2020’de Wiki şirketini uyguluyor
Kullanıcı işbirliği 21. yüzyıl bilgi teknolojisinin harikalarıdır. Bazı şirketler şimdi bunu fark ettiler ve daha iyi işbirliği uygulamaları uygulamak için hızlı bir şekilde hareket ettiler. Şirketin Wiki’nin bu etki için ideal çözümün bir parçası olduğunu göreceğiz. Şirketin wiki sitesi tarafından hangi şirket zorlukları ele alınacak?
Çalışan yeterliliğini geliştirin ve uygun yetenekleri işe alın/uygulama
İş dünyası ve çevikliği doğrultusunda, en son bilgileri tüm emeğe entegre ederek
İyi belgelenmiş bir süreç oluşturarak müşterilere verilen hizmetlerin tutarlılığı
Bir şirket temelde modern bir şirketin anısıdır. Tüm bilgilerin rezervuarına hizmet eder ve insanlardan sonra 2020 şirketinin en değerli kaynakları olabilir. Bran’ın kral olmasının bir nedeni var. O dünyanın anısıdır.
Bundan sonra şirketin wiki’sini nasıl planlayacağınız ve yöneteceğiniz hakkında konuşalım. Bu makale, 2020’de Wiki şirketine yaklaşma, planlama, seçme, uygulama ve bakım yapma konusundaki rehberiniz olacaktır. Şirketinizin wiki planlaması:
Şirketiniz nasıl çalışıyor
Çalışan Verimliliği, Mutluluk
ve yatırım getirisi
Şirketinizdeki etkiye, yönetim risklerinizi ve stillerinizi alma konusundaki ilginize dayanarak, bazı planlama yaklaşımları.
Yukarıdan Aşağı yaklaşım: En üst düzey ekibinizden, en üst düzey yöneticiden bilgi yönetimi planlıyor ve uygulamaya çalışıyorsunuz. Bu, özellikle kültürel değişiklikler yapmakla ilgili en zor olanı olabilir. Aşağıdan aşağıya yaklaşım: Kendinizle başlayın, ekibinize geliştirin, takım grubuna geliştirin vb. Büyük şirketlerde bile uygulanması kolaydır.
Takım yaklaşımı ISOLLED: Bilgi yönetimi ve geliştirme bilgisi ve ilkelerini paylaşmayı denemek için bir takım, kendi ekibiniz veya altınızdaki ekibinizi seçin. Yeni şeyler denemek için enerjik ve hevesli bir ekibiniz varsa, belki karizmatik bir liderle daha taze olan yeni bir takımınız, başlamak için iyi yapabilirsiniz.
Proje Yaklaşımı İzole: Bir proje seçin ve proje için yer alan herkes tarafından uyulması gereken bilgi paylaşma süreci hazırlayın. Başladığınız yeni bir projeniz varsa ve kültürel değişiklikler getirmek için kullanabilirsiniz.
Şirketinize Wiki uygulayın:
1) Wiki kültürü geliştirin:
Planlama yaklaşımından, bir bilgi paylaşım sistemini şirketin bilgi temeliyle uygulama vizyonunuzu yapan veya yok eden kültür olduğunu biliyoruz. Dikkate almanız gereken şeyler boyunca size rehberlik edeyim: Yönetimden Destek: Açıkçası, şirketinizin çalışma şeklini değiştirmek için büyük ölçekli çabaları uygulamak için yönetim desteğinize ihtiyacınız varsa. Daha önce gördüğümüz gibi, yönetiminizle aşağıdan aşağıya, ekip veya proje yaklaşımıyla başlayan bir pilot program hakkında konuşabilirsiniz. Faydaları gördükten sonra, ilerlemenize yardımcı olurlar. Teşvikler: İnsanlara dikkat etmek için ihtiyacınız olan teşvikleri vermeniz gerekir. Şirketinizin wiki sitesi için en iyi içeriği üreten kişilere bonus ve değerlendirmeler dahil etmek olağandışı değildir. Doğru metriklere teşvik verdiğinizden emin olun. İyi Metrik: Ekran Sayısı, Okuyucu Sayısı, Malzemenin Kaç kez yönlendirildiği/kullanıldığı iyi bir Metrik Kötü Metrik: Yazılı Kelimeler/Video Uzunluğu (Video İçeriği için), Yayınlanmış Makale/Video Sayısı. Tanıma da iyi bir ek teşviktir. İşbirliği stili: Wiki boyutunuz büyüdüğünde, içeriğin kalitesini korumak en önemlisidir. Eski belgeler iyiden daha fazla kayıplara neden olur. Bu yüzden işbirliğinizi nasıl yönettiğinize özel dikkat göstermeniz gerekiyor.
İşte role dayanan bazı işbirliği fikirleri:
Küratör Konusu
Katkıda bulunan kimse
Editör
Kitle
İşe Alım Politikası: İşe alım politikanız, daha işbirlikçi bir kültüre olan ihtiyacı da yansıtmalıdır. Yeteneğin kriterler sayısı 1 olduğu günler boyunca. Alçakgönüllülük şimdi bir anahtardır. Başkalarından öğrenecek kadar alçakgönüllü ve başkalarıyla öğretecek/paylaşacak kadar cömert olan insanları arayın. Açık Politika: Açıklık kültürü, bilgi ekonomisinde gelişmek için çok önemlidir. Şirketin bu konuda çok çalışması ve onu kültürünün bir parçası haline getirmesi gerekiyor. Yukarıdan liderler: Yukarıdaki insanlar bu kültüre uymuyorsa hiçbir şey işe yaramaz. Yukarıdaki kişiyseniz, korkudan ve kültürel bir açıklık ve işbirliği kucaklaması bırakın. Patron olsanız bile sorun değil ve her şeyi bilmiyorsanız. Her şeyi bilmediğin sorun değil. Sorun değil çünkü size yardım etmek isteyen insanlarınızdan öğrenebilirsiniz ve birbirlerine de öğretmelerine izin verebilirsiniz.
2) Uygun platformu seçin
Dikkat etmeniz gereken ikinci en önemli şey, wiki’nizi uygulamak için en iyi platformdur.
Dikkate almanız gereken şeyler: Mevcut iş akışına entegre edin: Mevcut iş akışlarıyla iyi entegre edilmişse, insanların ve ekiplerin şirketin wiki’sini ve bilgi paylaşma sürecini benimsemeleri için çok daha iyi bir fırsatınız var. Sürecin ne kadar az çalışması, öğrenmesi ve karmaşıklığı olursa, benimseme seviyesi o kadar iyi olur. Maliyet: Ayrıca sizin için tahsis edilen bütçeye de bağlıdır, iyi bir çözüm bulmanız gerekir. İşte burada. Erişilebilirlik: Wiki Şirketinize ekibiniz ve kişiler tarafından nerede olurlarsa olsunlar erişilmelidir. Çok hassas verileriniz yoksa, şirketinizi internet üzerinden ve herhangi bir cihazda, tarayıcıda vb. Erişilebilir hale getirmelisiniz. Kullanımı kolay: Ekleme, düzenleme, KM içeriğinizi yapmak kolay ve kullanıcı dostu olmalıdır. Teknik Gereksinimler: Birçok eşzamanlı kullanıcınız var mı? Sürdürecek çok fazla belgeniz var mı? Teknik alandaki ihtiyaçlarınıza dikkat edin.
3) Kullanıcı katılımını destekleyin: Kuruluşunuzdaki her bireyi ve ekibi güçlendirmek için Wiki kullanımını birleştirmek için kültürünüz üzerinde çalışmanın yanı sıra, kuruluşunuzdaki kişilerin bu çabaya aktif olarak katıldığından emin olmak için başka adımlar uygulamanız gerekir.
Tren Kullanıcıları: Kullanıcıları hem Wiki’nde video / içerikle, bire bir oturum, grup oturumu vb. İle eğitin: Geri bildirim: İçeriğin kalitesi, bilginin paylaşılmasının etkisi ve katılımlarını ölçme hakkında kullanıcı geri bildirimi alın. Geri bildirim, kullanıcıların belgeleri değerlendirmesini, belgeler hakkında yorum yapmasını, paylaşılmasını, belgelere bağlantı vermesini bile sağlayabilir.
4) Bakın:
Wiki’nizi korumak için bir planınız olmalı, çünkü bayat belgelerin yararlı olmaktan daha tehlikeli olduğunu biliyoruz. Budama: Budama sanatı, ne ve ne zaman silineceğini, neyi değiştireceğini ve neyi terk edeceğini bilmektir. Budama yaklaşımını içerik durgunluğunu kullanarak yapabilirsiniz, yani belirli belgelerin ne kadar süre kullanılmaması/güncellenmemesi. Veya yeni değişen sürecinizin hangi bölümlerini izleyerek. Disiplin: Wiki’yi korumak için belirli disiplinler olmalıdır. Sahip olduğunuzdan emin olun ve hatta gerekirse uygulayabilecek kaynakları / kişileri tahsis edin. Metrikleri kullanarak: Artırmak istediğiniz her şeyi ölçün. Tarama sayısı, oturum süresi, referans sayısı, süreçte veya bilet desteğinde kullanım sayısı, makalelerin tazeliği, en üretken katkıda bulunanlar, küratörler vb. Gibi şeyler Bakım Hedefleri: Bakımınız için özel bir hedefe sahip olun ve nasıl başarılı bakım faaliyetlerini ölçün. Amaç, makalenin tazeliğini artırmak, wiki için harcanan zamanı artırmak, sürecin kullanımını artırmak, vb.
Bilgilerinizi nasıl yöneteceğinizi bilmek, çalışanlarınızı nasıl yöneteceğinizi bilmek kadar önemlidir. A) Alan Bilgi Yapısı: Reddit AMA’daki Elon Musk, “Bilgiyi bir tür semantik ağaç olarak görmek önemlidir” dedi. Dolayısıyla, semantik ağaç temel prensiplerle başlayan ve giderek daha fazla rahatsız edici detaylara dallanan bir bilgi dizisidir. Bu tür bir semantik organizasyon gitmenin bir yoludur. b) Organizasyon yapısı: Bilgi ve insanlar birlikte çalışır. Tüm organizasyonunuzu bir doku ve bilgi dokusu olarak düşünün. Bu nedenle, çalışanlarınızı düzenlerken verilerinizi yönetmek mantıklıdır. Projeleri, WiTiekb gibi WordPress’e dayalı Wiki Wiki yazılımında özel etiketler veya taksonomi kullanarak paralel organizasyonların bir yolu olarak da kullanabilirsiniz. c) Kullanım Sıklığı: Kullanım sıklığına göre bilgi almak için kolay bir yola ihtiyacınız var. Yardımcı bunu başarmak için bir özelliğe sahiptir. D) Hiyerarşi: Bilginin karmaşıklığını azaltmak için sağlam bir konuyu yönetmek için çok seviyeli bir hiyerarşi kullanabilirsiniz. Wiki’yi böyle bir şirket uygulamak istiyorsanız, WordPress, Helitiekb için kendi Wiki eklentimizi denemenizi öneririz. Helitiekb, WordPress için bir wiki eklentisidir ve eklentiler ve diğer temalarla entegre edilmiştir ve güçlü ve denememek için neredeyse şaşırtıcı maliyete göre ayarlanabilen bir şirket yapmanızı sağlar. WordPress dünyasında yeniyseniz, faydalı WordPress ve yardım ile bir wiki web sitesi oluşturmak için yönergelerimizi bulacaksınız.
Ücretsiz Yardım Deneyin
