Bilgi ekonomisini kaçırmayın
Bu makalede, umarım dikkatinizi bilgi ekonomisinin önemine ve onu nasıl hazırlayabileceğinize getiririm. Hepimiz biliyoruz ki Neandertal aletler yapmak, hayvanları avlamak ve çeşitli buz çağlarının testlerinde hayatta kalmada üstündür. Ancak, mağara duvarlarına da boyadıklarını biliyor muydunuz? Bir mağaranın resminin arkasındaki teorilerden biri, en iyi avcılık seferini ve hayatta kalma becerilerini belgelemenin bir yolu olmasıdır. Temel olarak, tarih öncesi insanlar, şimdi bize eski zamanların kısa bir resmini veren günlük faaliyetlerinden önemli bir bilgi temelini oluşturuyorlar. Şimdi, bilgi ve yönetimin mümkün olduğunca kolay olduğu bir dönemde yaşıyoruz.
Bilgi tabanı olabildiğince eski. Bilgi binlerce yıldır ana güç biçimlerinden biri haline gelmiştir. Wikipedia’ya göre, bilgi ekonomisi somut ve somut olmayan değerler üretmek için bilginin kullanılmasıdır (Savoir, Savoir-Faire, Savoir-ETRE). Peter Drucker, Malcolm Gladwell ve Justin Rosentein gibi birçok iş ve ekonomist uzmanı bilgi ekonomisinin bu alandaki ana güç olacağını söyledi. Resim mi yoksa bulut bilişim mi? Kuruluşunuz hala yeni çalışanlar arasında bilgi depolamak ve paylaşmak için genelgeler, kelime belgeleri ve e -postalar kullanıyor mu? Her ne kadar kötü bir haber gibi görünse de, gerçek şu ki, rakiplerinizin bilgi yönetimi teknolojisini (KM) giderek daha fazla kullandığı dünyada geride kalabilirsiniz. Bilgi yönetimi, genel olarak, bilgiyi kaydetmenin en etkili yolunu bulmaktır, böylece bilgiye erişmek ve yeniden kullanmak için, özellikle kendinize yardımcı olmak için minimum çabaların ihtiyaç duyduğu herhangi bir zamanda kullanılabilir. Bilgisayarın ve World Wide Web’in başlangıcından bu yana, Bilgi yönetimi teknolojisi çok fazla ilerleme kaydetti. IBM gibi teknoloji devi, kendi KM araç ve sistemlerini geliştirmek için çok para yatırdı. Ayrıca, bulut bilişim cihazlarında (SAAS) işbirliği, kataloglama, kategorizasyon, bağımsız hizmet portalları, SSS ve daha fazlası gibi özelliklerle bir artış vardır. Bin yıllık çalışanlar böyle bir işbirlikçi araç bekliyor ve kuruluşun çalışanlar ve müşterilerle ilgili süreci hızlandırmak için KM müzik trenine girme zamanı. Bu bir bilgi yoludur, şirketinizin ekonomi çağındaki bilgisi son araştırmalar, bilgi tabanının kuruluş için çok büyük bir zaman ve para tasarrufu sağladığını, sosyal teknoloji yoluyla artan iletişim ve işbirliğinin çalışanları artırma olasılığına sahip olduğunu gösteriyor. Etkileşim verimliliği% 20 ila% 25. Kaynak: International Data Corporation (IDC); McKinsey Küresel Enstitüsü Analizi Yukarıdaki çalışma aynı zamanda bir işçinin günün% 20’sinden fazlasını bir depo bulmak veya meslektaşlarından ödevi tamamlamasını istemek için harcadığını belirtmektedir. Çoğunlukla bir iş gününün zamanı geldi ve temel olarak aranabilecek yararlı bir bilgi tabanının kullanılması, bu etkinlikte geçirilen sürenin% 35’ini azaltabilir. Zaman tasarrufunun önemli yönlerinin yanı sıra, iyi bir bilgi tabanı da yeni çalışanlara yardımcı olabilir. . Ortak bir ofis şakası, yeni çalışanların anlamayanlar tarafından kolayca görülebileceğidir, ancak şirketinizin ilk günden itibaren yeni çalışanlar tarafından erişilebilecek iyi bir bilgi tabanına sahip olması durumunda bunun doğru olması gerekmez. Zengin ve kolay depo, yeni çalışanların şirketin eserlerine kolayca uyum sağlamasına yardımcı olabilir. Ayrıca, daha önemsiz sorular yok! Bu iyi bir haber, değil mi? Dahili KM araçları da sorunsuz eğitim ve çalışan yönelimi için çok önemlidir. Orta ve büyük şirketler her ay işe alım cesaretine sahiptir, bu nedenle iyi bir KM tabanına sahip olmak, eğitmenlerin ve profesyonel insan kaynaklarının harcadığı süreyi azaltmaya yardımcı olur. Ayrıca karmaşık indüksiyon için harcanan zamanı ve çabayı da azaltabilir. Bu özellik, kendinize başvurmayı düşündüğünüzde önemli bir bilgi ekonomisidir.Her eğitim ve geliştirme programının başarısı, uygulanan KM stratejisi ile doğru orantılıdır. Bu nedenle, iyi bir KM tabanı, etkili bir eğitim oturumu veya basecamp yapmak istiyorsanız yapılması gereken bir yoldur. Dışa bakan bir takım olarak müşterilerle yüzleşen ekip, içeride iyi yüzleşen bir depo gerektirir. İyi bir KM aracı, müşteri hizmetleri temsilcileri için güçlü bir silah olabilir ve müşterileri kazanmanın kesin bir yoludur. Bu nedenle, bilgi yönetimi temelinde yatırım yapmak, bir şey yapmanın yolunda devrim yapmak isteyen şirketler için bir ileriye dönük bir yoldur. WordPress dünyasında bilginin yönetimi
Popüler güvenin aksine, bilgi tabanı sadece müşteri desteği için değil, aynı zamanda kullanışlıdır.
Eğitim kaynakları
Ürünlerinizi/hizmetlerinizi daha iyi bulmanıza ve kullanmanıza yardımcı olacak bir araç olarak
WordPress sitenizde ürünler / hizmetler sunarsanız, bilgi tabanı okuyucunuzun teklifinizle ilgili uçtan uca bilgilerle yardımcı olabilir. Bildiğiniz gibi bilgi tabanı makaleleri, arama motorlarında yüksek sırada yer aldı! Yalnızca birkaç SEO stratejisi ile, bir WordPress bilgi tabanında sitenize çok fazla trafik getirebilirsiniz.
Web siteniz için bir bilgi, wiki veya SSS tabanı oluşturmak veya kullanıcılarınızın soru sormasına ve sorulara yanıt vermesine izin vermek istiyorsanız, yardım ürünlerini kontrol etmeniz gerekir.2 dakikadan daha kısa bir sürede hazırlanabilecek profesyonel bir bilgi tabanı denemek istiyorsanız, özellikle olağanüstü destek ve sofistike özelliklere sahip olan KB yardımını kontrol etmeniz gerekir.İlgili içeriğe sahip etkili bir bilgi tabanı eklentisi kullanmak, müşteri desteği talebini% 50 azaltabilir, bu da bildiğiniz gibi siz ve müşterileriniz için çok zaman kazandırır.Öyleyse, devam edin ve kendi iyi bilgi tabanınızı alın ve bana daha sonra teşekkür edebilirsiniz! Ücretsiz yardımı deneyin
