Anket Yanıtı seviyesi nasıl artırılır ve işletmenizi nasıl oluşturursunuz?
WordPress formunuzdaki anket yanıt seviyesinin nasıl artırılacağını öğrenmek ister misiniz? İnsanlardan anket formunuzu doldurmalarını istemek, markanızın ne kadar iyi bilinen, müşterilerin ürününüzü satın alıp almayacağını, müşterilerin şirketinizden memnun olup olmadığını ve daha fazlasını öğrenmenin iyi bir yoludur. Bu makalede, gerçek müşterilerinizin istediklerine göre daha iyi iş kararları verebilmeniz için anket yanıt seviyesini artırmak için size en iyi stratejilerden bazılarını göstereceğiz. 1. Metin kutusunu silin WordPress’te WPForms kullanarak bir anket formu oluşturduğunuzda, aşağıdaki alan türlerinden birini ekleme seçeneğiniz vardır:
Tek satırlık metin
Paragraf metni
Yıkılmak
Sıralama
Onay kutusu
Çoktan seçmeli
Likert Ölçeği
Ancak, sahip olduğunuz anket formunun türüne bağlı olarak, her şeyi olabildiğince basit hale getirmeyi düşünebilirsiniz. Ve bu, yazılı cevaplar gerektiren anket sorularından kurtulmak anlamına gelir. İnsanlar meşguldür ve burada Hilton Hotel Service Experience anket formunda görüldüğü gibi, anket formunuza cevap yazmak için zaman kaybetmek istemezler.
İnsanlara çoktan seçmeli bir cevap vererek her şeyin kolay olması için hızlı bir şekilde seçebilirler ve anket yanıt seviyenizin artışını izleyebilirler.
Ve bir metin kutusu ile bir form oluşturmanız gerekiyorsa, en azından formun yorgunluğunu önlemek için çok bölümlü bir form oluşturun. 2. Kısaca Kalın Dönüşümü artırmak için WordPress formunuzu kısa tutma hakkında konuştuk. Ve aynı şey anket formu için de geçerlidir. Bir anket yazılımı şirketi olan Vovici, anket ihmali seviyesi üzerine bir çalışma yürütür ve anket ne kadar kısa olursa, yanıt düzeyi o kadar yüksek olduğunu bulur. Ayrıca formların ihmal edilmesini önlemek için aşağıdaki ipuçlarını da sunarlar: Sadece anket hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak sorular sorun
Sadece en önemli soruyu sor
Asla sizin veya ekibinizin cevaplayabileceği sorular sormayın
Ayrıca, kullanıcı yanıtlarına dayalı anket sorularını görüntülemek veya gizlemek için akıllı koşullu mantığı kullanın. Bu şekilde anketiniz sadece gerektiği kadar uzundur.
3. Temel olarak görsel insanların resimlerini ekleyin. Bu nedenle anketinize resim eklemek, insanların anketinizi tamamlamasını ve “Gönder” i tıklamasını kolaylaştırabilir. İşletmenizi oluşturmaya yardımcı olmak için anket sorularında görüntüleri kullanmanın bazı yolları şunlardır:
Sevdikleri şirket logosundaki kişilere sorun
İnsanlara hangi yiyeceklerin en iştah açıcı göründüğünü seçmelerini söyleyin
İnsanların şirketiniz tarafından hangi maskotun yerel bir etkinlikte kullanılacağına karar versin
Ürünleri çeşitli renklerde veya boyutlarda gösterin ve müşterilerin en çok sevdiklerini seçmelerine izin verin
Sonunda, anket sorunuza resim ekleme seçeneği sınırsızdır. Sorduğunuz soru çok zorsa, görüntüyü bazı metin açıklamalarıyla tamamlayın. Değilse, anket sorusunu basit bir görüntü yanıtıyla bırakın ve insanların yanıtını izleyin. 4. Güçlü bir uluslararası müşteri tabanınız varsa ve iş performansınızın ne kadar iyi olduğunu bilmek istiyorsanız, herkesin doldurma fırsatına sahip olması için birden fazla dilde bir anket formu oluşturun. WordPress formunuzu tercüme etme ihtiyacını hissetmeyin mi? Bu satın alma davranışı hakkında istatistiklere bakın, bu da form göndermek için de geçerlidir: İnsanların sadece% 18’i yabancı dillerde web sitelerinden ürün satın alacak
İnsanların% 45’i çevrimiçi iken kendi dilleri dışında asla dili kullanmaz
Avrupa İnternet kullanıcılarının% 44’ü önemli bilgileri kaybediyor çünkü birçok web sayfası anladıkları dilde değil
Neyi sevdiğinizi öğrenmek için her fırsatı kullanmak ve müşterileriniz tarafından daha fazla görülmek istediğinizi kullanmak, özellikle küresel bir markanız varsa önemlidir. Çeşitli dillerde bir anket formu sunmak, kendinizi rakiplerden ayırmak için ihtiyacınız olan şey olabilir.
5. Yarışmayı yürütmek, insanların bir şey kazanma fırsatına sahip olduklarını biliyorlarsa, işletmeniz hakkında bir anket tamamlama olasılığı daha yüksek olabilir. Bu nedenle, bir yarışma anket formu oluşturun ve insanlara “Sumbit” ü tıklamaları için nedenler verin. Yarışmayı yürütürken WPForms kullanmanın en güzel yanı, sitenizin bir anket yanıtı ile bunalmaması için bazı izinler ve doğuştan gelen erişim kontrolü olmasıdır. Tabii ki, verileri doğrulayabilmeniz ve işinizi geliştirmek için gerçek değişiklikler yapabilmeniz için yeterince büyük bir miktara sahip olmak istiyorsunuz. Ancak yarışmayı yürütmenin yönlerini eklediğinizde, çok fazla sevkiyat ve çok fazla veri ile dolup taşma riski taşırsınız. WPForms ile şunları yapabilirsiniz:
Bir şifre gerektirir. Bu, e -posta listenize insanları dahil etmek için iyidir. Örneğin, anketinize bir bağlantı verin, Sandalet kelimesi ile tamamlayın, böylece formunuzu doldurduktan sonra yarışmanıza bir giriş gönderebilirler.
Yarışmayı planlayın. Yarışma anketi formunuz için başlangıç ve bitiş tarihini belirleyin.
Girişi sınırlayın. Çok fazla toplamamanız için izin verdiğiniz form girişlerinin sayısını sınırlayın.
Kullanıcıyı sınırlayın. Yalnızca sitenize girenlerin anket formunuzu doldurmasına izin verin.
Bu erişim kontrolüne ek olarak, WPForms birisi tarafından gönderilebilecek giriş miktarını sınırlamanıza izin verecektir.
Bu şekilde aynı kişi yarışmanıza daha fazla giriş yapmak için anketi sürekli takip etmez.Bu olursa, sonuçlarınız eğilecek ve işletmenizde iyileştirmeler yapacaktır.6. Müşterileri bilgilendirin, anket yanıt seviyesini gerçekten artırmak istiyorsanız, insanlara anketin tam olarak ne olduğunu ve neden doldurmalarını istediğinizi anlatın.Ve onlara geri bildirimlerinin nasıl kullanılacağını söylemeyi unutmayın. Cevaplarının bir anketinden sonra sizden haber almayı bekleyebilirler mi?
Bir form gönderdikten sonra cevaplarına erişebilirler mi?
Anketi doldurmak için bir teşvik var mı?
Anket yapmak için doğru hedef nedir?
Telstra.com gibi anket formunuzda böyle soruları yanıtlamak, site ziyaretçilerinin formunuzu doldurmaya teşvik edilmesine yardımcı olacaktır.
İnsanlara anketin ne kadar süre tamamlanacağını nasıl söylediklerine dikkat edin. Ayrıca, hangi geri bildirimlerin kullanılacağını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için önceki geri bildirimlerin nasıl kullanıldığına dair örnekler eklerler. İnsanlar geri bildirimlerinin önemli olduğunu düşünüyorlarsa, form gönderme eğiliminde olurlar. Bu ve bunu bilmek sadece bitirmek için biraz zaman gerektirecektir. 7. Anonimlik Sunma Anket yanıt seviyesini artırmak için anonim bir çevrimiçi anket formu oluşturmayı düşünebilirsiniz. Sonuçta, site ziyaretçilerinin isimlerini ifade etmeleri gerekmediğini biliyorlarsa dürüstçe cevap verme olasılığı daha yüksektir. Ve, işinizi ve kârınızı geliştirmek için harekete geçebilmeniz için en dürüst yanıtı istiyorsunuz. Bazen insanlar sadece bir isim olmasına rağmen kişisel bilgilerini sağlamak istemiyorlar. Bahsetmemek gerekirse, sadece bir e -posta adresi izlediğinizi düşünen insanlar olacak, böylece gelen kutuyu spam olarak gördükleri şeyle doldurabilirsiniz. Bir isim veya sahte e -posta girme ihtiyacını ortadan kaldıran çevrimiçi bir form oluşturmak, site ziyaretçilerini en başından beri rahat hissettirir. Bu da aldığınız anket girişlerinin sayısını artırmaya yardımcı olacaktır. 8. Teşvik sunarak insanlara anketinizi doldurmaları için bir neden vermek için teşvikler sunun, anket yanıt seviyenizi artırmanın iyi bir yoludur. Aslında, PeoplePulse’e göre, ödül ne kadar küçük olursa olsun, teşvikler eklendiğinde anket yanıt oranı% 10-15 ekstra arttı. İşte sunabileceğiniz en iyi teşviklerden bazıları:
Finans.Nakit, çekler veya hediye kartlarının hepsi çalışıyor.Ancak, en yüksek anket yanıtını istiyorsanız nakit kazanan.Doğru kitleye sahipseniz, bazen ürün veya hizmet örnekleri vermek daha iyi bir fikirdir.
Kupon veya indirim.İyi teklifler sever ve bir sonraki ziyarette kullanılmak üzere satın alma veya kupon için ücretsiz gönderim aldıklarını biliyorlarsa anket formunuzu tamamlama olasılığı daha yüksektir.
Hayır bağışı.Hedef kitleniz, hayır kurumuna katkıda bulunacağınızı biliyorlarsa bir anket formu göndermeye daha istekli olabilir.
İnsanların sadece teşvikler için anketinizi dolduracağından endişe ediyorsanız, endişelenmeyin. İnsanların% 94’ünün sadece bir hediye istemelerine rağmen hala dürüst cevaplar verdiği kanıtlanmıştır. 9. Çevrimiçi anketinizin daha uzun süreceğini biliyorsanız, ilerleme çubuğunu kullanın, bu da insanların anketin ne kadar süreceğini ölçmesini kolaylaştırır. Bir ankete başlamaktan daha kötü bir şey yoktur ve bazı cevaplardan sonra anketin tamamlanması uzun zaman alacağını fark eder. O zaman, site ziyaretçileri yatırım yaptığını hissetti, çünkü birkaç soru cevaplandı. Bununla birlikte, hayal kırıklığı, anket uzun zaman alacağı için, anketin uzun olduğunu bildiklerinden daha dürüst ya da belki daha zor olmayabilecek acele bir cevap üretebilir. Bunu düzeltmek için, önce site ziyaretçilerine anketin ne kadar süreceğini önceden söyleyerek başlayın. Oradan, Netflix’in müşteri memnuniyeti hakkında bir anketle yaptığı gibi, insanların ne kadar ilerlediklerini ve ne kadar kaldığını açıkça görebilmeleri için ilerleme bıçakları içeren çok adımlı WordPress formları sunun.
