Pazarlamacılar tüketici davranışındaki değişikliklere nasıl uyum sağlayabilir?
Covid-19 temelde olağan yaşam tarzımızı bozdu. Yaşama şeklimizden alışveriş şeklimize kadar her şey değişti. Pazarlamacılar için, bu en kötü kabus ya da şimdiye kadarki en iyi şey. Bir pazarlamacı olarak, tüketici davranışlarındaki değişikliklere uyum sağlayabilir ve yenilikçi fikirler üretebilirseniz, bu sizin için en iyi fırsat olabilir. Ancak, geleneksel pazarlama ile bunun üstesinden gelebileceğinizi düşünüyorsanız, sizin için kötü haberlerimiz var! Müşterilerinizi anlamak, yapılacak en zor şeylerden biridir. Bu makalede, size bu değişen müşteri davranışına uyum sağlamanın birkaç yolunu göstereceğiz. Pazarlamacılar olarak yeni müşteri taleplerini karşılama stratejimizi nasıl değiştirebileceğimizi de bileceksiniz.
Müşterinin pandemisinin başlangıcından itibaren ne değişti
Görüntü Kaynağı: PCMAG Bir pazarlamacı olarak, bu insanların dikkatini çekme şansınızdır.Sadece ürün tanıtımını değil, akıllı içeriğin pazarlanmasına odaklanarak bu Covid-19 döneminde müşterilere ulaşın.İnsanların kişiselleştirilmiş bir kampanya ile değerli hissetmelerini sağlayın.İnsanlara anlatmak ve raflarınızı keşfetmek için sosyal medya promosyonlarını ve SEO’yu kullanın. E -Ticaret daralmaktan daha büyük bir pasta alır.Covid-19 olmadan kendinizi geleceğe hazırlarken mümkün olduğunca çok şey almaya çalışın.Yeni kullanıcı patlaması- e-ticaret veya tehdit için fırsatlar?
Tekrar tekrar konuştuğumuz gibi.E -Ticaret bu pandemi sırasında benzeri görülmemiş bir büyüme yaşadı.Bu büyümenin çoğu “yeni kullanıcı patlaması” dediğimiz şeye dayanabilir.Bu müşteri mevcut çevrimiçi müşteri tabanının büyük bir parçasıdır.MarketTap’a göre, Pandemi sırasında, tüketicilerin sadece% 48’i sıradan/tanıdık markalarına sadık kalıyor.
Bu çoğunlukla yeni bir kullanıcı patlamasından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, bu durumdan bir fırsat olarak görerek yararlanmak önemlidir. Kameleoon, tüketicilerin% 24’ünün uzun vadede dijital kanalların kullanımını artıracağını tahmin ediyor çünkü Covid-19 yeni müşteriler yakın gelecekte ayrılmayacak. Bu, kullanılmayan bir pazardır ve hala kişiselleştirilmiş bir pazarlama kampanyası yürüterek sadık müşterinizi yapma fırsatınız var. Geleneksel pazarlama, geçmişten bir şey dediğimiz için geleneksel pazarlamanın geçmişi haline geldi. Odağınızı yalnızca çevrimiçi olarak yönlendirmelisiniz. SEO, yeni bir pazarlama stratejisinin eskisinden büyük bir parçası olacak. Bununla birlikte, yeni odak noktası da teşvik ettiğimiz içeriğe verilmelidir. Covid-19 nedeniyle sosyoekonomik değişimi hatırlayarak, tüketiciler için yaptığımız içerik de değiştirilmelidir. Hedef tüketicilerinizin artık aynı konumda olmadığını anlamak da önemlidir. Mevcut durumla ilgili kişisel bir mesajın düzenlenmesi, pazarlamacı olarak en önemli önceliğiniz olmalıdır. İnsanlar artık fiyatların öncekinden daha fazla farkındalar. Bu nedenle, kendini tanıtmaktan ziyade, kendinizi büyük markalar için alternatif bir maliyet olarak sunmaya çalışın. Unutmayın, çoğu müşteri, bu korkunç durum sırasında onlara güvenilirlik duygusu sunabiliyorsanız, pandemiden sonra bile markanıza tutunur.
Geleneksel pazarlama hakkında konuştuğumuz için, tüketici davranışındaki değişiklikleri eşleştirmek için stratejinizi değiştirin, bu pandemi sırasında veya sonrasında yapılması gereken bir yol değildir. Hayatta kalmak ve karlı olmak için stratejinizi değiştirmelisiniz. Bunun yerine, akıllı ve veri tabanlı pazarlamaya odaklanmak daha iyidir. Tüketici durumlarını ve davranışlarını değiştirme konusunda gerçekçi olmaya çalışın. Bu durumda insanlara yardımcı olan yararlı içerikler sağlayın. Ve uygun fiyatlı ve önemli ürünler sunar. Bunlar, tanıtımınız yoluyla duygusal destek vermek için bu zor zamanı bir pazarlamacı olarak ele almanız için ipuçlarımızdır, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu ürünleri elde etmek için güvenli bir yol sunar. Tüketicileri çekmek ve tüketici davranışlarındaki değişiklikleri ayarlamak istiyorsanız, onlara bu pandemi sırasında aradıkları bir güvenlik hissi vermelisiniz. Bu sonuç, hem tüketiciler hem de pazarlamacılar için zor zamanlardır. Bu pandemide para kazanmak işletmeler için çok zordur. Ürün ve hizmet piyasalarındaki küresel satışlar geliri azaltırken, geziler gibi bazı endüstriler satışları azaltır. Bu, en yüksek büyümeyi hedeflemek için en iyi zaman değil, hayatta kalmak için en iyi zamandır. Ancak bu, ürününüzü Pandemi’den sonra bile size fayda sağlayacak insanlardan biri yapmak için doğru zamandır.İster küçük bir e -ticaret işinin veya büyük işletmenin pazarlanmasını denetleyin, insanlara yardım ve destek sunmayı deneyin. Bu destek ve katkı, şimdiye kadar yaptığınız en güçlü pazarlamalardan biri olmaya devam edecektir.
