebileceğinizi bulmanıza izin veren harika bir anket oluşturmanıza yardımcı olduğunu umuyoruz. Anketinizde ne yapılmaması gerektiği hakkında bazı fikirler için, müşterilerin çevrimiçi anketler hakkında sahip oldukları ana şikayetler hakkındaki kılavuzumuza bakın. Peki ne bekliyorsun? En iyi WordPress formu ve bugünün anket yapımcısı ile başlayın. Ve bu gönderiyi beğendiyseniz, bu blogdan daha fazlası için bizi Twitter ve Facebook’ta takip ettiğinizden emin olun.