FreshDesk WordPress Formu Nasıl Oluşturulur (Kolay Yol)
WordPress FreshDesk formu oluşturmanız mı gerekiyor? Freshdesk’te yeni biletler oluşturmak için WordPress formundan bilgileri kullanmak çok kolaydır. Bu makalede, WordPress siteniz için bir FreshDesk formu oluşturmanın kolay bir yolunu göstereceğiz. FreshDesk WordPress formunuzu oluşturun Şimdi FreshDesk nedir? Freshdesk bir müşteri destek platformudur. Bu, destek biletlerini yönetmenize ve kullanıcılarınız için yararlı olan belgeler yapmanıza yardımcı olur. Ücretsiz çıkış paketlerinden orman paketlerine kadar 5 farklı fiyat paketi arasından seçim yapabilirsiniz. Ormanda, botu soruları yönetmek için ayarlayabilirsiniz.
Freshdesk’in kendi bilet formu vardır, ancak daha fazla özelliğe sahip formlar oluşturmak için WPForms kullanabilirsiniz. Örneğin, şunları yapabilirsiniz:
WPForms, en iyi WordPress form üreticisi eklentisidir. Ücretsiz Al!
Ziyaretçilerinizin ihtiyacı olana kadar alanı gizlemek için koşullu mantık kullanın
Kötü İnternet bağlantısı ile bilet alabilmeniz için çevrimdışı bir form oluşturun
Kullanıcıların bilet gönderdiklerinde CSV dosyalarını WordPress’e yüklemelerine izin verin.
Artık FreshDesk hakkında daha fazla bilgi sahibi olduğunuza göre, destek biletiniz için FreshDesk WordPress formunun nasıl oluşturulacağını girip keşfedelim.
FreshDesk WordPress formumuzun nasıl yapılması bu adım adım işlemden geçecektir. İşte öğreticiyi takip etmenize yardımcı olacak bir içerik listesi:
WPForms eklentisini yükleyin
FreshDesk WordPress formunuzu oluşturun
FreshDesk WordPress formunuzu web sitenize ekleyin
WPForms’ı Zapier’e bağlayın
Zapier’i Freshdesk’e bağlayın
FreshDesk WordPress Entegrasyon Testiniz
Kolay bir form üreticisi eklentisi yükleyerek başlayalım. Adım 1: WPForms Eklentisini Yükle Yapmanız gereken ilk şey WPForms eklentisini yüklemektir. WPForms, web siteniz için her türlü form oluşturmanızı kolaylaştırır. Formunuzu herhangi bir kod yazmadan sabitleyebilirsiniz. WPForms yüklemek için yardıma ihtiyacınız varsa, eklentileri WordPress’e nasıl yükleyeceğinizle ilgili bu kolay öğreticiye bakın. WordPress sitenizdeki eklentileri etkinleştirmeyi unutmayın. Herşey bitti? Şimdi ilk formunuzu oluşturmaya hazırsınız. Adım 2: WordPress FreshDesk formunuzu oluşturun WPForms, ayarlanması çok kolay 100’den fazla formla birlikte gelir. Bir destek bileti formu şablonu ile başlayalım. WordPress kontrol panelinde, WPForms altında Yeni Ekle’yi tıklayın. Ek şablonlar arayın, ardından bir şablon bulmak için ‘destek’ arayın. Açmak için şablonu tıklayın.
Şimdi formu FreshDesk ile eşleştirecek şekilde değiştirmemiz gerekiyor. Zapier 5 alan arayacak:
E -MAIL
Tip
Bilgi
Öncelik .
Tüm bunları formunuza ekleyebilirsiniz. Ancak türü ve önceliği geçmeyi ve kullanıcıların görmemesi için Zapier’e ayarlamayı tercih edebilirsiniz. Formunuza ek alanlar da ekleyebilirsiniz. Örneğin, dosya yüklemeleri veya ek bilgiler alabilirsiniz. Ek alanların e -posta bildirimine dahil edileceğini, ancak FreshDesk’te saklanmayacağını unutmayın. Şimdi formumuzu oluşturalım. Form üreticisinde, ihtiyacınız olan alanları soldaki form üreticisinden sağ taraftaki önizleme paneline sürükleyin.
Form düzenleyicisine tıklayarak alan alanını da ayarlayabilirsiniz. Soldaki açık düzlem için ayarlar. Örneğin, ziyaretçinizin adını farklı bir şekilde yakalamak için adın adını değiştirebilirsiniz. Bir römorkör alanı eklediğinizde, alanın ilk cevap seçeneklerinin varsayılanı olacağını unutmayın. Kullanıcıların aktif olarak seçenekler yapmasını tercih ediyorsanız, varsayılan olarak cevap seçilmeyecek şekilde yer tutucu metnini kullanabilirsiniz. Formlarınızı birkaç sayfaya bölmek istiyorsanız, WordPress’te nasıl çok bölümlü formlar oluşturacağınızı öğrenin. Tamam – görünüşe göre düzenlemeyi bitirdik. Görünüşten memnun olduğunuzda formunuzu kaydetmeyi unutmayın. Adım 3: FreshDesk formunuzu web sitenize ekleyin Şimdi formunuzu web sitenize ekleme zamanı. FreshDesk formunuzu WordPress’te herhangi bir yere ekleyebilirsiniz:
Bir gönderide
Sayfada
Yan tarafta.
Bu örnekte, form için bir sayfa oluşturacağız. WordPress’te yeni bir sayfa oluşturun, ardından blok düzenleyicisindeki artı simgesini tıklayın. WPForms widget’larını arayın ve tıklayın.
Açılır listede, 2. adımda oluşturduğunuz formu seçin.
Şimdi formunuzu web sitenizde görüntülemek için Blue Publish düğmesine veya güncellemeyi tıklayın. Unutmayın: Zapier’in geçerli girişleri görebilmesi için formu en az bir kez test etmeniz gerekir. Lütfen formunuzu doldurun ve gönderin.
Şimdilik WordPress’te çalışmayı bitirdik. Zapier’e dönelim. Adım 4: WPForms’a Zapier’e bağlayın, WordPress FreshDesk entegrasyonunuzu yapmak için Zapier girin. Sol üstte ZAP için tıklayın.
Uygulama ve etkinlik seçin altında WPForms arayın ve simgeyi tıklayın. Zapier yeni bir otomatik form girişi biçimi seçecektir. Şimdi Devam’ı tıklayın. Seç hesabı altında, Zapier’i yangın anahtarınızı kullanarak WPForms’a bağlamanız gerekir. Bunu elde etmek için WordPress Gösterge Tablosu’na dönün ve WPForms »entegrasyonunu tıklayın. Zapier’i bulmak için aşağı kaydırmalısınız. Ardından anahtarınızı ifade etmek için simgeyi tıklayın. Zapier’e dönün ve kilitinizi bağlantı penceresine yapıştırın. Tıkladığınızda, devam et, Zapier pencereyi kapatacaktır. Tekrar Devam Et’i tıklayın. Şimdi bu önemli bir bölüm. Buradaki açılır listede doğru formu seçtiğinizden emin olun:Tetikleme testine tıkladığınızda, Zapier WPForms’a bağlanacak ve test girişini alacaktır. Her şeyin çalıştığından emin olmak için Zapier’deki sonuçları kontrol edebilirsiniz. Yapmamız gereken bir sonraki şey tüm verileri FreshDesk’e göndermektir. Adım 5: FreshDesk’i FreshDesk’i Zapier’e bağlamak için FreshDesk’i Zapier’e bağlayın, FreshDesk uygulamasını seçin, ardından bilet için Eylem’i tıklayın. Bir sonraki ateş anahtarınızı almalısınız. FreshDesk’teki profil ekran ayarlarında bulacaksınız. Hesabınızı bağladığınızda, Alanı WordPress formunuzdan FreshDesk hesabınıza şöyle ekleyin:
Zapier’in test formunuzu alanın adının yanında gösterdiğini fark ediyor musunuz? Bu, tarlayı eşleştirmeyi çok kolaylaştırır. Adım 6: Zapier WordPress Entegrasyon Testiniz Yapmamız gereken son şey FreshDesk’e bir test girişi göndermektir. Teste tıkladığınızda ve devam ettiğinizde Zapier, WordPress formunuzdaki tüm verileri yeni bir destek biletine gönderecektir. Ve bittik! Bu, destek ekibi tarafından cevaplanmaya hazır olan FreshDesk WordPress biletimiz: Unutma! Zapier üzerindeki Zap’ınızı yayınlamak için etkinleştirmelisiniz. FreshDesk WordPress formunuzu oluşturun Şimdi bir WordPress FreshDesk Formu Oluşturma Hakkında Son Düşünce Şimdi Destek Biletleri için WPForms Nasıl Kullanılacağını Biliyorsunuz. Web sitenizden servis masası ekibinize veri almanın başka yollarını bulmak ister misiniz? Web siteniz için bir değişiklik isteği formu oluşturmak için WPForms kullanabilir ve önceliklendirilmesi için destek ekibinize bir giriş gönderebilirsiniz. Formunuzu oluşturmaya hazır mısınız? Bugün en kolay WordPress Form Maker eklentisi ile başlayın. WPForms Pro, destek biletleri için bir şablon içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar. Bu makale size yardımcı olursa, lütfen diğer ücretsiz WordPress öğreticileri ve kılavuzları için bizi Facebook ve Twitter’da takip edin.
