WordPress’te Çevrimiçi BT Hizmet İsteği Formu Nasıl Oluşturulur
WordPress’te çevrimiçi bir BT hizmeti isteği formu oluşturmak ister misiniz? Çevrimiçi BT Hizmet Talep Formu, müşterilerin bilgisayar sorunlarını, internet bağlantısı sorunlarını veya diğer hizmet ihtiyaçlarını bildirmesinin en iyi yoludur. Bu öğreticide, WordPress siteniz için çevrimiçi bir BT hizmeti isteği formunun nasıl oluşturulacağını göstereceğiz. Çevrimiçi BT Hizmet İsteği Formunuzu oluşturmaya başlamak için buraya tıklayın Neden Çevrimiçi BT Hizmeti İstek Formunu Kullanın? Bir bilgi teknolojisi uzmanı olarak, her zaman önemli ağ sorunlarından bilgisayar faresinin değiştirilmesine kadar değişebilecek istekler alırsınız. BT alanında çalışmak, müşteri hizmetleri açısından bir dizi benzersiz sorun ve hayal kırıklığına sahiptir. Örnek olarak:
Eksik veya net olmayan bir destek bileti ile uğraşmak
Önce hangi müşterilere sunulacağını belirleyin
Telefon görüşmelerinin ve mesajların iade edilmesini bekliyorum
Müşteri e -postasına göre sıralama
Hizmet aramaları için etkili bir program yapın
Yani, tüm bunlarla savaştığınızda, telefon görüşmeleri, mesajlar ve destek biletleri akmaya devam eder. Öyleyse tüm bunları nasıl yönetiyorsunuz, daha verimli hale geliyor ve stresinizi rahatlatıyorsunuz? İhtiyacınız olan şey, yönetilmesi, zaman kazanması ve ihtiyacınız olan bilgileri sağlayan basit bir çevrimiçi BT hizmeti çözümüdür.
WPForms, en iyi WordPress form üreticisi eklentisidir. Ücretsiz Al!
Öyleyse neden çevrimiçi BT hizmeti istek formunu denemiyorsunuz? Çevrimiçi bir BT hizmet talebi almak, BT departmanının organizasyonunu ve önceliğinizi çok daha kolay hale getirecektir. TI Online Hizmet İstek Formunu kullanmak: Daha İyi Ayrıntılar: Dosyaları ve Resimleri Ekleyebilecek Detayları Tamamlayın ve Okuması Kolay Olun
Basitleştirilmiş Organizasyon: Çalışmanızı optimize edebilmeniz için tüm taleplere kolayca erişilebilir ve sıralanabilir
Kolay Özelleştirme: Bir sürükleme ve gevşek araç kullanarak yapılmış özel bir form oluşturun
Güçlü Otomasyon: Müşterileri BT çalışanlarına veya doğru web sayfasına otomatik olarak yönlendirin
Paylaşılabilecek bilgiler: Yeni sevkiyat anında gelip gelmediğini BT ekibinize söyleyin
Otomasyon: WordPress FreshDesk Entegrasyonunu kullanarak Yardım Tablo Platformunuza Doğrudan Destek Bileti Gönderin
Şimdi neden WordPress sitenizde çevrimiçi bir BT isteği formuna ihtiyacınız olduğunu biliyorsunuz, kendi formunuzu oluşturmanın ne kadar kolay olduğunu göstereceğiz.
Çevrimiçi Ti WPForms Hizmet Talep Formu Nasıl Oluşturulur Çevrimiçi BT Hizmet Talebi formu oluşturmanın en kolay yoludur. WPForms Pro, her niş ve işletme için büyük bir hazır şablon koleksiyonuna sahiptir. Adım 1: WordPress’te bir çevrimiçi BT hizmeti isteği formu oluşturun Başlangıç basittir. Sadece WPForms eklentisini yükleyin ve etkinleştirin. Yardıma ihtiyacınız varsa, WordPress’e eklentileri nasıl yükleyeceğinize dair adım adım kılavuzumuza bakın. İlk olarak, Şablonlar Paketi Addon Formunu yüklemeli ve etkinleştirmelisiniz. Bunu yapmak için WPForms »Addon’u açın ve eklenti addon Pack Şablonları formunu bulun. Ardından, eklenti etkinleştirdiğiniz için yeni bir form oluşturabilirsiniz. Ardından, WPForms »Yeni Ekle’yi tıklayın ve Çevrimiçi BT Hizmet İsteği formunuzun adını yazın. Burada sıkışıp kalmayın. Yakında formunuzun adını nasıl değiştirebileceğinizi göstereceğiz. Şimdi, ek şablonlar etiketli alana gidin ve arama çubuğuna “IT” yazın. Ardından BT Hizmet İsteği formunu seçin.
Form şablonunuz yüklendikten sonra, halihazırda formda olan birkaç alan olduğunu göreceksiniz. İsterseniz bunu değiştirebilirsiniz. WPForms, bu alanlardan birini eklemeyi, silmeyi, yönetmeyi ve düzenlemeyi çok kolaylaştırır.
E -MAIL
Telefon
Departman
Ne sorunun var?
Bilgisayar
Projektör
Mobil cihaz / tablet
Bağlantı / İnternet Ağı
Başka
WPForms’un en iyi özelliklerinden biri, formunuza sadece sürükleyip bırakarak daha fazla alan ekleyebilmenizdir. Ayrıca, alanı düzenlemek istiyorsanız, değişikliklerinizi tıklayın ve yapın. BT hizmet istek formunuzdaki alan dizisini de sıfırlayabilirsiniz. Alanı tıklayın ve bu pozisyona sürükleyin ve ardından bırakın.
BT departmanınız bir ücret talep ediyorsa, WordPress sitenizdeki BT Hizmet Talebi formunda kolayca doğrudan ödeme alabilirsiniz. Stripe, jomersize.net veya PayPal kullanarak ödeme alabilirsiniz. Hazırlamak için biraz yardıma ihtiyacınız varsa, kullanıcıların ödeme yöntemini seçmelerine nasıl izin vereceğiniz konusunda çok iyi belgelerimiz var. Hangi ödeme ağ geçidinin kullanılacağından emin değilseniz, hangisinin daha iyi, şerit veya PayPal olduğuna karar vermenize yardımcı olacak makalemize bakın. Formunuzu ayarlamayı bitirdikten sonra Kaydet’i tıklayın.
Adım 2: Form Ayarlarınızı Yapılandırma Şimdi, bazı ayarları yapılandıralım. Başlamak için ayarları aç »Genel. Bu ekranda yapılandırabilirsiniz:
Form Adı – Burası, çevrimiçi BT hizmet isteği formunuzun adını değiştirebileceğiniz yerdir.
Form Açıklama – Bu, form hakkında bir not bırakmak için doğru yerdir. Metin Düğmesini Gönder – Gönder düğmenizde görüntülenen metni değiştirin. “İsteğinizi gönderin” diyerek ayarlayabilirsiniz.
Anti-spam, hcaptcha veya Google Recaptcha özellikleri ile spam önleme-durma spam iletişim formları. Anti-spam onay kutusu otomatik olarak tüm yeni formlarda kontrol edildi.
Ajax Form – Ajax ayarlarının yeniden sevme sayfaları olmadan etkinleştirilmesi.
GDPR’nin iyileştirilmesi – GDPR gereksinimlerine uymak için giriş bilgilerinin ve IP adresleri ve kullanıcı aracıları gibi kullanıcı ayrıntılarının depolanmasını devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, GDPR Sözleşmesi alanının basit iletişim formunuza nasıl ekleneceğine dair adım adım talimatlarımıza bakın.
Bittiğinde Kaydet’i tıklayın.
Devam ediyor. Neredeyse formunuzu tamamlıyorsunuz. Adım 3: Form Bildirimi Bildiriminizi Yapılandırma Çok iyi, çünkü müşterinin web sitenizde çevrimiçi bir BT hizmeti isteği formu ne zaman gönderdiğini söyler.
WPForms varsayılan olarak etkinleştirdiği için bu ayara dokunmanıza bile gerek yok. Akıllı etiket özelliğini kullanırsanız, yeni bir hizmet isteği aldığınızda tüm BT ekibinize bir e -posta bildirimi de gönderebilirsiniz. Akıllı etiketler, ekibinizin programını en iyi şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır. Bu özelliği kullanarak yöne ihtiyacınız varsa, WordPress’te form bildiriminin nasıl ayarlanacağına dair belgelerimize bakın. Çevrimiçi BT Hizmet Talep formu gönderildiğinde birden fazla kişiye de anlatabilirsiniz.
Örneğin, kendinize bildirim gönderebilirsiniz, Hizmet Talebi formunu gönderen kişiye, BT amirinizi ve diğerlerini. Yardım için, WordPress’te birkaç form bildiriminin nasıl gönderileceğine dair kolay adım adım öğreticimize bakın. Son olarak, tüm e -posta yazışmalarınızın tutarlı görünmesi için E -posta markanızı BT şirketi logonuzu kullanarak isteyeceksiniz. Bunu yapmak için, e -posta şablonunuza özel bir başlık ekleme hakkındaki bu kılavuza bakın. Adım 4: Form onayınızı yapılandırın, formu gönderdikten sonra kişiye gönderilen şeydir. Onay, insanlara isteklerini aldığınızı söyler ve bir sonraki adım atmaları gerektiğini onlara söylemenize izin verir.
WPForms’ta 3 tür onay vardır: 1. Mesaj: WPForms, daha önce yazılmış bir onay mesajı ile donatılmıştır, müşterilere isteklerinin işlendiğini söyleyen basit bir mesaj. Doğal olarak, isterseniz mesajları yeniden yazabilirsiniz. Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, kendinizi yazmaya başlamanıza yardımcı olacak bazı büyük başarı mesajları vardır. 2. Sayfaları göster: Bu seçenek, istek formunu gönderenleri sitenize gönderecektir. Örneğin:
Teşekkürler sayfası: Bunu yapmaya karar verirseniz, ziyaretçilerinizi Teşekkürler sayfasına yönlendirme konusundaki eğitimimize bakın. Ayrıca etkili bir teşekkür sayfası oluşturma konusunda iki makalemizi de okumak istiyorsunuz.Hızlı Onarım Sayfası: Müşteriler tarafından hızlı bir şekilde düzeltilebilecek yaygın sorunlar için basit çözümlerin bir listesini oluşturabilirsiniz. Uzman Sert: Özel istekleri uzmanlarınızdan birine yönlendirmek için Konuşma Formu özelliğimizi kullanın. 3. URL’ye gidin (Yönlendirme): Bu Onay seçeneği, çevrimiçi BT Hizmet İsteği formunu gönderenleri diğer web sitelerinde seçtiğiniz sayfaya gönderir. Tamam, şimdi WordPress web sitenizde bir BT istek formu gönderdiklerinde konuklarınızın görecekleri özel bir mesaj hazırlayacağız. Başlamak için, Ayarların hemen altındaki Form Düzenleyicisi’ndeki Onay sekmesini tıklayın.
Ardından, onay mesajınızı ayarlayın. Bittiğinde Kaydet’i tıkladığınızdan emin olun. Diğer onay türleriyle ilgili yardım için, bir form teyidi hazırlama hakkındaki belgelerimize bakın. Sadece bir adım. Adım 5: WordPress sitenize çevrimiçi BT hizmet istek formunuzu ekleyin, çevrimiçi bir BT hizmeti istek formu yapmayı bitirdikten sonra, yalnızca WordPress web sitenize eklemeniz gerekir. Hazır? WPForms, formunuzu blog yayınına, sayfalara ve yan widget’lara yerleştirmenizi sağlar. Başlamak için, yeni bir sayfa oluşturun veya WordPress’te yayınlayın veya isterseniz mevcut olanı güncelleyebilirsiniz. Ardından, ilk bloğu tıklayın, WPForms türünü açtıktan sonra sayfa başlığının hemen altındaki boş bir alandır, ardından WPForms simgesini tıklayın.
Bloğunuzdaki WPForms Widget’ı göreceksiniz. Şimdi, WPForms açılır menüsünü tıklayın ve yeni oluşturduğunuz formu seçin.
Ardından, önizlemeye tıklayın ve yeni çevrimiçi BT hizmet isteği formlarınızın web sitenizde göründüğü gibi görebilirsiniz. Görünümden memnun kaldıktan sonra, vergilendirme düğmesine basın ve hizmet istek formunuz internette yayınlanacaktır. . İstek formunuzu da görebilirsiniz. Giriş yapmak için tam kılavuzumuza bakın. WPForms, istek formlarını görmeyi, aramayı, filtrelemeyi, yazdırmayı ve silmenizi kolaylaştırır ve hizmet çağrınızı planlamanızı çok daha kolay hale getirir. Çevrimiçi BT Hizmet Talep formunuzu oluşturmaya başlamak için buraya tıklayın. Sen yap! Artık WordPress’te çevrimiçi bir BT hizmeti isteği formunun nasıl oluşturulacağını biliyorsunuz. Müşterilerinizin bir ilişkiye sahip olmasını kolaylaştırmak için, bilginize bir geri form için bir istek ekleyebilirsiniz. BT ekibiniz ekipman kiralıyor mu? WordPress’te ekipman kontrol formunun nasıl oluşturulacağına dair yazımıza bakın. Peki ne bekliyorsun? Bugün en güçlü WordPress form eklentisi ile başlayın. WPForms Pro ücretsiz bir çevrimiçi BT hizmet isteği formu içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar. Ve bu gönderiyi beğenirseniz, diğer ücretsiz WordPress öğreticileri için bizi Facebook ve Twitter’da takip edin.
