Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak için 7 adım
İster profesyonel olun, çevrimiçi bir kurs yapıcısı veya Fortune 500 organizasyonu olmanın yanı sıra, çevrimiçi bir topluluk oluşturmanın avantajı doğrulanabilir. Birçok fayda arasında ağ, takipçilerinizi ilgili evangelistlere dönüştürebilir, insanları sitenize yönlendirebilir, müşterileri korumanıza yardımcı olabilir ve gelirinizi artırabilir. Çevrimiçi topluluklar inşa etmek çevrimiçi topluluklar, sanal alanda buluşan insanların çıkarları, görüşleri ve temel hedefleri ile toplu olarak karakterize edilebilir. İş hedeflerinize bağlı olarak, bu, bilgi paylaşmak ve eğitim programınızdan hikayeleri değiştirmek için özel bir toplantıya benzeyebilir.
Topluluğunuzun amacını ve amacını belirleyin.
Topluluğun birçok hedefi olmasına rağmen, sizin ve topluluğunuz için verilen ödülleri tartışan ve uygulama ve açık sonuçlarla ilişkilendirilebilecek çeşitli hedeflere odaklanmak idealdir. Ayrıca, hedeflerinize ulaşmada ne kadar etkili olduğunuzu ölçmek için temel performans göstergeleri (KPI) adı verilen bazı somut ölçümlere ihtiyacınız olacak. Tahmini Yerel Alanı Anlayarak Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak için, toplumu neyin hissettirdiğini ve topluluktan bireylerin nasıl motive edildiğini anlamak çok önemlidir.
Ayrıca okuyun: Çevrimiçi topluluğunuzdaki insanları korumaya yönelik stratejiler, anlaşma alışverişini teşvik ederek değil, ihtiyaçlarını karşılayarak bireylere yardımcı olarak marka sadık hizmeti oluşturan gruplara dayanan kişilerin davranışları ile değeri ayarlar. Ana Performans Göstergeleri (KPI) Topluluğu Ana performans göstergesi, bir hedefteki ilerlemenizi ölçmek için kullanılır. Akıllı olmalıdırlar: spesifik, ölçülebilir, gerçekçi ve bağlı. KPI’nız ağınızın nedenlerine ve kullandığınız aşamalara bağlı olarak değişecek olsa da, bazı KPI’lar geneldir. Motivasyonunuz olduğu için topluluk platformunu seçin, evini takip etmeniz gerekir. Bugün kendiniz için önemli soru, “Toplulukta yapmak istediğiniz bireylerin sayısı?” 100.000’den fazla bireysel bir topluluk oluşturmayı umuyorsanız, Reddit veya Facebook Grubu gibi farklı aşamalara bakmalısınız. Çevrimiçi topluluklar için önemli ortakların tanımlanması.
Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak Grubunuz işletmeniz gibi oldukça koordineli olmalıdır. İşletmenizde bir CEO, yönetmen ve amiriniz olduğu gibi, topluluğunuzdaki doğru pozisyona adanmış bir meslektaşınız olmalıdır.
Topluluk Dizini Topluluk Yöneticisi’ni seçin, çalışmaları topluluğunuzla ilgili her şeyi idare eden özel bir meslektaştır. Topluluk yönetimi, yerel bölgenin elde edilmesi için çok önemlidir. Onları topluluk coos olarak düşünebilirsiniz. Her şeyin verimli çalıştığından emin olmalılar. Ayrıca okuyun: Çevrimiçi pazar insanlarınızı inşa ederken denemenin yolları ve farklı meslektaşlar derneği de yerel bölgenizle birlikte çalışır. Örneğin, tanıtım müdürünüz topluluğunuz için bir içerik programı yapacaktır. Üye profili oluşturun. Topluluğunuzu hedeflediğiniz ilgi grubundan bireylerle doldurabilirsiniz. Üye profiliniz müşterinizin sembol profilini yansıtmalı ve soruları cevaplamalıdır. Optimal üyenizin kim olduğunu öğrendiğinizde, sormanız gerekir: Bu topluluk daha önce sahip olmadıklarına ne verilir?
Onu takip etmeden önce nasıl hissediyorlar?
Onu takip ettikten sonra nasıl hissediyorlar?
Bu sizin üye kişiliğinizdir ve onları topluluğunuzun üyesi olmaya ikna etmek için kullanacağınız kopyayı aydınlatacaktır. Kurallar ve standartlar yapın.
Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak
Topluluğunuz bireyinize hizmet ederken, bu tüm standardı yapacakları anlamına gelmez. Bireyler resmi üye olmadan önce, onlara bu bölüm için yönergeler ve standartlar gösterin ve bunu korumak için onaylarını isteyin. Değilse, gruptan kovulacaklarını açıkladı. Örneğin, kurallar ve standartlar, bireylerin birbirleriyle çatışmada konuşamayacağı, uygunsuz kelimelere izin verilmeyeceği ve bireylerin topluluktaki öğelerini gönderemedikleri girebilir. Topluluğunuzu hazırlayın. Topluluğunuzun ve üye personelinizin arkasındaki motivasyona ve tüm bireyler tarafından takip edilmesi gereken yönergelere sahipsiniz. Şu anda, bu topluluğu getirmek ve istediğiniz platformda düzenlemek için ideal bir fırsattır. İlk Topluluk Kategorisini Oluşturun. Topluluğunuz büyük tartışmalardan biri olabilir veya noktalara göre düzenlenebilir. Öğenize bağlı olarak, topluluk sorunları için mükemmel bir çözüm göstererek topluluğunuzda bir çevrimiçi topluluk kategorisi oluşturabilirsiniz. Ayrıca hangi topluluğun işbirliği yaptığını, hangi sınıfların sık olduğunu ve hangi öğelerin kendileri için en uygun olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca okuyun: 7 En İyi Çevrimiçi İtibar Yönetimi Araçları Giriş boyutunu, işlem etkileşimi, bireyler için giriş süreci gibi giriş boyutunu inceleyin Yardım etmelisiniz ve doğrudan. Toplantınızı başlatmadan önce döngüyü gözden geçirme 1) gerektiği gibi işlev görmesini sağlamak ve 2) bireyin yolculuğunu deneyimlemek topluluk için önemlidir. Personelinizin ve bireylerinizin rolünü belirleyin Markanızın bir uzantısı olarak, verimli bir şekilde çalışacak bir çevrimiçi topluluk oluşturuyorsunuz. Şu anda belirli koşulları kimin işlediğini sıralamak, sorunlar meydana geldiğinde sizi daha sonra kurtaracaktır. Toplulukla ilgili her meslektaşım, çalışmalarını gerçekten anlamalı ve daha büyük bir grup bulmalıdır.
Topluluğunuzu tanıtın
Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak
Topluluğunuzun arkası hazırlandı ve şimdi bu bireylerin üye olmaları için ideal bir fırsat. Bölgenizi tanıtmak ürünü tanıtmaya benzer. Etkileyenler ile işbirliği içinde, topluluğunuzu topluluklarına yükselten etkileyicilerle işbirliği içinde. Etkileyenlerin en iyi parçalarınıza benzeyen bireysel bir topluluğa sahip olması gerekir – ve bundan sonra kendi düşünceleri vardır. Bu, hedef işlevinizi bulmak için ücretli bir trafik kampanyası yürütmeye çalışmaktan, bireyi hedeflemeye çalışmaktan daha hızlı bir stratejidir ve umudunuz, edinim maliyetlerinizi karşılamak için yeterli dönüşüm elde etmeye hazırdır. Topluluğunuza. Ödülleriniz ücretsiz ürünler, indirim kodları, hediyeler (diğer PC’ler gibi) vb. Olabilir. Onları size bir mesaj iletmeye motive ederseniz yardımcı olacaktır. Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak için sonuç
Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak zor bir iştir, ancak imkansız değildir. Facebook gibi topluluğunuzu başlatmak için birçok ücretsiz seçenek var. Diyelim ki, en çok dahil olan takipçileriniz için sosyal ortamı bildikleriniz veya ihtiyaç duyduğunuz şeylerden heyecan duyuyorsunuz. Çevrimiçi topluluğunuza başlamak için şimdiden daha iyi bir zaman yok.
