Çevrimiçi bir forum topluluğuna sahip olmanın en büyük işletme avantajları
Çevrimiçi forum topluluğunun faydalarını öğrenmek için buradasınız. Bu makale forum hakkında bilmeniz gereken her şeyi içerecektir. Bir forumun ne olduğunu tartışacağız ve bir örnek vereceğiz. Son olarak, forumların hayatınız için verilebileceği faydaları göreceğiz. Başlayalım. İş her zaman hedef kitlelerine katılmanın yollarını arıyor. Sosyal medya yaygın olarak kullanılmasına ve artan bağlılığı olmasına rağmen, bu eskisinden daha zor hale gelir. Markayı sosyal medyada duymak giderek zor. İşletme ayrıca, üçüncü taraf platformlarının onları başkalarının isteklerine karşı savunmasız hale getirebileceğini de anlamalıdır. Örneğin, geçen yıl Facebook News Bait algoritmalarından gelen büyük yeniden düzenleme, iş sayfalarına gönderilen içerik görünürlüğünü önemli ölçüde azalttı.
Bir işletme, rahatsızlıkların her yerde olduğu ve üçüncü tarafların daha fazla soruna ve zorluğa neden olduğu bir dönemde marka büyümesini artırmak için ne yapabilir? Tartışma Forumu, doğru olduğu kanıtlanmış bir yöntemdir. Ayrıca okuyun: WordPress eklentisini kullanarak bir tanışma web sitesi nasıl yapılır
İçerik Tablosu
Forum nedir?
Peepso Bbtekan Addon
Peepso Bbpress Addon Özellikleri
Çevrimiçi forum topluluğunun gibi birçok avantajı vardır.
1. Müşteri desteği artırılabilir
2. Arama sıralamasını artırın
3. Marka Güven
4. Müşteri başarısını artırın
5. Ürün Fikirlerini Teşvik Edin
6. Her zaman sunun
7. Yapıcı tartışmayı teşvik edin
8. Aşırı müşteri katılımı
9. Verilere göre içgörü alın
10. Sorunları daha hızlı tanımlayabilirsiniz
Sonuç Çevrimiçi Forum Topluluğu
Sık sık sorulan sorular
Forum nedir? Forum, insanların belirli nişlerde çeşitli konular hakkında çevrimiçi bağlanmalarını sağlar. Belirli konularda çeşitli konulara sahip daha büyük forumlar da vardır. Reddit veya Quora bu foruma sahiptir. Forum genellikle kullanıcı tarafından yorumlanabilecek veya seçilebilen konularda bir tartışma olan UTA’lardan oluşur. İnsanların birbirleriyle etkileşime girmeleri için iyi bir yoldur. Peepso Bbtekan Addon
BBPress Online Forum topluluğu, WordPress yapımcıları tarafından bükülmüş bir forum yazılımıdır. Peepso tarafından desteklenen bir topluluk web sitesinde kolayca bir tartışma forumu oluşturabilirsiniz. Bbpress ile topluluğunuzda birkaç forum oluşturabilirsiniz. BBPress için Peepso eklentisini kullanarak forum tartışmanızın Peepso’nun etkinlikleri veya grubu ile senkronize edin. Peepso BBPress Addon, site yöneticilerinin herhangi bir kodlama gerektirmeyen basit ayarlar seçeneklerini kullanarak etkinlik özniteliklerini ayarlamasına olanak tanır. PEEPSO etkinliği, üyelerin forum faaliyetleri için senkronizasyonu etkinleştirmelerine ve devre dışı bırakmalarına olanak tanır. Bu, bir profildeki tüm bağlantılara ve seçeneklere erişmenizi sağlar.
Bireysel profillerde forumlar için seçenekler
Peepso’da forum etkinliklerine izin verir.
Yöneticiler, faaliyetler yapmak için hangi özelliklerin kullanıldığını kontrol edebilir.
Bu basit seçenek, mesajlarınızı yeni forumlar ve konular için kişiselleştirmenizi sağlar.
Üyeler ayrıca forum faaliyetleri ve topluluk faaliyetleri arasındaki senkronizasyonu kontrol edebilirler.
Üyeler, konularını, yayınlarını ve forumlarını izlemek için yayınlanan konuları, yanıtları ve forumları denetleyebilir.
Forum sekmesinden sekmenin başlığını değiştirebilirsiniz.
Çevrimiçi forum topluluğunun 1 gibi birçok avantajı vardır. Müşteri desteği geliştirilebilir bir forumun büyük müşteri desteği de dahil olmak üzere birçok faydası vardır. Satış sonrası desteği, müşterilerin çağında öncekinden daha önemlidir. En kaliteli ürün ve hizmetler bile kötü müşteri hizmetleri tarafından yok edilebilir. Bir e -posta cevabı beklemek veya birinden telefonu almasını istemek için saatler beklemek iyi bir fikir değil. Tartışma forumunun rolü, eşler arası desteği kolaylaştırmaktır. Bu, müşterilerin ve destekleyici personelin sorunlarını paylaşmalarını ve onlarla oy kullanmalarını sağlar. Bu sadece daha hızlı ve daha iyi desteğe izin vermekle kalmaz, aynı zamanda bilinen sorunlarla ilgili biletleri saptırarak müşteri hizmetleri departmanındaki yükü de azaltır.
Ayrıca okuyun: Açık kaynaklı bilgi tabanı inşa etmenin faydaları 2. Her pazarlamacının araştırmasının sıralamasını artırmak tekrar tekrar duymuştur: İçerik kraldır. Şirketler pazarlama bütçelerinin çoğunu görünürlüğü artırmak için içerik ve sosyal ağlar yapmak için harcarken, duymak sürekli bir mücadele. Tartışma Forumu, kullanıcı içeriğini paylaşmak için doğru yerdir. Bu, marka içeriğinin pazarlama çabalarını artırabilir ve görünürlüğü katlanarak artırmaya yardımcı olabilir. Arama motoru, tartışma forumlarının çoğunu tarayarak endekslemeyi kolaylaştırabilir. Arama motoru kullanıcının otantik içeriğini sever ve ne kadar çok tartışma, o kadar iyi olur. Forumlar, artış SEO.3 de dahil olmak üzere işletmelere birçok fayda sağlayabilir. Sosyal Medya Markası Güven ve Tüketici İnceleme Web Siteleri, herkesin markanın verdiği kararda bir ses çıkarmasına izin verir. Bununla birlikte, hala itibarları üzerinde kontrolü var. Şeffaflık, potansiyel müşteriler bir markanın gerçek eleştiriden daha eleştiriyi nasıl ele aldığıyla daha fazla endişe duyduklarında bir seçenek değildir. Bir forum, üyelerin yapıcı eleştirileri paylaşmalarına ve birbirlerini övmelerine olanak tanır. Bu, buna sahip olmanın birçok avantajından biridir. İnsanlar müşterileriyle açık olan ve eleştirilmekten korkmayan markalara güvenecekler.
4. Müşterilerin başarısını artırmak müşterilerin yeni başarıdır. Sadakat, markanın uzun ömürlülüğünün anahtarıdır. İşletme, müşterilerin sadakati artırmak ve marka savunuculuğunu teşvik etmek için ürün ve hizmetleriyle en iyi deneyimi elde etmelerini sağlamak için her türlü çabayı göstermelidir. Forum, müşteriler tarafından genel sorunlara öneriler, yönergeler, öneriler veya çözümler almak için kullanılabilecek eksiksiz bir bilgi paylaşım platformuna dönüştürülebilir. Başkalarının sevdikleri ürün ve hizmetlerle daha fazla başarı elde etmelerine yardımcı olabilecek müşteriler en değerlidir. Ürün fikirlerini bir sonraki harika şeyi bulmak için teşvik etmek şans ve içgörü gerektirir. Bununla birlikte, daha fazla insan dahil olduğunda bir sonraki büyük ürün/hizmet fikrini üretmek daha kolaydır. Forum, fikir alışverişi ve yenilik yapmak için harika. Bu forumlar, geri bildirim ve test fikirlerini toplamak için bir yer olarak kullanılabilir ve ürün geliştirme ekibi tarafından değer önerilerini geliştirmeye devam etmek için kullanılabilecek değerli müşteri içgörü depoları. Markanın yeni fırsatları tanımasına ve yararlanmasına yardımcı olmak için üyeler yeni özellikler, ürünler veya hizmetler için en sevdikleri fikirleri seçebilir. 6. Çok fazla dikkat dağıtıcı olduğunda insanların dikkatini çekmek için her zaman zor. Düzenli sosyal medya ve E -Email Bülten güncellemeleri müşterilere bilgi sağlayabilse de, dünyadaki insanların dikkatini çok fazla rahatsızlıkla çekmek zordur. Topluluk Tartışma Forumu, markaların rutin güncellemeler yoluyla insanlar tarafından varlıklarını hissetmeleri için iyi bir yoldur. Örneğin, ön sayfa üyelere ürün lansmanı ve diğer duyurular hakkında bilgi vermek için iyi bir yerdir. Karışıma bir itme bildirimi eklemek, üyelerin bilgi tutmasını kolaylaştıracaktır. Marka profillerini kontrol edemez ve platform sağlayıcı kurallarına gönderemez. Forum, markanızı tanıtmanın ve tartışmak için güvenli bir yer sağlamanın iyi bir yoludur. Marka, olumlu ve olumsuz oylar verme ve raporlar bildirme yeteneği ekleyerek eşler arası ılımlılığı etkinleştirebilir. Moderatör daha sonra iş başarısını teşvik eden yapıcı katılımı teşvik etmeye odaklanabilir.
8. Aşırı müşteri katılımı
Çevrimiçi forum topluluğu, birçok kişi markayı Facebook’ta takip etse de, müşterilerle ilgilenmiyorlarsa binlerce kişi yeterli olmayabilir.”Like” veya “Takip” düğmesini tıklatarak iş değeri artmaz.Profil yüksek düzeyde katılım ve çok sayıda takipçi tarafından desteklenmezse, kaynaklardan ziyade bir yükümlülük olabilir.Markalı tartışma panoları sahiplik duygusu ve daha güçlü hedefler sağlayabilir.Anlamlı konuşmalarla motive olan üyelerin dahil olma olasılığı daha yüksektir ve başkalarının görevlerine yanıt verip vermediğini görmek için düzenli olarak kontrol ederler.
9. İşletmeye hizmet eden her bir sosyal platformun verilerine dayanarak Insight alın bir veri analiz paneli vardır. Birçok gösterge panosu sadece gerçek katılım metriklerine değil, makyaj metriklerine odaklanır. Bazen takip ve sevme gibi metrikler yararlı bir metrik olarak yanlış yorumlanabilir. Bilgi toplamak ve ilişkiler kurmak için tek bir kaynak olarak işlev gören çevrimiçi bir tartışma forumu oluşturarak, birçok yararlı veriden yararlanabilir. Bu veri tabanlı içgörü, markanın iyileştirme fırsatlarını belirlemesine yardımcı olmak için çok yararlıdır. İnsanların daha küçük ve daha yönlendirilmiş gruplara katılma olasılığı daha yüksektir. 10. Sorunları daha hızlı belirleyebilirsiniz Forumlar, işletmelerin sorunları hızlı bir şekilde tanımlamasına izin verir. Ürünleri ve hizmetleriyle ilgili sorunları belirlemeye veya itibarlarını yönetmeye çalışırken işin karşılaştığı birçok sorun vardır. Mevcut birçok platformla bu sorunların çoğunu tanımlamak, önceliklendirmek ve üstesinden gelmek zor olabilir. Müşteriler, sorunları bildirmek için ünlü ve güvenilir kaynaklar sağlayarak ihtiyaç duydukları bilgilere derhal erişebilecektir. Müşteri Desteği ve Ürün Geliştirme Ekibi, bu sorunun üstesinden gelmek için bu kaynağı da kullanabilir. Bu, yüzlerce Twitter feed’i aramaktan, Facebook’ta yayınlamak veya tüketici görüş sitelerinde incelemelerden çok daha iyi. Sonuç Çevrimiçi Forum Topluluğu
Çevrimiçi bir forum topluluğu oluşturmak kolaydır. Doğru araçlara sahipseniz bir topluluk forumu oluşturmak için teknik uzmanlığa gerek yoktur. Peepso Bbpress Addon ile birkaç dakika içinde bir topluluk forumu oluşturabilirsiniz. Forumun tasarımını ve ılımlılığını da kontrol edebilirsiniz. Hangi eklentiler tarafından sıklıkla gönderilir? Peepso BBPress entegrasyonu, BBPress ve Peepso’nun sitenize yüklenmesini ve etkinleştirilmesini gerektirir. Yıllık uzatma süreci nedir? Hizmetimiz her eklenti satın alımına dahildir. Müşteri desteği, yeni özellikler, güvenlik güncellemeleri ve sürekli iyileştirmeler sağlamaya kararlıyız. Peepso WCFM, yıllık veya yaşam boyu lisanslar arasında seçim yapmanızı sağlar. Yıllık abonelik, eklentiler geliştirmeye ve sizi yıllarca desteklememize olanak tanır. Yıllık abonelik tahsil edilmeden önce size söyleyeceğiz. İstediğiniz zaman iptal etme yetkiniz var. Lisansınızın süresi dolmuş olsa bile eklentileri kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak, herhangi bir destek veya güncelleme alamazsınız. Yaşam boyu lisanslar yaşam için geçerlidir ve genişletilmesi gerekmez. Her yıl daha az ödeme veya hayatınızın bir toplu olarak ödeme yapma seçeneğiniz var. Hizmetlerinize ve desteğinize istediklerinize karar veriyoruz.
İlginç okuma: En iyi WordPress Buddypress Tema Topluluğu web sitesi için 10 önemli BuddyPress eklentisi Premium Hacking ve Ayarlamalar BuddyPress -Powered Web Siteniz için Hükümet Temaları için Yararlıdır
